Hábitos das pessoas eficazes (conceitos)
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Nesta apresentação são identificados alguns hábitos das pessoas eficazes.
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- 1. Conceitos fundamentais 7 Hábitos das pessoas altamente eficazes
- 2. 2 Conceitos fundamentais Índice Página O que é um hábito? 8 Carácter e Personalidade 9 Os 7 hábitos: de dentro para fora 10 Continuum de maturidade 11 Dependência 12 Independência 13 Interdependência 14 Os 7 Hábitos 15 Vitória privada 16 Vitória pública 17 Hábito 7: o hábito da renovação 18
- 3. 3 Conceitos fundamentais Índice Página Aprender ensinando 19 Produção e Capacidade de produção 20 4 tipos de inteligência humana 21 Balanço P/CP 22 Princípios 23 Ensine os princípios 24 Princípios universais 25 Princípios e os 7 hábitos 26 Princípios e os 7 hábitos 27 Virtudes humanas 28 Paradigmas 29
- 4. 4 Conceitos fundamentais Índice Página Paradigmas e Espelho social 30 Princípios e Paradigmas 31 Mudança e Paradigmas 32 Conta corrente emocional 33 Depósitos na conta corrente emocional 34 Os 4 dons humanos 35 Estímulo-Resposta 36 Círculo de influência 37 Focalização proactiva 38 Figura de transição 39 4 Necessidades humanas 40
- 5. 5 Conceitos fundamentais Índice Página Viver para a missão 41 O processo em 6 passos 42 Os 6 passos do processo 43 Concentrar-se nas prioridades 44 Matriz urgência x importância 45 Matriz urgência x importância 46 Concentração no Q II 47 Paradigmas e interacção humana 48 Paradigmas da interacção humana 49 Acreditar em ganhar-ganhar 50 As 4 dimensões de ganhar-ganhar 51
- 6. 6 Conceitos fundamentais Índice Página Escuta empática 52 Criar sinergia 53 Interacção até ao fruto 54 Afinar o instrumento 55 Dimensão física 56 Dimensão mental 57 Dimensão espiritual 58 Dimensão social-emocional 59 Estabilizador (trim tab) 60 Estabilizador hábito 1 61 Estabilizador hábito 2 62
- 7. 7 Conceitos fundamentais Índice Página Estabilizador hábito 3 63 Estabilizador hábito 4 64 Estabilizador hábito 5 65 Estabilizador hábito 6 66 Estabilizador hábito 7 67 Estes “conceitos fundamentais” foram elaborados a partir do livro do Dr. Stephen R. Covey: “Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”
- 8. 8 O que é um hábito?
- 9. 9 Carácter e personalidade Carácter “Princípios” Ética do Carácter Personalidade “Como parecer ser” Ética da Personalidade
- 10. 10 Os 7 Hábitos: de dentro para fora • Se trabalharmos o nosso carácter, desenvolveremos confiabilidade
- 11. 11 Continuum de maturidade Independência Interdependência Dependência Vitória Pública Vitória Privada Processo que conduz ao crescimento e amadurecimento Maturidade Continuum Natureza continua do crescimento e da progressão
- 12. 12 Dependência • Quando necessitamos de outros para conseguir o que queremos •Física •Emocional •Intelectual • É a atitude do “tu”
- 13. 13 Independência • Quando estamos livres da influência externa, livres do controlo e do apoio dos outros • Pensamos e actuamos por nós próprios • Estamos validados por dentro • Somos dirigidos de dentro • Somos autoconfiantes • É a atitude do “eu” Eu posso Eu sou responsável Eu sou autoconfiante Eu posso escolher
- 14. 14 Interdependência • Nível mais alto no continuum de maturidade • Conseguir cooperar para conseguir o que eu quero, o que tu queres e o que nós queremos • É a atitude do “nós” Nós podemos trabalhar juntos Nós podemos combinar talentos e habilidades Nós podemos fazer os melhores esforços para alcançar os melhores êxitos
- 15. 15 Os 7 Hábitos
- 16. 16 Vitória privada • Auto mandato • Autocontrolo • Autodomínio São a parte mais profunda do nosso carácter Vitória Privada Hábito 1: Ser proactivo Hábito 2: Começar com um fim em mente Hábito 3: Primeiro o mais importante
- 17. 17 Vitória pública • Ajudam-nos nas relações com os outros • Capacitam-nos para ter sucesso com as pessoas • São a base do: Trabalho em equipa Cooperação Comunicação Interdependência é uma escolha que só as pessoas independentes podem fazer Vitória Privada Vitória Pública Hábito 4: Pensar ganhar-ganhar Hábito 5: Procure compreender primeiro para ser compreendido Hábito 6: Criar sinergia
