Os principais projetos do PBQP-H são o Sistema de Avaliação da Conformidade de serviços e obras (SiAC), a Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMAC), os Indicadores de Desempenho, o Sistema Nacional de Avaliações Técnicas (SINAT) e a Assistência Técnica. Esses projetos contribuem para o desenvolvimento do programa, buscando solucionar problemas específicos na área da qualidade da construção civil.

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GAC - Gestão de Apoio para Corporações

2. GAC - Reprodução Proibida
Demonstração do Curso

3. Certificado do Curso Válido
em todo Território Nacional

4. GAC - Gestão de Apoio para Corporações
 Somos uma empresa situada em Vinhedo, atuamos com Assessoria ,
Consultoria, Auditoria, Cursos ,Treinamentos e Palestras.
Normas do Sistema de Gestão Atendidos
• ISO 9001:2015 – Gestão da Qualidade
• ISO 14001:2015 – Gestão Ambiental
• OHSAS 1800:2007 - Gestão de Segurança do Trabalho
• PBQP-H - 2017 – Gestão Qualidade Construção Civil
• SASSMAQ – Gestão Transportes de Produtos Perigosos
• IATF 16949:2016 – Gestão da Qualidade Automotiva
• ISO/IEC 17025 – Gestão da Qualidade Laboratórios
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5. site: www.gaccursosonline.com.br
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6.  Temos mais de 20 anos na área de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e
Segurança do Trabalho. com Assessoria, Consultoria, Auditoria Cursos e
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 Atuando em diversos seguimentos:
 Metalúrgica,
 Indústria de Tintas,
 Indústria de Plásticos,
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 Eletrodomésticos,
 Construção Civil,
 Rodovias Sinalização, Conservação,
 Setor Público.
 Setor Abrasivos
 Indústria Produtos para Sinalização de Rodovias
 Indústria de Alimentos
 Indústria Farmacêutica
 Setor Automobilístico
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7. Gabriel Arcanjo Custódio - Instrutor
 Formação e Competências
 Pós-graduação em SGI - Gestão Integrada - Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e
Saúde do Trabalho e Responsabilidade Social.
 Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Executivos.
 Graduação em Ciências Econômicas.
 Técnico em Segurança do Trabalho.
 Auditor Líder OHSAS 18001:2007.
 Auditor Líder - ISO 14001:2015
 Auditor Líder ISO - 9001:2015
 Auditor do IATF 16:949:2016
 Auditor Norma PBQP-H
 Auditor SASSMAQ
 Auditor 5S
 Instrutor de Cursos e Treinamentos na CIESP
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8. Informações Gerais
 Método de Aprendizado
Exposição do assunto
Material de Apoio
Exercícios
Avalição
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 Demonstração Resumida do Curso
 O Curso completo é composto por 253 Slides

9. Objetivos do Curso
 Compreender a evolução e mudança da norma do PBQP-H
2017 SiAC
 Apresentar os conceitos fundamentais da qualidade
pertinentes aos requisitos do PBQP-H;
 Interpretar os requisitos componentes no Referencial
Normativo do Sistema de Certificação de Empresas de
Serviços e Obras da Construção Civil – SiAC.
 Interpretar os Requisitos Complementares para os
SubSetores da Especialidade Técnica Execução de Obras do
SiAC;
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10. GAC - Reprodução Proibida
Ao concluir este Curso o participante será capaz de:
 Conhecer a evolução e as mudanças da nova versão da Norma
do PBQP-H 2017 SiAC.
 Compreender os requisitos da Nova versão da norma do PBQP-
H 2017 SiAC.
 Adquirir conhecimento necessário para implantar e manter um
sistema do PBQP-H.
 Assimilar os benefícios de implantação PBQP-H.
 A relação dos requisitos SIAC 2017 com a ISO 9001 e o
conteúdo de cada requisito

