O documento discute a Black Friday de 2022 no Brasil e possíveis impactos da Copa do Mundo. A Black Friday deve permanecer na mesma data, já que a Copa causa distração apenas durante os jogos, mas não afeta significativamente as vendas. Algumas categorias como TVs e eletrônicos são importantes para a Copa e para a Black Friday, onde os consumidores pretendem encontrar promoções.

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black friday
Google

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Agenda
#2
Contexto
#3
Black
Friday
#1
BF &
Copa

3. Começando pela novidade deste ano:
Mundo
Copa do

4. Se está difícil prever o
futuro para eventos
conhecidos, é impossível
assegurar o que vai
acontecer de algo sem
precedentes.
Mas podemos aprender
com o passado e ter um
pulso do presente para uma
tomada de decisão mais
informada.

5. O brasileiro
já está animado
para a Copa
do Mundo
86%
pretendem
acompanhar
o mundial
Copa do Mundo
Buscas no Google por
+94%
47%
o envolvimento
já é maior do que
na última Copa
para
Fonte: Pesquisa Copa Google + Offerwise | 1500 respondentes | Maio 2022 - Dados internos Google
e aceleram nas últimas
semanas

6. Onde acompanha
os jogos?
IM*: 2,11
Com quem
acompanha os jogos?
Fonte: Pesquisa Google + Offerwise | 1500 respondentes | Maio 2022 | (Apenas quem acompanha os jogos)
A torcida na
Copa do Mundo
é um evento familiar
de socialização
88%
Em casa
54%
Casa de
amigos/
parente
s
27%
Bares/
festas
Locais
públicos
(praças,
estádios)
18% 15%
No trabalho
9%
Restaurante
s
Com a minha família mais próxima
ou que mora comigo (marido,
esposa, filhos, pais)
86%
Com amigos 55%
Com colegas / conhecidos 25%
Sozinho 14%
Com parentes mais distantes 12%

7. Quais são
os perfis de
torcedores
?

8. Pretendem consumir 7 categorias diferentes
e focam em categorias capazes de maximizar
a experiência da copa.É o único perfil com
intenção de viagem para a copa
Pretendem consumir 4 categorias diferentes com
foco em categorias relacionadas ao preparo para
os jogos e a festa que o momento envolve
Cada perfil aproveita a copa de
uma maneira diferente
Pretendem consumir 4 categorias diferentes,
indicando um perfil mais festeiro e com maior
relação com a socialização e diversão do que
com os jogos em si
Os fanáticos
querem máximo
do entretenimento
Os entusiastas
são os anfitriões
da copa
Os casuais chegam
na hora da festa
Tira férias
Contrata serviços
Estuda as seleções
Compra produtos
Participa dos bolões
Organiza onde irá assistir
Top atividades
de planejamento
(index vs média)
Top atividades
de
planejamento
(index vs média)
Top atividades
de
planejamento
(index vs média)
Organiza onde
irá assistir
Planeja o que
precisa comprar
Pensa nas comidas e
bebidas para os jogos
Acompanha programas
esportivos
Fonte: Pesquisa Google + Offerwise | 1500 respondentes | Maio 2022
13% 59%
29%

9. Esse ano, a estreia
da seleção na Copa
vai ser justamente
na quinta-feira pré
Black Friday.
devemos mudar a
data da BF por
causa da estreia do
Brasil na Copa, que
pode ser uma
distração a Black
Friday?

