IAB Brasil Conectado 2014

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IAB Brasil Conectado 2014

  1. 1. © comScore, Inc. Proprietary. IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de consumo de mídia – 2014 Relatório 2014
  2. 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2 Agenda Objetivos e Metodologia 3 Destaques dos Resultados 4 Resultados Detalhados 6 Consumo Geral de Mídia 7 Uso Digital 15 Uso simultâneo de Internet & TV 26 Publicidade / Consumo 31 Apêndice: Demografia 37 Apêndice: Slides extras – Resultados por perfil demográfico 42 Questionário 57
  3. 3. © comScore, Inc. Proprietary. 3 Objetivos da Pesquisa e Metodologia Objetivos • Melhor compreender a audiência online do Brasil, em termos de engajamento com a internet e outras tecnologias e também suas percepções e atitudes com relação a publicidade. • Investigar a importância crescente da internet (via diversos canais – computador/laptop, smartphones e tablets) no cotidiano dos usuários brasileiros de internet. • Mapear mudanças e tendencias ao longo dos anos de estudo Brasil Conectado. Metodologia • Os respondentes da pesquisa fazem parte de um painel online nacionalmente representativo e foram recrutados via email para participar do estudo. • A coleta de dados foi realizada entre 18/09/2014 to 26/09/2014. • Os dados foram ponderados proporcionamente às taxas nacionais online segundo faixa etária, gênero e região de residência. Tamanho da amostra Margem de erro (95% confidence level) 2,006 +/- 2.19 pontos percentuais Com uma amostra probabilística de 2006 pode-se afirmar com uma probabilidade de 95% que os resultados gerais tem um erro amostral de +/- 2.19 pontos percentuais. Entretanto, além do erro amostral, todas as pesquisas amostrais estão sujeitas a várias fontes adicionais de erro que não podem ser calculados, incluindo erro de cobertura, erro associado à não –resposta, à formulação de perguntas ou opções de resposta e à pos ponderação e ajustes.
  4. 4. © comScore, Inc. Proprietary. 4 Destaque – Dispositivos móveis • O principal destaque do estudo de 2014 é o crescimento de uso de dispositivos móveis em todas as esferas. • A posse de smartphones continua a aumentar a cada ano e agora em 2014 se tornou o principal dispositivo eletrônico pessoal dos brasileiros. - A posse de iPads e tablets também aumentou, mais de 1/3 da população brasileira (35%) possui um dispositivo desta categoria. • Quase metade da audiência online brasileira (46%) passa o mínimo de 2 horas por dia na internet em diversos dispositivos. - Aproximadamente 1/3 passa no mínimo 2h por dia na internet em seus dispositivos móveis. - As faixas etárias com idade menor que 35 anos passam mais tempo navegando ou utilizando aplicativos em seus smartphones e aplicativos em tablets que qualquer outra faixa etária. • A principal atividade realizadas nos smartphones são relacionadas a interações sociais, seguida de músicas e notícias. • Brasileiros donos de smartphones de 25-54 anos fazem mais compras pelo smartphone quando comparados às demais faixas etárias. - Metade dos donos de smartphones (50%) está aberta a ideia de usar o celular como forma de pagamento ao invés de utilizar cartão de crédito ou débito.
  5. 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5 Principais resultados – Geral • A internet continua sendo o meio mais utilizado e parte integrante do dia a dia das pessoas em uma grande variedade de situações e lugares. • A internet continua sendo o canal mais importante, ultrapassando outras mídias offline (ex. TV, jornais, revistas e rádio). - Aproximadamente 9 em 10 dos brasileiros (87%) considera a internet um meio muito importante, enquanto um pouco mais da metade (54%) considera a TV muito importante. • 3/4 da audiência online brasileira (75%) utiliza regularmente pelo menos 1 de seus dispositivos eletrônicos (ex: computador/laptop, smartphone ou tablet) enquanto assiste TV, um aumento quando comparado ao ano passado. - Ao realizar essas tarefas simultâneas, quando a atenção não é distribuída igualmente entre TV e dispositivo, a atenção está provavelmente mais focada no dispositivo do que na TV. • Publicidade online continua a impactar o comportamento de compra no Brasil. - 7 em 10 (69%) concordam que a publicidade online os motivou a procurar informação extra sobre o produto/marca oferecido e mais da metade (54%) usa os dispositivos móveis para checar informações de produto enquanto compra em lojas físicas. . • 7 em 10 consumidores brasileiros consideram a internet o modo mais fácil e conveniente de fazer compras. - Com um aumento sobre o ano passado, 3/4 (74%) dos brasileiros online comparam os preços de produtos oferecidos por varejistas online e 6 em 10 (59%) comparam diferentes características de produtos similares.
  6. 6. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Resultados detalhados IAB Brasil Brasil Conectado – Hábitos de consumo de mídia – 2014
  7. 7. © comScore, Inc. Proprietary. 7 Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Uso simultâneo de internet & TV  Publicidade / Consumo
  8. 8. © comScore, Inc. Proprietary. 8 1% 1% 8% 10% 8% 21% 28% 30% 19% 21% 23% 23% 25% 40% 46% 44% 22% 22% 19% 20% 24% 17% 13% 13% 19% 20% 17% 16% 18% 11% 7% 7% 17% 17% 15% 16% 13% 6% 4% 3% 22% 19% 18% 15% 12% 5% 2% 3% Internet (navegando) Internet (emails/mensagens instantâneas) Dispsitivo móvel ou tablet (emails/mensagens instantâneas) Dispositivo móvel ou tablet (navegando) Vendo TV Ouvindo radio Lendo revistas (impressas) Lendo jornais (Impresso) Zero Menos de 3 horas 3 a 6 horas 7 a 13 horas 14 a 20 horas Mais de 20 horas Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir? Consumo Semanal de Mídia A= 2,006 • No últilmo ano, o montante de tempo gasto em dispositivos móveis aumentou, com 3 em 10 passando pelo menos 14 horas/semana navegando ou se comunicando em seus dispositivos. 2014 (A) 2013 (B) 2012 (C) 39% 38% 36% 36% 37% 33% 34% 27% 24% 31% 24% 22% 25% 27% 25% 12% 12% 16% 6% 7% 11% 6% 7% 10% Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Pelo menos 2 horas por dia, em média, navegando em vários dispositivos : 46% 14 horas+/semana AB C ABA AB BC BC A B C – Letras indicam que o grupo em questão é significativamente maior que o grupo com a respectiva letra
