SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 3
Capacitação 360° - Da Cultura Inovadora a Aplicação
                                                Roberto Agune1 e José Antônio Carlos2


Resumo Executivo
- Objetivos

As    mudanças      tecnológicas, econômicas,   sociais e  culturais
associadasàglobalização e a transformação do conhecimento no mais
importante recurso econômico de nossos dias vem ampliando o debate
sobre o funcionamentodos governos nesse novo ambiente.

Embora esta discussão ainda esteja longe de apontar respostas claras e
conclusivas, um ponto, ao menos, parece ser consensual: a tarefa
governamental de formular, gerir e operar políticas e serviços de alta
qualidade, será, doravante, muito mais complexa do que a experimentada
ao longo do século XX, ampliando os requisitos de excelência dos quadros
da administração pública, em todos os seus níveis.

Dentro deste cenário, o trabalho por nós apresentado procurará discutir o
papel,a importância e o perfil dosprogramas de capacitação,perante o
desafio de garantir a excelência no exercício do serviço público.

- Metodologia

O programa de qualificação que estamos propondo no presente artigo é
produto de três frentes distintas de observação e análise por parte dos
autores:

    1. Lições aprendidas em mais de 20 anos de participação em projetos
       de modernização governamental;

    2. Lições aprendidas em programas anteriores de capacitação para os
       quais temos contribuído como coordenadores, docentes e produtores
       de material didático, desde 1995;

    3. Reflexões teóricas sobre o papel do setor público no século XXI vis a
       visos novos métodos, técnicas, processos e ferramentas de trabalho,
       hoje disponíveis no mercado,orientados para acelerar a criação de
       conhecimento, a inovação, a colaboração e a criatividade.

- Características Centrais do Programa de Capacitação Proposto

As profundas mudanças ocorridas na sociedade contemporânea, a
sofisticação da agenda governamental e a demanda por novas
competências para o serviço público implicam, necessariamente, em uma


1
 Coordenador da Assessoria de Inovação em Governo da Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento
Regional de São Paulo
2
 Técnico da Assessoria de Inovação em Governo da Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento
Regional
também profunda alteração nos programas de capacitação oferecidos aos
servidores de todos os escalões.

Embora o quadro atual reforce a necessidade de programas continuados de
qualificação, a forma e o conteúdo dessa intervenção devem ser totalmente
reinventados, de modo a atender as novas demandas propostas aos
governos.

Estamos chamando este novo esforço de “Capacitação 360°”, uma nova
geração de programas de capacitação governamental, que cobre desde
ações que favoreçam a mudança de paradigmas e modelos mentais até a
ajuda paraa prototipação de aplicaçõesbem próximas ao dia a dia dos
servidores.

Para tanto, este programa se assenta em cinco grandes vetores de atuação:

   1. Formação de Cultura Inovadora;
   2. Uso da Inovação como Elemento Estruturador e Integrador;
   3. Introdução de Novas Disciplinas;
   4. Utilização de Métodos Pedagógicos que Privilegiem a Aplicação e a
      Inovação; e
   5. Mudança e Ampliação do Ambiente Capacitante.

- Conclusão

As rápidas alterações de cenário e o encurtamento dos ciclos de vida de
produtos, serviços e processos que marcam nossos dias são fenômenos que
tendem a se acelerar ainda mais com o passar dos anos e com a
cristalização da sociedade do conhecimento.

Nas organizações privadas, a luta pela manutenção dos níveis de
competitividade em um mercado cada vez mais globalizado e sofisticado
tem acentuado as mudanças referentes a processos produtivos, métodos
de trabalho, organogramas, layouts físicos, relação com fornecedores,
relação com clientes e em diversos outros procedimentos, com vistas a
ajustá-los aos novos desafios.