10. Q44. A estreia do Brasil na Copa do Mundo será na quinta-feira, dia 24 de novembro; e a Black Friday irá
acontecer no dia seguinte, sexta, dia 25 de novembro. Tendo isso em vista, você acha que: (RU)
Você sabia que a Black Friday será no dia 25/11?
Fonte: Pesquisa BF Google + Offerwise | 1000 respondentes / Junho 2022
Fonte: Pesquisa Copa Google + Offerwise | 1230 respondentes / Maio 2022
O que deveria acontecer com a Black Friday?
(entre compradores de BF)
A Black Friday em 2022 deveria
ser antecipada
A Black Friday em 2022 deve
permanecer a mesma
A Black Friday em 2022
deveria ser adiada
57%
37%
6%
29%
50%
21%
Sim, eu já sabia que
seria nessa data
Sabia que seria em novembro,
mas não sabia da data exata
Não sabia nem o mês nem a data
O dia da BF2022 ainda não está
consolidado, a maioria não sabe
ao certo quando a Black Friday vai
acontecer e parece fazer sentido
para eles a mudança.
Para os consumidores
a mudança da data
é um movimento
possível.

11. 3h Pré Jogo
Buscas -9%
4a - 27 de Junho 2018 5a - 28 de Junho 2018
-8%
+1%
+13%
-8%
-20%
-42%
+7%
Buscas sobre Jogo
-29%
-3% -4%
+7%
0%
Durante
Jogo
Buscas -20%
6h Pós Jogo
Buscas -9%
Dia do Jogo
Buscas -9%
Dia Pós Jogo
Buscas +3%
Acumulado
Buscas -3%
Mas quando analisamos o real efeito do jogo nas buscas e clicks, vimos
que em um jogo do Brasil em horário semelhante em 2018 houve um
impacto concentrado nas horas da partida, mas que o efeito acumulado
não é significativo se considerarmos o dia seguinte
0h 3h 6h 9h 12h 15h 18h 21h 0h 3h 6h 9h 12h 15h 18h 21h
+2%
+9%
+13%
+4%
-1%
Fonte: Dados internos Google

12. Sobrepondo essa informação com
o comportamento de clicks na BF
hora a hora de 2021, entendemos que o
possível impacto na quinta pode ser
compensado na sexta e o impacto
tende a ser mínimo, até mesmo nulo.
BF 2021 BF + efeito jogo do Brasil
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
Fonte: Dados internos Google
5a Pré-BF 6a Black Friday

13. Além disso,
a Copa é a novidade
do ano, mas não
podemos perder de
vista a proporção
dos eventos
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14. Volume
de
clicks
indexados
Em 2018, a Copa gerou o maior lift em clicks no período
que antecedeu a estreia do Brasil, mas quando comparamos
com a BF, vemos que o volume é muito inferior
Inclusive a categoria de Televisores
apresentou comportamento semelhante
Sim, Copa é um evento
relevante que mobiliza
consumo. Mas quando
colocamos Copa e BF lado
a lado, BF ganha de
goleada
BF Copa Baseline Copa
70
60
50
40
30
20
-75 -50 -25 0
BF Copa Baseline Copa
0
25 25
-25
-50
-75
50
40
30
20
10
BF 9x Copa
crescimento
vs baseline
BF 7x Copa
crescimento
vs baseline
Fonte: Dados internos Google

15. Para minimizar o efeito
da Copa é fundamental
pensar em uma
estratégia "quinta +
sexta" para assegurar o
uplift da data e garantir
uma ótima experiência
mobile
Precisamos repensar a virada da Black Friday pois além de
ser a semana de início da Copa, coincide com a estreia do Brasil?
Por mais que o consumidor
declare uma intenção de
antecipar, é possível que eles
deixem a compra para perto
da data de estreia ou até
mesmo para a BF.
Não devemos nos preocupar
tanto com a data de estreia e
a virada de Black Friday.
A Copa é sim uma distração
no momento do jogo, mas
que se compensa nas horas
seguintes.
Mas não podemos perder de
vista a migração para Mobile
que a Copa pode provocar.
Na proporção dos eventos
Black Friday ganha de
goleada

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Context
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Brasileiros estão preocupados com
cenário econômico e a perspectiva
para o futuro divide opiniões
Até o final do ano a economia do país
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros
65%
considera a
situação do país
muito instável

