Grupo de Processos na Gestão de Projectos

AUTOR: LUIS F. ABREU BRANCO
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do autor
do autor
Processos na Gestão de Projectos

do autor
do autor
Grupo de Processos de Iniciação
PMBOK® – 6ª Edição
Desenvolver o termo de abertura do projecto
Identificar as partes Interessadas
1 2

do autor
Grupo de processos de Iniciação
Desenvolver o termo de
abertura do projecto
Identificar as Partes
Interessadas

do autor
Processos realizados para definir um novo projecto ou
uma nova fase de um projecto obtendo autorização para
iniciar o projecto ou fase
O objectivo principal do grupo de processos de
iniciação é:
• Alinhar as expectativas das partes interessadas com
o objectivo do projecto
• Informar as partes interessadas sobre o âmbito e os
objectivos
• Discutir como, a sua participação no projecto e nas
fases associadas, pode ajudar a garantir que as suas
expectativas são realizadas

do autor
• Principais vantagens:
• Só projectos que estão alinhados com os
objectivos estratégicos da organização são
aprovados
• São considerados desde o inicio do projecto
• O business case
• Benefícios
• Partes interessadas
• Os documentos do negócio, em geral, são originados
fora do projecto, mas são usados como entradas para
o projecto

do autor
do autor
Limites do projecto
Business Case
Plano de Gestão
dos Benefícios

do autor
Entradas
1. Documentos de negócios
2. Acordos
3. Factores Ambientais
4. Activos dos Processos Organizacionais
Saídas
1. Termo de abertura do Projecto
2. Registo de Premissas
Desenvolver um documento que formalmente autoriza a essência de um
projecto e fornece ao gestor de projecto a autoridade necessária para
aplicar os recursos organizacionais às actividades do projecto

do autor
Principais benefícios deste processo
• Fornecer um vínculo directo entre o projecto e os
objectivos estratégicos da organização
• Criar um registo formal do projecto
• Demonstrar o compromisso da organização com o
projecto

do autor
Entradas
1. Termo de Abertura do Projecto
2. Documentos de Negócios
3. Plano de Gestão do Projecto
Plano de Gestão das Comunicações
Plano de Envolvimento das Partes
Interessadas
4. Documentos do Projecto
Registo das Alterações
Registo das Questões
Documentação dos Requisitos
5. Acordos
Saídas
1. Registo das Partes Interessadas
2. Solicitação de alterações
3. Actualizações do Plano de Gestão do
Projecto
Plano de Gestão dos Requisitos
Plano de Gestão dos Riscos
Interessadas
4. Actualizações dos Documentos do
Projecto
Registo de Premissas
Registo de Questões
Registo de Riscos
Identificar as partes interessadas

do autor
• É o processo de identificar regularmente as partes
interessadas do projecto e analisar e documentar
informações relevantes sobre os seus interesses,
envolvimento e interdependências

do autor
• Permitir que a equipa do projecto identifique o
direcionamento apropriado para o envolvimento de cada
parte interessada ou grupo de partes interessadas

do autor
do autor
Grupo de Processos de Planeamento
Desenvolver o plano de gestão do projecto
Planear a gestão do âmbito
Recolher requisitos
Definir o âmbito
Criar a estrutura analítica do projecto
Planear a gestão do cronograma
Definir as actividades
Sequenciar as actividades
Estimar a duração das actividades
Desenvolver o cronograma
Planear a gestão dos custos do projecto
Estimar custos
Determinar o orçamento
Planear a gestão da qualidade
Planear a gestão dos recursos
Estimar os recursos das actividades
Planear a gestão das comunicações
Planear a gestão dos riscos
Identificar os riscos
Realizar a análise qualitativa dos riscos
Realizar a análise quantitativa dos riscos
Planear a resposta aos riscos
Planear a gestão das aquisições
Planear o envolvimento das partes interessadas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

do autor
Planear a gestão do
Âmbito
Recolher requisitos
Definir o âmbito
Criar a wbs
Planear a gestão do
Cronograma
Definir as actividades Planear a gestão dos
Custos
Sequenciar as
actividades
Estimar as durações
das actividades
Planear a Gestão da
Qualidade
Estimar Custos
Determinar o
Orçamento
Planear a Gestão dos
Recursos
Estimar os Recursos
das Actividades
Planear a gestão dos
Riscos
Identificar os Riscos
Realizar ca Análise
Qualitativa dos
Riscos
Realizar a análise
Quantitativa dos
Riscos
Planear as Respostas aos
Riscos
Planear a Gestão das
Comunicações
Aquisições
Partes Interessadas
Desenvolver o Plano de
Gestão do Projecto