  9. 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9 31% 16% 12% 14% 8% 7% 6% 4% 2% 65% 38% 16% 11% 10% 9% 6% 5% 3% 2% 70% 33% 13% 10% 11% 12% 7% 6% 4% 4% 62% Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Navegar na Web Navegar em sites de redes sociais Ler/enviar email, SMS, ou mensagens instantâneas Assistir TV Jogar video game Escutar MP3 player Ver vídeos online Ouvir rádio Falar ao telefone Atividades online Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Total Sample Atividade Preferida com 15 minutos de tempo livre • Quase 2/3 dos respondentes afirmam que fariam uma atividade online se tivessem 15 minutos de tempo livre durante o dia. - Interesse em assitir TV, ver vídeo online ou ouvir rádio aumentou, enquanto que a navegação na web em geral diminuiu no último ano. C C BC AB AB B AC AC B B B Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  10. 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 n=295-1,153 Faixa etária Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Navegar na web 27% 33%A 34%A 32% 27% 32% 30% Navegar em sites de redes sociais 18% 15% 16% 14% 15% 12% 19%F Ler/enviar email, SMS, ou mensa- gens instantâneas 13% 11% 10% 14% 19%BC 12% 13% Jogar video game 13%BCDE 8%DE 7%DE 2% 2% 12%G 4% Escutar MP3 player 10%CD 8%C 4% 6% 5% 5% 9%F Ver TV 8% 14%A 17%A 18%A 17%A 15% 12% Ver vídeos online 6% 6% 8% 6% 5% 6% 6% Falar ao telefone 3% 2% 2% 3% 3% 2% 2% Ouvir rádio 2% 4% 4% 5% 9% 4% 4% Atividades online 64% 64% 67% 66% 66% 62% 68%F Atividade Preferida com 15 minutos de tempo livre (cont.) A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que a maioria dos outros grupos Significativamente menor que a maioria dos outros grupos • Preferências por atividades online vs offline é relativamente consistente entre os respondentes. - Entretanto, o público mais jovem é mais propenso a jogar video game e menos propenso a assistir TV. - Mulheres são mais inclinadas a passar seu tempo livre fazendo atividades online, principalmente em redes sociais. Elas também são mais propensas a ouvir mp3 player. Q1z. Se você tivesse 15 minutos de tempo livre no dia, em qual das atividades a seguir você mais provavelmente usaria esse tempo? Base: Total Sample
  11. 11. © comScore, Inc. Proprietary. 11 87% 54% 41% 31% 24% 88% 55% 44% 29% 27% 82% 50% 37% 28% 24% Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) C C C C C C Internet TV Jornal Rádio Revistas Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia? Base: Total Sample Importância dos tipos de mídia • A importância dada aos diversos tipos de mídia se manteve estável desde 2013, com a internet ainda sendo considerada o meio mais importante pela população online brasileira. - Cerca de 9 em 10 usuários brasileiros consideram a internet como um tipo de mídia muito importante, enquanto que um pouco mais da metade considera a TV muito importante. % Muito Importante (top 3 box – codes 8-10) Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  12. 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12 Em reuniões com os amigos 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 9% 15%A 18%AB 31%BC 24%C 20% 17% 18%C 15% 8% 13%A 14%A 18% 26%A 29%AB 3% 4% 4% 37%BC 31%C 27% Q4 Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia. Base: Pessoas que passaram tempo navegando na web Consumo de Mídia no dia a dia Em casa, pela manhã Em casa, a noite Outros horários, em casa 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) Usa a Internet (via desktop/laptop) 50% 58%A 57%A 60% 65%AC 61% 48% 53%A 53%A Usa Internet (via dispositivos móveis/ tablet) 36%BC 22%C 16% 39%BC 25%C 21% 37%BC 25%C 20% Outros usos de dispositivo móvel/ tablet (comunicação) 18%C 18%C 13% 22%C 20%C 15% 23%C 22%C 18% Vê TV 35% 38%C 33% 55%C 53%C 46% 40%C 37%C 33% Escuta rádio/música 27% 28%C 25% 20% 20% 19% 30%C 31%C 27% Lê jornais/revistas 14% 17%AC 14% 10% 11% 9% 13%C 14%C 11% Nenhuma das respostas acima 8% 6% 7% 1% 1% 2% 5% 5% 5% • A internet continua sendo o tipo de mídia mais utilizado em casa pela população online brasileira. - Desde 2012, o uso de internet via smartphones e tablets cresceu consideravelmente ano após ano. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  13. 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13 Em restaurantes e cafés 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 9% 11%A 15%AB 38%BC 29%C 23% 20%C 21%C 17% 9% 12%A 14%A 14% 18%A 22%AB 7% 8% 8% 30% 30% 28% Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia Base: Pessoas que passaram tempo navegando na web Consumo de Mídia no dia a dia Em casa de amigos/família No trabalho Na escola 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) Usa a Internet (via desktop/laptop) 18% 27%A 30%A 35% 43%A 42%A 13% 17%A 21%AB Usa Internet (via dispositivos móveis/ tablet) 39%BC 28%C 21% 29%BC 22%C 18% 25%BC 20%C 17% Outros usos de dispositivo móvel/ tablet (comunicação) 19% 20%C 17% 18% 18% 17% 15% 17% 15% Vê TV 26% 33%A 32%A 6% 6% 7% 2% 4%A 5%AB Escuta rádio/música 23% 27%A 28%A 21% 24%A 24%A 12% 18%A 22%AB Lê jornais/revistas 5% 7%A 8%A 8% 12%A 10% 5% 6% 6% Nenhuma das respostas acima 22%BC 19% 17% 26%BC 21%C 18% 48%BC 41%C 35% • O uso crescente da internet está ligado ao aumento de importância que smartphones e tablets ganharam em várias situações do dia a dia. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  14. 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia Base: Pessoas que passaram tempo navegando na web Consumo de Mídia no dia a dia Shopping/Fazendo compras No carro No transporte público 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) 2014 (A=1,984) 2013 (B=1,995) 2012 (C=2,041) Usa a Internet (via desktop/laptop) 7% 8% 10%AB 5% 6% 10%AB 6% 7% 10%AB Usa Internet (via dispositivos móveis/ tablet) 27%BC 20%C 15% 20%C 18%C 15% 26%BC 21%C 18% Outros usos de dispositivo móvel/ tablet (comunicação) 15% 18%C 13% 12% 13% 12% 16%C 17%C 13% Vê TV 3% 4% 6%AB 4% 4% 6%AB 4% 4% 6%A Escuta rádio/música 20% 26%A 31%AB 50% 56%A 54%A 37% 42%A 44%A Lê jornais/revistas 3% 3% 4%A 2% 4%A 3% 8% 10% 8% Nenhuma das respostas acima 40%C 38%C 34% 27%BC 21%C 18% 32%BC 27%C 22% • O mesmo aumento do uso em dispositívos móveis é visto nos consumidores em movimento Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  15. 15. © comScore, Inc. Proprietary. 15 Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Uso simultâneo de internet & TV  Publicidade / Consumo
