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Internet Brasileira: Um case de Sucesso




                Fábia Juliasz
              CEO IBOPE Nielsen Online


                              Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
E o que aconteceu desde que iniciamos
           nosso trabalho?




    Evolução da Internet Brasileira

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Um bom começo, cheio de desafios de infra-
              estrutura




                     Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
A Nasdaq representou um desafio ainda maior
                                                                            em 2000
                                                                                                                                                                                                      EUA - Índice de Confiança do Consumidor
                                                                                                                                                                               115                    I Tri/1966=100
                                                                                                                                                                               110
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                                                                                                                                                                               105

                                                                                                                                                                               100

                                                                                                                                                                                   95

                                                                                                                                                                                   90

                                                                                                                                                                                   85

                                                                                                                                                                                   80
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                                                                                                                                                                                   75

                                                                                                                                                                                   70

                                                                                                                                                                                   65

                                                                                                                                                                                                       jul/92



                                                                                                                                                                                                                                        jul/93



                                                                                                                                                                                                                                                                       jul/94



                                                                                                                                                                                                                                                                                               jul/95



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 jul/96



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   jul/97



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     jul/98



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       jul/99



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         jul/00



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             jul/01



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               jul/02
                                                                                                                                                                                           jan/92



                                                                                                                                                                                                                     jan/93



                                                                                                                                                                                                                                                     jan/94



                                                                                                                                                                                                                                                                                     jan/95



                                                                                                                                                                                                                                                                                                        jan/96



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          jan/97



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            jan/98



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              jan/99



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                jan/00



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    jan/01



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      jan/02
     Evolução do índice NASDAQ e Dow Jones
                                                                                                           Índice base jan/2002=100
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        Fonte: University of Michigan

            105
                                                                                                                                                                                                                                                                                102
                                                                                                                                                                                                                                       12/07/
                                                                                                                                                                                                                                                                                97
            100
                                                                                                                                                                                                                                                                                92
Dow Jones




                                                                                                                                                                                                                                                                                      Nasdaq
                                                                                                                                                                                                                                                                                87
             95
                                                                                                                                                                                                                                                                                82

             90                                                                                                                                                                                                                                                                 77
                                                      DJ

                                                      NASDAQ                                                                                                                                                                                                                    72

             85                                                                                                                                                                                                                                                                 67
                                                                07/fe…

                                                                         15/fe…

                                                                                  25/fe…

                                                                                           04/m…

                                                                                                   11/m…

                                                                                                           18/m…

                                                                                                                   25/m…




                                                                                                                                                                   07/m…

                                                                                                                                                                           14/m…

                                                                                                                                                                                   21/m…

                                                                                                                                                                                              29/m…
                  02/ja…

                           09/ja…

                                    16/ja…

                                             24/ja…

                                                       31/ja…




                                                                                                                           02/a…

                                                                                                                                   09/a…

                                                                                                                                           16/a…

                                                                                                                                                   23/a…

                                                                                                                                                           30/a…




                                                                                                                                                                                                       05/ju…

                                                                                                                                                                                                                12/ju…

                                                                                                                                                                                                                              19/ju…

                                                                                                                                                                                                                                           26/ju…

                                                                                                                                                                                                                                                    03/ju…

                                                                                                                                                                                                                                                              11/ju…




                                                                                                                                                                                                                                                              Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
... seguido da crise do mercado publicitário em
                      2002




                        Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
O mercado publicitário estagnou

                                                                   Evolução do Bolo Publicitário – Brasil (1990-Base 100)

                                                                        CAGR 90-94:                                 CAGR 95-97:                   CAGR 98 a 00:
 Crescimento ao longo da                                                8.5% a.a.                                   13.5% a.a.                     2.0% a.a.
                                                                                                                                                                     248
  década de 90, em “ondas”:                                                                                                         238        238
                                                                                                                                                          229                    223
                                                                                                                         213

  Abertura econômica                                                                                         184

                                                                                                   153
   Explosão do consumo
                                                                                        116




                                                                                                                                                                                       Whitepaper-Q04-sgg
                                                       100                   101
  Economia de serviços                                            93



  Estagnação – “Ressaca”
                              1990 =100




                                                                                                                                                                                )
                                                    90



                                                              91



                                                                         92



                                                                                    93



                                                                                               94



                                                                                                          95



                                                                                                                     96



                                                                                                                                97



                                                                                                                                           98



                                                                                                                                                      99



                                                                                                                                                                 00



                                                                                                                                                                            (e
                                                  19



                                                             19



                                                                        19



                                                                                   19



                                                                                              19



                                                                                                         19



                                                                                                                    19



                                                                                                                               19



                                                                                                                                          19



                                                                                                                                                     19



                                                                                                                                                                20



                                                                                                                                                                           01
                                                                                                                                                                      20
                                                                                                                                               “Economia de
                                                             “Abertura Econômica”                    “Explosão do Consumo”                                            “Ressaca?”
                                                                                                                                                 Serviços”
                          Nota: Valores em Reais Constantes para março/2001, ajustados pelo IGP-M
                          Fonte: Intermeios; Análises BA&H




                                                                                         Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Porém a penetração do meio seguiu aumentando
60.000


50.000                                                                                                                                                                                                                                                                  48.703



40.000                                                                                                                                                                                                                                                                  44.828



30.000


20.000


10.000
 mm




      0
                                                       mai/02
                   jan/01
                            mai/01


                                              jan/02




                                                                         jan/03
                                                                                  mai/03


                                                                                                    jan/04
                                                                                                             mai/04


                                                                                                                               jan/05
                                                                                                                                        mai/05


                                                                                                                                                          jan/06
                                                                                                                                                                   mai/06


                                                                                                                                                                                     jan/07
                                                                                                                                                                                              mai/07


                                                                                                                                                                                                                jan/08
                                                                                                                                                                                                                         mai/08
                                                                                                                                                                                                                                  set/08
                                                                                                                                                                                                                                           jan/09
                                                                                                                                                                                                                                                    mai/09
                                                                                                                                                                                                                                                             set/09
                                                                                                                                                                                                                                                                      jan/10
                                                                                                                                                                                                                                                                               mai/10
          set/00




