O documento descreve três modelos de tutoria em cursos a distância, identificados como Modelo A, B e C. O Modelo A envolve tutores de apoio pedagógico, a distância e presenciais, com avaliações presenciais. O Modelo B conta com tutor presencial e a distância, com videoaulas ao vivo e material impresso. O Modelo C tem apenas tutor a distância, sem provas ou avaliações, e comunicação por e-mail.

1. UFF - Universidade Federal Fluminense
Especialização em Planejamento, Implementação e Gestão de Cursos a Distância
Disciplina: Sistemas de Tutoria em Cursos a Distância - Tarefa da Semana 04
Tarefa: Produção de Texto
Aluno: Ravel João da Silva Gimenes
Pólo: UAB – Votuporanga – 1.2014 - APvou114
Grupo: Grupo 31
Tutora: Nanci Neves Cardim
Modelos de tutoria no ensino a distância (continuação)
Quando falamos em sistema ou modelos de tutoria a distância é trazida até nós
uma imensa quantidade de possibilidades e formas de tutoria, existindo na maioria das
vezes toda uma estrutura formada servindo com um sistema de apoio ao tutor e
estudantes. Oliveira (2006) destaca que nesse assunto deve haver um esclarecimento,
porque estamos falando de um campo mais aberta do que no ensino presencial, portanto
descobrimos figuras até então incógnitas, porém essenciais na estrutura do EAD, como
é o caso do tutor.
Devemos imaginar que no cenário da educação à distância a imagem do
professor na sala de aula juntamente com os estudantes não será em concomitância,
conforme no ensino presencial. Por esse motivo a necessidade de uma estrutura de apoio
organizada para os aprendizes. Detalharei a seguir modelos estruturais de cursos EAD,
fazendo uma analise de cada um deles, utilizarei as nomenclaturas TAP, TD, TP:
Modelo A:
Nessa forma de tutoria os tutores são divididos em três níveis; Tutor de Apoio
Pedagógico (TAP), Tutor a Distância (TD) e Tutor Presencial (TP), nesse modelo
acontece à relação direta entre todos os tutores e os alunos. O processo começa com a
seleção dos TP e TD, existindo a regra de dois TP e um TD para cada 50 alunos,
envolvidos em três disciplinas a partir da área de atuação, cada TAP trabalha com uma
única disciplina atendendo um numero maior de polos, mas com o apoio dos TP e TD.
Existe a avaliação presencial ao final de cada disciplina, além dos trabalhos semanais no
AVA (Ambiente Virtual de Aprendizado).
Positivamente: Deve-se destacar a menor quantidade de alunos para a
quantidade de tutores, nesse caso em questão os tutores conseguirão acompanhar melhor

2. o desenvolvimento de cada aprendiz sendo mais atuantes e poderão observar os menos
participativos chamando-os a interagir nas atividades. O tempo de resposta será hábil
devido o uso de ambiente de aprendizagem, usando a internet para as dúvidas que
surgirem.
Negativamente: Destaco a abrangência reduzida do curso, já que existe a
avaliação presencial no final de cada disciplina, isso reduz a amplitude do curso já que
os alunos tem a obrigação de fazer as avaliações na instituição, fugindo a ideia da EAD
em ultrapassar distâncias geográficas.
Modelo B:
Na instituição existe um TP e também um TD. O TP recebe com uma semana
de antecedência o material da aula que pode ser apresentações ou vídeos além dos
exercícios juntamente com os gabaritos. O docente ministra as aulas em um estúdio que
é transmitido em tempo real aos polos presenciais, onde o TP fica encorajando e
estimulando os alunos a participar com perguntas. Já o TD se apresenta na retaguarda
respondendo eventuais dúvidas que venha a surgir após a videoconferência. Existem
provas de nivelamento no inicio da especialização, sendo um ensino semipresencial, não
é disponibilizado o AVA.
Positivamente: Existe vasto material didático aonde o mesmo já vem impresso
facilitando a leitura do aluno, sem a necessidade de estar conectado ou utilizando um
computador (como no seu descolamento ao trabalho, por exemplo). As aulas podem ser
discutidas em grupo e junto com o TP que faz esse acompanhamento, participando
ativamente utilizando uma ferramenta síncrona. Ainda existe o TD que através do portal
de integração faz a intermediação com os alunos em caso de dúvidas entre as semanas,
através de um chat.
Negativamente: Vejo que o excesso de material de apoio pode deixar o aluno
mais cômodo ou sem vontade de buscar novas fontes e informações, que acredito seja o
primordial na EAD. Também observo que como se trata de uma modalidade de ensino
semipresencial é necessário que o aluno esteja disponível fisicamente uma vez por
semana. Devo destacar que a avaliação de nivelamento pode desmotivar pessoas que
estão fora do ambiente acadêmico há muito tempo ou que estão em uma área diferente
da oferecida pelo curso, porque necessitam de um conhecimento básico sobre o tema
para serem selecionados, não se avaliando o currículo acadêmico ou uma entrevista
inicial, por exemplo, também não existe acompanhamento das dúvidas dos outros
alunos, pois a ferramenta on-line não disponibiliza esse recurso.

