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Programa de Desenvolvimento Empresarial
- 1. Programa de desenvolvimento da empresa : Celle Ind e Com Ltda Consultor – Adauto José Rizzi
Notas do Editor
- Falaram em vender a empresa, separar sociedade, duvidas com relação a viabilidade do negócio Não estamos cumprindo prazos, custos não são bem claros, financeiro com poucos controles, baixo faturamento, restrições, atraso pagamento funcionários, atraso pagamento impostos, divida crescente e onerosa gerando baixa competitividade Processos não estão bem definidos, não existe nenhum processo escrito, principal processo – PCP não está funcionando, não havia entendimento para atuação nos vários gargalos da produção, fabrica engessada Sistemas concretos apresentar e comentar fotos no proximo slide Pessoas pedindo demissão, sem objetivos comuns, medo da empresa falir Vivemos em um momento de mudanças rápidas e relações mais complexas
- 1 – Empresa deveria andar sozinha, sistema deve funcionar com o mínimo de atuação dos proprietários, que iriam somente acompanhar o processo de melhoria continua dos processos, dos sistemas e das pessoas 2 – Organização pós Taylor Fragmentação (separação do pensar e agir) x Pensamento Sistêmico Existem claras separações entre a fabrica e o escritório Gestão de custos gera uma noção errônea que podemos consertar problemas ou melhorar resultados através dos numeros, quando é na geração de valor que é preciso melhorar sempre Ford atuava no sistema de Push e a Toyota atua no sistema de Pull, ler trechos da historia da Toyota Tudo está interligado e as organizações são sistemas complexos A empresa é um organização viva e como um ser vivo esta em um processo de constante transformação e aprendizado continuo Quebra de paradigma de que manda somente as pessoas que estão na alta direção e obedecem as pessoas que estão na linha, pois nessas organizações tudo é criado no topo, a visão, as estratégias, as políticas, etc. o que vem a dificultar o processo decisório “ Ou seja, as organizações que se sobressaem são aquelas abertas às mudanças rápidas, adaptáveis e flexíveis, e que possuem o propósito de se sobressair, ou seja, de serem mais competitivas. Para tal, as empresas necessitam obter das pessoas o comprometimento, desenvolver a capacidade dos grupos a aprenderem continuamente em todos os níveis da empresa, ou seja, de modo sistêmico e integrado. “ Deming disse que 94% dos problemas nas empresas estão nos processos e somente 6% estão nas pessoas. 3 – O todo é maior que a soma das partes, pois gera conhecimento novo, citar historia dos postinhos para implementação do primeiros dos 5 s Premissas -Só existe um numero limitado de decisões a serem tomadas numa empresa e a autoridade para decidir deve estar nas mãos do maior nr de pessoas possivel, para que o talento individual de todas as pessoas seja aproveitado tanto quanto possivel Teoria x ou Y ? Importante não estou criando ou inventando este principio ele existe nas melhores empresas estudei 12 delas, 05 nos USA, 05 da europa, uma da Asia e uma da América do sul, o principio tem vários nomes mas com caracteristicas parecidas : Na W.L. Gore – linha de flutuação, Handelsbanken processo de recomendação, AES – Processo de busca de conselhos, DM-Drogerie Markt aconselhamento, e na Toyota – Nemawashi. Quando se nomeia a pessoa que vai tomar a decisão, combina-se inplicitamente que ela é responsável não só pela decisão em si, mas tambem pela busca de opiniões, conselho, apoio e auxilio técnico, bem como pela ponderação de opções e opiniões. Uma “ decisão individual consultiva” assim configurada supera um dilema da liderança tradicional : como haverá de ser possível, dar responsabilidade a pessoas individualmente, mas sem debilitar a responsabilidade grupal e ameaçar o bom funcionamento da equipe, da comunidade e da empresa ??? A solução do paradoxo é a seguinte : quando uma pessoa tiver tomado um decisão individual bem informada, o grupo, e eventualmente a empresa toda assume a responsabilidade por essa decisão. Esse processo cria um excelente equilíbrio entre a cultura baseada no consenso e o individualismo . A decisão ultima fica reservada a uma única pessoa, mas, ao mesmo tempo, obriga essa pessoa a levar em consideração as necessidades e desejos do grupo. A consulta ajuda a diluir a hierarquia e, pois favorece uma cultura de autoridade informal “enquanto competência” ( a pessoa mais competente é envolvida com maior frequência em consultas e passa a ser considerado “aquele que sabe”, um “mestre”) e diminui a autoridade formal enquanto cargo e hierarquia ( chefes pouco competentes são, aos poucos, consultados cada vez mais raramente e perdem a influencia ).
- 1 2 e 3 – Mostrar tudo o que foi criado até agora pelo grupo, citar envolvimento, aparecimento dos verdadeiros problemas, velocidade na solução dos problemas do dia a dia, quantidade enorme de sugestões de melhoria. Mostrar então as fotos Citar ponto de desequilíbrio de % da massa total que iremos atingir quando a equipe da qualidade estiver em atuação, os 02 grupos rivais terão que trabalhar juntos. Citar todos os projetos que rapidamente andaram : 1.Projeto para melhorar espaço e disposição das áreas de trabalho, com criação da área de descarte dentro da fabrica 2.Projeto para melhor disposição dos tapumes, extintores e latas de lixo reciclável, tanto na área da Celle quanto do Narquim 3.Projeto de mudança do almoxarifado para frente da empresa 4.Projeto de mudança da área de estoque para frente da fábrica, com organização dos espaços conforme 5s 5.Projeto de mudança da área de estoque de produtos acabados 6.Projeto de criação de 02 áreas de descarte conforme método 5s uma para materiais de uso não tão frequente e outra para descarte 7.Projeto de mudança da portaria e estacionamento de entrada 8.Projeto de reforma geral do escritório , pintura portas, conserto janelas, arrumar furos, nova recepção, quadro para trazer ambiente externo 9.Projeto nova cabine de pintura 10.Projeto para reforma no Jato com reaproveitamento da granalha 11.Projeto para instalação de esteira para captação de granalha 12.Projeto para reforma área da qualidade e para inspetores dos clientes na fabrica 13.Projeto para levantamento de custo do novo escritório 14.Projeto padronização de armarios, bancadas e cavaletes
- A maior parte das organizações aplica um ‘modelo de gestão’ que foi desenhado para a eficiência…enquanto o problema hoje é a complexidade!
- A formula é : o valor dos funcionários (engajamento e desempenho) gera valor para o cliente (produtos e serviços úteis), o que, por sua vez, gera valor agregado (aumento da propriedade ou patrimônio)
- “ É impossível falar sobre liderança ou gestão de pessoas, ou desenhar processo de gestão decentes, se não clarificamos antes como são as pessoas nas nossas organizações. Alto grau de descentralização / Empoderamento. “Contrato relativo de desempenho“no modelo empreendedor, descentralizado: Alinhado com os fatores críticos de sucesso!