  16. 16. © comScore, Inc. Proprietary. 16 Smartphone (com conexão à internet) Telefone celular padrão Laptop iPod/ MP3 player/ outro dispositivo de música Console de Video game iPad/ outro tablet Nenhuma das respostas acima Q5Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Total Sample Propriedade de dispositivos eletrônicos • A posse de smartphones com conexão de internet continua a aumentar e em 2014 se tornou o dispositivo que lidera em entre os usuários em 2014. - De forma similar, donos de iPads e tablets estão aumentando ano após ano, mais de 1/3 dos consumidores possuem um. 72% 69% 61% 39% 37% 35% <1% 52% 79% 61% 49% 44% 30% 1% 42% 79% 54% 52% 41% 22% 3% Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Número de dispositivos que possuem 3% 24% 18% 19% 36% 1% 18% 19% 22% 40% <1% 15% 22% 24% 39% 0 1 2 3 4+ Total 2012 (C=2,075) Total 2013 (B=2,009) Total 2014 (A=2,006) Avg.# of Devices Owned: 2014 = 2.9A 2013 = 2.8A 2012 = 2.6 C BC C BC AB A BC C A AB C A A A C C A AB Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A A A A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  17. 17. © comScore, Inc. Proprietary. 17 Smartphone Laptop ou Notebook Desktop/PC Outro tablet iPad Console de Video game Outro dispositivo portátil (ex: iPod, DSi) Outro Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções que se aplicarem Base: Total Sample Dispositivos usados para acessar a internet • Em concordância, houve um aumento do número de dispositivos usados para acessar a internet. - Metade da população online brasileira acessa a internet por 3 ou mais canais/dispositivos. - Smartphones agora são os dispositivos mais utilizados para acessar a internet. 71% 69% 67% 29% 11% 10% 4% 2% 51% 68% 75% 23% 16% 12% 8% 2% 40% 59% 77% 16% 15% 12% 10% 2% Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Número de dispositivos usados para acessar a internet 38% 26% 19% 17% 27% 26% 25% 22% 18% 31% 28% 22% 1 2 3 4+ Total 2012 (C=2,075) Total 2013 (B=2,009) Total 2014 (A=2,006) 50% acessa a internet via 3 ou mais canais (2014) BC C C AB C BC C A BC BCC CC A A A A A A A A Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  18. 18. © comScore, Inc. Proprietary. 18 Faixa etária Renda n=89-1,410 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) $ (F) $$ (G) $$$ (H) $$$$ (I) $$$$$ (J) Android 78% 82% 80%D 74% 75% 83%J 84%IJ 81%J 74% 65% Windows Phone 15%B 9% 15%B 12% 11% 9% 10% 12% 18%FG 14% iOS 12% 12% 9% 9% 9% 5% 5% 7% 15%FGH 36%FGHI Symbian 3% 3% 2% 2% 3% 4% 5%H 1% 2% 2% Blackberry 1% 4%A 4%A 4%A 4%A 1% 3% 3% 4% 6% Outro 2% 4% 3% 4% 9%ABC 2% 4% 3% 3% 5% Nenhuma das respostas anteriores 1% <1% 0% 2%B 2% 4% <1% 1% 1% 0% • Android é o sistema operacional móvel mais presente entre os consumidores online brasileiros. - A parcela de brasileiros com maior poder aquisitivo é mais propensa a ter um aparelho iOS quando comparado com as faixas com menor potencial aquisitivo. *Questão incluída em 2014 Q5a. Que tipo de smartphone você possui? Base: Donos de Smartphone Posse de smartphones A B C D E F G H I J - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos Total 79% 12% 11% 3% 3% 3% 1% $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  19. 19. © comScore, Inc. Proprietary. 19 • 3/4 dos consumidores brasileiros usam seus smartphones para atividades relacionadas a interações sociais e cerca de metade utiliza para busca de músicas e notícias. - Comparados às demografias mais jovens, os consumidores 55+ são menos propensos a buscar atividades de interações sociais. *Questão incluída em 2014 Q5b. O que você mais procura quando utiliza o seu smartphone? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Proprietários de Smartphones Atividades que os usuários buscam em seus smartphones A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos Faixa etária Gênero n=174-1,410 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Interações sociais 76%E 82%ADE 76%DE 68% 59% 74% 77% Música 69%CDE 62%CDE 53%E 48%E 32% 55% 62%F Notícias 52% 65%AC 55% 60% 58% 61% 56% Mapas e localização 30% 45%A 41%A 41%A 49%A 42% 37% Viagem 14% 22%ACDE 14% 14% 10% 16% 16% Outro 8% 9% 10% 9% 16%ABCD 10% 9% Nenhuma das respostas acima 1% 1% 2% 3% 4% 2% 1% 76% 58% 58% 40% 16% 9% 2% Total
  20. 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20 78% 73% 71% 67% 58% 56% 45% 44% 43% 38% 23% 21% 20% 15% 15% 14% 3% 2% 82% 68% 61% 61% 48% 40% 37% 42% 36% 28% 20% 3% 3% 74% 56% 55% 48% 38% 32% 30% 38% 37% 30% 25% 4% 5% 2014 (A=1,965) 2013 (B=1,871) 2012 (C=1,839) • Comparado com 2012 e 2013, a audiência online brasileira está aumentando a navegação de internet, uso de email, acesso a redes sociais, download de apps, uso de mapas e acesso a sites de vídeos. - Contraramente, o uso de funcionalidades como voicemail e assitir TV no celular diminuiu a cada ano. C * Opções incluídas em 2014 Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem Base: Proprietários de celular Funcionalidades usadas no celular Mensagens de texto (SMS) Navegador de Internet E-mail Acesso a redes sociais Aplicativos baixados Jogos* Mapas Acesso a sites de vídeo Download de música Mensagens instantâneas Correio de voz Assitir TV no celular Compras (viagem e outros)* Streaming de música (ex: Spotify)* Streaming de filmes e progr. de TV * Taxi e outros apps de serviços* Outras Nenhuma das opções acima BC BC AC BC C C C AB A AB C A C A A Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança BC C BC C BC C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  21. 21. © comScore, Inc. Proprietary. 21 Faixa Etária Gênero n=283-1,134 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Navegador de Internet 78%DE 77%DE 72%DE 64% 60% 73% 73% Mensagens de texto (SMS) 75% 79% 78% 82%A 77% 76% 79% Acesso a redes sociais 70%DE 73%CDE 64%E 62%E 49% 64% 69% E-mail 68% 77%ADE 71% 68% 65% 70% 71% Aplicativos baixados 67%CDE 64%CDE 56%DE 40% 38% 58% 58% Jogos* 65%CDE 64%CDE 55%DE 41%E 26% 55% 57% Acesso a sites de vídeos no celular 53%CDE 51%CDE 42%DE 27% 26% 46% 43% Baixar música 51%CDE 50%CDE 38%DE 30%E 20% 41% 45% Mapas 40% 52%ACD 44% 40% 46% 49%G 41% Mensagens instantâneas 38%D 42%DE 38%D 30% 32% 33% 42% Streaming de música (ex: Spotify)* 22%DE 25%DEF 18%DE 12% 8% 21% 19% Compras (Viagem e outras)* 17% 29%ACDE 19% 17% 16% 23% 19% Streaming de filmes e progr. de TV* 15%DE 22%ACDE 13%DE 8% 6% 17%G 13% Correio de voz 12% 24%A 27%A 33%AB 34%ABC 26%G 21% Assistir TV no celular 12% 18%AE 14% 18% 12% 18% 12% Taxi e outros apps de serviços* 12% 18%AD 14% 11% 17%D 15% 14% Outras 2% 3% 2% 3% 4% 3% 2% Nenhuma das respostas acima 1% <1% 3%AB 5%AB 7%ABC 2% 2% * Opçoes incluídas em 2014 Q6. Falando especificamente de telefone celular/smartphone, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Proprietários de celular Funcionalidades usadas no celular(cont.) • Enquanto pessoas de 25-34 anos fazem uso da maior parte das funcionalidades do celular para atividades online, pessoas 45+ são mais propensas a acessar o correio de voz. A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  22. 