                                     set/01




                                                                set/02




                                                                                           set/03




                                                                                                                      set/04




                                                                                                                                                 set/05




                                                                                                                                                                            set/06




                                                                                                                                                                                                       set/07
                                                                                                        home                       home and work




                                                                                                      Fonte: GNETT, 16+ all locations

                                                                                                                                                 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Assim como o interesse da população
                                                                                                     # usuários ativos
45.000
                                                                                                                                                                                                                                                                         39.907
40.000

35.000                                                                                                                                                                                                                                34.517
                                                                                                                                                                                                                                                                         30.592
30.000

25.000

20.000

15.000

10.000
              5.100
 5.000
  mm




       0
                    jan/01




                                               jan/02




                                                                          jan/03




                                                                                                     jan/04




                                                                                                                                jan/05




                                                                                                                                                           jan/06




                                                                                                                                                                                      jan/07




                                                                                                                                                                                                                 jan/08




                                                                                                                                                                                                                                            jan/09




                                                                                                                                                                                                                                                                       jan/10
                                                                                                                                                                                                                          mai/08
                             mai/01




                                                        mai/02




                                                                                   mai/03




                                                                                                              mai/04




                                                                                                                                         mai/05




                                                                                                                                                                    mai/06




                                                                                                                                                                                               mai/07




                                                                                                                                                                                                                                                     mai/09




                                                                                                                                                                                                                                                                                mai/10
           set/00




                                      set/01




                                                                 set/02




                                                                                            set/03




                                                                                                                       set/04




                                                                                                                                                  set/05




                                                                                                                                                                             set/06




                                                                                                                                                                                                        set/07




                                                                                                                                                                                                                                   set/08




                                                                                                                                                                                                                                                              set/09
                                                                                                         home                       home and work




                                                                    IBOPE Nielsen Online . Usuários ativos de internet
                                                                    Brasil inteiro
                                                                                                                                                  Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Brazil: #1 in Time Spent Online


Em Jan/10, a população brasileira de internautas passou mais de 45 hrs online,
demonstrando um nível de engajamento maior que europeus e norte-americanos

        Country                  Time Spent Online /Jan10
          Brasil                              45:43:10                     Compared to #1
     United Kingdom                           43:12:37                        2:30:33
          USA                                 40:29:04                        5:14:06
         France                               40:12:19                        5:30:51
        Australia                             38:34:51                        7:08:19
          Spain                               35:31:15                        10:11:55
        Germany                               35:00:19                        10:42:51
          Italy                               31:05:13                        14:37:57
          Japan                               30:35:52                        15:07:18




                    Source: IBOPE Nielsen Online
                    Netview - Time Spent Online – Home and Work – Jan,10
                                                        Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
A distribuição demográfica e social mudou
            + idosos e + jovens




           9.000                                                                                   30%
           8.000                                                                 7.632
                                                                                                   25%
           7.000                                               6.274
           6.000                                                                                   20%
                                                                                           4.753
           5.000     4.343
                                  3.904              3.687                                         15%
           4.000
           3.000                                                                                   10%
           2.000                                                         1.379
                               913           1.017           949                                   5%
           1.000   331                                                                   507
              0                                                                                    0%
                   2 - 11       12 - 17       18 - 24        25 - 34       35 - 49        50+

                         home 2000             home 2010               home and work jun/10

                     IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010;

                                Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
equilíbrio entre homens e mulheres


70%


60%   58%
                                                                                   54%
                                             52%
50%                                                     48%
                                                                                          46%
            42%
40%


30%


20%


10%


0%
       home/00                                  home/10                       home and work jun/10

                                    Masculino         Feminino
                  IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010;

                                                        Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
crescimento das Classes C/DE


                                  % Classe social – todos os locais.

7         5         6         6              7         7         7         8             8                                                       10
                                                                                                   12              14        13        12
21        19        22        23            24         27        26        25           31
                                                                                                   31
                                                                                                                   34        37        40        42




72        76        72        71            69         66        67        67           62         57              52        50        49        48
                                                                 Jul./03
                              Out./01
          Dez./00




                                                                                                                   Dez./06


                                                                                                                             Dez./07
Ago./00




                                             Abr./02


                                                       Nov./02




                                                                           Nov./03


                                                                                         Abr./04




                                                                                                                                       Nov./08


                                                                                                                                                 Nov./09
                    Mai./01




                                                                                                   Abr - Mai./05
                                                                 AB        C         DE

                                        Internet Pop – evolução penetração classe social

                                                                                     Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
locais públicos atraem a população de baixa renda e os estudantes
                         %/local de acesso



                       58
           60



           50



           40                                                    35
                                                 31
                                    27
           30



           20
                                                                                   13


           10



           0
                 domicílio    trabalho      casa de    locais públicos   locais públicos
                                           amigos e        pagos            gratuitos
                                           parentes




                Source: Pesquisa Internet Publica, 9 regiões metropolitanas
                2006
                                                       Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
O uso durante a semana também mudou
                                     > homogeineidade


                                 % uso dia da semana
90%

80%

70%

60%

50%

40%
                        76%             75%                               73%
         70%                                             72%                            71%             70%
30%                                                                                  60%          63%
      58%         54%              55%             55%              54%
20%

10%

0%
      Segunda       Terça          Quarta           Quinta           Sexta           Sábado       Domingo

                home 2000             home 2010                home and work - maio/10



                  IBOPE Nielsen Online . % uso dia da semana – home 2000x home2010 x hwmaio2010
                  Brasil inteiro
                                                          Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Internautas usam o meio intensamente entre 11 e 18hrs

                                                                        % tráfego por hora do dia
90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%


                                                                                                                                              23:00




                                                                                                                                                                                                                                      10:00
      06:00
              07:00
                      08:00
                              09:00
                                      10:00
                                              11:00
                                                      12:00
                                                              13:00
                                                                      14:00
                                                                              15:00
                                                                                      16:00
                                                                                              17:00
                                                                                                      18:00
                                                                                                              19:00
                                                                                                                      20:00
                                                                                                                              21:00
                                                                                                                                      22:00