Do lado da sociedade civil, a continuidade das mudanças econômicas e
tecnológicas que tem permitido a ampliação e o barateamento no acesso
das pessoas à internet de alta velocidade e aos dispositivos móveis -
notadamente smartphones e tablets – irão aprofundar o grau de
conectividade entre pessoas e a consequente presença das mesmas nas
mídias sociais, fortalecendo, ainda mais, o poder de fogo da cidadania.

Nesse quadro, que consideramos inexorável, não caberá aos governos outro
caminho senão promover ajustes com a mesma magnitude dos que estão
ocorrendo nas organizações privadas e na sociedade civil, sob pena de uma
indesejável e perigosa perda de representatividade.

A compreensão da proposta de ampliação dos programas de qualificação
para funcionários de governo e a radical mudança nos métodos e no
conteúdo programático dos mesmos, por nós advogada, não pode ser
entendida fora do contexto acima exposto.
Embora a dificuldade para sua implementação deva ser reconhecida, dado
que a abordagem por nós defendida implica na ruptura de modelos mentais,
procedimentos burocráticos e diplomas legais de forte efeito paralisante,
fazer vistas grossas a essa realidade comprometerá a formação de
lideranças inovadoras capazes de recriar o governo à semelhança do que
ocorre com as instituições que o cercam.

Por último, gostaríamos de mencionar que, independente das discussões
ideológicas sobre o tamanho ótimo do estado, estamos convencidos que a
dimensão física dos governos perde sentido se não lhes forem garantidas,
sejam eles grandes ou pequenos, a capacidade de definir estratégias, gerar
políticas públicas adequadas e exercer seu poder de coordenação          e
regulação.

Tal desafio não se fará, por sua vez, sem a formação permanente de
quadros qualificados e lideranças inovadoras capazes de entender a
diferença entre ditar rumos e acompanhar tendências. O desenho atual do
setor público, infelizmente,pende para a segunda opção, o que é pouco para
quem, como nós, sonha alto.



Palavras-Chave: Inovação, Capacitação, Gestão Pública, Governo, Setor
Público, Conhecimento, Criatividade

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedor
Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedorPlano de Negócios - Parte fundamental do empreendedor
Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedorRoney Vasconcellos
 
Apresentação Consultoria Organizacional e Ações de Marketing
Apresentação  Consultoria Organizacional e Ações de MarketingApresentação  Consultoria Organizacional e Ações de Marketing
Apresentação Consultoria Organizacional e Ações de MarketingAdriana Tiba
 
Plano De Negócios Para Empresas Na Internet
Plano De Negócios Para Empresas Na InternetPlano De Negócios Para Empresas Na Internet
Plano De Negócios Para Empresas Na InternetLuiz Piovesana
 
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123Ronne Seles
 
Curso sobre Plano de negócios
Curso sobre Plano de negóciosCurso sobre Plano de negócios
Curso sobre Plano de negóciosClick Conhecimento
 
Plano de Negocio Djhonny Donfecções
Plano de Negocio Djhonny Donfecções Plano de Negocio Djhonny Donfecções
Plano de Negocio Djhonny Donfecções Vitor Savicki
 
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDAPlano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDAVictor Mendes
 
Plano de negócios domínio
Plano de negócios domínioPlano de negócios domínio
Plano de negócios domínioMarcelo Silva
 
Modelo de plano de negócio os anexos
Modelo de plano de negócio os anexosModelo de plano de negócio os anexos
Modelo de plano de negócio os anexosFred Hazin
 
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017As PMEs que mais crescem no Brasil 2017
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017João Rafael Lopes
 
Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaPlano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaIsabella Menezes
 
Etapas plano de negócios
Etapas plano de negóciosEtapas plano de negócios
Etapas plano de negóciosRenata Fortes
 

Mais procurados (20)

Plano de negocios
Plano de negociosPlano de negocios
Plano de negocios
 
Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedor
Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedorPlano de Negócios - Parte fundamental do empreendedor
Plano de Negócios - Parte fundamental do empreendedor
 