- 18. 18 Hábito 7: o hábito da renovação • Renovação com equilíbrio em todas as dimensões da vida • Física • Intelectual • Espiritual • Social/Emocional •É o hábito do melhoramento contínuo
- 19. 19 Aprender ensinando A melhor maneira de aprender alguma coisa é ensinar •Aumenta a aprendizagem •Aumenta a probabilidade de aplicação •Melhora-se a comunicação •Desenvolve-se a relação 4 BENEFÍCIOS DE ENSINAR
- 20. 20 Produção e Capacidade de Produção P = Produção Conseguir o que queremos CP = Capacidade de Produção Estar habilitado a conseguir o que queremos Capacidade é o activo para conseguir produzir os resultados Estes conceitos são aplicáveis a qualquer campo de desempenho humano
- 21. 21 4 tipos de inteligência humana
- 22. 22 Balanço P/CP Corpo Faz exercício físico? Sabe que deveria fazê-lo? O que acontece se não fizer exercício físico? Mente O que faz com o desenvolvimento da mente? Actualiza-se e aprende constantemente no seu campo de actuação? Actualiza-se acerca da relação entre o seu campo de actuação e os outros campos? O que acontece se não se actualizar continua e sistematicamente? Pode vir a tornar-se “obsoleto” rapidamente? Este balanço pode ser feito para todas as inteligências/capacidades humanas
- 23. 23 Princípios • Factos reais, tal como o é a lei da gravidade, inevitável • Leis naturais, como a lei da colheita • Universais e fundamentais • Objectivos • Verdadeiros • Exteriores a nós próprios • Evidentes por si mesmos As pessoas passam mas os princípios permanecem
- 24. 24 Ensine os princípios • Quando ensinar alguma prática , ensine o princípio que está por detrás • A prática pode mudar, e já não será sustentável "Se deres um peixe a um homem faminto, vais alimentá-lo por um dia. Se o ensinares a pescar, vais alimentá-lo toda a vida.“ Lao-Tsé
- 25. 25 Princípios universais •Integridade •Responsabilidade •Respeito •Honestidade •Serviço •Contribuição •Bondade •Justiça •Dignidade •Crescimento e Desenvolvimento Consideram-se universais pois gozam de um consenso generalizado
- 26. 26 Princípios e os 7 hábitos Hábito 1: Ser proactivo Sou livre de escolher mas também sou responsável pelas minhas escolhas Princípio Hábito 2: Começar com um fim em mente Hábito 3: Primeiro o mais importante A criação mental precede a criação física. Nós somos os criadores da nossa vida e damos-lhe sentido Princípio O mais importante na nossa vida são as relações. Estas são governadas por um sentido moral de princípios. Pratique a integridade Princípio Vitória Privada
- 27. 27 Princípios e os 7 hábitos Vitória PúblicaHábito 4: Pensar ganhar-ganhar Abundância. Benefício mútuo. Lá fora existe muito para repartir Princípio Hábito 5: Procure compreender primeiro para ser compreendido Hábito 6: Criar Sinergia Para comunicar eficazmente tem que compreender primeiroPrincípio O todo é maior que a soma das partesPrincípio
- 28. 28 Virtudes humanas •Humildade •Abertura •Sensibilidade •Aprendizagem •Consciência das realidades externas As virtudes humanas são disposições estáveis do entendimento e da vontade que regulam nossas acções, ordenam nossas paixões e guiam nossa conduta
- 29. 29 Paradigmas Basicamente significa padrão, modelo, representação, algo que está no lugar de outra coisa É a imagem mental da forma como são as coisas Essas imagens da realidade provêm dos nossos antecedentes e das nossas experiências Todos acreditamos que vemos o mundo tal como ele é De facto, vemos o mundo tal como somos
- 30. 30 Paradigmas e Espelho social A maioria dos mapas pessoais (paradigmas) são uma função do espelho social Quando uma pessoa tem um mapa (imagem) de outra pessoa na cabeça, trata-a de acordo com esse mapa Quando isso acontece a tendência é a outra responder de acordo com a forma como a tratam Profecia que se auto-profetiza: As pessoas respondem ao espelho social que as rodeia
- 32. 32 Mudança e Paradigmas Todas as descobertas importantes foram rupturas com as antigas formas de pensar Os problemas importantes que enfrentamos não podem resolver-se ao mesmo nível do pensamento em que estávamos quando os criámos É importante: •Ser reflexivo •Ser introspectivo •Explorar os próprios paradigmas •Mudar!!!