                                                                                                                                                      00:00
                                                                                                                                                              01:00
                                                                                                                                                                      02:00
                                                                                                                                                                              03:00
                                                                                                                                                                                      04:00
                                                                                                                                                                                              05:00
                                                                                                                                                                                                      06:00
                                                                                                                                                                                                              07:00
                                                                                                                                                                                                                      08:00
                                                                                                                                                                                                                              09:00


                                                                                                                                                                                                                                              11:00
                                                                                      dez/09                      mar/10                       mai/10



                                                      IBOPE Nielsen Online . % tráfego hora do dia– home and work –Brasil – dezembro de 2009, março de 2010 e
                                                      maio de 2010
                                                                                                                                 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
E passaram a consumir outros serviços
                           Member Communities, eCommerce, Travel, Video


                             Categorias com maiores audiências únicas
                   2001                                                      2010                                crescimento %
                                                      Portais e Buscadores e Member
Portais e Buscadores             5.713                Communities                                 28.738              403

Telecom e Serviços de Internet   3.955                Telecom e Serviços de Internet              28.475              620
Entretenimento                   3.171                Entretenimento                              26.183              726
Computadores e Hardware          2.638                Computadores e Hardware                     24.501              829
Notícias e Informações           1.275                Notícias e Informações                      20.769             1.529
eCommerce                        2.011                eCommerce                                   18.502              820

Finanças, Seguros e
Investimentos                    1.997                Finanças, Seguros e Investimentos           12.857              544

Governo e Sem Fins Lucrativos    733                  Governo e Sem Fins Lucrativos               14.258             1.845
Ocasiões Especiais               892                  Ocasiões Especiais                          5.654               534
Educação e Carreira              654                  Educação e Carreira                         15.481             2.267
Informações Corporativas         1.283                Informações Corporativas                    14.072              997
Família e Estilo de Vida         245                  Família e Estilo de Vida                    14.761             5.925
Automóveis                       192                  Automóveis                                  4.901              2.453

                                  IBOPE Nielsen Online . out/2001 x jun/2010 - Domicilios

                                                                         Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Evolução Investimento Online
                        Faturamento bruto, acumulado ano em reais
                                                                                                 + 578%
1.000.000.000                                                                         950.367.728

 900.000.000

 800.000.000                                                              759.342.248

 700.000.000

 600.000.000
                                                              526.665.027
 500.000.000

 400.000.000                                        361.311.796

 300.000.000                       265.650.458
                         223.078.600
 200.000.000    164.495.267

 100.000.000

           0
                 2003       2004            2005       2006       2007        2008        2009



                        Fonte: Projeto Intermeios
                                                         Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Online atrai mais investimentos a cada ano
  2009: 218% mais anunciantes, 93% mais campanhas em 12 meses




               Fonte: AdRelevance, Brasil, 2009
                                                  Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Evolução do número de anúncios
               Crescimento de 74% de 2009 para 2010


                                                                                15.872
              14.834                                                14.859
12.401                                                  12.954
      11.963                         11.833

                       9.339
               8.261
7.045 7.215




                                                 2009       2010




           Fonte: AdRelevance, Brasil, mar/10.
                                                          Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
O que levou a esta mudança toda?




                  Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Inovação constante e muito rápida
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2009/10:
                                                                                                                                                home                                    home and work
45.000

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           39.907
40.000
                                                                                                                                                                                                                                                                                   2008/09:
35.000
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               30.592
                                                                                                                                                                                                                                   2006/07:
30.000


25.000                                                                                                                                      2004:

20.000
                                    2000/2001:
                                    Explosão                                        2003:
15.000
                                    celulares                                    Ecommerce
                                                                                                                                                                                                                                                                                  2008: Classes CDE
10.000                                                                                                                                                                                                                                                                             superam AB em
                                                      2002: Abertura                                                                                                    2005:                                                                                                           acesso
                                                      Mercado                                                                                                         Explosão
 5.000
                                                      telecom                                                                                                        broadband
mm




     0
                           mar/01




                                                               mar/02




                                                                                                   mar/03




                                                                                                                                       mar/04




                                                                                                                                                                           mar/05




                                                                                                                                                                                                               mar/06




                                                                                                                                                                                                                                                   mar/07




                                                                                                                                                                                                                                                                                       mar/08




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           mar/09




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               mar/10
         set/00



                                    jun/01
                                             set/01



                                                                        jun/02
                                                                                 set/02



                                                                                                            jun/03
                                                                                                                     set/03



                                                                                                                                                jun/04
                                                                                                                                                         set/04



                                                                                                                                                                                    jun/05
                                                                                                                                                                                             set/05



                                                                                                                                                                                                                        jun/06
                                                                                                                                                                                                                                 set/06



                                                                                                                                                                                                                                                            jun/07
                                                                                                                                                                                                                                                                     set/07



                                                                                                                                                                                                                                                                                                jun/08
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         set/08



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    jun/09
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             set/09



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        jun/10
                                                                                                                                                                  dez/04
                  dez/00




                                                      dez/01




                                                                                          dez/02




                                                                                                                              dez/03




                                                                                                                                                                                                      dez/05




                                                                                                                                                                                                                                          dez/06




                                                                                                                                                                                                                                                                              dez/07




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  dez/08




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      dez/09
                                                                                                   IBOPE Nielsen Online .
                                                                                                   Brasil inteiro
                                                                                                                                                                                                          Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Ficamos acessíveis em qualquer lugar

                        Brasil: evolução quantidade de celulares ativos

200.000.000,00
                                                                                                                                         185.134.974
180.000.000,00

160.000.000,00

140.000.000,00

120.000.000,00

100.000.000,00

 80.000.000,00

 60.000.000,00

 40.000.000,00

 20.000.000,00

          0,00
                                                                                        2000
                 1990
                        1991
                               1992
                                      1993
                                             1994
                                                    1995
                                                           1996
                                                                  1997
                                                                         1998
                                                                                1999


                                                                                               2001
                                                                                                      2002
                                                                                                             2003
                                                                                                                    2004
                                                                                                                           2005
                                                                                                                                  2006
                                                                                                                                         2007
                                                                                                                                                2008
                                                                                                                                                       2009
                                                                                                                                                              2010
                               Fonte: Anatel
                                                                                       Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Banda larga: em 2002, a grande maioria usava linha
                          discada

83% dos usuários ativos navegavam com linha discada, e apenas 17% contava com
                                 banda larga.

