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LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
FORMAÇÃO SGS ACADEMY®
GRUPO SGS PORTUGAL
 O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da inspeção, verificação, análise
 e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o
 mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional
 de conhecimentos e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. Os nossos
 serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva
 experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, asseguram uma melhor compreensão das suas necessidades e uma
 adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização. A SGS ICS é o Organismo de Certificação do Grupo
 SGS, líder na certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança Ocupacional, Segurança Alimentar,
 Responsabilidade Social, Serviços e Produtos, entre outros. A Divisão de Formação da SGS em Portugal, designada por SGS
 Academy, foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de formação profissional nas áreas de
 atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade formadora acreditada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de
 Trabalho (DGERT). A SGS Academy tem uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e Madeira.
 A SGS Academy entre 2004 e 2012 realizou 1.807 cursos de formação aos quais corresponderam 55.010 horas de formação
 ministradas que abrangeram 20.002 formandos.

ENQUADRAMENTO
Na realidade do mercado atual, mais que conhecer ferramentas que possam melhorar a qualidade dos seus produtos ou serviços
e reduzir os custos da sua operação, as empresas necessitam de colaboradores com o conhecimento e a dinâmica para colocar
essas mesmas ferramentas em prática, vencendo obstáculos e resistências internas de forma a conseguir resultados efetivos e
mensuráveis.
Utilizar uma metodologia simples, fácil de implementar e que possa ser compreendida e usada por todos os colaboradores para
melhorar os seus processos, reduzir os custos e os tempos de operação e, em consequência, ter o bye in de toda a organização
e a sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensável, sendo esse o objetivo principal de uma equipa de
Green Belts dentro duma organização.
A formação exposta é lecionada em três cursos independentes com foco nas ferramentas Lean Six Sigma mais utilizadas e que
proporcionam resultados a curto prazo. Será apresentado o caminho para a implementação do Lean Six Sigma, o papel e as
responsabilidades das equipas de gestão relativamente à melhoria contínua.


 Para a obtenção da qualificação de “Green Belt”, os formandos terão de frequentar com aproveitamento os 3 cursos:
 •	 MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST
 •	 MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM)
 •	 MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING

 INSCRIÇÃO SIMULTÂNEA NOS TRÊS CURSOS: 970€ + IVA
OBJETIVOS                                   FORMADOR 			                                DESTINATÁRIOS
                                            LUDGERO MARQUES
••   	 ompreender os ganhos que
     C                                                                                  Gestores e colaboradores cujo objetivo é
     podem ser atingidos com o 	            ••   Licenciatura em Eng. Aeronáutica       alavancar as empresas para a excelência
     Lean Six Sigma                              (UBI)                                  operacional e para o real aumento de
••   	 ntender a responsabilidade e o
     E                                      ••   Especialização em Lean Six Sigma       competitividade.
     papel que todos os elementos das            (Lockheed Martin Aeronautic
     organizações têm no caminho para            Company)                               METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
     a excelência operacional               ••   Certificação em Lean Six Sigma         No final de cada curso é aplicada
••   	 struturar as bases para
     E                                           Greenbelt e Lean Six Sigma             uma ficha de avaliação e/ou trabalhos
     implementação e sustentação de              Blackbelt (Lockheed Martin             individuais ou de grupo.
     processos de melhoria Lean Six Sigma        Aeronautic Company)
••   	 raticar e conhecer as principais
     P                                      ••   Consultor/gestor de Sistemas de        REGIME DE ASSIDUIDADE
     ferramentas utilizadas em Kaizens           Gestão Integrados (GMP/ ISO9001/       Assiduidade obrigatória a 80% das horas
••   	 reinar técnicas de facilitação de
     T                                           ISO14001/ OHSAS18001)                  totais do curso.
     equipas Kaizen                         ••   Consultor Sénior de processos
••   	 rganizar e documentar Kaizens
     O                                           de gestão em Lean Six Sigma            LOCAL
••   	 reinar a elaboração dos três
     T                                           (Implementação e manutenção)
                                                                                        Instalações da SGS - Lisboa, Maia,
     principais tipos de Kaizen (Fast       ••   Auditor Interno (ISO9001/
                                                                                        Ponta Delgada e Funchal
     Improvement Kaizen, Gemba Kaizen            ISO14001/OHSAS18001)
     - 5S/6S e SMED)                        ••   Formador

PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR
SGS ACADEMY®
T.: 707 200 747
F.: 707 200 329
E.: pt.info@sgs.com
MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST
“Do it better, improve it even if it ain’t        metodologia Lean Six Sigma               ••    	 s Principais ferramentas Lean
                                                                                                 A
broke, because if we don’t, we can’t         ••   	 ominar as principais ferramentas
                                                  D                                              (VSM/Diagramas da Cadeia de
compete with those who do.”                       da qualidade utilizadas durante as             valor, Diagramas Causa Efeito,
Fonte “Kaizen: the key to Japan’s                 diversas fases do Kaizen                       FMEA, Mapa Transacional, IPO,
competitive success”, Masaaki Imai           ••   	 onhecer as técnicas para facilitar
                                                  C                                              SIPOC, Pick Chart, Brainstorming,
                                                  eventos e ultrapassar a resistência à          Mistake Proofing, Histogramas,
OBJETIVOS                                         mudança                                        Pareto e gráficos de controlo)
••   	 ompreender como o Lean
     C                                                                                     ••    	 écnicas de facilitação de equipas
                                                                                                 T
                                             PROGRAMA                                      ••   	Documentação Kaizen
     Six Sigma e os eventos Fast
     Improvement Kaizen (FIK) podem          ••   	 rincípios Lean
                                                  P                                        ••    	 PIs e PIs para controlar e melhorar
                                                                                                 K
     melhorar os processos produtivos,       ••   	 rincípios Six Sigma
                                                  P                                              processos
     logísticos e documentais                ••   	ntegração Lean Six Sigma
                                                  I
                                                                                           DURAÇÃO E HORÁRIO
••   	 onhecer e praticar o método Lean
     C                                       ••   	 efinições e características dos FIK;
                                                  D
     Six Sigma para reduzir custos e         ••   	 aizen Road Map (Preparação,
                                                  K                                        24 horas - 09h00 às 18h00
     aumentar a produtividade                     Equipas, Responsabilidades,
••   	 reparar especialistas para definir,
     P                                            Planeamento, Execução,                   INVESTIMENTO
     liderar e acompanhar eventos                 Acompanhamento, Conclusão e              570€ + IVA
     “Kaizen” de acordo com a                     Sustentação)


MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM)
“A visual workplace is a work                ••   	 elhorar a qualidade do produto ou
                                                  M                                             mais uma fonte de variabilidade e
environment that is self-ordering, 	              serviço e aumentar a vida útil das            de falta de produtividade.
self-explaining, self-regulating and 	            máquinas e ferramentas;
self-improving – where what is supposed      ••   	 rganizar o espaço físico de
                                                  O                                        PROGRAMA:
to happen does happen, on time, every             trabalho de acordo o fluxo do            ••   	 aracterísticas e princípios do
                                                                                                C
time, because of visual solutions.”               processo;                                     Gemba Kaizen, SMED e Kanban
Fonte: “Visual Workplace, Visual             ••   	 ermitir um controlo fácil do WIP
                                                  P                                        ••   	 étodos de preparação, execução e
                                                                                                M
Thinking”, Dr. Gwendolyn                          por parte da gestão;                          controlo do Gemba Kaizen, SMED e
                                             ••   	 onhecer e praticar os métodos
                                                  C                                             Kanban
OBJETIVOS                                         Kanban para reduzir stocks/              ••   	 uditorias de sustentabilidade da
                                                                                                A
Compreender como melhorar processos               inventário, nivelar a produção,               mudança (Balanced Scorecard)
de trabalho utilizando o Gemba Kaizen             eliminar tempos de espera, eliminar      ••   	 perações internas e operações
                                                                                                O
(5S/6S), e assim:                                 a sobreprodução e melhorar a                  externas
•• 	 erar um ambiente limpo e
     G                                            produtividade;                           ••   	 pstream / Downstream product
                                                                                                U
     ordenado, onde exista um lugar          ••   	 ntender e treinar as técnicas
                                                  E                                             flow
     para tudo e tudo esteja no seu               SMED para reduzir tempos de              ••   	 álculo do takt time e dos níveis
                                                                                                C
     lugar	 eduzir atividades sem valor
          R                                       preparação de equipamentos                    kanban
     acrescentado;                                e dispositivos periféricos
•• 	 eduzir o tempo de orientação e
     R                                            dos postos de trabalho, que              DURAÇÃO E HORÁRIO
     de treino para novos trabalhadores           constituem atividades de valor não       16 horas - 09h00 às 18h00
     ou trabalhadores provenientes de             acrescentado e que nos dias de
     outras áreas das empresas;                   hoje, e à medida que as unidades         INVESTIMENTO
•• 	 eduzir erros de colaboradores e
     R                                            por lote vão diminuindo pela procura
                                                                                           390€ + IVA
     fornecedores;                                por parte dos clientes de processos
•• 	 elhorar a utilização do espaço;
     M                                            Just In Time, representam cada vez


MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING
OBJETIVOS                                    ••   	 ompreender qual o papel e as
                                                  C                                             equipas de gestão no caminho para
                                                  responsabilidades das equipas de              a excelência operacional
••   	 nquadrar os colaboradores com
     E
                                                  gestão em processos de melhoria          ••   	dentificação e priorização de
                                                                                                I
     responsabilidades de gestão e os
                                                  Lean Six Sigma                                oportunidades
     líderes das empresas de como o
                                                                                           ••   	 estão de Kaizens
                                                                                                G
     Lean Six Sigma pode melhorar a          PROGRAMA
     produtividade, diminuir os custos                                                     DURAÇÃO E HORÁRIO
     e aumentar a competitividade das        ••   	 caminho e as etapas para a
                                                  O
                                                  excelência operacional                   8 horas - 09h00 às 18h00
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Lean Six Sigma Green Belt Training

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  • 2. GRUPO SGS PORTUGAL O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, asseguram uma melhor compreensão das suas necessidades e uma adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização. A SGS ICS é o Organismo de Certificação do Grupo SGS, líder na certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança Ocupacional, Segurança Alimentar, Responsabilidade Social, Serviços e Produtos, entre outros. A Divisão de Formação da SGS em Portugal, designada por SGS Academy, foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de formação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade formadora acreditada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT). A SGS Academy tem uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e Madeira. A SGS Academy entre 2004 e 2012 realizou 1.807 cursos de formação aos quais corresponderam 55.010 horas de formação ministradas que abrangeram 20.002 formandos. ENQUADRAMENTO Na realidade do mercado atual, mais que conhecer ferramentas que possam melhorar a qualidade dos seus produtos ou serviços e reduzir os custos da sua operação, as empresas necessitam de colaboradores com o conhecimento e a dinâmica para colocar essas mesmas ferramentas em prática, vencendo obstáculos e resistências internas de forma a conseguir resultados efetivos e mensuráveis. Utilizar uma metodologia simples, fácil de implementar e que possa ser compreendida e usada por todos os colaboradores para melhorar os seus processos, reduzir os custos e os tempos de operação e, em consequência, ter o bye in de toda a organização e a sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensável, sendo esse o objetivo principal de uma equipa de Green Belts dentro duma organização. A formação exposta é lecionada em três cursos independentes com foco nas ferramentas Lean Six Sigma mais utilizadas e que proporcionam resultados a curto prazo. Será apresentado o caminho para a implementação do Lean Six Sigma, o papel e as responsabilidades das equipas de gestão relativamente à melhoria contínua. Para a obtenção da qualificação de “Green Belt”, os formandos terão de frequentar com aproveitamento os 3 cursos: • MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST • MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM) • MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING INSCRIÇÃO SIMULTÂNEA NOS TRÊS CURSOS: 970€ + IVA OBJETIVOS FORMADOR DESTINATÁRIOS LUDGERO MARQUES •• ompreender os ganhos que C Gestores e colaboradores cujo objetivo é podem ser atingidos com o •• Licenciatura em Eng. Aeronáutica alavancar as empresas para a excelência Lean Six Sigma (UBI) operacional e para o real aumento de •• ntender a responsabilidade e o E •• Especialização em Lean Six Sigma competitividade. papel que todos os elementos das (Lockheed Martin Aeronautic organizações têm no caminho para Company) METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO a excelência operacional •• Certificação em Lean Six Sigma No final de cada curso é aplicada •• struturar as bases para E Greenbelt e Lean Six Sigma uma ficha de avaliação e/ou trabalhos implementação e sustentação de Blackbelt (Lockheed Martin individuais ou de grupo. processos de melhoria Lean Six Sigma Aeronautic Company) •• raticar e conhecer as principais P •• Consultor/gestor de Sistemas de REGIME DE ASSIDUIDADE ferramentas utilizadas em Kaizens Gestão Integrados (GMP/ ISO9001/ Assiduidade obrigatória a 80% das horas •• reinar técnicas de facilitação de T ISO14001/ OHSAS18001) totais do curso. equipas Kaizen •• Consultor Sénior de processos •• rganizar e documentar Kaizens O de gestão em Lean Six Sigma LOCAL •• reinar a elaboração dos três T (Implementação e manutenção) Instalações da SGS - Lisboa, Maia, principais tipos de Kaizen (Fast •• Auditor Interno (ISO9001/ Ponta Delgada e Funchal Improvement Kaizen, Gemba Kaizen ISO14001/OHSAS18001) - 5S/6S e SMED) •• Formador PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR SGS ACADEMY® T.: 707 200 747 F.: 707 200 329 E.: pt.info@sgs.com