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Quanto do seu orçamento familiar está
comprometido com dívidas e gastos
recorrentes?
Uma vez que metade dos
brasileiros está com seu
orçamento comprometido
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Abertos 44%
Mas ainda assim, quase metade está aberta
ao consumo.
Um cenário parecido com o de 2021, mas que guarda
diferenças na sua intensidade. Em 2022, temos uma
maioria “moderada”.
56% Cautelosos
44%
Irei comprar
apenas se eu
encontrar um
desconto muito
bom
12%
Prefiro não gastar
muito dinheiro e
economizar para
futuras
necessidades
35%
Economizando para
adquirir os produtos
que eu preciso e que
sei que terão um bom
preço na Black Friday
9%
Quero comprar
muitas coisas já
que não gastei
durante o ano
passado/esse
ano
(21% ‘21) (33% ‘21) (32% ‘21) (14% ‘21)
+ classe C + classe AB
AB
C
48%
42%
AB
C
52%
58%
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Black
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2022

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Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros
A intenção de compra
em 2022 aumenta em
relação ao ano anterior
Pretendem
comprar na
Black Friday
em 2022
+16pp vs 2021
71%
entre
consumidores
das classes AB e
68% na classe C
Mas foi na classe C
que houve um maior
crescimento de
intenção vs ´21
81%
entre
consumidores
que estão com o
bolso menos
comprometido e
69% entre os
mais
endividados
20%
Estão
indecisos
sobre comprar
na data
78%
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3 em cada 4 pretendem começar
sua jornada pelo menos 1 mês antes e a
internet é a grande fonte de informações
Com quanto tempo de antecipação você começa a olhar os
produtos que você quer comprar na Black Friday?
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros
Como você pesquisa informações sobre preços, descontos e
produtos na Black Friday?

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Dentre as categorias
planejadas TV,
informática e
eletroportáteis são as
que mais se tem intenção
de esperar as promoções
de Black Friday
Dessas categorias que você tem intenção de
comprar, quais você considera esperar pelas
promoções de Black Friday?
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Algumas categorias são
importantes tanto para
copa quanto para Black
Friday, que será uma data
esperada para adquirir
algumas delas
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros
Potencializar demanda BF+Copa
BF viabilizando o consumo
de copa
Foco em BF
Algumas categorias são
importantes tanto para
copa quanto para Black
Friday, que será uma data
esperada para adquirir
algumas delas

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Entre os meios de
pagamentos PIX é o
grande destaque
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Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros
*
* não estimulado em 2021
Vale lembrar que
20h às 06h
é o horário padrão
atual de limite
noturno do pix, que
pode limitar seu uso

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Os compradores
de Black Friday
são multicanais
72%
compraram tanto
em canais online
quanto offline nos
últimos 6 meses
(+10pp vs 2021)
78% classe AB, 70% C
Site
App
57%
51%
Loja
Física 45%
Para a Black Friday de 2022…
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Frete, cupons, qualidade
dos produtos e
e confiança passaram a
entrar na conta do
consumidor
Quais são os 3 critérios mais importantes ao
selecionar uma loja na Black Friday?
É importante
construir elementos
de diferenciação e
benefícios além do preço
Fonte: Pesquisa Proprietária Google encomendada à Ipsos - Agosto 2022 - 1000 brasileiros

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Aumento significativo na
intenção de compra:
apesar da alta
representatividade de
classe AB, foi na classe C
que a intenção de compra
na Black Friday mais
cresceu, mostrando que a
data está mobilizando
novos consumidores, com
a expectativa geral de que
os descontos sejam
melhores que no ano
passado
Em 2022 temos um mix entre
categorias que foram fortes
para a data em 2021 como
roupas, beleza e livros com
categorias tradicionais de
Black Friday como eletros
Copa potencializadora
de consumo para alimentos,
roupas e calçados esportivos
e TV.
Mais compradores Mais categorias
Mais otimismo
para consumo
Apesar de um
contexto mais
desafiador os
brasileiros estão
otimistas, o que
pode representar um
apetite maior para o
consumo
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Sintetizando

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obrigadx
affonso@google.com