22. © comScore, Inc. Proprietary. 22 82% 74% 67% 67% 65% 58% 46% 45% 45% 36% 34% 29% 24% 17% 4% 1% 84% 77% 70% 80% 65% 58% 55% 58% 38% 4% 1% 2014 (A=714) 2013 (B=591) • Apesar de navegação na internet continuar sendo a funcionalidade mais utilizada num tablet, o engajamento no último ano diminuiu em funcionalidades como acesso a redes sociais, acesso a sites de videos, mensagens instantâneas, uso de mapas, download de músicas e assistir TV. * Opções incluídas em 2014 Q6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem. Base: Tablet Owners Funcionalidades usadas no tablet Navegador de Internet E-mail Aplicativos baixados Games* Acesso a redes sociais no tablet Acesso a sites de vídeos no tablet Mensagens instantâneas Mapas/GPS Download de música Compras (viagem e outras)* Streaming de filmes e progr. de TV* Assistir TV no tablet Streaming de música (ex: Spotify)* Taxi e outros apps de serviços* Outras Nenhuma das respostas acima A A A A A A A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  23. 23. © comScore, Inc. Proprietary. 23 Age Gender n=101-714 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Navegador de Internet 86% 77% 82% 85% 83% 82% 82% E-mail 71% 73% 77% 77% 83%A 75% 74% Aplicativos baixados 72%DE 70%DE 66% 58% 55% 65% 68% Jogos* 73%DE 73%DE 64%E 59% 49% 65% 69% Acesso a redes sociais no tablet 62% 62% 70% 70% 69% 62% 68% Acesso a sites de vídeos no tablet 61% 62% 56% 52% 51% 60% 56% Mensagens instantâneas 43% 46% 42% 51% 51% 51%G 41% Mapas/GPS 43% 44% 43% 46% 56%BC 50%G 40% Baixar música 50%E 53%CDE 38%E 37% 25% 42% 48% Compras (viagem e outras)* 36% 40% 32% 37% 36% 36% 37% Streaming de filmes e progr. de TV* 38%E 41%CE 27% 31% 21% 38% 31% Assistir TV no tablet 23% 37%AC 26% 28% 28% 32% 27% Streaming de música (ex: Spotify)* 26%E 28%E 22% 19% 12% 28%G 19% Taxi e outros apps de serviços* 18% 21%C 12% 16% 17% 19% 16% Outras 6% 4% 2% 2% 4% 2% 5% Nenhuma das respostas acima 2% <1% 0% 2% 2% 2% 1% * Opções incluídas em 2014 Q6a. Falando especificamente de tablet, quais funcionalidades você utiliza? Selecione todas as opções que se aplicarem Base: Proprietários de Tablet Funcionalidades usadas no tablet (cont.) • Pessoas com a faixa etária 15-34 anos são mais propensas a utilizar uma variedade de funcionalidades em seus tablets do que as demais faixas etárias; com relação à diferenças de gêneros, homens são mais propensos que as mulheres a usar mensagens instantâneas, mapas/GPS e streaming de música. A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  24. 24. © comScore, Inc. Proprietary. 24 2% 3% 3% 4% 15% 20% 18% 23% 15% 20% 21% 22% 18% 20% 22% 19% 15% 17% 16% 16% 35% 20% 20% 16% Em seu smartphone, conectado a internet (navegando) Em seu smartphone, usando apps Em seu tablet, conectado a internet (navegando) Em seu tablet, usando apps Zero Menos de 3 horas 3 a 6 horas 7 a 13 horas 14 a 20 horas Mais de 20 horas Q7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir. Base: Proprietários de Smartphone / Tablet Tempo gasto no Smartphone/Tablet Donos de Tablet (n=714) • Mais da metade dos que possuem um smartphone passam pelo menos 2h por dia em média, em seus dispositivos navegando na internet ou usando aplicativos. - 4 em 10 donos de tablets gastam a mesma média de tempo em seus dispositivos. Donos de Smartphone (n=1,410) Navegando ou usando apps no smartphone: 54% Navegando ou usando apps no tablet: 41% 14 horas+/semana:
  25. 25. © comScore, Inc. Proprietary. 25 Tempo gasto no Smartphone/Tablet (cont.) • Faixas etárias menores que 35 anos passam mais tempo navegando ou usando aplicativos em seus smartphones e usando aplicativos em seu tablet que as demais faixas etárias. 14 horas+/semana: A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Q7a. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir Base: Proprietários de Smartphone / Tablet n=101-788 Faixa Etária Gênero 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Em seu smartphone, conectado a Internet (navegando) 58%CDE 59%CDE 43%DE 29% 31% 49% 51% Em seu smartphone, usando apps 46%CDE 43%CDE 32%DE 22% 18% 36% 39% Em seu tablet, conectado a Internet (navegando) 40%DE 43%DE 34% 24% 27% 36% 37% Em seu tablet, usando apps 40%CDE 38%CDE 26% 22% 21% 34% 31% Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  26. 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26 Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Uso simultâneo de Internet & TV  Publicidade / Consumo
  27. 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 58% 28% 8% 2% 2% 1% 1% 60% 28% 7% 2% 1% 1% <1% 56% 28% 10% 4% 1% 1% 1% Total 2014 (A=1,833) Total 2013 (B=1,862) Total 2012 (C=1,925) 87% 8% 3% 1% <1% <1% <1% 85% 9% 4% 1% <1% <1% <1% 80% 11% 6% 2% 1% <1% <1% Total 2014 (A=1,984) Total 2013 (B=1,995) Total 2012 (C=2,041) Mais de uma vez por dia Uma vez por dia 3-4 vezes por semana Duas vezes na semana Uma vez por semana 1-3 vezes por mês Menos de uma vez por mês Q3. Em geral, com que frequência você usa a internet? Base: Aqueles que navegam na web Q8. Em geral, com que frequência você vê TV? Base: Aqueles que assistem TV • A maioria dos brasileiros usuários de internet navegam na web (95%) e assistem TV (86%) pelo menos uma vez ao dia. - Assim como em 2013, a frequência do uso da internet aumentou em relação ao ano passado. Frequência de Consumo de Internet e TV Usa a Internet Vê TV BC C A AB AB C AB AB BC A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  28. 28. © comScore, Inc. Proprietary. 