  • 3. MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST “Do it better, improve it even if it ain’t metodologia Lean Six Sigma •• s Principais ferramentas Lean A broke, because if we don’t, we can’t •• ominar as principais ferramentas D (VSM/Diagramas da Cadeia de compete with those who do.” da qualidade utilizadas durante as valor, Diagramas Causa Efeito, Fonte “Kaizen: the key to Japan’s diversas fases do Kaizen FMEA, Mapa Transacional, IPO, competitive success”, Masaaki Imai •• onhecer as técnicas para facilitar C SIPOC, Pick Chart, Brainstorming, eventos e ultrapassar a resistência à Mistake Proofing, Histogramas, OBJETIVOS mudança Pareto e gráficos de controlo) •• ompreender como o Lean C •• écnicas de facilitação de equipas T PROGRAMA •• Documentação Kaizen Six Sigma e os eventos Fast Improvement Kaizen (FIK) podem •• rincípios Lean P •• PIs e PIs para controlar e melhorar K melhorar os processos produtivos, •• rincípios Six Sigma P processos logísticos e documentais •• ntegração Lean Six Sigma I DURAÇÃO E HORÁRIO •• onhecer e praticar o método Lean C •• efinições e características dos FIK; D Six Sigma para reduzir custos e •• aizen Road Map (Preparação, K 24 horas - 09h00 às 18h00 aumentar a produtividade Equipas, Responsabilidades, •• reparar especialistas para definir, P Planeamento, Execução, INVESTIMENTO liderar e acompanhar eventos Acompanhamento, Conclusão e 570€ + IVA “Kaizen” de acordo com a Sustentação) MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM) “A visual workplace is a work •• elhorar a qualidade do produto ou M mais uma fonte de variabilidade e environment that is self-ordering, serviço e aumentar a vida útil das de falta de produtividade. self-explaining, self-regulating and máquinas e ferramentas; self-improving – where what is supposed •• rganizar o espaço físico de O PROGRAMA: to happen does happen, on time, every trabalho de acordo o fluxo do •• aracterísticas e princípios do C time, because of visual solutions.” processo; Gemba Kaizen, SMED e Kanban Fonte: “Visual Workplace, Visual •• ermitir um controlo fácil do WIP P •• étodos de preparação, execução e M Thinking”, Dr. Gwendolyn por parte da gestão; controlo do Gemba Kaizen, SMED e •• onhecer e praticar os métodos C Kanban OBJETIVOS Kanban para reduzir stocks/ •• uditorias de sustentabilidade da A Compreender como melhorar processos inventário, nivelar a produção, mudança (Balanced Scorecard) de trabalho utilizando o Gemba Kaizen eliminar tempos de espera, eliminar •• perações internas e operações O (5S/6S), e assim: a sobreprodução e melhorar a externas •• erar um ambiente limpo e G produtividade; •• pstream / Downstream product U ordenado, onde exista um lugar •• ntender e treinar as técnicas E flow para tudo e tudo esteja no seu SMED para reduzir tempos de •• álculo do takt time e dos níveis C lugar eduzir atividades sem valor R preparação de equipamentos kanban acrescentado; e dispositivos periféricos •• eduzir o tempo de orientação e R dos postos de trabalho, que DURAÇÃO E HORÁRIO de treino para novos trabalhadores constituem atividades de valor não 16 horas - 09h00 às 18h00 ou trabalhadores provenientes de acrescentado e que nos dias de outras áreas das empresas; hoje, e à medida que as unidades INVESTIMENTO •• eduzir erros de colaboradores e R por lote vão diminuindo pela procura 390€ + IVA fornecedores; por parte dos clientes de processos •• elhorar a utilização do espaço; M Just In Time, representam cada vez MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING OBJETIVOS •• ompreender qual o papel e as C equipas de gestão no caminho para responsabilidades das equipas de a excelência operacional •• nquadrar os colaboradores com E gestão em processos de melhoria •• dentificação e priorização de I responsabilidades de gestão e os Lean Six Sigma oportunidades líderes das empresas de como o •• estão de Kaizens G Lean Six Sigma pode melhorar a PROGRAMA produtividade, diminuir os custos DURAÇÃO E HORÁRIO e aumentar a competitividade das •• caminho e as etapas para a O excelência operacional 8 horas - 09h00 às 18h00 TRAIN2901 (2012/11/14) organizações •• struturar a forma como o Lean E •• egras dos projetos Lean Six Sigma R •• strutura da organização E INVESTIMENTO Six Sigma pode ser aplicado nas organizações Lean Six Sigma 190€ + IVA •• papel e a responsabilidade das O
  • 4. © SGS Portugal S.A. – 2012 – All rights reserved - SGS is a registered trademark of SGS Group Management SA WWW.SGS.PT WWW.SGS.COM