Este documento discute os desafios e dilemas da avaliação em cursos de educação a distância, com foco na Universidade Aberta do Brasil. A avaliação é um dos principais desafios da gestão de cursos EaD e deve equilibrar rigor e flexibilidade. As leis brasileiras tendem a promover modelos tradicionais em vez de novas tecnologias, mas há esperança de que isso possa mudar no futuro. A avaliação formativa contínua é importante para a motivação e sucesso dos alunos em cursos online.

1. Algumas experiências e reflexões
sobre avaliação formativa em um
curso da Universidade Aberta do
Brasil

2. A avaliação está entre os principais desafios e dilemas dos
gestores de sistemas de EaD (MILL, CARMO, 2012, p. 9, adapt.)
Categoria Dilemas/desafios da gestão em EaD
Sistema de Como estruturar um sistema de avaliação que atenda às diretrizes
avaliação e legais e pedagógicas na modalidade de EaD, concebendo aspectos
processos de essenciais ao processo avaliativo: rigor, seriedade, sigilo, identidade
sigilo e burla etc.? Como evitar as recorrentes tentativas de burla (cola) na EaD?
(cola) Logisticamente, como gerenciar a aplicação das provas nos Polos de
Apoio Presencial?
Flexibilidade na Como aumentar o caráter de flexibilidade dos espaços e tempos
EaD (espaço, educacionais, essencial à modalidade de EaD? É possível flexibilizar
tempo e a proposta pedagógica dos cursos de EaD de modo a atender aos
pedagogia) horários e lugares de estudo dos alunos, articulando os (geralmente
escassos) recursos humanos, físicos, materiais e financeiros?
Sistemas Existem sistemas informáticos adequados às especificidades da
Informáticos para estrutura organizacional das instituições públicas brasileiras? Em que
Gestão a telemática tem contribuído para a gestão do conhecimento e dos
Pedagógica da processos logísticos na EaD? Se a EaD virtualiza os tempos e
EaD espaços de ensino-aprendizagem, que estratégias são possíveis para
a comunicação e mediação entre docente-educando e para o
enriquecimento da construção do conhecimento?
Outros dilemas: na evasão, na institucionalização da EaD, nas condições de
trabalho docente, nos polos de apoio presenciais ... (p. 9)

3. Referenciais de Qualidade para a Educação Superior
a Distância (BRASIL, 2007, p. 16-7)
- O modelo de avaliação da aprendizagem deve ajudar o estudante a
desenvolver graus mais complexos de competências cognitivas, habilidades e
atitudes, possibilitando-lhe alcançar os objetivos propostos.
- esta avaliação deve comportar um processo contínuo, para verificar
constantemente o progresso dos estudantes e estimulá-los a serem ativos na
construção do conhecimento.
- devem ser articulados mecanismos que promovam o permanente
acompanhamento dos estudantes, no intuito de identificar eventuais dificuldades
na aprendizagem e saná-las ainda durante o processo de ensino-aprendizagem.
- As avaliações da aprendizagem do estudante devem ser compostas de
avaliações a distância e avaliações presenciais, sendo estas últimas cercadas
das precauções de segurança e controle de frequência, zelando pela
confiabilidade e credibilidade dos resultados. Neste ponto, é importante
destacar o disposto no Decreto 5.622, de 19/12/2005, que estabelece
obrigatoriedade e prevalência das avaliações presenciais sobre outras
formas de avaliação.

4. Decreto no 5.622 de 19/12/2005 (MEC, 2005)
A avaliação do desempenho do estudante para fins de
promoção, conclusão de estudos e obtenção de
diplomas ou certificados dar-se-á no processo,
mediante:
I - cumprimento das atividades programadas; e
II - realização de exames presenciais.
§ 2o Os resultados dos exames citados no inciso II
deverão prevalecer sobre os demais resultados obtidos
em quaisquer outras formas de avaliação a distância.