- 33. 33 Conta corrente emocional Confiança Conta corrente emocional As relações entre as pessoas funcionam como as contas bancárias: •Podemos fazer “depósitos” •Podemos fazer “levantamentos” É o equivalente à capacidade de produção no que se refere ao estabelecimento de relações humanas, de realizar interacções Existe uma relação entre a conta corrente emocional e a confiança
- 34. 34 Depósitos na conta corrente emocional Depósitos •Amabilidade e cortesia •Fazer promessas e cumpri-las •Esclarecer expectativas •Lealdade ao ausente •Pedir desculpas
- 35. 35 4 dons dos seres humanos
- 36. 36 Estimulo-Resposta Estímulo •Coisas que nos acontecem •Emoções, Sentimentos, Instintos e Impulsos Resposta •O que fazemos •O modo como agimos Liberdade de Escolha 4 Dons do Ser Humano Autoconhecimento Consciência Vontade Independente Imaginação Criativa
- 37. 37 Círculo de influência Círculo de influência Todas as coisas sobre as quais uma pessoa pode agir directamente Círculo de preocupação Todos os assuntos acerca dos quais uma pessoa se preocupa mas sobre os quais não tem qualquer influência
- 38. 38 Focalização proactiva Focalização proactiva Quando nos focalizamos no que podemos influenciar Como resultado o Círculo de influência aumenta Focalização reactiva Quando nos focalizamos em coisas que não podemos controlar Como resultado o Círculo de influência diminui
- 39. 39 Figura de transição Muda comportamentos antigos substituindo-os por comportamentos proactivos, úteis e eficazes Modela comportamentos positivos aplicando os 7 hábitos Incentiva os outros a seguirem o mesmo caminho
- 41. 41 Viver para a missão •Reservar algum tempo para ir a um lugar isolado e reflectir acerca da missão •Para que vivo? •Quais são os meus valores? •Quais são os meus objectivos?
- 42. 42 O processo em 6 passos
- 43. 43 Os 6 passos do processo Conectar-se com a Missão Rever os papéis da nossa vida Identificar as metas e os objectivos a alcançar em cada um dos papéis Organização semanal num contexto de longo prazo, no contexto da missão Exercitar a integridade Avaliar os resultados
- 44. 44 Concentrar-se nas prioridades A bússola representa a Missão, os princípios e os valores – o que é importante O relógio representa as reuniões, os prazos, as actividades – a forma como se gere o tempo
- 45. 45 Matriz urgência x importância URGENTE NÃO URGENTE
- 46. 46 Matriz urgência x importância URGENTE NÃO URGENTE
- 47. 47 Concentração no Q II URGENTE NÃO URGENTE
- 48. 48 Paradigmas da interacção humana Emfunçãodemim Em função do outro Ganha -Perde Perde-Ganha
- 49. 49 Paradigmas da interacção humama Emfunçãodemim Em função do outro Competição Acomodação Compromisso
- 50. 50 Acreditar em ganhar-ganhar É o coração das relações Geramos mais: •Criatividade •Capacidades •Desenvoltura •Engenhosidade •Sabedoria •Talento •Inteligência
- 51. 51 As 4 dimensões de ganhar-ganhar
- 52. 52 Escuta empática “Quando peço que ouças e começas a dar-me conselhos, não estás a fazer o que te pedi Quando te peço que ouças e me dizes que não devo sentir da forma que sinto, estás a desprezar os meus sentimentos Quando te peço que ouças e sentes que deves fazer alguma coisa para resolver o meu problema, não estás a entender bem, por mais estranho que pareça. Ouve!!! Tudo o que te peço é que ouças, não digas ou faças algo – apenas que me ouças” Ralph Roughton, M. D.
- 53. 53 Criar sinergia A tua maneira de ver A minha maneira de ver Terceira Alternativa
- 54. 54 Interacção até ao fruto
- 55. 55 Afinar o instrumento O conceito de “Afinar o instrumento” pessoalmente, interpessoalmente, organizacionalmente é o conceito do melhoramento contínuo, da aprendizagem contínua, de progredir sempre Este conceito aplica-se às 4 dimensões do ser: •Física •Mental •Esptiritual •Social-Emocional
- 59. 59 Dimensão social-emocional Dimensão social = Relação com os outros Dimensão emocional = Relação connosco
- 60. 60 Estabilizador (trim tab) Pequeno leme que faz mover o leme principal que determina a direcção
- 61. 61 Estabilizador hábito 1 Concentre-se naquilo que pode fazer, não no que não pode
- 62. 62 Estabilizador hábito 2 Defina e alinhe o contributo único que pode dar
- 63. 63 Estabilizador hábito 3 Diga não ao “bom”
- 64. 64 Estabilizador hábito 4 Pense “nós”, não “eu”
- 65. 65 Estabilizador hábito 5 Ouça para compreender, não para responder
- 66. 66 Estabilizador hábito 6 Confie na terceira alternativa
- 67. 67 Estabilizador hábito 7 Invista em si próprio