28 • Aproximadamente três quartos dos usuários de internet no Brasil, usam pelo menos um dispositivo - notebook, smartphone e tablet – enquanto assistem TV. Houve um aumento desde o ano passado, vindo do uso de smartphones. Q9. Com que frequência você usa cada um dos seguintes aparelhos enquanto vê TV? Base para computador/laptop: Assite TV Base para smartphone: Proprietário de smartphone e assiste TV Base para tablet: Proprietário de tablet e assite TV Dispositivos de Internet & TV - Utilização Simultânea 13% 11% 8% 11% 9% 11% 19% 16% 20% 57% 64% 61% Total 2014 (A=1,833) Total 2013 (B=1,862) Total 2012 (C=1,925) Computador/Laptop 6% 10% 6% 12% 16% 20% 72% 58% Total 2014 (A=1,298) Total 2013 (B=987) 11% 5% 16% 13% 22% 25% 51% 57% Total 2014 (A=662) Total 2013 (B=553) Nunca Raramente Ocasionalmente Frequentemente/sempre Smartphone Tablet A A B B B B A C C A A AC Frequentement e/Sempre: Usa pelo menos um dispositivo enquanto assiste TV: 76% (2014) 73% (2013) A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  29. 29. © comScore, Inc. Proprietary. 29 • Considerando aqueles que prestam atenção em ambos, dispositivos móveis e TV, vemos que há uma inclinação a prestar mais atenção nos dispositivos do que na TV. Q10a. Pensando nas vezes em que você está usando o seu aparelho (por ex. computador/laptop, smartphone, tablet) e vendo TV ao mesmo tempo, o que você diria sobre o foco principal da sua atenção? Base para computer/laptop: Utiliza o aparelho enquanto assiste TV - 2012 (n=1,760); 2013 (n=1,657); 2014 (n=1,578) Base para smartphone: Proprietário de smartphone e utiliza enquando assite TV - 2013 (n=901); 2014 (n=1,203) Base para tablet: Proprietário de tablet e utiliza enquanto assiste TV - 2013 (n=523); 2014 (n=582) Dispositivos de Internet & TV - Utilização Simultânea Computador/Laptop Smartphone Tablet 45% 39% 31% 43% 46% 44% 12% 15% 25% 50% 30% 35% 40% 49% 49% 10% 21% 16% Mais atenção aos aparelhos Igual atenção ao aparelho e à TV Mais atenção à TV 88% 85% 75% Prestam igual ou mais atenção nos dispositivos (2014) B B A A 2014 (A) 2013 (B) A B - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  30. 30. © comScore, Inc. Proprietary. 30 Atividades online não relacionadas ao programa que está vendo. Trabalho Usa o computador para atividades offline Pesquisa online sobre produtos que apareceram em um programa/anúncio Visita o site de um programa que está assistindo Compra produtos que apareceram em um programa ou anúncio. Procura guias de programação/críticas de programas Manda emails/mensagens instantâneas Visita um fórum sobre o programa que está vendo Outras Nenhuma das respostas acima Mais da metade dos que usam simultaneamente computador e TV, fazem em seu dispositivo, tanto atividades relacionadas ao programa de TV quanto a não relacionadas. - Comparando ao ano passado, a utilização simultânea utilizando computador/laptop é menos provável relacionada à audiência de um programa de tv - Além disso, esse número geral de pessoas fazendo atividades nos tablets enquanto assistem TV caiu, mas manteve-se o mesmo para as atividades nos smartphones. Atividades nos Dispositivos Enquanto Vê TV Q10b. O que você normalmente faz no seu aparelho enquanto vê TV? Base para computador/laptop: Utiliza o aparelho enquanto assiste TV Base para smartphone: Proprietário de smartphone e utiliza enquanto assiste TV Base para tablet: Proprietário de tablet e utiliza enquanto assiste TV Computador/Laptop Smartphone Tablet 50% 27% 22% 28% 29% 20% 23% 43% 24% 5% 10% 48% 27% 25% 27% 23% 21% 23% 43% 25% 4% 11% 2014 (A=1,203) 2013 (B=901) 43% 20% 21% 30% 26% 23% 23% 24% 20% 4% 13% 47% 32% 27% 37% 32% 24% 31% 35% 24% 4% 8% 2014 (A=582) 2013 (B=523) 52% 48% 46% 44% 43% 42% 35% 32% 30% 4% 8% 56% 52% 47% 49% 52% 44% 38% 37% 35% 5% 6% Total 2014 (A=1,578) Total 2013 (B=1,657) A A B B A A A A A A A B A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level.
  31. 31. © comScore, Inc. Proprietary. 31 Agenda  Consumo Geral de Mídia  Uso Digital  Uso simultâneo de Internet & TV  Publicidade / Consumo
  32. 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32 •Embora a lacuna entre as percepções de Internet e TV seja menor do que em 2013, os usuários brasileiros de internet consideram como a mais completa em conteúdo, criatividade, confiabilidade, assim também como a forma menos intrusiva de publicidade. 47% 27% 49% 37% 42% 32% 26% 21% 40% 30% 43% 51% 18% 32% 6% 19% 8% 8% 9% 20% 5% 14% 7% 9% Anúncios mais informativos Anúncios que me incomodam menos Anúncios mais criativos/inovadores Anúncios mais verossímeis Anúncios mais evidentes Anúncios mais memoráveis Internet TV Jornais/Revistas Rádio ∆ 2013 Online - TV +29AC +14AC +9 +9 +9AC -15AC ∆ 2012 Online - TV +26 +20 +11 +10 +3 -8 ∆ 2014 Online - TV +21 +6 +9 +7 -1 -19 B=2,009 C=2,075 Tipos de Mídia Associados com Características da Publicidade Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade Base: Total da amostra A=2,006 A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  33. 33. © comScore, Inc. Proprietary. 33 % Concordo (Top 2 box, 4-5) Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline Base: Total da amostra Atitudes Relacionas à Publicidade Online e Consumo Off-line • A publicidade online continua impactando o comportamento de compra offline e ainda é usada por três quartos para pesquisas de compra offline. - Os dispositivos móveis tiveram um aumento contínuo nos últimos dois anos, sendo utilizados por mais da metade dos consumidores online para checar informações de produtos enquanto estão nas lojas físicas. 78% 65% 64% 54% 54% 74% 66% 63% 54% 48% 65% 56% 57% 50% 37% 2014 (A=2,006) 2013 (B=2,009) 2012 (C=2,075) Uso a internet para procurar produtos que estou interessado em comprar offline Anúncios na internet tem me motivado a visitar a loja que anunciada. Anúncios na internet tem me motivado a comprar os produtos que foram anunciados. Quando estou interessado em comprar algo, prefiro ver o produto na loja, mesmo tendo pesquisado online. Uso dispositivos móveis para checar na internet informações do produto, quando estou comprando na loja física. C BC BC C C C C C C C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  34. 34. © comScore, Inc. Proprietary. 34 % Concordo (Top 2 box, 4-5) Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Base: Total da amostra Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral • Em geral, a população online brasileira continua receptiva à publicidade online. 