11. Características do Curso
• O Curso é composto por slides, contendo explicações
detalhadas de cada tópico do slide. 253 Slides.
• Exercícios com respostas para correção para reforçar o
aprendizado.
• Material de apoio complementar .
• Avaliação múltipla escolha.
• Emissão de Certificado após conclusão do Curso.
• Carga Horária de 24 horas
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12. GAC - Reprodução Proibida
 Etapa 1 –
Programa PBQP-H; Participantes do Programa; Estrutura; Projetos; Sistema de Avaliação da
Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC); Níveis de
Certificação; Especialidades Técnicas; Referencial Normativo,
 Etapa 2
Abordagem processos e ciclo PDCA.
 Etapa 3
4 Sistema de Gestão da Qualidade; 4.1. Requisitos gerais; 5 Responsabilidade da direção da
empresa 7.1 Planejamento da obra; 7.2 Processos relacionados ao cliente; 7.3 Projeto; 7.4
Aquisição; 7.5 Operações de produção e fornecimento de serviço; 7.6 Controle de
dispositivos de medição e monitoramento 8 Medição, análise e melhoria; 8.1. Generalidades;
8.2.Medição e monitoramento; 8.3. Controle de materiais e de serviços de Execução
controlados e da obra não-conformes; 8.4. Análise de dados; 8.5.Melhoria
 Etapa 4
Requisitos Complementares SiAC - Execução de Obras de Edificações
Requisitos Complementares SiAC - Execução de Obras de Saneamento Básico
Requisitos Complementares SiAC - Execução de Obras Viárias e Obras de Arte Especiais
SUMÁRIO

13. ETAPA - 1
CONHECENDO O PROGRAMA PBQP-H
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14. PORTARIA Nº 13,DE 6 DE JANEIRO DE 2017
(Publicada no DOU nº 6, de 9 de janeiro de 2017) Dispõe sobre o Sistema
de Avaliação da Conformidade de empresas de Serviços e Obras da
Construção Civil - SiAC.
O MINISTRO DE ESTADO DAS CIDADES, no uso das atribuições que lhe
confere o art. 27, inciso XI, da Lei nº 10.683, de 28 de maio de 2003, e
considerando o Plano Plurianual da União para o período 2016 a 2019,
instituído pela Lei nº 13.249 de 13 de janeiro de 2016, resolve:
Art. 1º Aprovar, na forma do Anexo I, o Regimento Geral do Sistema de
Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da
Construção Civil - SiAC.
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CONHECENDO O PROGRAMA PBQP-H

15. Art. 2º Aprovar, na forma do Anexo II, o Regimento Específico da Especialidade Técnica
Execução de Obras do Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços
e Obras da Construção Civil - SiAC.
Art. 3º Aprovar, na forma do Anexo III, os Referenciais Normativos para os níveis B e A
da Especialidade Técnica Execução de Obras do Sistema de Avaliação da Conformidade
de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil - SiAC.
Art. 4º Aprovar, na forma do Anexo IV, os Requisitos Complementares para os
subsetores da Especialidade Técnica Execução de Obras do Sistema de Avaliação da
Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil - SiAC.
Art. 5º Aprovar as normas transitórias estabelecidas nos artigos 37 a 40 do Regimento
Geral a que se refere o art. 1º.
Art. 6º Revoga-se a Portaria nº 582, de 5 de dezembro de 2012 e seus anexos.
Art. 7º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação.
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CONHECENDO O PROGRAMA PBQP-H