               Mais da metade dos internautas tinha modem 56K




                                                                10% Modem 14.4K


                                                               18% Modem 28/33K


                                                                 55% Modem 56K




                      IBOPE Nielsen Online . Internet Domiciliar; jan/2002
                      Brasil inteiro
                                                               Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Em jan/05 os acessos por banda larga superam os de
                         conexões discadas
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                                                           out/03
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                                                                                      jul/04
                                                                                               out/04
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                                                                                                                          jul/05
                                                                                                                                   out/05
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                                                                                                                                                                                jan/07


                                                                                                                                                                                                  jul/07
                                                                                                                                                                                                           out/07
                                                                                                                                                                                                                    jan/08


                                                                                                                                                                                                                                      jul/08
                                                                                                                                                                                                                                               out/08
                                                                                                                                                                                                                                                        jan/09
     abr/02




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                                                                                                                                                                                         abr/07




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                                                                                      Linha Discada                                         Banda Larga

                                                                       IBOPE Nielsen Online . Gnett

                                                                                                                                            Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
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                           Em set/03, quase a metade dos internautas domiciliares visitava sites de
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                                                                                                                                                                              mar/08




                                                                                                                                                                                                                  mar/09
                                     jun/04




                                                                         jun/05




                                                                                                              jun/06




                                                                                                                                                   jun/07




                                                                                                                                                                                       jun/08




                                                                                                                                                                                                                           jun/09




                                                                                                                                                                                                                                                               jun/10
         set/03
                  dez/03




                                              set/04
                                                       dez/04




                                                                                  set/05
                                                                                            dez/05




                                                                                                                       set/06
                                                                                                                                dez/06




                                                                                                                                                            set/07
                                                                                                                                                                     dez/07




                                                                                                                                                                                                set/08
                                                                                                                                                                                                         dez/08




                                                                                                                                                                                                                                    set/09
                                                                                                                                                                                                                                             dez/09
                                                   aud home                                aud home and work                                        alc home                           alc home and work

                                                                    IBOPE Nielsen Online .
                                                                    Brasil inteiro
                                                                                                                                                  Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
2008: Classes CDE superam AB
Em 2008 e 2009, nas regiões metropolitanas, mais da metade das pessoas com acesso são das
                                      classes C, D e E.
                      50,2%       49,8%                    51,3%               51,6%
                                                  48,7%            48,4%
             50%


             40%


             30%                                                                                     AB
                                                                                                     CDE

             20%


             10%
                        2007                        2008               2009


                         Pesquisa Internet POP
                         Regiões metropolitanas
                                                             Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Crescimento do consumo de Videos Profissionais

    Em Jan/10, mais de 23 MM de internautas brasileiros acessarm sites de Video
                             (65% universe reach)




               Source: IBOPE Nielsen OnlineReach
               Netview - Home and Work - Unique Audience and Reach Videos/Media – Jan10
                                                   Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
“Me importo mais com a qualidade da informação do que
                  onde a encontro.”




                                                               São Paulo = 81%

            Fonte: Estudo Especial Conectmídia – RM São Paulo – 10anos+
                                                      Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Social Media veio para ficar




7

                   Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Uso das redes sociais é tão global quanto a
                Copa do Mundo




6

                           Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
A popularidade das redes sociais é inegável: aldeia
                         global


Caso as redes sociais mais conhecidas fossem nações, estariam entre as 8 mais
                             populosas do mundo
                                                                                                         1.35bn
                                                                                      1.21bn
                                                                   500mm

                          300mm              310mm
    124 mm    195mm




•    3 das 4 marcas online mais populares são redes socias: Facebook, YouTube and
     Wikipedia
•    O planeta gasta mais de 110 bilhões de minutos em redes sociais e blogs, o que equivale a
     22% do total de tempo online ou um em cada 4,5 minutos.
•    Redes sociais e blogs são visitados por 3 em cada 4 consumidores que ficam online


                            Fonte: US Census Buerau | The Nielsen Company
                                                                  Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Redes Sociais BR x Mundo

                                                                                                      % pop.
                                Tempo por                                                                                 Tempo por
                 jun/10                                                                               mundial
         País                     pessoa                                          Marca                                     pessoa
                   %                                                                                   visita
                               (hh:mm:ss)                                                                                (hh:mm:ss)
                                                                                                      marca
Brasil           86,4            04:20:13                                        Google                 82%                  1:21:51
Espanha          78,0            04:48:22                                 MSN/Windows                     62%                2:41:49
Itália           76,7            05:49:34                                   Live/Bing
                                                                           Facebook                       54%                6:00:00
Estados Unidos   75,7            06:06:42
Japão            75,5            02:55:52                                        Yahoo!                   53%                1:50:16

Reino Unido      74,6            06:46:49                                      Microsoft                  48%                0:45:31

França           73,6            04:21:44                                      YouTube                    47%                0:57:33

Austrália        70,6            06:33:53                                     Wikipedia                   35%                0:13:26

Alemanha         59,9            04:02:49                                    AOL Media                    27%                2:01:02
                                                                              Network
Suíça            55,9            03:00:55
                                                                               eBay                       26%                1:34:08
                                                                                  Apple                   26%                1:00:28




                        Fonte: NetView, jun/10, Home/Work, aplicativos e sites adultos inclusos.- *inclui aplicativos de internet;
                        *na Suíça, a medição é feita apenas em domicílios
                                                                       Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Alguns assuntos ganham popularidade instantânea:
                       A Copa no Twitter

                % mensagens escritas por brasileiros na rede
                                                                                       “Dunga”, “Felipe
                                                                                       Melo”, “mortal”,
                                                                                       “soneca”, “zangados”
8,0%                                                                                   e “burro”
                “Dunga”, “Kaká”, “Luis                                          7%
7,0%            Fabiano”,“fabuloso”,
                “chapéus” e “ajeitadinha”
6,0%

5,0%                                   5%
                                                           5%
4,0%                                                                                       “Maradona”,“pelado”
                     4%                                                                    e “Mick Jagger”.
                                                                       3%            3%
3,0%