3. Modelo C:
Nessa instituição não existe o TP, somente o TD. O docente da disciplina
assume o controle do fórum que é semanal, existe uma quantidade grande de alunos, e
disciplinas espalhados por diversas regiões. O TD (dividido por cada disciplina), que
recebe o nome de mentor e faz seu acompanhamento diário e durante a semana fazendo
os estimulo necessário, as perguntas são realizadas através de ferramenta assíncrona (e-
mail) e não existe prova de nivelamento tampouco no final da disciplina uma avaliação
do aprendizado existe o AVA, porém não foi informada qual tecnologia utilizada. O
material didático é disponibilizado através do site, mediante controle de acesso.
Importante relatar que a instituição é um curso preparatório para vestibular via EAD e a
utilizo como exemplo porque acredito que o formato apresentando de ensino e tutoria
não é a ideal.
Positivamente: Acredito que a nessa questão é a possibilidade dos alunos
escolherem quais matérias querem cursar, existindo o TP fazendo o seu trabalho em
matérias especificas. Destaco a vontade do aluno em aprender nesse tipo de ambiente,
afinal nem todos podem participar de um curso preparatório presencial.
Negativamente: Não terem a tutoria disponível aos finais de semana, não
disponibilizarem no site recursos de áudio e vídeo off-line, somente texto. Dúvidas
solucionadas através de e-mail o que deixa o processo de aprendizado cansativo e
demorado. Existe o atendimento telefônico (0800), de segunda a sexta, porém somente
para dúvidas sobre acesso e contato no setor administrativo.
Analisando os modelos escolhidos, observo que ainda existe a falta de um
padrão para o modelo de tutoria, porque mesmo nos mais comuns devem existir regras a
serem seguidas para a qualidade do tutor e de aprendizado do aluno. Tudo isso somente
é conseguido se houver uma equipe disciplinar competente com profissionais motivados
e atualizados e dispostos a utilizar a tecnologia a favor do ensino.

4. REFERÊNCIAS
APROVA. 2015. Aprova Concursos Preparatórios.
Disponível em:
< www.aprovaconcursos.com.br/como-funciona/>
Acesso em: 26 Mar. 2015.
ESQUINCALHA, C, A. : TELLES, R, W. : COSTA, S, J. : ROBAINA, T, D. Sistemas
de tutoria em cursos de pós-graduação à distância.
Disponível em:
<http://reposital.cuaed.unam.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/2904/1/da%20Concei
%C3%A7%C3%A3o,%20Agnaldo.pdf>
Acesso em: 26. Abr. 2015
GARBIN, R, T. : DAINESE, A, C. : OLIVEIRA, B, L. 2010. A gestão em EAD: Um
modelo de coordenação de tutoria.
Disponível em:
<www.epepe.com.br/EPEPE2010_III/comunicacoes_orais/eixo_6/gestao_%20em_%20
ead.pdf>
Acesso em: 25. Abr. 2015
OLIVEIRA, S, M, G. 2006. O sistema de tutoria na Educação a Distância.
Disponível em: < www.uab.ufmt.br/uab/images/artigos_site_uab/tutoria_ead.pdf>
Acesso em: 25. Abr. 2015
UNOPAR. 2015. Universidade UNOPAR EAD.
Disponível em:
< www2.unopar.br/Paginas/Caderno-de-Fontes-Unopar.aspx>
Acesso em: 26 Mar. 2015.