16. CONHECENDO O PROGRAMA PBQP-H
• Programa PBQP-H
• Participantes do Programa
• Estrutura
• Projetos
• Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de
Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC);
• Níveis de Certificação
• Especialidades Técnicas
• Referencial Normativo
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17. INTRODUÇÃO
 O PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e
Produtividade do Habitat, é um instrumento do Governo
Federal para cumprimento dos compromissos firmados pelo
Brasil quando da assinatura da Carta de Istambul
(Conferência do Habitat II/1996).
 A sua meta é organizar o setor da construção civil em
torno de duas questões principais: a melhoria da
qualidade do habitat e a modernização produtiva.
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18. OBJETIVOS DO PROGRAMA
• Avaliação da conformidade de empresas de serviços e
obras,
• Melhoria da qualidade de materiais,
• Formação e requalificação de mão-de-obra,
• Normalização técnica,
• Capacitação de laboratórios,
• Avaliação de tecnologias inovadoras,
• Informação ao consumidor
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19. OBJETIVOS DO PROGRAMA
Continuação...
• Promoção da comunicação entre os setores envolvidos.
• Aumento da competitividade no setor,
• Melhoria da qualidade de produtos e serviços,
• Redução de custos e a otimização do uso dos recursos
públicos.
• Redução do déficit habitacional no país, atendendo, em
especial, a produção habitacional de interesse social.
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20. O PROGRAMA PBQP-H
• PBQP-H propõe-se a organizar o setor da construção civil
em torno da melhoria da qualidade e da modernização
produtiva, gerando um ambiente de isonomia
competitiva.
• O Programa conta com a participação ativa dos
segmentos da cadeira produtiva.
• Essa participação é uma adesão voluntária ao programa
respeitando as diferenças dos setores envolvidos e as
desigualdades regionais.
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21. PARTICIPANTES DO PROGRAMA
 Contratante setor público: atuando por meio de Termo
de Adesão e Acordo Setorial, firmado entre os agentes
da cadeia produtiva e o PBQP-Habitat, prevendo o
desenvolvimento de ações que integram o Programa;
 Instituições: agentes financiadores e de fomento: pela
participação em projetos que busquem utilizar o poder de
compra como indutor da melhoria da qualidade e aumento
da produtividade do setor da construção civil. Incluem-se
aqui os
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22. PARTICIPANTES DO PROGRAMA
 Empresas de serviços e obras: por meio da participação
no SiQ/SiAC - Sistema de Qualificação de Empresas de
Serviços e Obras/Sistema de Avaliação da Conformidade
de Empresas de Serviços e Obras, além do Acordo
Setorial, em que são definidos os prazos e metas para a
qualificação das empresas em cada unidade da Federação
 Agentes do Setor fabricantes de materiais e
componentes: atuando por meio de um Programa Setorial
de Qualidade (PSQ), que é elaborado, operacionalizado e
acompanhado numa parceria entre setor público e privado.
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23. PARTICIPANTES DO PROGRAMA
 Agentes de fiscalização e de direito econômico: pela
promoção da isonomia competitiva do setor, por meio de
ações de combate à produção que não obedeça às
normas técnicas existentes, e de estímulo à ampla
divulgação e respeito ao Código de Defesa do
Consumidor;
 Consumidores: exercendo seu direito de cidadania ao
exigir qualidade dos produtos e serviços do setor da
construção civil, e utilizando seu poder de compra ao dar
preferência às empresas que tenham compromisso com
os sistemas de qualidade do PBQP-Habitat.
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24. ESTRUTURA
• O PBQP-Habitat está inserido na estrutura do Ministério das Cidades,
mais especificamente na Secretaria Nacional de Habitação.
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25. ESTRUTURA
 O PBQP-H foi organizado a partir de uma estrutura matricial
de seus projetos
• CTECH - Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico da habitação
• GAT – Grupo de Assessoramento Técnico
• SNH – Secretaria Nacional de Habitação
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26. PROJETOS
• O PBQP-H foi estruturado em projetos, a partir de um
modelo matricial.