2,0%

1,0%

0,0%
       12/jun




       27/jun




        01/jul
        02/jul
        03/jul
        04/jul
        05/jul
        06/jul
        07/jul
        08/jul
        09/jul
        10/jul
        11/jul
       08/jun
       09/jun
       10/jun
       11/jun

       13/jun
       14/jun
       15/jun
       16/jun
       17/jun
       18/jun
       19/jun
       20/jun
       21/jun
       22/jun
       23/jun
       24/jun
       25/jun
       26/jun

       28/jun
       29/jun
       30/jun

                    Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil
                                                          Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Alguns assuntos ganham popularidade instantânea:
                                                                        Larissa Riquelme
                                                0,45%
                                                                                                                              F
                                                0,40%                                                                              A. 30/06 A promessa: a modelo
                                                                                                                                   Larissa Riquelme promete ficar nua caso
% do banco de dados de mensagens em português




                                                                                                                                   a seleção Paraguaia chegue às
                                                0,35%
                                                                                                                                   semifinais.

                                                0,30%                                                                              B. 03/07 Jogo entre Espanha e
                                                                                                                                   Paraguai: expectativa pelo cumprimento
                                                0,25%                                                                              da promessa.


                                                0,20%                                                                              C. 05-07/07 Promessa cumprida:
                                                               B     C                                                             Larissa Riquelme posa nua para diário
                                                                                                                                   do Paraguai.
                                                0,15%
                                                                                            D                    E                 D. 12-14/07 Retrospectiva de fatos
                                                0,10%                                                                              importantes do evento: Larissa ganha
                                                           A                                                                       destaque.
                                                0,05%
                                                                                                                                   E. 21/07 Larissa Riquelme é cotada a
                                                                                                                                   participar de reality show brasileiro.
                                                0,00%
                                                        19-07-2010
                                                        27-06-2010
                                                        28-06-2010
                                                        29-06-2010
                                                        30-06-2010
                                                        01-07-2010
                                                        02-07-2010
                                                        03-07-2010
                                                        04-07-2010
                                                        05-07-2010
                                                        06-07-2010
                                                        07-07-2010
                                                        08-07-2010
                                                        09-07-2010
                                                        10-07-2010
                                                        11-07-2010
                                                        12-07-2010
                                                        13-07-2010
                                                        14-07-2010
                                                        15-07-2010
                                                        16-07-2010
                                                        17-07-2010
                                                        18-07-2010

                                                        20-07-2010
                                                        21-07-2010
                                                        22-07-2010
                                                        23-07-2010
                                                        24-07-2010
                                                        25-07-2010
                                                        26-07-2010
                                                        27-07-2010
                                                        28-07-2010
                                                        29-07-2010
                                                        30-07-2010
                                                                                                                                   F. 26-28/07 Larissa Riquelme vem ao
                                                                                                                                   Brasil: é assaltada, faz ensaio sensual e
                                                                                                                                   assina com revista masculina.

                                                               ((larissa OR larisa) AND (riquelm* OR rikelm*))


                                                                           Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil
                                                                                                                 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Alguns assuntos ganham popularidade instantânea:
                         Candidatos no Twitter
         Percentual em relação ao total de mensagens de brasileiros do Twitter no dia

A – 06/07 – Início da Campanha Eleitoral
B – 05/08 – 1º Debate em rede nacional
C – 10/08 – Marina Silva é entrevistada em telejornal

                                                        Candidatos
                    4,00%
                                                                                        C
                    3,50%
                    3,00%                                                           B
                    2,50%
                                                                      A
                    2,00%
                    1,50%
                    1,00%
                    0,50%
                    0,00%
                      17 br
                      24 br
                      1- r
                       3- r




                      12 n
                      19 n
                      26 n
                             n

                       10 l
                       17 l
                       24 l
                       31 l
                      7- l
                             o
                      10 br




                      8- i
                     15 a i
                     22 ai
                     29 ai

                       5- i




                          -ju
                          -ju
                          -ju
                          -ju
                            b
                            a




                            a




                           ju
                            a




                         -ju
                         -ju
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                         ag
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                         -a
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                     27




                                                               Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Uma pesquisa inédita do IBOPE Nielsen
Online aprofunda o conhecimento sobre
 o perfil dos usuários de redes sociais




                     Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
Em sua maioria são adultos...
60%
        54%

50%
                 46%

40%


30%                                                                     28%
                                                                                    26%

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                                 10%              11%
10%


0%
      masculino feminino        2 a 11           12 a 17   18 a 24     25 a 34     35 a 49       50+




                  Fonte NetView, junho de 2010
                                                           Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
...acessam a redes sociais mais de uma vez ao dia..
               “Com que freqüência você costuma acessar as redes sociais?”



60%
                                                                                           54%
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      Uma ou duas vezes Uma ou duas vezes                     Uma vez ao dia       Mais de uma vez ao
          por mês         por semana                                                       dia



                 Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS
                                                            Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
... principalmente de casa
                          “ De quais desses locais você costuma acessar as redes?”


100%                                                                                                                                            98%
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                                                                                                                  17%
                                            10%                 12%                          13%
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 0%
       Celular pré-pago




                                                                                                                                     Trabalho




                                                                                                                                                 Casa
                                                                                               Escola/Faculdade
                                             Celular pós-pago




                                                                                                                   Casa de amigos
                            Outros locais




                                                                 Lan house/local público




                           Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS
                                                                                           Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
para trocar mensagens, se informar e entretenimento.

                                  “Por que você acessa redes sociais?”