5. De forma geral, as leis que normatizam a EAD
brasileira tem contribuído para a repetição de modelos
tradicionais e a não integração das tecnologias de
ponta, disponíveis em ambientes virtuais de
aprendizagem, no cotidiano dos Cursos de Graduação,
especialmente no que diz respeito à avaliação da
aprendizagem (SILVA; SILVA, 2008).

6. Moran (2011) em “Desafios da Educação a Distância”:
Os modelos de avaliação do MEC privilegiam o
acompanhamento local. É possível fazer cursos com
bom atendimento on-line e pouco acompanhamento
presencial. É possível fazer um curso totalmente on-
line em muitos países. Aqui, legalmente não – para
certificação do MEC. Isso faz parte do momento atual,
da regulamentação presente , mas acreditamos que
não se sustentará por muito tempo porque pode inibir
propostas de outros cursos, com projetos inovadores
[...].

7. Moran (2011, p. 71-2) Cont.
Um exemplo de excessivo detalhamento acontece na
definição de 20% de atividades a distância em cursos
presenciais. Em um primeiro momento, pareceu um
avanço, mas depois percebemos que outros países
que não regulamentam porcentagens têm mais
liberdade e flexibilidade para escolher diferentes graus
de relação entre o presencial e a distância.
[...] Por que definir uma porcentagem, seja ela qual
for? O mais importante seria analisar o projeto e sua
implementação.

8. Outros comentários sobre avaliação (OLIVEIRA; CRUZ, 2010)
- Existe uma necessidade de ressignificar, modificar as formas de
pensar a EaD online em todos os aspectos que envolvem a prática
educativa, e especificamente, naqueles que se referem ao
processo de avaliação.
- Entendemos que a avaliação em EAD online precisa ultrapassar
os limites impostos pela lógica avaliativa tradicional.
- Não faz sentido uma avaliação sem diálogo, muito menos sem se
levar em consideração que os sujeitos possuem percursos
diferenciados de aprendizagem. Há que se pensar em formas de
romper com a lógica avaliativa classificatória, articulando teoria e
prática na busca da construção de uma avaliação que priorize os
aspectos qualitativos do processo de ensino e aprendizagem.
- A avaliação deve auxiliar o aluno a aprender.

9. Alguns pressupostos para poder avançar na questão da
avaliação dos aprendizes online (NUNES, VILARINHO, 2006,
p. 117-120):
1. O diálogo é a essência da avaliação;
2. A avaliação interessa a todos os envolvidos, alunos e
professores;
3. A avaliação de aprendizagem dos alunos só se torna
consistente quando se faz em uma relação dialética;
4. A avaliação da aprendizagem torna-se mais abrangente
quando entrelaça aspectos qualitativos e quantitativos;
5. A avaliação é instrumento de transformação/mudança;
6. A autoavaliação é elemento chave para alunos e docentes
conscientizarem-se das suas dificuldades e conquistas

10. O processo da avaliação final sempre tem que ser em
papel e de forma presencial?
Como as novas tecnologias podem contribuir com a
avaliação e a qualidade do processo em geral?

11. Como podemos guiar por um caminho seguro e
confiável os alunos adultos que iniciam um curso
em nível universitário e em uma modalidade de
estudo desconhecida para muitos deles?
Como podemos ajudá-los para conhecer
mais, interagir, aprender e aprender a aprender?

12. Vantagens e benefícios das tecnologias na avaliação
(COMEAUX, 2006)
- Mais eficiência na gestão, coleta e transferência de
informações da avaliação;
- A capacidade de monitorar as atividades dos
estudantes de forma automática;
- A possibilidade de ter múltiplas ferramentas de
comunicação para facilitar e documentar diálogos que
podem ser revisitados, como parte do processo de
aprendizagem e avaliação;
- Mais oportunidades e formas de dar feedback aos
alunos;
- Grande quantidade de bibliotecas de recursos e
ferramentas interpretativas;

13. (COMEAUX, 2006) (Cont.)
- Aumento da participação dos alunos nos debates on-
line;
- Possibilidade de que os alunos possam expressar seus
pensamentos e reflexões de forma escrita;
- Facilidade de seguimento e classificação da
participação do aluno porque as discussões ficam
escritas;
- El test on-line como uma ferramenta que pode ser
utilizada de forma livre quando o aluno quiser frente às
restrições de tempo e lugar impostas pelos testes
presenciais.

