22. 22
Causation Fallacy.
Our linear thinking minds see the
world as a place full of easily
explainable events with simple
causes and simple effects.
Gerald Weinberg
25. Um time de sofware é um sistema adaptivo complexo (em
inglês, CAS), porque consiste de partes (pessoas) que formam
um sistema (time), e o sistema apresenta comportamento
complexo enquanto se adapta continuamente a um ambiente
em transformação. 25
26. É o mesmo com o cérebro, bactérias, sistema
imunológico, a Internet, paises, jardins, cidades, e
colméias.
São todos sistemas adaptativos complexos.
26
30. Gerentes no Ambiente
Ou... gerentes são parte do contexto do time,
restringindo e conduzindo o sistema
30
31. Os limites do sistema são nebulosos,
logo, você pode escolher...
Sistema Ambiente
Isso depende do problema que você está tentando resolver
ou
31
32. 32
Our aim is to be the biggest
or second biggest market
player, and to return
maximum value to
stockholders.
Agosto de 1981JackWelsh
33. 33
Teoria X TeoriaY
Pessoas não gostam de trabalhar,
acham o trabalho chato e o evitarão
se possível.
Pessoas precisam trabalhar e querem
se interessar pelo trabalho. Nas
condições certas, podem desfrutar do
trabalho.
Pessoas devem ser forçadas ou
subornadas para fazer o que é certo
Pessoas se auto direcionam frente a um
objetivo que aceitam.
Pessoas preferem ser direcionadas
ao invés de aceitar responsabilidade
(que evitam dentro do possível).
Pessoas vão buscar e aceitar
responsabilidade, nas condições certas.
Pessoas são motivadas
principalmente pelo dinheiro e tem
medo de perder o emprego.
Nas condições certas, as pessoas são
motivadas pelo desejo de realizar o seu
potencial.
As pessoas são pouco criativas – a
não ser para contrariar regras.
Criatividade e genialidade estão
presentes em todos, apesar de serem
pouco utilizadas.
Douglas McGregor, ‘The Human Side of Enterprise’, 1960
35. Você nunca é um observador independente.
Ou você influencia as pessoas e os relacionamentos
diretamente, ou você influencia o ambiente e os
limites, ou ambos.
Independente do que você fizer, sua simples presença
já influenciará o sistema.
35
42. Sistemas complexos são complexos devido aos vários
relacionamentos, tanto os conhecidos como os desconhecidos,
que tornam o sistema imprevisível 48
57. • Tratar a organização como uma máquina
• Agir como se nossa visão fosse objetiva
• Confundir complicado com complexo
• Assumir que as coisas se comportam de forma linear
• Acreditar que o todo é igual a soma das partes
• Pensar que cobrimos todos os riscos
• Acreditar que a auto-organização é boa
64
Nossos equívocos frente a complexidade
58. Organogramas
Contratação por chefe de
RH
Controle de presença
Descrição de cargos
Bonificações
Sistemas de sugestões
Avaliação de desempenho
Metas individuais
65
Como esses equívocos se manifestam?
Negociação de metas
Cargos e salários
Orçamentos
Cotas
Horas extras
Aprovação de férias
Plano de riscos
operacionais
…
66. Pessoas são as partes mais
importante de uma organização e
gerentes devem fazer tudo o que
puderem para manter as pessoas
ativas, criativas e motivadas.
67. Times podem se auto-organizar,
e isso requer empoderamento,
autorização e confiança da
gestão.
68. Auto-organização pode levar
a qualquer coisa, logo é
necessário proteger as
pessoas e os recursos
compartilhados,
… e oferecer as pessoas um
propósito claro e metas definidas.
69. Os times não podem atingir
suas metas se os seus
membros não forem
suficientemente capazes,
logo os gerentes devem
contribuir para o
desenvolvimento de
competência.
70. Muitos times operam dentro do contexto de organizações
complexas, dessa forma é importante consider o uso de
estruturas que favoreçam a comunicação.
71. Pessoas, times e
organizações precisam
melhorar
continuamente para
adiar o fracasso por
tanto tempo quanto
possível.
76. Curso
83
Curso Management 3.0 16h
Dias 20, 21, 22 e 23 de Agosto
Das 19h00 às 22h45
Mais informações em
http://www.pmtech.com.br/curso_management_3.html
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Sobre mim...
Sócio-diretor da ionatec. Participa de projetos
ágeis desde 2002. Atuou como diretor de
desenvolvimento e operações de três empresas
que adotaram abordagens ágeis de trabalho.
Possui vivência prática em contextos que vão do
software embarcado até operações web.
Como consultor já capacitou mais de 1.000
pessoas em temas relacionados a metodologias
ágeis, apoiando empresas no desenvolvimento
de programas de aprendizado mais efetivos.
Contribui como palestras e escreve artigos
relacionados ao tema de Agilidade e gestão.@aolchik
http://linkd.in/IQzCjO
http://www.slideshare.net/aolchik