71% 69% 65% 65% 65% 64% 58% 49% 69% 69% 67% 64% 63% 65% 58% 52% 60% 60% 57% 54% 55% 57% 53% 46% 2014 (A=2,006) 2013 (B=2,009) 2012 (C=2,075) A internet é o meio mais fácil e conveniente de fazer compras Anúncios na internet têm me motivado a procurar mais informações sobre a marca ou produto oferecido. Anúncios na Internet têm me motivado a visitar o site da marca anunciada. Ao fazer compras na Internet, tenho acesso a produtos/serviços aos quais não teria acesso de outra forma. Não tenho problema em usar cartão de crédito e/ou serviços de pagamento online na internet. Eu não tenho problemas em clicar em anúncios que vejo na internet para saber mais sobre um produto. Eu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online do que pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdo Eu costumo clicar em anúncios que vejo na internet C C C C C C C C C C C C C C C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  35. 35. © comScore, Inc. Proprietary. 35 Já comprou online de qualquer um dos dispositivos Já comprou de um computador/laptop Base: Amostra Total - 2014 (n=2,006) Já comprou de um smartphone Base: Proprietários de Smartphones - 2014 (n=1,410) Já comprou de um tablet Base: Total de Proprietários 2014 (n=714) Aberto a fazer pagamentos via mobile Base: Donos de Smartphone- 2014 (n=1,410) 90% 87% 27% 32% 50% 84% 81% 23% 36% 79% Total 2014 (n=2,006) Total 2013 (n=2,009) Total 2012 (n=2,075) Q12NEW. Você já fez alguma compra online...? Base: Total da amostra (n=295-1,153) Estariam dispostos a utilizar o celular como forma de pagamento (ex.: NFC) ao invés de cartão de crédito/débito (m-payment)? (% Open – Top 2 Box) Base: Proprietários de smartphone owners (n=1,410) Compras online e pagamento via mobile Total Idade - 2014 Gênero - 2014 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) 89% 92% 91% 91% 90% 92%G 89% 86% 86% 89% 89% 87% 89%G 85% 27%DE 34%ACDE 25%DE 18% 17% 32% 22% 29% 37% 33% 29% 27% 36%G 28% 47% 55%AD 51% 52% 43% 54%G 47% A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. • Em geral, a incidência de compra online teve um aumento pelo terceiro ano consecutivo. Atingiu a marca de 90%, com aumentos vistos em computadores e dispositivos móveis • - Metade dos consumidores brasileiros estão abertos a usar seu smartphone como método de pagamento, comparando a outros métodos tradicionais, como cartões de crédito e débito. B B BC C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  36. 36. © comScore, Inc. Proprietary. 36 86% 74% 59% 56% 47% 44% 45% 40% 37% 38% 18% 17% <1% 2% 84% 70% 56% 54% 43% 43% 40% 39% 36% 33% 20% 20% 1% 3% 77% 60% 51% 47% 41% 39% 36% 34% 33% 29% 20% 19% 4% Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Busca informações detalhadas sobre um produto específico Compara preços de um produto em várias lojas virtuais Compara diferentes características de produtos similares Usa sites de busca para procurar informações sobre produtos Compara preços de um produto em várias lojas físicas Usa sites de busca para procurar lojas que vendem um produto Lê avaliações/guias de compra Entra diretamente no site de uma loja de sua preferência Lê blogs/depoimentos de consumidores sobre um produto Busca promoções/Cupons/Códigos de desconto Visita sites de leilão (Por exemplo eBay) Visita sites de classificados online (por ex. TeleListas.net) Outras atividades Nenhuma das respostas acima Q14. Quando você pesquisa produtos online, você… Base: Total da amostra Pesquisa Online de Atividades • A audiência online brasileira cresceu no total de atividades relacionadas a pesquisa. Houve um aumento na comparação de produtos (preços e modelos), análises de compras de consumidores e busca por cupons/descontos. BC BC BC A AB AC BC BC A A A C C C C C C C C C C C C C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  37. 37. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Apêndice – Perfil Demográfico dos Respondentes IAB Brasil Brasil Conectado - Hábitos de Consumo de Mídia - 2014
  38. 38. © comScore, Inc. Proprietary. 38 Age. Qual a sua idade? Gender. Você é…? Idade e Gênero Base: Amostra Total 2% 27% 32% 21% 11% 5% 2% 6% 23% 30% 20% 15% 4% 1% 1% 27% 32% 21% 12% 7% 1% 15 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65+ Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Male, 51% Male, 51% Male, 49% Female, 49% Female, 49% Female, 51% Total 2012 (C=2,075) Total 2013 (B=2,009) Total 2014 (A=2,006) Idade B AC AC B B AB A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Gênero Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  39. 39. © comScore, Inc. Proprietary. 39 D1. Qual o seu estado civil? Hhsize. Quantas pessoas vivem na sua residência (incluindo você)? Hhchild. Quantas crianças (até 17 anos de idade) vivem na sua residência? Composição Familiar Base: Amostra Total 6% 20% 27% 28% 18% 1% 5% 18% 28% 28% 18% 3% 7% 19% 28% 26% 16% 4% One Two Three Four Five or more Prefer not to answer Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Número de Crianças no LarNúmero de Residentes no Lar 47% 29% 17% 5% 1% 1% 42% 32% 18% 4% 2% 2% 45% 29% 15% 4% 2% 5% None One Two Three Four or more Prefer not to answer 40% 42% 11% 2% 4% 1% 42% 38% 12% 3% 4% 1% 44% 35% 12% 4% 4% 1% Solteiro(a), nunca fui casado (a) Casado(a) Vivo com companheiro (a) Separado(a) Divorciado(a) Viúvo(a) Estado Civil C C C BC A A A AB A AB B B A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  40. 40. © comScore, Inc. Proprietary. 40 11% 16% 16% 17% 10% 9% 4% 3% 2% 1% <1% 1% 10% 13% 13% 15% 14% 9% 9% 3% 3% 2% 2% 1% 3% 13% 14% 14% 11% 14% 8% 8% 5% 3% 2% 2% 2% 3% 14% Menos de R$1.300 De R$1.300 a R$1.899 De R$1.900 a R$2.899 De R$2.900 a R$4.199 De R$4.200 a R$5.399 De R$5.400 a R$8.299 De R$8.300 a R$9.999 De R$10.000 a R$12.499 De R$12.500 a R$14.999 De R$15.000 a R$19.999 De R$20.000 a R$24.999 R$25.000 ou mais Prefiro não responder D7. Qual das seguintes opções descreve melhor sua situação atual no mercado de trabalho? D9. Qual a sua escolaridade? D10. Qual a renda mensal familiar bruta em sua residência? Situação de Trabalho, Educação e Faixa de Renda Base: Total Sample Faixa de Renda 40% 11% 14% 13% 5% 13% 4% 41% 12% 14% 11% 3% 13% 5% 41% 13% 14% 10% 4% 14% 4% Empregado(a), período integral Empregado(a), meio período Autônomo Atualmente desempregado(a Aposentado(a) Estudante Outro Situação de Trabalho 6% 29% 2% 9% 23% 21% 2% 7% <1% 1% 10% 26% 2% 6% 18% 23% 3% 11% 1% 2% 7% 22% 3% 8% 17% 25% 3% 11% 2% 2% Não completou ensino médio Ensino Médio completo Curso técnico/profissionalizante incompleto Curso técnico/profissionalizante completo Superior incompleto Superior completo Pós-graduação incompleta Pós-graduação completa Outros Prefiro não responder Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) Educação A B A AC B C C C C B B A AB BC B B B BC A A A A A A A A A A A A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  41. 