1. Aula 03 – Debate 17/08/2009 8COAN Prof. Ney Queiroz de Azevedo www.midiaeconsumo.com.br Marketing Empresarial

3. Ferramentas para conquistar a alma do cliente / consumidor. Marketing - conceitos

4. | apresentação | 01 A U L A Os instrumentos do marketing Criatividade: novas ferramentas, técnicas, para conquistar o consumidor; “ Ganhar a alma do consumidor”; Estudos científicos, pesquisas, análises de monitoramento de batimentos cardíacos, pressão sanguínea, em supermercados, filas de caixa, atividade elétrica do cérebro enquanto consumidores assistem comerciais de televisão, etc

5. | apresentação | 01 A U L A Os instrumentos do marketing Técnicas: shopping (sem luz natural, relógios, posição de escada rolante, estacionamento (após 4h), etc Supermercados: posição produtos... Consumidor vulnerável; Necessidade de proteção - O Direito como regulador .

6. MARKETING DE SERVIÇOS UTILIZADO POR AQUELES QUE EXERCEM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, TAIS COMO BANCO, ESCOLAS, ENCANADORES, MÉDICOS, CONTADORES , ENTRE OUTRAS. ENDOMARKETING É O MARKETING INTERNO DA ORGANIZAÇÃO; MARKETING PESSOAL REFERE-SE AO MARKETING DE CADA PESSOA, É A IMAGEM PROJETADA NO RELACIONAMENTO DIÁRIO. O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR A MAIORIA DAS COMPRAS SÃO FEITAS PELA EMOÇÃO E NÃO PELA RAZÃO, DAÍ A IMPORTÂNCIA DE SE DESCOBRIR O QUE MOTIVA O CONSUMIDOR A PREFERIR ESTE OU AQUELE PRODUTO OU SERVIÇO. Marketing - conceitos