50%                                                                                                  47%
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30%

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                                                                                    16%
                                                                        15%
15%
                           10%                  10%
10%

5%         2%
0%
      Para substituir Por motivos Para ver fotos                 Porque me     Porque quero      Para trocar
         o e-mail     profissionais e vídeos que                  entretém      me informar      mensagens
                                    meus amigos                                                  com amigos
                                       postam

                   Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS
                                                              Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
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  • 1. Internet Brasileira: Um case de Sucesso Fábia Juliasz CEO IBOPE Nielsen Online Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 2. E o que aconteceu desde que iniciamos nosso trabalho? Evolução da Internet Brasileira Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 3. Um bom começo, cheio de desafios de infra- estrutura Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 4. A Nasdaq representou um desafio ainda maior em 2000 EUA - Índice de Confiança do Consumidor 115 I Tri/1966=100 110 Dados Dessazonalizados 105 100 95 90 85 80 Jul/02 75 70 65 jul/92 jul/93 jul/94 jul/95 jul/96 jul/97 jul/98 jul/99 jul/00 jul/01 jul/02 jan/92 jan/93 jan/94 jan/95 jan/96 jan/97 jan/98 jan/99 jan/00 jan/01 jan/02 Evolução do índice NASDAQ e Dow Jones Índice base jan/2002=100 Fonte: University of Michigan 105 102 12/07/ 97 100 92 Dow Jones Nasdaq 87 95 82 90 77 DJ NASDAQ 72 85 67 07/fe… 15/fe… 25/fe… 04/m… 11/m… 18/m… 25/m… 07/m… 14/m… 21/m… 29/m… 02/ja… 09/ja… 16/ja… 24/ja… 31/ja… 02/a… 09/a… 16/a… 23/a… 30/a… 05/ju… 12/ju… 19/ju… 26/ju… 03/ju… 11/ju… Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 5. ... seguido da crise do mercado publicitário em 2002 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 6. O mercado publicitário estagnou Evolução do Bolo Publicitário – Brasil (1990-Base 100) CAGR 90-94: CAGR 95-97: CAGR 98 a 00:  Crescimento ao longo da 8.5% a.a. 13.5% a.a. 2.0% a.a. 248 década de 90, em “ondas”: 238 238 229 223 213 Abertura econômica 184 153  Explosão do consumo 116 Whitepaper-Q04-sgg 100 101 Economia de serviços 93 Estagnação – “Ressaca” 1990 =100 ) 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 (e 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 20 01 20 “Economia de “Abertura Econômica” “Explosão do Consumo” “Ressaca?” Serviços” Nota: Valores em Reais Constantes para março/2001, ajustados pelo IGP-M Fonte: Intermeios; Análises BA&H Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 7. Porém a penetração do meio seguiu aumentando 60.000 50.000 48.703 40.000 44.828 30.000 20.000 10.000 mm 0 mai/02 jan/01 mai/01 jan/02 jan/03 mai/03 jan/04 mai/04 jan/05 mai/05 jan/06 mai/06 jan/07 mai/07 jan/08 mai/08 set/08 jan/09 mai/09 set/09 jan/10 mai/10 set/00 set/01 set/02 set/03 set/04 set/05 set/06 set/07 home home and work Fonte: GNETT, 16+ all locations Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 8. Assim como o interesse da população # usuários ativos 45.000 39.907 40.000 35.000 34.517 30.592 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.100 5.000 mm 0 jan/01 jan/02 jan/03 jan/04 jan/05 jan/06 jan/07 jan/08 jan/09 jan/10 mai/08 mai/01 mai/02 mai/03 mai/04 mai/05 mai/06 mai/07 mai/09 mai/10 set/00 set/01 set/02 set/03 set/04 set/05 set/06 set/07 set/08 set/09 home home and work IBOPE Nielsen Online . Usuários ativos de internet Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 9. Brazil: #1 in Time Spent Online Em Jan/10, a população brasileira de internautas passou mais de 45 hrs online, demonstrando um nível de engajamento maior que europeus e norte-americanos Country Time Spent Online /Jan10 Brasil 45:43:10 Compared to #1 United Kingdom 43:12:37 2:30:33 USA 40:29:04 5:14:06 France 40:12:19 5:30:51 Australia 38:34:51 7:08:19 Spain 35:31:15 10:11:55 Germany 35:00:19 10:42:51 Italy 31:05:13 14:37:57 Japan 30:35:52 15:07:18 Source: IBOPE Nielsen Online Netview - Time Spent Online – Home and Work – Jan,10 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 10. A distribuição demográfica e social mudou + idosos e + jovens 9.000 30% 8.000 7.632 25% 7.000 6.274 6.000 20% 4.753 5.000 4.343 3.904 3.687 15% 4.000 3.000 10% 2.000 1.379 913 1.017 949 5% 1.000 331 507 0 0% 2 - 11 12 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 49 50+ home 2000 home 2010 home and work jun/10 IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010; Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 11. equilíbrio entre homens e mulheres 70% 60% 58% 54% 52% 50% 48% 46% 42% 40% 30% 20% 10% 0% home/00 home/10 home and work jun/10 Masculino Feminino IBOPE Nielsen Online . set/2000 e jun/2010; Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 12. crescimento das Classes C/DE % Classe social – todos os locais. 