41. © comScore, Inc. Proprietary. 41 1% 2% 1% 2% 1% 1% 1% 1% <1% 1% 1% 1% <1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 1% <1% <1% 0% 1% 2% 1% 1% 1% 1% <1% <1% <1% 1% 1% <1% <1% <1% Mato Grosso Pará Paraiba Rio Grande do Norte Mato Grosso do Sul Acre Sergipe Tocantins Rondônia Alagoas Maranhão Piauí Amapá Rorâima Total 2014 (A=2,006) Total 2013 (B=2,009) Total 2012 (C=2,075) 32% 10% 7% 7% 6% 6% 5% 4% 3% 2% 3% 1% 2% 33% 11% 8% 7% 6% 5% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 2% 36% 12% 7% 8% 8% 4% 2% 3% 3% 3% 2% 1% 1% São Paulo Rio de Janeiro Minas Gerais Paraná Rio Grande do Sul Bahia Pernambuco Santa Catarina Goiás Distrito Federal Ceará Amazonas Espírito Santo D5. Onde você mora? Estado e Região de Residência Base: Total da Amostra Estado Região 5% 5% 16% 13% 54% 55% 8% 8% 17% 19% 5% 20% 51% 8% 16% A C AC A A C C C C BC C B C A B C - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Percentual 2014 é significativamente maior que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança Percentual 2014 é significativamente menor que 2012 e 2013 ao nível de 95% de confiança
  42. 42. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Slides Extras – Estudo por Perfis Demográficos Estudo IAB Brasil 2014
  43. 43. © comScore, Inc. Proprietary. 43 Media Types (14 hours+) Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente quantas horas por semana você passa, em média e para fins pessoais, em cada atividade a seguir? Consumo Semanal de Mídia Base: Total da Amostra A B C D E F G H I J - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Faixa Etária Faixa de Renda n=99-604 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) $ (F) $$ (G) $$$ (H) $$$$ (I) $$$$$ (J) Internet (Navegação) 50%CDE 44%CDE 30% 29% 25% 32% 40%F 39% 46%FH 49%F Internet (e-mails/mensagens instantâneas) 41%CDE 40%CDE 30% 31% 28% 29% 33% 40%FG 43%FG 46%FG Dispositivo Móvel ou tablet (e-mails/mensagens instantâneas) 45%CDE 40%CDE 24% 21% 18% 27% 33% 32% 39%F 45%FGH Dispositivo Móvel ou tablet (Navegação) 42%CDE 37%CDE 23%E 19% 15% 25% 30% 32% 34%F 39%F Assistindo TV 24% 27% 25% 25% 23% 17% 24%F 26%F 32%FG 33%F Ouvindo Rádio 9% 15%AC 10% 11% 11% 9% 11% 12% 14% 12% Lendo Revistas 6% 8%D 6% 4% 6% 9% 6% 4% 7% 9% Lendo Jornal 5% 8%DE 5% 4% 4% 6% 6% 5% 7% 4% Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  44. 44. © comScore, Inc. Proprietary. 44Q2. Em geral, qual a importância dos tipos de mídia a seguir no seu dia-a-dia? Importância dos Tipos de Mídia Base: Total da Amostra Faixa Etária Faixa de Renda n=99-604 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) $ (F) $$ (G) $$$ (H) $$$$ (I) $$$$$ (J) Internet 89%DE 88%DE 87%DE 82% 79% 83% 86% 85% 91%FGH 86% TV 48% 52% 60%AB 58%A 57%A 48% 54% 53% 61%FGH 61% Jornal 35% 44%A 44%A 44%A 40% 36% 42% 41% 43% 52%F Rádio 22% 35%A 32%A 37%A 33%A 24% 31% 32%F 36%F 34% Revistas 18% 27%A 28%A 27%A 24% 12% 24%F 27%F 28%F 41%FGHI % Muito Importante (top 3, escala de 8-10) A B C D E F G H I J - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  45. 45. © comScore, Inc. Proprietary. 45 Q5. Quais dos seguintes aparelhos eletrônicos você possui? Selecione todas as opções que se aplicarem. Aparelhos Eletrônicos que Possuem Base: Total da Amostra A B C D E F G H I J K L - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Faixa Etária Gênero Faixa de Renda n=99-1,153 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Telefone Celular 62% 68% 74%A 75%AB 76%AB 68% 70% 74%L 74%JKL 66% 65% 55% Laptop 60% 62% 59% 63% 64% 62% 60% 39% 53%H 66%HI 79%HIJ 88%HIJ iPod/ MP3 player 40% 41% 37% 40% 36% 42%G 30% 22% 32%H 42%HI 55%HIJ 61%HIJ Smartphone 74%E 79%CDE 69%E 68%E 60% 74% 71% 50% 68%H 80%HI 86%HIJ 88%HIJ Console de videogame 38%DE 43%DE 37%E 31%E 16% 43%G 30% 20% 31%H 39%HI 50%HIJ 57%HIJ iPad/ outro tablet 30% 38%A 36% 35% 34% 35% 35% 13% 30%H 33%H 52%HIJ 65%HIJK Nenhuma das respostas acima 0% <1% <1% <1% 2%ABC 1% <1% 1% <1% <1% 0% 0% Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  46. 46. © comScore, Inc. Proprietary. 46 Q7. Quais dos seguintes aparelhos você usa para acessar a internet? Selecione todas as opções que se aplicarem. Acesso à Internet - Tipos de Canais Base: Total da Amostra A B C D E F G H I J K L - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Faixa Etária Gênero Faixa de Renda n=99-1,153 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Computador (Desktop) 65% 66% 71% 67% 66% 72%G 61% 58% 65% 69%H 69%H 78%HI Computador (laptop/notebook) 69% 70% 67% 70% 70% 70% 68% 54% 62% 70%HI 84%HIJ 88%HIJ Smartphone 76%CDE 78%CDE 69%DE 62% 54% 73% 70% 55% 68%H 75%HI 81%HIJ 92%HIJK iPad 10% 12% 9% 11% 13% 11% 11% 4% 5% 9%HI 19%HIJ 44%HIJK Outro Tablet 23% 33%AE 34%ADE 28% 24% 29% 29% 17% 27%H 33%H 35%HI 29%H Console de videogame 12%DE 13%DE 9%E 5% 4% 14%G 6% 7% 8% 11% 13%I 24%HIJK Outro dispositivo portátil (e.g., iPod) 5% 5% 5% 4% 4% 5% 4% 5% 4% 4% 5% 13%IJK Outro 2% 3% 2% 3% 4% 2% 2% 1% 2% 2% 3% 0% Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  47. 47. © comScore, Inc. Proprietary. 47 Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Internet 52%CE 49%C 41% 46% 42% 49% 46% TV 21% 22% 32%AB 29%AB 33%AB 26% 26% Jornais/ Revistas 17% 20% 18% 18% 16% 17% 19% Rádio 10% 9% 8% 6% 8% 8% 9% 47% 26% 18% 9% Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade Tipos de Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Informativos’ Base: Total da Amostra A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  48. 48. © comScore, Inc. Proprietary. 48 Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Jornais/ Revistas 34% 31% 31% 32% 29% 29% 34%F Internet 26% 28% 28% 28% 28% 28% 27% TV 21% 22% 20% 20% 19% 21% 20% Rádio 20% 20% 20% 21% 24% 22%G 18% 32% 27% 21% 20% Tipos de Mídia Associada com ‘Anúncios Que Incomodam Menos’ Base: Total da Amostra Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  49. 49. © comScore, Inc. Proprietary. 49 49% 40% 6% 5% Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Internet 54%CDE 55%CDE 45%E 41%E 30% 48% 50% TV 33% 34% 44%AB 50%AB 61%ABCD 40% 40% Jornal/ Revista 7% 6% 5% 6% 5% 6% 5% Rádio 6%D 6%D 5% 3% 4% 5% 5% Tipos de Mídia com ‘Anúncios Mais Criativos/Inovadores’ Base: Total da Amostra Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  50. 50. © comScore, Inc. Proprietary. 