Os Governos no Século 21 - A Difícil Transição

os governos no século 21
a difícil transição
josé antônio carlos - pepe
setembro 2015

2
os governos no século 21: a difícil transição
fonte da ilustração: brandingmarcas.com
o mundo sob nova direção

3
quando a gente pensa que sabe todas as
respostas, vem o mundo e muda as perguntas
anônimo

4
industrial conhecimento
onde estamos
quem comanda o jogo agora
a disrupção

5
o lado direito do cérebro

6
o lado submerso do iceberg

7
limão ou limonada?

8
problemas de alta complexidade

9
tecnologias de apoio a criatividade

10
esse cenário está rapidamente consolidando um
novo ecossistema de inovação que viabiliza a
geração de produtos, serviços e modelos que
superam definitivamente o modo industrial de
trabalhar que predominou por cerca de 200 anos

11
no ritmo atual, 75% das empresas que
compõem o S&P 500 serão substituídas até
2027
fonte das informações: innosight, executive briefing, 2012
para ilustrar

12
fonte dos dados básicos: get to growth
fonte dos dados básicos: universidade de harvard, in revista exame 1086, abril 2015
100 milhões de startups são abertas, no
mundo, a cada ano
75% das startups que receberam aporte de
fundo de investimento fecham antes de dar
algum resultado
para ilustrar

13
as 25% das startups que conseguem
sobreviver estão, no entanto, ajudando
a mudar radicalmente a maneira
tradicional de viver e fazer negócios.
para ilustrar

14
como esse cenário afeta os governos

15
para cada problema complexo, há sempre
uma solução simples... e errada.
h. l. merken
jornalista e crítico cultural norte-americano

16
as mudanças aqui
comentadas, embora
coloquem em xeque o jeito
tradicional de trabalhar,
em todos os níveis do
serviço público, ainda não
foram devidamente
enxergadas

17
o poder de coordenação,
planejamento e regulação
do setor público é
ameaçado pelo contínuo
lançamento de novos
modelos de negócios
governos em xeque

18
uber?
isso pode?
para ilustrar

19
spritam?
isso pode?
para ilustrar

20
airbnb
isso pode?
para ilustrar

21
whatsapp
isso pode?
para ilustrar

22
netflix?
isso pode?
para ilustrar

23
mo’s bows
isso pode?
para ilustrar

24
a gestão pública é
confrontada por
problemas de alta
complexidade que não
respondem às formas
tradicionais de
gerenciamento, herdadas
da era industrial.
governos em xeque

25
resultado?
fonte: folha de são paulo, junho 2013

26
resultado?

27
por fim, no plano
operacional, a prestação
de serviços é ameaçada
pelo surgimento de
soluções criativas
baseadas pela dobradinha
novas tecnologias e
inteligência coletiva
governos em xeque

28
para ilustrar

29
as saídas para evitar o xeque-mate

30
a maioria das organizações não morre por
fazer as coisas erradas, e sim por insistir em
fazer as coisas certas por um período
demasiadamente longo
prof. yves doz
professor de inovação no insead, autor de diversos best-sellers, entre eles, “fast!”

31
o que fazer
choque fiscal
choque de gestão
choque de inovação, o choque da vez

32
onde
políticas públicas
gestão pública
serviços ao cidadão

33
para que
agilidade
produtividade
efetividade
inclusão
prosperidade

34
onde
políticas públicas
gestão pública
serviços ao cidadão

35
como
atualização do arcabouço legal
revisão do design organizacional
inserção no ecossistema da inovação
qualificação e empoderamento dos agentes

36
diagrama adaptado de innovating the public sector: from ideas to impact - oecd conference, novembro 2014
sociedade, cidadão, usuário
inserção no novo ecossistema da
inovação
qualificação e empoderamento dos
agentes
setor público
organização
indivíduo
atualização do arcabouço legal
revisão do design organizacional

37
arcabouço legal
inovação na constituição
cf 88, ec 85/2015 – artigo 219
aumento da segurança jurídica
pls 349/2015, do sen. antonio anastasia e redigido por carlos ari
sundfeld e floriano de azevedo marques
atualização da política estadual de apoio a
inovação
concurso, experimentação, comitê gestor da inovação, tolerância a falha
atualização da política de dados abertos
linguagem clara, fomento ao empreendedorismo, esquadrão de dados
abertos

38
design organizacional
parceria
spin off
comunidades de prática
novas métricas
ranqueamento pelo usuário, milhagem
espaços inclusivos
tags: inovação aberta, crowdsourcing, gestão do conhecimento, criatividade, co-criação, cooperação

39
o que o governo demanda do ecossistema
 ideias
 soluções
 parcerias
 know-how
 redução de custos
 melhoria na qualidade dos serviços
 utilização de novas formas de
conhecimento externas ao governo
(inovação aberta)
 abertura das janelas do governo para
o futuro
resultado
como se inserir?
 adotando produtos inovadores
gerados no ecossistema
 encomendando aplicativos para
dispositivos móveis
 encomendando aplicativos para
tevês digitais
 ampliando as modalidades de
parceria hoje existentes
inserção no ecossistema de inovação

40
 abertura de novas opções de negócio
para as startups
 atração de startups para o estado de
são paulo
 criação de políticas públicas
centradas na inovação em governo
resultado
como se inserir?
 estabelecendo uma programação
continuada de eventos que
despertem o interesse das startups
para o ambiente governamental
 estabelecendo um programa
permanente capacitação explicando
o que é governo e que
oportunidades de negócio ele
oferece
o que o governo oferece ao ecossistema
 quadro de deficiências
 dados abertos
 capacitação em governo
 know-how
inserção no ecossistema de inovação

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qualificação e empoderamento dos agentes
certificação
reinvenção do concurso público
novas competências, habilidades e atitudes
pensamento crítico, negociação, visão holística,
criatividade, foco do cidadão
novas disciplinas
design thinking, design de serviços, design estratégico,
storytelling, gestão de mídias sociais
tags: inovação aberta, crowdsourcing, gestão do conhecimento, criatividade, co-criação, cooperação

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iniciativas de apoio a inovação no serviço público em
curso na secretaria de governo
– realização do primeiro pitchgov, evento para integração entre startups
brasileiras e o goveno de são paulo
– elaboração de projeto de lei que define novos formatos de relação entre
a prodesp e startups digitais
– edição de decreto que define procedimentos para apresentação, análise
e teste de soluções inovadoras no âmbito da administração pública
paulista
– estudo para lançamento, pela desenvolvesp de um fundo de incentivo à
inovação em serviços públicos
– assinatura de protocolo de intenções com a “nesta”, entidade britânica
sem fins lucrativos voltada para inovação no setor público

43
“toda longa caminhada começa com o
primeiro passo”
lao tsé

44
“mas é bom andar mais rápido”
pepe

45
www.igovsp.net
www.observatoriodoconhecimento.sp.gov.br
jcarlos@sp.gov.br
é isso aí, galera

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