7 5 6 6 7 7 7 8 8 10 12 14 13 12 21 19 22 23 24 27 26 25 31 31 34 37 40 42 72 76 72 71 69 66 67 67 62 57 52 50 49 48 Jul./03 Out./01 Dez./00 Dez./06 Dez./07 Ago./00 Abr./02 Nov./02 Nov./03 Abr./04 Nov./08 Nov./09 Mai./01 Abr - Mai./05 AB C DE Internet Pop – evolução penetração classe social Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 13. locais públicos atraem a população de baixa renda e os estudantes %/local de acesso 58 60 50 40 35 31 27 30 20 13 10 0 domicílio trabalho casa de locais públicos locais públicos amigos e pagos gratuitos parentes Source: Pesquisa Internet Publica, 9 regiões metropolitanas 2006 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 14. O uso durante a semana também mudou > homogeineidade % uso dia da semana 90% 80% 70% 60% 50% 40% 76% 75% 73% 70% 72% 71% 70% 30% 60% 63% 58% 54% 55% 55% 54% 20% 10% 0% Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo home 2000 home 2010 home and work - maio/10 IBOPE Nielsen Online . % uso dia da semana – home 2000x home2010 x hwmaio2010 Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 15. Internautas usam o meio intensamente entre 11 e 18hrs % tráfego por hora do dia 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 23:00 10:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 22:00 00:00 01:00 02:00 03:00 04:00 05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 11:00 dez/09 mar/10 mai/10 IBOPE Nielsen Online . % tráfego hora do dia– home and work –Brasil – dezembro de 2009, março de 2010 e maio de 2010 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 16. E passaram a consumir outros serviços Member Communities, eCommerce, Travel, Video Categorias com maiores audiências únicas 2001 2010 crescimento % Portais e Buscadores e Member Portais e Buscadores 5.713 Communities 28.738 403 Telecom e Serviços de Internet 3.955 Telecom e Serviços de Internet 28.475 620 Entretenimento 3.171 Entretenimento 26.183 726 Computadores e Hardware 2.638 Computadores e Hardware 24.501 829 Notícias e Informações 1.275 Notícias e Informações 20.769 1.529 eCommerce 2.011 eCommerce 18.502 820 Finanças, Seguros e Investimentos 1.997 Finanças, Seguros e Investimentos 12.857 544 Governo e Sem Fins Lucrativos 733 Governo e Sem Fins Lucrativos 14.258 1.845 Ocasiões Especiais 892 Ocasiões Especiais 5.654 534 Educação e Carreira 654 Educação e Carreira 15.481 2.267 Informações Corporativas 1.283 Informações Corporativas 14.072 997 Família e Estilo de Vida 245 Família e Estilo de Vida 14.761 5.925 Automóveis 192 Automóveis 4.901 2.453 IBOPE Nielsen Online . out/2001 x jun/2010 - Domicilios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 17. Evolução Investimento Online Faturamento bruto, acumulado ano em reais + 578% 1.000.000.000 950.367.728 900.000.000 800.000.000 759.342.248 700.000.000 600.000.000 526.665.027 500.000.000 400.000.000 361.311.796 300.000.000 265.650.458 223.078.600 200.000.000 164.495.267 100.000.000 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Fonte: Projeto Intermeios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 18. Online atrai mais investimentos a cada ano 2009: 218% mais anunciantes, 93% mais campanhas em 12 meses Fonte: AdRelevance, Brasil, 2009 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 19. Evolução do número de anúncios Crescimento de 74% de 2009 para 2010 15.872 14.834 14.859 12.401 12.954 11.963 11.833 9.339 8.261 7.045 7.215 2009 2010 Fonte: AdRelevance, Brasil, mar/10. Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 20. O que levou a esta mudança toda? Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 21. Inovação constante e muito rápida 2009/10: home home and work 45.000 39.907 40.000 2008/09: 35.000 30.592 2006/07: 30.000 25.000 2004: 20.000 2000/2001: Explosão 2003: 15.000 celulares Ecommerce 2008: Classes CDE 10.000 superam AB em 2002: Abertura 2005: acesso Mercado Explosão 5.000 telecom broadband mm 0 mar/01 mar/02 mar/03 mar/04 mar/05 mar/06 mar/07 mar/08 mar/09 mar/10 set/00 jun/01 set/01 jun/02 set/02 jun/03 set/03 jun/04 set/04 jun/05 set/05 jun/06 set/06 jun/07 set/07 jun/08 set/08 jun/09 set/09 jun/10 dez/04 dez/00 dez/01 dez/02 dez/03 dez/05 dez/06 dez/07 dez/08 dez/09 IBOPE Nielsen Online . Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 22. Ficamos acessíveis em qualquer lugar Brasil: evolução quantidade de celulares ativos 200.000.000,00 185.134.974 180.000.000,00 160.000.000,00 140.000.000,00 120.000.000,00 100.000.000,00 80.000.000,00 60.000.000,00 40.000.000,00 20.000.000,00 0,00 2000 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Fonte: Anatel Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 23. Banda larga: em 2002, a grande maioria usava linha discada 83% dos usuários ativos navegavam com linha discada, e apenas 17% contava com banda larga. Mais da metade dos internautas tinha modem 56K 10% Modem 14.4K 18% Modem 28/33K 55% Modem 56K IBOPE Nielsen Online . Internet Domiciliar; jan/2002 Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 24. Em jan/05 os acessos por banda larga superam os de conexões discadas 25 20.706 20 15 10 5 0 jul/02 out/02 jan/03 jul/03 out/03 jan/04 jul/04 out/04 jan/05 jul/05 out/05 jan/06 jul/06 out/06 jan/07 jul/07 out/07 jan/08 jul/08 out/08 jan/09 abr/02 abr/03 abr/04 abr/05 abr/06 abr/07 abr/08 Linha Discada Banda Larga IBOPE Nielsen Online . Gnett Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 25. Passamos a comprar online Em set/03, quase a metade dos internautas domiciliares visitava sites de comércio eletrônico 30.000 80% 67,5% 70% 25.000 60% 20.000 46,2% 50% 15.000 40% 30% 10.000 20% 5.000 10% 0 0% mar/10 mar/04 mar/05 mar/06 mar/07 mar/08 mar/09 jun/04 jun/05 jun/06 jun/07 jun/08 jun/09 jun/10 set/03 dez/03 set/04 dez/04 set/05 dez/05 set/06 dez/06 set/07 dez/07 set/08 dez/08 set/09 dez/09 aud home aud home and work alc home alc home and work IBOPE Nielsen Online . Brasil inteiro Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 26. 