Apresentação Consultoria Organizacional e Ações de Marketing
Apresentação  Consultoria Organizacional e Ações de MarketingApresentação  Consultoria Organizacional e Ações de Marketing
Apresentação Consultoria Organizacional e Ações de Marketing
 
Folder plano negocio_10
Folder plano negocio_10Folder plano negocio_10
Folder plano negocio_10
 
Plano De Negócios Para Empresas Na Internet
Plano De Negócios Para Empresas Na InternetPlano De Negócios Para Empresas Na Internet
Plano De Negócios Para Empresas Na Internet
 
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123
A importancia das_informacoes_contabeis_na_elaboracao_de_um_plano_de_negocio123
 
Fábrica de biscoitos
Fábrica de biscoitosFábrica de biscoitos
Fábrica de biscoitos
 
Curso sobre Plano de negócios
Curso sobre Plano de negóciosCurso sobre Plano de negócios
Curso sobre Plano de negócios
 
Plano de Negócio
Plano de NegócioPlano de Negócio
Plano de Negócio
 
Cap08
Cap08Cap08
Cap08
 
Plano de Negocio Djhonny Donfecções
Plano de Negocio Djhonny Donfecções Plano de Negocio Djhonny Donfecções
Plano de Negocio Djhonny Donfecções
 
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDAPlano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA
 
Plano de Negócios
Plano de NegóciosPlano de Negócios
Plano de Negócios
 
Plano de negócios
Plano de negócios Plano de negócios
Plano de negócios
 
Plano de negócios domínio
Plano de negócios domínioPlano de negócios domínio
Plano de negócios domínio
 
PLANO DE NEGÓCIO - FUNDIÇÃO MONFERRATO
PLANO DE NEGÓCIO - FUNDIÇÃO MONFERRATOPLANO DE NEGÓCIO - FUNDIÇÃO MONFERRATO
PLANO DE NEGÓCIO - FUNDIÇÃO MONFERRATO
 
Modelo de plano de negócio os anexos
Modelo de plano de negócio os anexosModelo de plano de negócio os anexos
Modelo de plano de negócio os anexos
 
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017As PMEs que mais crescem no Brasil 2017
As PMEs que mais crescem no Brasil 2017
 
Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo ConsultoriaPlano de Marketing: AeRHo Consultoria
Plano de Marketing: AeRHo Consultoria
 
Etapas plano de negócios
Etapas plano de negóciosEtapas plano de negócios
Etapas plano de negócios
 

Semelhante a Capacitação 360°: Da Cultura à Aplicação

IgovLab - Plano de metas
IgovLab - Plano de metasIgovLab - Plano de metas
IgovLab - Plano de metasColaborativismo
 
Trabalho interessante
Trabalho interessanteTrabalho interessante
Trabalho interessantedryanny
 
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rsVtrinta
 
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...Francisco Fernandes
 
Módulo 1 contexto do planejamento estratégico
Módulo 1   contexto do planejamento estratégicoMódulo 1   contexto do planejamento estratégico
Módulo 1 contexto do planejamento estratégicoNSLZ
 
Apostila disciplina completa
Apostila disciplina completaApostila disciplina completa
Apostila disciplina completaivanjacomassi
 
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlica
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlicaAdm EstratéGica Na GestãO PúBlica
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlicapragomes
 
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividade
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividadeGestão da inovacao com sustentabilidade e conectividade
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividadeNit Celesc
 

Semelhante a Capacitação 360°: Da Cultura à Aplicação (20)

Capacitação 360°: Da Cultura Inovadora à Aplicação - CONSAD 2013
Capacitação 360°: Da Cultura Inovadora à Aplicação - CONSAD 2013Capacitação 360°: Da Cultura Inovadora à Aplicação - CONSAD 2013
Capacitação 360°: Da Cultura Inovadora à Aplicação - CONSAD 2013
 
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicaçãoCapacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
 