50 Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) Internet 38%E 39%E 37% 33% 30% 37% 36% TV 23% 30%A 35%A 38%AB 34%A 30% 31% Jornal/ Revista 20% 17% 17% 20% 23% 19% 18% Rádio 18%CDE 14% 11% 9% 12% 14% 14% 37% 30% 19% 14% Tipos de Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Verossímeis’ Base: Total da Amostra Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  51. 51. © comScore, Inc. Proprietary. 51 Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) TV 40% 40% 46%B 47%AB 51%AB 43% 43% Internet 44%E 44%E 39% 39% 36% 40% 43% Jornal/ Revista 6% 9% 9% 10% 8% 8% 8% Rádio 10%CDE 8%D 6% 4% 5% 10%G 5% 43% 42% 8% 7% Tipos de Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Evidentes’ Base: Total da Amostra Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  52. 52. © comScore, Inc. Proprietary. 52 Faixa Etária Gênero n=295-1,153 Total (n=2,006) 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) TV 44% 49% 57%AB 60%AB 56%A 50% 53% Internet 37%CDE 33%DE 28% 26% 26% 33% 31% Jornal/ Revista 9% 7% 9% 8% 11% 8% 9% Rádio 10% 10%D 7% 6% 7% 9% 8% 51% 32% 9% 8% Tipos de Mídia Associada com ‘Anúncios Mais Memoráveis’ Base: Total da Amostra Q11. Que meio de comunicação você mais associa a cada das seguintes características de publicidade A B C D E F G - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos
  53. 53. © comScore, Inc. Proprietary. 53 Q13. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras offline Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo Offline Base: Total da Amostra Faixa Etária Gênero Faixa de Renda n=99-1,153 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Uso a internet para pesquisar produtos que tenho ou penso em comprar offline 73% 80%A 80%A 84%A 80%A 77% 80% 75% 77% 80% 86%HI 77% Anúncios na internet têm me motivado a visitar a loja anunciada 60% 69%AE 66% 66% 59% 63% 66% 59% 68% 65% 64% 66% Anúncios na internet têm me motivado a comprar produtos anunciados 60% 68%AE 67%AE 65% 58% 63% 64% 61% 63% 66% 68% 61% Quando tenho interesse em comprar algo, prefiro ver o mesmo produto na loja, mesmo tendo pesquisado online 55% 50% 57% 52% 59%B 52% 56% 61%J 55%J 49% 54% 57% Uso um dispositivo portátil para pesquisar infoemações sobre um produto enquanto estou em uma loja 58%CDE 62%CDE 50%E 46%E 38% 54% 54% 55% 49% 56%I 59%I 60% % Concordo (top 2, escala de 4-5) A B C D E F G H I J K L - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  54. 54. © comScore, Inc. Proprietary. 54 Q15. Assinale em que medida você concorda ou discorda das afirmações abaixo sobre publicidade online e compras em geral. Atitudes Relativas à Publicidade Online e Consumo em Geral Base: Total da Amostra Faixa Etária Gênero Faixa de Renda n=99-1,153 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) A Internet é o meio mais fácil e conveniente de fazer compras 64% 73%A 74%A 75%A 74%A 72% 70% 64% 70% 73%H 79%HI 74% Anúncios na internet têm me motivado a procurar mais informações sobre a marca ou produto oferecido 63% 71%A 72%A 73%A 71%A 68% 70% 68% 68% 71% 72% 74% Anúncios na internet têm me motivado a visitar o site da marca anunciada 61% 68%A 67% 68% 65% 63% 67% 64% 65% 67% 70% 64% Ao fazer compras na internet tenho acesso a produtos/serviços aos quais não teria acesso de outra forma 65% 68%E 65% 62% 60% 64% 66% 58% 64% 69%H 68%H 68% Não tenho problemas em usar cartão de crédito e/ou serviços de pagamento online na internet 57% 69%A 69%A 68%A 65%A 67% 63% 56% 61% 70%HI 77%HI 72%HI Não me incomodo em clicar em um anúncio para obter mais informações sobre um produto 53% 69%A 66%A 72%A 74%AC 62% 66% 58% 66% 63% 69%H 65% Eu prefiro ver anúncios incorporados nos vídeos online do que pagar uma taxa para ter acesso ao conteúdo 56% 58% 57% 60% 65%AC 59% 58% 53% 58% 61% 60% 61% Eu costumo clicar em anúncios que vejo na internet 40% 54%A 54%A 50%A 52%A 47% 50% 46% 50% 48% 52% 54% Significantly higher than most of the other groups Significantly lower than most of the other groups A B C D E F G H I J K L - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. % Concordo (top 2, escala de 4-5) $ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  55. 55. © comScore, Inc. Proprietary. 55Q14. Quando você pesquisa produtos online, você Pesquisa Online de Atividades Base: Total da Amostra Faixa Etária Gênero Faixa de Renda n=99-1,153 15-24 (A) 25-34 (B) 35-44 (C) 45-54 (D) 55+ (E) (F) (G) $ (H) $$ (I) $$$ (J) $$$$ (K) $$$$$ (L) Busca informações detalhadas sobre um produto específico 86% 87% 84% 90%C 87% 86% 86% 83% 88% 87% 86% 81% Compara preços: Lojas virtuais 71% 76% 73% 79%A 76% 73% 75% 62% 72%H 78%HL 82%HIL 66% Compara diferentes características de produtos similares 60% 58% 57% 62% 59% 59% 59% 42% 56%H 62%H 70%HIJ 68%HI Utiliza site de busca para procurar informações 49% 56% 59%A 64%AB 58%A 59%G 53% 44% 52% 59%HI 63%HI 63%H Compara preços: lojas físicas 48% 43% 46% 51%B 51%B 45% 48% 37% 47%H 49%H 49%H 50% Usa site de busca para procurar lojas que vendem um produto 41% 42% 45% 52%ABC 49%A 44% 44% 36% 41% 46%H 49%HI 54%HI Lê avaliações/guias de compras 42% 45% 47% 46% 51%A 44% 46% 29% 45%H 46%H 52%H 59%HIJ Entra diretamente no site de uma loja 43%C 40% 36% 41% 41% 40% 40% 39% 43% 38% 41% 48% Lê blogs/depoimentos de outros consumidores 41%D 38% 36% 33% 34% 34% 40%F 30% 38% 36% 40%H 49%HIJ Busca promoções/cupons/códigos de desconto 34% 38% 39% 41% 40% 35% 40%F 30% 38% 37% 40%H 41% Visita sites de leilão 20%E 20%CDE 14% 14% 14% 21%G 14% 10% 18%H 19%H 22%H 31%HIJ Visita sites de classificados online 12% 20%AD 19%AD 14% 20%AD 16% 17% 12% 18% 17% 19% 19% Outras atividades 0% 1% 0% <1% 0% 1% 0% 0% <1% 0% 1% 0% Nenhuma das respostas acima 2% 1% 2% 2% 2% 2% 2% 3%K 2%K 1% <1% 0% A B C D E F G H I J K L - Superscript letters indicate that the referenced group is significantly higher than the group with the corresponding letter at 95% confidence level. Significativamente maior que os demais grupos Significativamente menor que os demais grupos$ - Menos que R$1.300; $$ - R$1.300-R$2.899; $$$ - R$2.900-R$5.399; $$$$ - R$5.400-R$12.499; $$$$$ - R$12.500 ou mais
  56. 56. © comScore, Inc. Proprietary. www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc @comScore Diretora de Pesquisa - Wendy Segal – wsegal@comscore.com Analista Sênior de Pesquisa - Joanna Vetro – jvetro@comscore.com Analista Custom Marketing Solutions – Natalia Vargas – nvargas@comscore.com Dúvidas? Entre em contato conosco!
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