Curso Gestão de Riscos Norma ISO 31000:2009 A Gestão de Riscos, o que pode ser considerado um grande desafio para algumas empresas, principalmente para nova revisão da ISO 9001 e ISO 14001. A gestão de riscos, de acordo com a ISO 31000, é utilizada na condução e prevenção dos riscos. A necessidade de implantar a gestão de riscos é latente, para se instituir então uma mentalidade de riscos na organização. Mas para que se possa implantar corretamente é necessário o entendimento correto da norma ISO 31000:2009 – Gestão de Riscos. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Norma oficial.

1. GAC - Gestão de Apoio para Corporações
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Demonstração do Curso
INTERPRETAÇÃO DA NORMA
IS0 31000:2009
GESTÃO DE RISCOS

3. Certificado do Curso Válido
em todo Território Nacional
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4. GAC - Gestão de Apoio para Corporações
 Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria ,
Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras.
Normas do Sistema de Gestão Atendidos
• ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
• ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
• OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
• PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
• SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
• IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
• ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios
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5. site: www.gaccursosonline.com.br
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Fone: (19) 38766888 – 9.92807767 – 9.91155015
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6.  Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio
Ambiente e Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria,
Auditoria e Treinamentos.
 Atuando em diversos seguimentos:
 Metalúrgica,
 Indústria de Tintas,
 Indústria de Plásticos,
 Auto Peças,
 Eletrodomésticos,
 Construção Civil,
 Rodovias Sinalização, Conservação,
 Setor Público.
 Setor Abrasivos
 Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias
 Indústria de Alimentos
 Setor Automobilístico.
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7. Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
 Formação e Competências
 Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente,
Segurança e Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
 Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
 Graduação em Ciências Econômicas.
 Técnico em Segurança do Trabalho.
 Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
 Auditor Líder - ISO 14001:2015
 Auditor Líder ISO - 9001:2015
 Auditor do IATF 16:949:2016
 Auditor Norma PBQP-H
 Auditor SASSMAQ
 Auditor 5S
 Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP
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8. Informações Gerais
 Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
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 Demonstração Resumida do Curso
 O Curso completo é composto por 146 Slides

9. Objetivos
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• Prover os participantes sobre Gestão de Riscos para sistemas
de gestão,
• Consolidando conhecimentos técnicos mais sobre Gestão de
Riscos,
• Formar Líderes de Equipe para Gestão de Riscos do sistema de
gestão da organização;
• Prover informações para assegurar que o Sistema de Gestão
está implementando ações para prevenir e/ou reduzir seus
riscos;
• Formar profissionais aptos a responder pelas organizações
frente aos riscos do sistema de gestão e suas consequências.

10. Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
• Entender os princípios da Gestão de Riscos
• Conhecer o jargão da gestão de riscos e da ISO 31000
• Reconhecer os benefícios da ISO 31000 e a integração com
outras normas
• Compreender que a gestão de riscos de acordo com a ISO
31000
• Aprender como estabelecer o contexto com ferramentas Análise
SWOT ou Diagramas de Parâmetros
• Saber como criar e utilizar modelos típicos de gestão de risco
(ex.: probabilidade e intervalos de consequência, matriz de risco
e planos de tratamento de riscos).
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11. Características do Curso
• O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 146 Slides.
• Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
• Material de apoio complementar
• Avaliação múltipla escolha.
• Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
• Carga Horária de 8 horas
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12. Sumário
GAC - Proibido a Reprodução
Etapa - 1
Introdução, 1. Escopo, 2. Termos e definições, 3. Princípios da norma ISO 31000
Etapa - 2
4.Estrutura, 4.1 Generalidades, 4.2 Mandato e comprometimento, 4.3 Concepção da
estrutura para gerenciar riscos, 4.4 Implementação da Gestão de riscos, 4.5 Monitoramento e
análise crítica da estrutura, 4.6 Melhoria continua da estrutura
Etapa - 3
5.Processo, 5.1 Generalidades, 5.2 Comunicação e consulta, 5.3 Estabelecimento do contexto
Etapa - 4
5.4 Processo de avaliação de riscos, 5.5 Tratamento de riscos, 5.6 Monitoramento e análise
crítica, 5.7 Registros do processo de gestão de riscos
Etapa - 5
Anexo A. Atributos de uma gestão de riscosavançada
Etapa - 6
Administração dos Riscos, processos de gestão de riscos, planejamento do risco, identificação
do risco.