IgovLab - Plano de metas
IgovLab - Plano de metasIgovLab - Plano de metas
IgovLab - Plano de metas
 
Prontidão para Inovação - CLAD 2007
Prontidão para Inovação - CLAD 2007Prontidão para Inovação - CLAD 2007
Prontidão para Inovação - CLAD 2007
 
Consad final 2008
Consad final 2008Consad final 2008
Consad final 2008
 
tcc escopoooo
tcc escopooootcc escopoooo
tcc escopoooo
 
Pub seges mare_caderno04
Pub seges mare_caderno04Pub seges mare_caderno04
Pub seges mare_caderno04
 
Trabalho interessante
Trabalho interessanteTrabalho interessante
Trabalho interessante
 
A construcao do_novo_modelo_de_gestao
A construcao do_novo_modelo_de_gestaoA construcao do_novo_modelo_de_gestao
A construcao do_novo_modelo_de_gestao
 
Projeto 22 Doc
Projeto 22 DocProjeto 22 Doc
Projeto 22 Doc
 
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs
205 o-modelo-de-monitoramento-de-projetos-estratégicos-rs
 
Radar da Inovação - O Que os Governos Precisam Enxergar - CONSAD 2015
Radar da Inovação - O Que os Governos Precisam Enxergar - CONSAD 2015Radar da Inovação - O Que os Governos Precisam Enxergar - CONSAD 2015
Radar da Inovação - O Que os Governos Precisam Enxergar - CONSAD 2015
 
A nova re..
A nova re..A nova re..
A nova re..
 
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...
Livro Verde sobre o futuro do trabalho - Fase de discussão pública: contribut...
 
Módulo 1 contexto do planejamento estratégico
Módulo 1   contexto do planejamento estratégicoMódulo 1   contexto do planejamento estratégico
Módulo 1 contexto do planejamento estratégico
 
Apostila disciplina completa
Apostila disciplina completaApostila disciplina completa
Apostila disciplina completa
 
Clad 2007 prontidão para inovação
Clad 2007 prontidão para inovaçãoClad 2007 prontidão para inovação
Clad 2007 prontidão para inovação
 
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlica
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlicaAdm EstratéGica Na GestãO PúBlica
Adm EstratéGica Na GestãO PúBlica
 
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividade
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividadeGestão da inovacao com sustentabilidade e conectividade
Gestão da inovacao com sustentabilidade e conectividade
 
ORGANIXAÇÕES PUBLICAS
ORGANIXAÇÕES PUBLICASORGANIXAÇÕES PUBLICAS
ORGANIXAÇÕES PUBLICAS
 

Mais de Secretaria de Governo do Estado de São Paulo

Mais de Secretaria de Governo do Estado de São Paulo (20)

GCI SEFAZ SC
GCI SEFAZ SCGCI SEFAZ SC
GCI SEFAZ SC
 
Os Governos no Século 21 - A Difícil Transição
Os Governos no Século 21 - A Difícil TransiçãoOs Governos no Século 21 - A Difícil Transição
Os Governos no Século 21 - A Difícil Transição
 
Os Governos no Século 21
Os Governos no Século 21Os Governos no Século 21
Os Governos no Século 21
 
I-Gov- O futuro é inovação CLAD 2006
I-Gov- O futuro é inovação CLAD 2006I-Gov- O futuro é inovação CLAD 2006
I-Gov- O futuro é inovação CLAD 2006
 
O Setor Público na Era do Conhecimento - CONSAD 2014
O Setor Público na Era do Conhecimento - CONSAD 2014O Setor Público na Era do Conhecimento - CONSAD 2014
O Setor Público na Era do Conhecimento - CONSAD 2014
 
Por que Os Governos Precisam Inovar
Por que Os Governos Precisam InovarPor que Os Governos Precisam Inovar
Por que Os Governos Precisam Inovar
 