2008: Classes CDE superam AB Em 2008 e 2009, nas regiões metropolitanas, mais da metade das pessoas com acesso são das classes C, D e E. 50,2% 49,8% 51,3% 51,6% 48,7% 48,4% 50% 40% 30% AB CDE 20% 10% 2007 2008 2009 Pesquisa Internet POP Regiões metropolitanas Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 27. Crescimento do consumo de Videos Profissionais Em Jan/10, mais de 23 MM de internautas brasileiros acessarm sites de Video (65% universe reach) Source: IBOPE Nielsen OnlineReach Netview - Home and Work - Unique Audience and Reach Videos/Media – Jan10 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 28. “Me importo mais com a qualidade da informação do que onde a encontro.” São Paulo = 81% Fonte: Estudo Especial Conectmídia – RM São Paulo – 10anos+ Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 29. Social Media veio para ficar 7 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 30. Uso das redes sociais é tão global quanto a Copa do Mundo 6 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 31. A popularidade das redes sociais é inegável: aldeia global Caso as redes sociais mais conhecidas fossem nações, estariam entre as 8 mais populosas do mundo 1.35bn 1.21bn 500mm 300mm 310mm 124 mm 195mm • 3 das 4 marcas online mais populares são redes socias: Facebook, YouTube and Wikipedia • O planeta gasta mais de 110 bilhões de minutos em redes sociais e blogs, o que equivale a 22% do total de tempo online ou um em cada 4,5 minutos. • Redes sociais e blogs são visitados por 3 em cada 4 consumidores que ficam online Fonte: US Census Buerau | The Nielsen Company Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 32. Redes Sociais BR x Mundo % pop. Tempo por Tempo por jun/10 mundial País pessoa Marca pessoa % visita (hh:mm:ss) (hh:mm:ss) marca Brasil 86,4 04:20:13 Google 82% 1:21:51 Espanha 78,0 04:48:22 MSN/Windows 62% 2:41:49 Itália 76,7 05:49:34 Live/Bing Facebook 54% 6:00:00 Estados Unidos 75,7 06:06:42 Japão 75,5 02:55:52 Yahoo! 53% 1:50:16 Reino Unido 74,6 06:46:49 Microsoft 48% 0:45:31 França 73,6 04:21:44 YouTube 47% 0:57:33 Austrália 70,6 06:33:53 Wikipedia 35% 0:13:26 Alemanha 59,9 04:02:49 AOL Media 27% 2:01:02 Network Suíça 55,9 03:00:55 eBay 26% 1:34:08 Apple 26% 1:00:28 Fonte: NetView, jun/10, Home/Work, aplicativos e sites adultos inclusos.- *inclui aplicativos de internet; *na Suíça, a medição é feita apenas em domicílios Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 33. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: A Copa no Twitter % mensagens escritas por brasileiros na rede “Dunga”, “Felipe Melo”, “mortal”, “soneca”, “zangados” 8,0% e “burro” “Dunga”, “Kaká”, “Luis 7% 7,0% Fabiano”,“fabuloso”, “chapéus” e “ajeitadinha” 6,0% 5,0% 5% 5% 4,0% “Maradona”,“pelado” 4% e “Mick Jagger”. 3% 3% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% 12/jun 27/jun 01/jul 02/jul 03/jul 04/jul 05/jul 06/jul 07/jul 08/jul 09/jul 10/jul 11/jul 08/jun 09/jun 10/jun 11/jun 13/jun 14/jun 15/jun 16/jun 17/jun 18/jun 19/jun 20/jun 21/jun 22/jun 23/jun 24/jun 25/jun 26/jun 28/jun 29/jun 30/jun Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 34. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: Larissa Riquelme 0,45% F 0,40% A. 30/06 A promessa: a modelo Larissa Riquelme promete ficar nua caso % do banco de dados de mensagens em português a seleção Paraguaia chegue às 0,35% semifinais. 0,30% B. 03/07 Jogo entre Espanha e Paraguai: expectativa pelo cumprimento 0,25% da promessa. 0,20% C. 05-07/07 Promessa cumprida: B C Larissa Riquelme posa nua para diário do Paraguai. 0,15% D E D. 12-14/07 Retrospectiva de fatos 0,10% importantes do evento: Larissa ganha A destaque. 0,05% E. 21/07 Larissa Riquelme é cotada a participar de reality show brasileiro. 0,00% 19-07-2010 27-06-2010 28-06-2010 29-06-2010 30-06-2010 01-07-2010 02-07-2010 03-07-2010 04-07-2010 05-07-2010 06-07-2010 07-07-2010 08-07-2010 09-07-2010 10-07-2010 11-07-2010 12-07-2010 13-07-2010 14-07-2010 15-07-2010 16-07-2010 17-07-2010 18-07-2010 20-07-2010 21-07-2010 22-07-2010 23-07-2010 24-07-2010 25-07-2010 26-07-2010 27-07-2010 28-07-2010 29-07-2010 30-07-2010 F. 26-28/07 Larissa Riquelme vem ao Brasil: é assaltada, faz ensaio sensual e assina com revista masculina. ((larissa OR larisa) AND (riquelm* OR rikelm*)) Fonte: BuzzMetrics, IBOPE Nielsen Online, Brasil Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 35. Alguns assuntos ganham popularidade instantânea: Candidatos no Twitter Percentual em relação ao total de mensagens de brasileiros do Twitter no dia A – 06/07 – Início da Campanha Eleitoral B – 05/08 – 1º Debate em rede nacional C – 10/08 – Marina Silva é entrevistada em telejornal Candidatos 4,00% C 3,50% 3,00% B 2,50% A 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% 0,00% 17 br 24 br 1- r 3- r 12 n 19 n 26 n n 10 l 17 l 24 l 31 l 7- l o 10 br 8- i 15 a i 22 ai 29 ai 5- i -ju -ju -ju -ju b a a ju a -ju -ju -ju ag ju -a -a -a m m -m -m -m -m a 3- 27 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 36. Uma pesquisa inédita do IBOPE Nielsen Online aprofunda o conhecimento sobre o perfil dos usuários de redes sociais Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 37. Em sua maioria são adultos... 60% 54% 50% 46% 40% 30% 28% 26% 20% 13% 12% 10% 11% 10% 0% masculino feminino 2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50+ Fonte NetView, junho de 2010 Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 38. ...acessam a redes sociais mais de uma vez ao dia.. “Com que freqüência você costuma acessar as redes sociais?” 60% 54% 50% 40% 30% 21% 20% 18% 10% 7% 0% Uma ou duas vezes Uma ou duas vezes Uma vez ao dia Mais de uma vez ao por mês por semana dia Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 39. ... principalmente de casa “ De quais desses locais você costuma acessar as redes?” 100% 98% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 34% 30% 20% 17% 10% 12% 13% 10% 6% 7% 0% Celular pré-pago Trabalho Casa Escola/Faculdade Celular pós-pago Casa de amigos Outros locais Lan house/local público Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida
  • 40. para trocar mensagens, se informar e entretenimento. “Por que você acessa redes sociais?” 50% 47% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 16% 15% 15% 10% 10% 10% 5% 2% 0% Para substituir Por motivos Para ver fotos Porque me Porque quero Para trocar o e-mail profissionais e vídeos que entretém me informar mensagens meus amigos com amigos postam Fonte: Pesquisa IBOPE Nielsen Online – IAB 15 ANOS Copyright IBOPE Nielsen Online – reprodução proibida