14. COMUNIDADES (VIRTUAIS) DE APRENDIZAGEM
A comunidade e o veículo através do qual ocorre a
aprendizagem on-line. Os participantes dependem
um dos outros para alcançar os resultados exigidos
pelo curso. Se um deles conectar-se a um site em
que nenhuma atividade ocorre há alguns
dias, pode-se sentir desestimulado ou ter uma
sensação de abandono[...] Sem o apoio e a
participação de uma comunidade que aprende, não
há curso on-line (PALLOFF; PRATT, 2002, p.53).
DISTÂNCIA TRANSACIONAL

15. Modelo de Community of Inquiry- Comunidade de Busca de
Conhecimento (GARRISON, ANDERSON, ARCHER, 2000; ANDERSON, 2008 )
Presença Social Presença Cognitiva
Capacidade dos A capacidade dos
participantes de se participantes de
identificar com a construir significados
comunidade (por por meio da reflexão e
exemplo: em um curso), da comunicação
comunicar com sucesso e sustentada.
desenvolver relações
interpessoais por meio da
projeção de suas
personalidades
individuais
Presença de Ensino (Instrucional)
A preparação, facilitação e direcionamento dos processos cognitivos e sociais com
o objetivo de proporcionar e obter resultados educativos e de aprendizagem
relevantes desde o ponto de vista pessoal.

16. Uma quarta presença foi acrescentada no modelo por Shea;
Bidjerano (2010): a presença do aprendiz (autoeficácia +
esforço individual)
(ANNAND, 2011, p. 48)

17. Qual será o efeito na aprendizagem devido a cada uma dessas
presenças ou proporção entre elas? >> Um debate interessante
(ROURKE; KANUKA, 2009; AKYOL et al., 2009; ANNAND, 2011).

18. A avaliação é um dos fatores mais importantes da
motivação para a aprendizagem (VALVERDE;
REVUELTA; FERNÁNDEZ, 2012, p. 52)
O uso da avaliação formativa e contínua dos alunos
a través de diferentes meios é um dos aspectos que
contribuem para o sucesso de um curso de
educação on-line (MERCADO, 2009).

19. A avaliação frequente melhora a aprendizagem
(ABIO, BARANDELA, 2012).
Conteúdos e avaliações diversas podem ser
disponibilizadas também através do celular
UECE

20. O feedback estão muito relacionado com a
aprendizagem, a avaliação e a motivação
O feedback é importante para manter a motivação
dos estudantes de EaD (FLORES, 2009)
O feedback é um elemento chave em qualquer
sistema saudável. A falta de feedback leva á
incapacidade para ajustar, aclimatar e adaptar
(SIEMENS, 2006, p. 126).
Uma ação sem feedback é completamente
improdutiva para o aluno (LAURILLARD, 1993, p.
61 apud HUNT; HUGHES; ROWE, 2002, p. 527).