13. ETAPA - 1
1. Introdução
2. Escopo
3. Termos e definições
4. Princípios da Norma ISO 31000:2009

14. 1.1 – Introdução - Conceito de Risco
“O Risco é o efeito da Incerteza
nos Objetivos”
O que é pensamento baseado em risco?
Pensamento baseado em risco é algo que todos nós
fazemos a toda hora.
Exemplo se eu for dirigir eu não bebo, porque se beber o
álcool vai prejudicar meus reflexos e eu posso bater em
outro carro ou atropelar alguém.

15.  Todas as organizações de tipos e tamanhos enfrentam
influência de fatores internos e externos. O feito que
tais incertezas tem sobre os objetivos da organização é
chamado de RISCO
 A gestão de Riscos pode ser aplicada a toda
organização, em suas várias áreas e níveis, a qualquer
momento, bem como a funções, atividade e projetos
específicos
GAC - Proibido a Reprodução
1.2 - Introdução

16. 1.3 - Introdução: Diagrama SWOT
S
Pontos fortes
(Strengths)
T
Ameaças
(Threats)
W
fraquezas
(Weaknesses)
O
Oportunidades
(Opportunities)
AMBIENTE
INTERNO
AMBIENTE
EXTERNO
POSITIVO NEGATIVO

17. 1.4 - Introdução: Diagrama SWOT
Explicando
1 – Ambiente interno:
• Se ação positiva força da organização
• Se ação negativa fraqueza da organização
2 – Ambiente Externo:
• Se ação positiva oportunidade para organização
• Se ação negativa ameaça para organização

18. 1.5 – Introdução - Características da Norma
 ISO 31000:2009
• Abordagem genérica, para qualquer escopo ou
contexto;
• Cada setor – tem necessidades especificas.
 Características da ISO 31000:2009
• Estabelecimento de contexto,
• Ambiente e objetivos da organização,
• Partes interessadas
• Diversidade de critérios de risco;

19. 1.6 – Introdução - Benefícios
 Quando implementa e mantida a gestão de riscos
possibilita que a organização
 Aumentar a probabilidade de atingir só objetivos
 Encorajar uma gestão proativa
 Estar atenta para a necessidade de identificar e tratar só
riscos através de toda a organização
 Melhorar a identificação de oportunidades e ameaças
 Atender as normas internacionais e Requisitos legais e
regulatórios pertinentes
 Melhorar o reporte das informações financeiras
 Melhorar a governança
 Melhorar a confiança das partes interessadas

20. GAC - Proibido a Reprodução
Continuação...
 Estabelecer uma base confiável para a tomada de decisão
e o planejamento; Melhorar só controles;
 Alocar e utilizar eficazmente só recursos para o tratamento
de riscos;
 Melhorar a eficácia e a eficiência operacional;
 Melhorar o desempenho em saúde e segurança, bem como
a proteção do meio ambiente;
 Melhorar a prevenção de perdas e a questão de incidentes;
minimizar perdas;
 Melhorar a aprendizagem organizacional;
 Aumentar a resiliência da organização
1.6 – Introdução - Benefícios

21. 1.7 - Introdução - Partes interessadas
A norma ISO 31000 é destinada a atender as
necessidades de uma ampla gama de partes
interessadas, incluindo:
a) Os responsáveis pelo desenvolvimento da política de gestão de riscos
no âmbito de suas organizações;
b) Os responsáveis por assegurar que os riscos são eficazmente
gerenciados na organização como um todo ou em uma área, atividade
ou projeto específicos;
c) Os que precisam avaliar a eficácia de uma organização em gerenciar
riscos;
d) desenvolvedores de normas, guias, procedimentos e códigos de
práticas que, no todo ou em parte, estabelecem como o risco deve ser
gerenciado dentro do contexto especifico desses documentos

