O documento discute a qualidade na educação a distância, analisando as categorias de sistemas de comunicação e material didático no curso FEAD. Defende que esses elementos são fundamentais para um ensino forte e que atenda aos requisitos de qualidade do MEC, auxiliando os alunos a aprender e desenvolver seu potencial.

1. Universidade Federal Fluminense
Especialização em Planejamento, Implementação e Gestão de Cursos a Distância
Ravel João da Silva Gimenes
APvou114
Qualidade em EAD
UAB – Votuporanga
2014

2. Acredito que as regras em geral são determinantes para uma sociedade
organizada e civilizada. Esse conceito também é válido para o ensino a distância. É
necessário que as instituições responsáveis por ministrar cursos – tanto EAD como
presencial – devam seguir as orientações necessárias para que o aluno aproveite cada
minuto do ensinamento.
Para isso, é indispensável a existência de uma equipe motivada e capacitada
para avaliar todo o ambiente educacional, da estrutura organizacional, passando pelo
material didático e até mesmo o feedback entre o professor/tutor e o aluno. A partir do
momento que a estrutura apresenta imperfeições a probabilidade do aluno ser
prejudicado é muito maior. Deve-se entender que o principal beneficiário no ensino é o
estudante, pois seu desempenho que demonstrará se o Projeto Político Pedagógico foi
satisfatório ou não.
Conforme solicitado analisarei duas categorias de referência a qualidade do
ensino EAD na disciplina FEAD (Fundamentos de Educação a Distância).
Primeiramente sobre o quesito Sistemas de Comunicação, desde o início da
EAD no Brasil até os dias atuais houveram grandes mudanças sobre a forma de
comunicação entre aluno e o professor. Isso se deve a constante evolução tecnológica,
dando a oportunidade para o aluno interagir efetivamente no aprendizado, utilizando
quaisquer meios de comunicação quando as dúvidas aparecerem.
Segundo LESSA (2013):
É neste cenário, que se percebe que as Tecnologias da Informação e
Comunicação (TICs) atuam de maneira benéfica no processo de
ensino/aprendizagem e possibilitam significativas alterações no que se
refere às questões pedagógicas. Assim sendo, cada vez mais os
ambientes educacionais detectam a importância das TICs no processo
de obtenção do conhecimento. (p.4)
Na disciplina FEAD, existe a preocupação em utilizar os recursos tecnológicos
atendendo assim os padrões de qualidades estabelecidos. Através da ferramenta Moodle,
disponibiliza fóruns de discussões referentes às tarefas propostas – além de permitir o
intercâmbio de ideias entre alunos e tutores de forma assíncrona – respeitando a
disponibilidade de horário de cada aluno.
Há também o contato direto do aluno/tutor de uma forma pública – por meio do
fórum – ou por intermédio do serviço de mensagens diretas disponibilizado pelo
sistema, possibilitando o feedback rápido e detalhista. Complementado com o Guia da
Disciplina, em que é destacado todas as informações indicativas à matéria em questão;

3. juntamente com as atividades, normas técnicas, trabalhos e participações exigidas ao
longo do curso.
Concomitante ao Sistema de Comunicação tem-se o Material Didático,
segundo prospecto a ser analisado. O material de apoio é importante para auxiliar o
aluno em qualquer modalidade de ensino. Na EAD é uma peça fundamental, já que será
a base para o aluno desenvolver suas atividades e complementar seu aprendizado.
Neste sentido, recomenda-se a utilização dos recursos tecnológicos disponíveis,
como: áudios, vídeos, organogramas, artigos, teses, dentre outros (sendo desejável a
avaliação de todo o material proposto por uma equipe multidisciplinar). Caberá a ela
analisar todo o conteúdo, observando a veracidade das informações e a forma como é
descrita no material.
De acordo com PADILHA (2009): “Na EAD a presença do professor se faz
por meio de outros elementos mediadores. O material didático impresso e virtual posto
a disposição do aluno é um desses elementos. Nesse sentido, esses materiais devem ser
diferentes dos utilizados no ensino presencial” (p. 4).
O material de apoio disponibilizado na FEAD através de textos e vídeos
enriquece o estudo. Porém, percebi que a má qualidade de alguns áudios atrapalha o
entendimento do tema (por exemplo, um dos vídeos sugeridos na 4ª semana – entrevista
com o educador Jean Piaget).
Por isso, defendo a opinião que em se tratando de vídeos na Internet, seja
verificada a qualidade do áudio e do vídeo publicados (assim como foi feito com o
vídeo mencionado, melhor visualizado se legendado em inglês e espanhol).
Já os textos disponibilizados me auxiliaram muito no desenvolvimento das
atividades, além de possibilitar o contato com autores desconhecidos por mim no
ambiente EAD, educadores em faculdades de renome como UNICAMP e USP.
Antes de concluir, retomo uma passagem do texto Referenciais de Qualidade
para Educação Superior a Distância:
Apesar da possibilidade de diferentes modos de organização, um
ponto deve ser comum a todos aqueles que desenvolvem projetos
nessa modalidade: é a compreensão de EDUCAÇÃO como
fundamento primeiro, antes de se pensar no modo de organização: A
DISTÂNCIA. (MEC, 2007, p. 7)
Por todo o exposto, nota-se que a disciplina FEAD atende plenamente aos
requisitos propostos nos Referenciais de Qualidade do MEC. Acredito que todas as
categorias existentes no presente documento são fundamentais para um ensino forte,

4. com atributos que solidifiquem os conceitos apresentados ao estudante.
Eles se intercalam, formando uma estrutura que ajuda o aluno a aprender mais
e desenvolver todo seu potencial. Sempre será necessário elaborar meios para que o
discente compreenda os fundamentos de uma dada disciplina, que agregada à estrutura
de ensino, avaliações, gestão acadêmica e afins formam um curso sólido e confiável.
Afinal, é isso o que se espera da educação, seja esta presencial ou distância, como
afirma a própria tessitura.

5. REFERÊNCIAS
BRASIL. MEC. Referenciais de Qualidade Para Educação Superior a Distância.
Disponível em <http://portal.mec.gov.br/seed/arquivos/pdf/legislacao/refead1.pdf>.
Acesso em 18 Jul. 2014.
LESSA, L. L. 2013. Tecnologias da informação e comunicação na ead: Qual o papel
do professor e do aluno neste contexto?
Disponível em: < http://ww3.unit.br/simposiodeeducacao/files/2011/08/texto_livia-e-
alexandre.pdf>.
Acesso em 19 jul. 2014.
PADILHA, M. A. S. 2009. Elaboração de material didático para educação a
distância: contribuindo para o debate no contexto da prática docente.
Disponível em:<http://www.abed.org.br/congresso2009/cd/trabalhos/45209201827.pdf>
Acesso em 20 jul. 2014.