Conhecimento e Inovação no Setor Público
Conhecimento e Inovação no Setor PúblicoConhecimento e Inovação no Setor Público
Conhecimento e Inovação no Setor Público
 
Os Novos Desafios dos Governos
Os Novos Desafios dos GovernosOs Novos Desafios dos Governos
Os Novos Desafios dos Governos
 
Últimas Tendências em Inovação em Governo - A Implantação do igovLab
Últimas Tendências em Inovação em Governo - A Implantação do igovLabÚltimas Tendências em Inovação em Governo - A Implantação do igovLab
Últimas Tendências em Inovação em Governo - A Implantação do igovLab
 
Projeto Transparência - Como melhorar o ambiente de negócios no Estado de São...
Projeto Transparência - Como melhorar o ambiente de negócios no Estado de São...Projeto Transparência - Como melhorar o ambiente de negócios no Estado de São...
Projeto Transparência - Como melhorar o ambiente de negócios no Estado de São...
 
Governos - A hora do Choque de Conhecimento
Governos - A hora do Choque de ConhecimentoGovernos - A hora do Choque de Conhecimento
Governos - A hora do Choque de Conhecimento
 
Edgar Morin Podemos Reformar A Administração Pública
Edgar Morin  Podemos Reformar A Administração PúblicaEdgar Morin  Podemos Reformar A Administração Pública
Edgar Morin Podemos Reformar A Administração Pública
 
Como Formar Servidores para o Governo do Século XXI
Como Formar Servidores para o Governo do Século XXIComo Formar Servidores para o Governo do Século XXI
Como Formar Servidores para o Governo do Século XXI
 
Gestão do Conhecimento e Inovação no Setor Público
Gestão do Conhecimento e Inovação no Setor PúblicoGestão do Conhecimento e Inovação no Setor Público
Gestão do Conhecimento e Inovação no Setor Público
 
Gestão Inovadora Para Empresas Públicas
Gestão Inovadora Para Empresas PúblicasGestão Inovadora Para Empresas Públicas
Gestão Inovadora Para Empresas Públicas
 
Novos Tempos, Novos Desafios
Novos Tempos, Novos DesafiosNovos Tempos, Novos Desafios
Novos Tempos, Novos Desafios
 
Inovar é Preciso, Senhores Prefeitos
Inovar é Preciso, Senhores PrefeitosInovar é Preciso, Senhores Prefeitos
Inovar é Preciso, Senhores Prefeitos
 
10 Dicas para Construir uma Cidade Inovadora
10 Dicas para Construir uma Cidade Inovadora10 Dicas para Construir uma Cidade Inovadora
10 Dicas para Construir uma Cidade Inovadora
 
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicaçãoCapacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
Capacitação 360°: Da cultura inovadora a aplicação
 
O Governo no Século XXI
O Governo no Século XXIO Governo no Século XXI
O Governo no Século XXI
 

Último

Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfaulasgege
 
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfBRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfHenrique Pontes
 
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfUFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfManuais Formação
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOColégio Santa Teresinha
 
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptx
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptxÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptx
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptxDeyvidBriel
 
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdf
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdfGuia completo da Previdênci a - Reforma .pdf
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdfEyshilaKelly1
 
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANO
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANOInvestimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANO
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANOMarcosViniciusLemesL
 
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Centro Jacques Delors
 
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdf
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdfDIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdf
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdfIedaGoethe
 
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024Sandra Pratas
 
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptx
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptxSlides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptx
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundo
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundogeografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundo
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundonialb
 
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSO
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSOVALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSO
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSOBiatrizGomes1
 
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasHabilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasCassio Meira Jr.
 