• Cada projeto corresponde a um conjunto de ações que
contribui diretamente para o desenvolvimento do programa,
e busca solucionar um problema específico na área da
qualidade da construção civil.
• Alguns dos projetos são considerados propulsores
enquanto outros foram inseridos como apoio, porém todos
têm uma função específica no processo e, se relacionam
direta ou indiretamente.
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27. PROJETOS
• A estrutura matricial do Programa permite, também a
inserção e/ou exclusão de projetos na medida em que se
fizer necessário.
• Cada projeto é desenvolvido pelo Governo Federal em
conjunto com especialistas, entidades do setor, consultores
e setor privado, e tem um responsável denominado Gerente
do Projeto.
• Contam ainda com o apoio de um técnico da
Coordenação Geral e do GAT (Grupo de Assessoramento
Técnico), que faz o papel de facilitador do processo e é o
responsável pela compatibilização das ações entre projetos.
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28. PROJETOS
 Os principais projetos são:
 Sistema de Avaliação da Conformidade de serviços e
obras – SiAC
 Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas
Construtivos – SiMAC
 Indicadores de Desempenho
 Sistema Nacional de Avaliações Técnicas SINAT
 Assistência Técnica a construção Civil
 Capacitação e Auto Gestão
 Capacitação Laboratorial
 Sistema Nacional de Comunicação e Troca de Informação
Cooperação Internacional
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29.  Anteriormente chamava-se SiQ - Sistema de Qualificação de Empresas
de Serviços e Obras.
 O Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e
Obras da Construção Civil (SiAC) do Programa Brasileiro da Qualidade
e Produtividade do Habitat - PBQP-H tem como objetivo avaliar a
conformidade de Sistemas de Gestão da Qualidade em níveis
adequados às características específicas das empresas do setor de
serviços e obras atuantes na Construção Civil, visando a contribuir para
a evolução da qualidade no setor.
 De caráter evolutivo o Sistema é adaptado à realidade do setor e às
características regionais, e tem como referencial o modelo preconizado
pela série das normas NBR ISO 9001.
SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO
Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil SiQ
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30.  Pró ativo, de adesão voluntária, flexível, traz confiança
para o mercado, as informações de cada empresa são
tratadas de forma confidencial, transparente quanto aos
critérios, de interesse público.
 Está em harmonia com o SINMETRO - Sistema Nacional
de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial
porque as certificações são conduzidas por OCC –
Organizações de Certificação Credenciadas pelo
INMETRO.
Certificação válida por 36 meses com auditoria de
manutenção a no máximo cada 12 meses.
SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO
Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil SiQ
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31. Principais mudanças para a versão 2017
 Adequação aos requisitos e critérios de desempenho da norma
técnica ABNT NBR 15.575:2013.
 Prioriza o bem estar dos usuários das unidades habitacionais,
especialmente nos aspectos de:
• Segurança (estrutural, contra o fogo, no uso e na operação);
• Habitabilidade (estanqueidade, desempenho térmico, acústico,
lumínico, saúde, higiene, qualidade do ar, funcionalidade e
acessibilidade, conforto tátil e antropodinâmico)
• Sustentabilidade (durabilidade, manutenibilidade e impacto
ambiental).
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32. • Exclusão da "Declaração de Adesão ao PBQP-H", a qual na versão
anterior de 2012 permitia que a empresa tivesse acesso ao SiAC, por 1
ano, sem ter se certificado por um Organismo de Avaliação da
Conformidade (OAC).
• Agora, as Construtoras que quiserem se certificar no SiAC do PBQP-H
só podem optar pela Certificação no "Nível B" ou "Nível A" do Sistema,
para acesso ao SiAC.
• A partir de 08 de julho de 2017 as Certificadoras somente poderão
realizar auditorias e emitir certificados de acordo com o novo
Regimento do SiAC.
• Novidades: PDE – Perfil de Desempenho da Edificação, Plano de
Controle Tecnológico e Entrada de Projetos.
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Principais mudanças para a versão 2017