22. Continuação...
 As práticas e processo de gestão de muitas organizações incluem
componentes de gestão de riscos, muitas organizações já adotaram
ou estão adotando um processo de gestão de riscos, de acordo
com o risco o circunstância o que melhor lhe couber.
 As expressões Gestão de Riscos e Gerenciamento de Riscos
são utilizadas nesta norma, referindo-se respectivamente:
 Gestão de Riscos: Trata a arquitetura – (princípios, estrutura e
processo) para gerencias so riscos eficazmente.
 Gerenciamento de Riscos: Trata da aplicação dessa arquitetura
para só riscos específicos.
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1.7 - Introdução - Partes interessadas

23. 1.8 - Introdução – Relacionamento
Principios para Gerenciar Riscos,
Modelo de estrutura de processo de Gestão de Riscos

24. 1.9 – Introdução
A ISO 31000 e as normas de SG
 Anexo SL – fornece uma estrutura de alto nível para as
normas ISO de gestão;
 Uma das principais mudanças na revisão 2015 das
normas ISO 9001 e ISO 14001, e da nova ISO 45001 é a
inclusão da gestão de riscos;
 Pensamento baseado em risco é algo que todos nós
fazemos automaticamente;
 A ação preventiva é automática quando um sistema de
gestão é baseado no risco.

25. 2 - Escopo
• Princípios e diretrizes genéricas para a gestão de riscos
• Pode ser utilizada por qualquer empresa publica, privada
ou comunitária, associação, grupo ou individual.
• Não é especifica para qualquer indústria ou setor é
Genérica.
• Pode ser aplicada ao longo da vida de uma organização e
a uma ampla gama de atividades, incluindo estratégias,
decisões, operações, processos, funções, projetos,
produtos, serviços e ativos.

26. Continuação....
• Pode ser aplicada a qualquer tipo de risco,
independentemente de sua natureza, quer tenha
consequências positivas ou negativas.
• Não é intensão promover a uniformidade da gestão de
riscos entre organizações.
• Pode ser utilizada para harmonizar só processos de
gestão de riscos tanto em normas futuras ou atuais
• Não é destinada para fins de certificação.
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2 - Escopo

27. 3- Termos e definições
 São aplicados só seguintes termos e definições para esta Norma
• 2.1 – Risco: efeito da incerteza nos objetivos
a) O efeito pode ser positivo ou negativo
b) Objetivos pode ter diferentes aspectos e níveis
 Aspectos Ex: metas financeiras, Ambientais, Segurança do trabalho,
aumento de produtividade, redução de falhas etc.
 Níveis Ex: em toda organização, de projeto, de produto ou processo
c) Pode ser evidenciado aos eventos potencias e as suas consequências
ou tudo combinado.
d) Pode ser verificado analisado pela probabilidade da ocorrência
e) Incerteza este relacionado a um evento, sua compreensão,
conhecimento, consequência e probabilidade
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28. • 2.2 – Gestão de Riscos: atividade para dirigir e controlar uma
organização no que se refere aos riscos da organização
• 2.3 – Estrutura de Gestão de Riscos: componentes, fundamentos e
arranjos para a concepção, implementação, monitoramento análise
crítica e melhoria contínua da gestão de riscos da organização. Ex:
a) Fundamentos: politica, objetivos, mandatos, gerenciar riscos
Arranjos: planos, relacionamentos, responsabilidades, recursos,
processos e atividades.
• 2.4 – Política de Gestão de Riscos: Intenções e diretrizes gerais da
organização com relação a gestão de riscos
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3- Termos e definições