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptx
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptxApostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptx
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptxIsabelaRafael2
 
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfO Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfPastor Robson Colaço
 
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfcartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfIedaGoethe
 
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxQUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxIsabellaGomes58
 
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISPrática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISVitor Vieira Vasconcelos
 

Último (20)

Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdfCultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
Cultura e Sociedade - Texto de Apoio.pdf
 
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdfBRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
BRASIL - DOMÍNIOS MORFOCLIMÁTICOS - Fund 2.pdf
 
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdfUFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
UFCD_10392_Intervenção em populações de risco_índice .pdf
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
 
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptx
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptxÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptx
ÁREA DE FIGURAS PLANAS - DESCRITOR DE MATEMATICA D12 ENSINO MEDIO.pptx
 
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdf
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdfGuia completo da Previdênci a - Reforma .pdf
Guia completo da Previdênci a - Reforma .pdf
 
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANO
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANOInvestimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANO
Investimentos. EDUCAÇÃO FINANCEIRA 8º ANO
 
treinamento brigada incendio 2024 no.ppt
treinamento brigada incendio 2024 no.ppttreinamento brigada incendio 2024 no.ppt
treinamento brigada incendio 2024 no.ppt
 
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
 
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdf
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdfDIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdf
DIA DO INDIO - FLIPBOOK PARA IMPRIMIR.pdf
 
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
HORA DO CONTO3_BECRE D. CARLOS I_2023_2024
 
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptx
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptxSlides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptx
Slides Lição 03, Central Gospel, O Arrebatamento, 1Tr24.pptx
 
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundo
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundogeografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundo
geografia 7 ano - relevo, altitude, topos do mundo
 
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSO
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSOVALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSO
VALORES HUMANOS NA DISCIPLINA DE ENSINO RELIGIOSO
 
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasHabilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
 
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptx
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptxApostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptx
Apostila da CONQUISTA_ para o 6ANO_LP_UNI1.pptx
 
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdfO Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
O Universo Cuckold - Compartilhando a Esposas Com Amigo.pdf
 
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdfcartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
cartilha-pdi-plano-de-desenvolvimento-individual-do-estudante.pdf
 
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptxQUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
QUARTA - 1EM SOCIOLOGIA - Aprender a pesquisar.pptx
 
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGISPrática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
Prática de interpretação de imagens de satélite no QGIS
 