21. Feedback automático?
Fragmento de questionário
no AVA MOODLE
Feedback corretivo
Feedback positivo

22. Feedback automático?

23. Até que ponto esse feedback automático nas
autoavaliações deixa de ser interatividade para se tornar
uma interação ou diálogo entre o homem e a máquina
(que foi configurada pelo docente que prepara as
perguntas e possíveis respostas)?
- O feedback foi muito importante na hora de tirar minhas
dúvidas e na hora de confirmar o que eu já sabia, é uma
ferramenta fundamental para ajudar o aluno neste tipo de
atividade. Parecia até que o professor estava do meu
lado na hora da atividade. Abraços!
- Com certeza, como eu havia comentando na pergunta
anterior, esse feedback automático, nos dá uma
sensação de que não estamos sozinhos, pelo menos
para mim, essa sensação é muito importante.
(comentários de alunos depois de atividades com feedback automático
formativo no MOODLE (ABIO, 2010a, p. 9)

24. Seleção cuidadosa dos conteúdos, de preferência mais
contextualizados ou próximos da experiência prévia do
aluno, com clareza nas instruções e cuidado em oferecer
as ajudas para as eventuais dúvidas na realização das
atividades, foram
algumas das ações
necessárias neste
curso teórico-
prático inicial.

26. As perguntas nos questionários de avaliação diagnóstica
inicial, geralmente são bem recebidas pelos alunos pois
informam e servem para uma reflexão prévia.

27. Outro fragmento do mesmo questionário diagnóstico
com procedimento de cálculo do nível de domínio das
competências digitais do aluno

28. Listas de comprovação de conhecimento e grades
(rubricas) de avaliação

29. Um exemplo de rubrica de avaliação para avaliar a
participação nas atividades no AVA, no Blog e na sala de
aula presencial (MIDLEJ, 2011)

31. Escrever este texto em um tempo determinado, além de
salvar e enviar o arquivo gerado, foi um dos “desafios”
avaliados no AVA MOODLE.

32. Professor, Obrigada pela avaliação. Primeiro fiquei
nervosa com o tempo avançando no reloginho, mas saí
bem na tarefa. Agora eu entendi que eu mesma devo
digitar os textos. Devo praticar mais (Comentário de
aluna depois da avaliação)

33. - Adorei a forma como foi elaborada esta reavaliação.
Espero então ter obtido um bom êxito. Um abraço virtual! E
obrigada por tudo.
- É uma forma simples de reabilitação de idéias, que a partir
de uma segunda chance, nos auxilia a ter uma visão mais
clara daquilo que quero alcançar.
- Gostei, pois já tinha uma noção do assunto e foi um
questionário agradável! Muito Boa...
-Fez uma breve revisão sobre tudo que estamos
vivenciando. Parabéns!
(alguns comentários de alunos depois de uma reavaliação final da disciplina
feita no Moodle em novembro de 2010)

34. Algumas conclusões sobre avaliação (em nosso
curso):
• Apesar das dificuldades por ser uma disciplina no início
da carreira universitária, consideramos que as
oportunidades de avaliação formativa proporcionadas
facilitaram um aumento na confiança dos alunos na
avaliação e no aproveitamento do curso;
• A situação de reavaliação realizada no AVA permitiu
conhecer com maior rapidez os resultados obtidos.

35. Outros comentários gerais sobre avaliação:
• Na EaD as possibilidades e formas de avaliação
devem ser diversificadas;
• Além da avaliação somativa, cada curso deve tirar o
máximo de proveito de situações de avaliação:
diagnóstica inicial, autoavaliação, avaliação formativa,
colaborativa, etc. disponibilizando formas não
obrigatórias de testar os conhecimentos e habilidades
e orientar os alunos, além das avaliações regulares;

36. (Cont. 1)
• O fato de deixar sempre disponíveis as orientações
sobre o que é esperado no curso e sobre cada uma
das atividades ou processos aumenta a confiança
eliminando dúvidas e perguntas. A explicitação das
categorias e peso de cada um dos itens ou tópicos
avaliados é útil, além do uso de grades ou rubricas de
avaliação (com resultados inseridos de forma manual
ou automática).
• Os professores autores de material didático devem ser
informados das possibilidades de avaliação que
oferece o AVA utilizado. Por exemplo: a versão 2.3 do
MOODLE traz novas possibilidades de avaliação.