29. • 2.5 – Atitude Perante o Risco: Abordagem da organização para
avaliar e buscar, reter, assumir ou afastar-se do risco .
• 2.6 – Plano de Gestão de Riscos: esquema da estrutura de gestão
de riscos , que especifica a abordagem, os componentes de gestão e
os recursos a serem aplicados para gerencias os riscos . Ex.
a) Componentes podem incluir procedimentos, práticas,
atribuição de responsabilidades, sequência, cronologia das
atividades.
b) Pode ser aplicado a um determinado produto, processo,
projeto em parte ou em toda parte da organização.
• 2.7 – Proprietário do Risco: Pessoa ou entidade com
responsabilidade e autoridade para gerenciar o risco.
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3- Termos e definições

30. ETAPA - 2
4 - Estrutura
4.1 - Generalidades,
4.2 - Mandato e comprometimento,
4.3 - Concepção da estrutura para gerenciar
riscos,
4.4 - Implementação da Gestão de riscos,
4.5 - Monitoramento e análise crítica da
estrutura,
4.6 - Melhoria continua da estrutura

31. Relacionamento entre os componentes para
Gerencias so Riscos

32. ETAPA - 3
5 - Processo
5.1 - Generalidades,
5.2 - Comunicação e consulta,
5.3 - Estabelecimento do contexto

33. 5 - Processo
5.1 - Generalidades
Convém que o processo de gestão de riscos seja:
1. Parte integrante da gestão,
2. Incorporado na cultura e nas práticas, e
3. Adaptado aos processos de negócios da organização
 Ele compreende as atividades descritas em 5.2 a 5.6. O
processo de gestão de riscos é mostrado no modelo
asseguir.

34. ETAPA - 4
5.4 Processo de avaliação de riscos,
5.5 Tratamento de riscos,
5.6 Monitoramento e análise crítica,
5.7 Registros do processo de gestão de
riscos

35. O processo de avaliação de riscos é o
processo global de identificação de riscos,
análise de riscos e avaliação de riscos.
 Nota: A IEC 31010 fornece orientação sobre
técnicas de processo de avaliação de riscos.
5 - Processo
5.4 – Processo de Avaliação de Riscos
5.4.1 - Generalidades

36. ETAPA - 5
Anexo A.
Atributos de uma gestão de
riscos avançada

37.  A.1 – Generalidades
 Convém que as organizações visem um nível de
desempenho apropriado de sua estrutura da gestão de
riscos em consonância com a criticidade das decisões a
serem tomadas. A lista de atributos a seguir representa um
nível alto de desempenho para gerenciar riscos.
 Para auxiliar as organizações a medir seu próprio
desempenho a partir desses critérios, alguns indicadores
tangíveis são fornecidos para cada atributo.
ANEXO – A - Informações

38. ETAPA - 6
• Administração dos Riscos,
• Processos de gestão de riscos,
planejamento do risco,
• Identificação do risco
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39. Administração dos Riscos
 Arte de identificar possíveis incertezas e tentar controlá-las.
 Vivemos num ambiente de incertezas, portanto se quisermos ter
domínio sobre acontecimentos futuros, devemos exercitar prevê-los e
para tanto precisamos de informações:
– Todas as informações:
Absoluta certeza, não pode ser classificado como risco
– Informação parcial:
Não temos certeza, portanto existe a probabilidade de ocorrer ou não
– Nenhuma informação:
Desconhecimento, total incerteza. Coisa que a gente sabe que não
sabe.

40. Gestão de Riscos ISO 31000:2009 – Interpretação
• A Gestão de Riscos, o que pode ser considerado um grande desafio
para algumas empresas, principalmente para nova revisão da ISO 9001
e ISO 14001.
• A gestão de riscos, de acordo com a ISO 31000, é utilizada na
condução e prevenção dos riscos. A necessidade de implantar a gestão
de riscos é latente, para se instituir então uma mentalidade de riscos na
organização.
• Mas para que se possa implantar corretamente é necessário o
entendimento correto da norma ISO 31000:2009 – Gestão de Riscos.
• Se você deseja dominar esses requisitos, faça
a sua inscrição nesse Curso. Gestão de Riscos
ISO 31000:2009
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41. GAC - Gestão de Apoio para Corporações Direitos Reservados
Contato
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Fone: (19) 38766888

42. Obrigado Fique com Deus
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