Capacitação 360°: Da Cultura à Aplicação

  • 1. Capacitação 360° - Da Cultura Inovadora a Aplicação Roberto Agune1 e José Antônio Carlos2 Resumo Executivo - Objetivos As mudanças tecnológicas, econômicas, sociais e culturais associadasàglobalização e a transformação do conhecimento no mais importante recurso econômico de nossos dias vem ampliando o debate sobre o funcionamentodos governos nesse novo ambiente. Embora esta discussão ainda esteja longe de apontar respostas claras e conclusivas, um ponto, ao menos, parece ser consensual: a tarefa governamental de formular, gerir e operar políticas e serviços de alta qualidade, será, doravante, muito mais complexa do que a experimentada ao longo do século XX, ampliando os requisitos de excelência dos quadros da administração pública, em todos os seus níveis. Dentro deste cenário, o trabalho por nós apresentado procurará discutir o papel,a importância e o perfil dosprogramas de capacitação,perante o desafio de garantir a excelência no exercício do serviço público. - Metodologia O programa de qualificação que estamos propondo no presente artigo é produto de três frentes distintas de observação e análise por parte dos autores: 1. Lições aprendidas em mais de 20 anos de participação em projetos de modernização governamental; 2. Lições aprendidas em programas anteriores de capacitação para os quais temos contribuído como coordenadores, docentes e produtores de material didático, desde 1995; 3. Reflexões teóricas sobre o papel do setor público no século XXI vis a visos novos métodos, técnicas, processos e ferramentas de trabalho, hoje disponíveis no mercado,orientados para acelerar a criação de conhecimento, a inovação, a colaboração e a criatividade. - Características Centrais do Programa de Capacitação Proposto As profundas mudanças ocorridas na sociedade contemporânea, a sofisticação da agenda governamental e a demanda por novas competências para o serviço público implicam, necessariamente, em uma 1 Coordenador da Assessoria de Inovação em Governo da Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional de São Paulo 2 Técnico da Assessoria de Inovação em Governo da Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional
  • 2. também profunda alteração nos programas de capacitação oferecidos aos servidores de todos os escalões. Embora o quadro atual reforce a necessidade de programas continuados de qualificação, a forma e o conteúdo dessa intervenção devem ser totalmente reinventados, de modo a atender as novas demandas propostas aos governos. Estamos chamando este novo esforço de “Capacitação 360°”, uma nova geração de programas de capacitação governamental, que cobre desde ações que favoreçam a mudança de paradigmas e modelos mentais até a ajuda paraa prototipação de aplicaçõesbem próximas ao dia a dia dos servidores. Para tanto, este programa se assenta em cinco grandes vetores de atuação: 1. Formação de Cultura Inovadora; 2. Uso da Inovação como Elemento Estruturador e Integrador; 3. Introdução de Novas Disciplinas; 4. Utilização de Métodos Pedagógicos que Privilegiem a Aplicação e a Inovação; e 5. Mudança e Ampliação do Ambiente Capacitante. - Conclusão As rápidas alterações de cenário e o encurtamento dos ciclos de vida de produtos, serviços e processos que marcam nossos dias são fenômenos que tendem a se acelerar ainda mais com o passar dos anos e com a cristalização da sociedade do conhecimento. Nas organizações privadas, a luta pela manutenção dos níveis de competitividade em um mercado cada vez mais globalizado e sofisticado tem acentuado as mudanças referentes a processos produtivos, métodos de trabalho, organogramas, layouts físicos, relação com fornecedores, relação com clientes e em diversos outros procedimentos, com vistas a ajustá-los aos novos desafios. Do lado da sociedade civil, a continuidade das mudanças econômicas e tecnológicas que tem permitido a ampliação e o barateamento no acesso das pessoas à internet de alta velocidade e aos dispositivos móveis - notadamente smartphones e tablets – irão aprofundar o grau de conectividade entre pessoas e a consequente presença das mesmas nas mídias sociais, fortalecendo, ainda mais, o poder de fogo da cidadania. Nesse quadro, que consideramos inexorável, não caberá aos governos outro caminho senão promover ajustes com a mesma magnitude dos que estão ocorrendo nas organizações privadas e na sociedade civil, sob pena de uma indesejável e perigosa perda de representatividade. A compreensão da proposta de ampliação dos programas de qualificação para funcionários de governo e a radical mudança nos métodos e no conteúdo programático dos mesmos, por nós advogada, não pode ser entendida fora do contexto acima exposto.
  • 3. Embora a dificuldade para sua implementação deva ser reconhecida, dado que a abordagem por nós defendida implica na ruptura de modelos mentais, procedimentos burocráticos e diplomas legais de forte efeito paralisante, fazer vistas grossas a essa realidade comprometerá a formação de lideranças inovadoras capazes de recriar o governo à semelhança do que ocorre com as instituições que o cercam. Por último, gostaríamos de mencionar que, independente das discussões ideológicas sobre o tamanho ótimo do estado, estamos convencidos que a dimensão física dos governos perde sentido se não lhes forem garantidas, sejam eles grandes ou pequenos, a capacidade de definir estratégias, gerar políticas públicas adequadas e exercer seu poder de coordenação e regulação. Tal desafio não se fará, por sua vez, sem a formação permanente de quadros qualificados e lideranças inovadoras capazes de entender a diferença entre ditar rumos e acompanhar tendências. O desenho atual do setor público, infelizmente,pende para a segunda opção, o que é pouco para quem, como nós, sonha alto. Palavras-Chave: Inovação, Capacitação, Gestão Pública, Governo, Setor Público, Conhecimento, Criatividade