33. Níveis de Certificação e Especialidades Técnicas
 Para efeito da avaliação da conformidade dos
sistemas de gestão da qualidade das empresas, os
Referenciais Normativos de Empresas de
Execução de Obras SiAC
 Execução de Obras possuem caráter evolutivo,
estabelecendo os requisitos que o sistema de
gestão da qualidade da empresa declarante deve
atender nos níveis B e A .
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34. • Observação
As mudanças que ocorreram na norma PBQP-H
SiAC 2017 foram informadas ao longo dos
requisitos e os tópicos estão mencionadas na cor
AMARELA
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Principais mudanças para a versão 2017

35. Níveis de Certificação e Especialidades Técnicas
 São os seguintes os escopos de certificação dos diferentes
subsetores da especialidade técnica Execução de Obras:
a)subsetor obras de edificações:
a1) Execução de obras de edificações;
b)subsetor obras de saneamento básico:
b1) Execução de obras de saneamento básico;
c)subsetor obras viárias e obras de arte especiais:
c1) Execução de obras viárias;
c2) Execução de obras de arte especiais;
d)outros escopos, definidos pela C.N., devendo ser apreciados pelo
Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico da Habitação CTECH.
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36. NÍVEIS DE CERTIFICAÇÃO
 Os Certificados de Conformidade emitidos com base nos
Referenciais Normativos Nível B e A do SiAC só têm
validade se emitidos por Organismos de Certificação
Credenciados (O.C.C.) autorizados pela Comissão
Nacional.
 Portanto, as empresas construtoras que desejam se
certificar, conforme estes Referenciais Normativos, devem
consultar junto à Secretaria Executiva Nacional (S.E.N.) do
SiAC ou na página Internet do PBQP-H a lista de O.C.C.
autorizados. (http://www.cidades.gov.br/pbqp-h)
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37. REFERENCIAL NORMATIVO
Veja anexo diferenças entre os níveis A e B do SiAC
4 - Sistema de Gestão da Qualidade
• 4.1 Requisitos gerais
• 4.2. Requisitos de Documentação
5 – Responsabilidade da Direção da Empresa
• 5.1 - Comprometimento da direção da empresa;
• 5.2 - Foco no cliente;
• 5.3 - Política da qualidade;
• 5.4 - Planejamento;
• 5.5 - Responsabilidade, autoridade e comunicação;
• 5.6 - Análise crítica pela Direção
6 - Gestão de Recursos
• 6.1 - Provisão de recursos
• 6.2 - Recursos humanos
• 6.3 - Infra-estrutura
• 6.4 - Ambiente de trabalho.
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38. 7 - Execução da Obras
• 7.1 - Planejamento da realização do produto;
• 7.2 - Processos relacionados a clientes;
• 7.3 - Projeto e desenvolvimento;
• 7.4 - Aquisição;
• 7.5 - Produção e prestação de serviço;
• 7.6 - Controle de equipamentos de monitoramento e medição.
8 - Medição, Análise e Melhoria
• 8.1 generalidades;
• 8.2 medição e monitoramento
• 8.3 controle de produção não – conforme;
• 8.4 análise de dados;
• 8.5 melhorias
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REFERENCIAL NORMATIVO
Veja anexo diferenças entre os níveis A e B do SiAC

39. ESCOPO
 Todos os requisitos do slide anterior do SiAC são válidos
para as empresas construtoras.
 No entanto, o SiAC, além destes requisitos, é composto
por uma série de Requisitos Complementares, cada qual
válido para um subsetor.
 Os requisitos são genéricos e aplicáveis para todas as
empresas construtoras, sem levar em consideração o seu
tipo e tamanho.
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40.  Quando algum requisito deste referencial não puder ser aplicado
devido à natureza de uma empresa construtora e seus produtos
e serviços, isso pode ser considerado para exclusão.
 Quando são efetuadas exclusões, reivindicação de conformidade
com este referencial não são aceitáveis a não ser que as
exclusões fiquem limitadas aos requisitos contidos na Seção 7 –
Execução da obra.
 Desde que tais exclusões não afetem a capacidade ou
responsabilidade da empresa construtora para fornecer produtos
que atendam aos requisitos dos clientes e requisitos
regulamentares aplicáveis.
ESCOPO
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41. Interpretação e Transição da Norma
PBQP-H SiAC 2017 – Nova Versão
 A norma PBQP-H SiAC 2017 estabelece os critérios para um
Sistema de Gestão da Qualidade.
 Nosso Curso de Interpretação e Transição da Norma PBQP-H
SiAC 2017 apresenta os requisitos necessários para a
implantação, manutenção e transição do Sistema de Gestão da
baseado na norma PBQP-H SiAC 2017. Norma Oficial.
 Se você deseja dominar esses requisitos, faça a
sua inscrição nesse Curso. Norma Oficial PBQP-H
SiAC 2017
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42. Contato
site: www.gaccursosonline.com.br
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43. Obrigado Fique com Deus
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