37. (Cont. 2)
• Cada uma das instituições deveria ter comunidades
com fóruns permanentes de discussão entre técnicos,
professores e tutores para discutir e intercambiar
informações e experiências sobre avaliação e gestão
de cursos na EaD;
• Não se trata de eliminar totalmente a avaliação final
presencial, mas a legislação nacional da EaD deve
acompanhar os avanços, dinamismo e novas
possibilidades brindadas pela tecnologia. Deveria ser
estudada, desde o ponto de vista legal e prático, a
implementação gradual de outras formas de avaliação
e de controle da avaliação.

38. Umas palavras para finalizar:
[...] a avaliação formativa não é nem um modelo
científico, nem um modelo de ação diretamente
operatório. Não é mais do que uma utopia
promissora, capaz de orientar o trabalho dos professores
no sentido de uma prática avaliativa colocada, tanto
quanto possível, a serviço das aprendizagens. Mas essa
utopia é legítima na medida em que visa correlacionar
atividade avaliativa e atividade pedagógica; essa
legitimidade só vale, em função disso, no espaço das
atividades com vocação educativa. Essa dimensão
utópica possibilita compreender a impossibilidade de
apresentar e de realizar o que corresponderia a um
modelo acabado de avaliação formativa. Ela sempre será
parcialmente sonhada. Mais isso não impossibilita
trabalhar para progredir nessa direção, bem ao contrário
(HADJI, 2001, p.25).

39. Referências 1
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mediación tecnológica. Marcoele, n. 15, 2012. http://marcoele.com/descargas/15/abio-barandela_mediacion-
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http://www.academia.edu/1874644/Andragogia_e_inclusao_digital_Algumas_reflexoes
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http://www.ateneonline.net/datos/11_1_Barbera_Elena.pdf
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BEHRENS, Marilda Aparecida. Projetos de aprendizagem colaborativa num paradigma emergente. In: MORAN, J. M.;
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de Educação à Distância, Florianópolis, 2005. http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/007tcf5.pdf

40. Referências 2
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http://dim.pangea.org/tecnicasdidacticascontic.htm
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Paulo Leopoldo; MOURA, Rosatrícia da Silva (Orgs.). Educação a distância. Perspectivas, possibilidades e
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http://www.moodle.ufba.br/course/view.php?id=8937
MILL, Daniel; CARMO, Hermano. Análise das dificuldades de educadores e gestores da Educação a Distância no
Brasil e em Portugal. Anais do I SIED:EnPED - 2012.
http://sistemas3.sead.ufscar.br/ojs/index.php/sied/article/view/158
MOORE, Michael G. Teoria da Distância Transacional (trad. de Wilson Azevedo), 1993.
http://www.abed.org.br/revistacientifica/Revista_PDF_Doc/2002_Teoria_Distancia_Transacional_Michael_Moore.pdf

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OLIVEIRA, Valéria do Carmo de; CRUZ, Fátima Maria Leite. A avaliação da aprendizagem na educação a distância:
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http://www.abed.org.br/congresso2008/tc/510200863228PM.pdf
SILVA, Marco; SANTOS, Edméa. Avaliação da aprendizagem em educação on-line. Fundamentos, interfaces de
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VALVERDE BERROCOSO, Jesús; REVUELTA DOMÍNGUEZ, Francisco Ignacio; FERNÁNDEZ SÁNCHEZ, María
Rosa. Modelos de evaluación por competencias a través de un sistema de gestión de aprendizaje. Experiencias en la
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http://www.rieoei.org/rie60a03.pdf

44. Imagens
- Curso de Pedagogia a Distância (UFAL/UAB), 2007 (arquivo pessoal)
- Ipad e caderno. Flickr. Autor: Sean MacEntee.
http://www.flickr.com/photos/smemon/6972694584/sizes/z/in/photostream

45. MUITO OBRIGADO
gonzalo_ufal@yahoo.com.br
http://www.slideshare.net/tabano/presentations