do autor
• Processos que definem o âmbito total do esforço,
estabelecem e refinam objectivos e desenvolvem o
curso de acção necessário para alcançar esses
objectivos
• Processos que desenvolvem os componentes do
plano de gestão do projecto e os documentos do
projecto usados para realizar o projecto
• A natureza de um projecto pode exigir o uso de ciclos
de retroalimentação periódicas para análise adicional
• Á medida que mais informações ou características do
projecto são recolhidos e compreendidos, pode ser
necessário um planeamento adicional

do autor
• Alterações significativas ocorridas ao longo do ciclo
de vida do projecto podem acionar uma necessidade
de revisitar um ou mais dos processos de
planeamento e, possivelmente, alguns dos processos
de iniciação
• Este refinamento constante do plano de gestão de
projectos é denominado elaboração progressiva,
indicando que o planeamento e a documentação são
actividades iteractivas ou contínuas

do autor
O objectivo principal do grupo de processos de
planeamento é:
• Definir o curso de acção para a conclusão do
projecto ou fase com sucesso

do autor
• A equipa de gestão do projecto busca informações e
estimula o envolvimento de todas as partes
interessadas relevantes ao planear o projecto e
desenvolver o plano de gestão e os documentos do
projecto
• Quando o esforço inicial de planeamento é concluído,
a versão aprovada do plano de gestão do projecto é
considerada uma linha de base
• Ao longo do projecto, os processos de Monitorização
e Controlo comparam o desempenho do projecto em
relação às linhas de base

do autor
Entradas
2. Saídas de outros processos
Saídas
Processo de definição, preparação e coordenação de todos os
componentes do plano e a consolidação de um plano de gestão integrado
do projecto

do autor
• Produção de um documento abrangente que define:
• A base de todo o trabalho do projecto
• Como o trabalho será realizado

do autor
Entradas
Plano de Gestão da Qualidade
Descrição do Ciclo de Vida do Projecto
Abordagem de Desenvolvimento
Saídas
1. Plano de Gestão do Âmbito
2. Plano de Gestão dos Requisitos
Processo de criar um plano de gestão do âmbito do projecto e do
produto, que documenta como tal âmbito será definido, validado e
controlado

do autor
• Fornece a orientação e instruções sobre como o âmbito
será gerido ao longo de todo o projecto

do autor
Entradas
Plano de Gestão do Âmbito
Interessadas
Registo das Lições Aprendidas
Registo das Partes Interessadas
5. Acordos
Saídas
1. Documentação de Requisitos
2. Matriz de Rastreabilidade de Requisitos
Processo de determinar, documentar e gerir as necessidades e requisitos
das partes interessadas a fim de cumprir os objectivos
Recolher requisitos

do autor
• Fornece a base para a definição de gestão do âmbito do
produto e do âmbito do projecto
Recolher requisitos

do autor
Entradas
Registo dos Riscos
Saídas
1. Especificação do Âmbito do Projecto
2. Actualizações de Documentos do Projecto
Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
Processo de desenvolvimento de uma descrição detalhada do projecto e
do produto
Definir o âmbito

do autor
• Descreve os limites do projecto, serviços ou resultados,
e o critérios para aceitação
Definir o âmbito

do autor
Entradas
Especificação do Âmbito do Projecto
Saídas
1. Linha de Base do Âmbito
2. Actualizações dos Documentos do Projecto
Processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projecto em
componentes menores e mais facilmente geríveis

do autor
• Fornece uma visão estruturada do que deve ser entregue

do autor
Entradas
Abordagem de Desenvolvimento
Saídas
1. Plano de Gestão do Cronograma
Processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a
documentação para o planeamento, desenvolvimento, gestão, execução e
controlo do cronograma do projecto

do autor
• Fornece a orientação e instruções sobre como o
cronograma do projecto será gerido ao longo de todo o
projecto

do autor
Entradas
Plano de Gestão do Cronograma
Linha de Base do Âmbito
Saídas
1. Lista de Actividades
2. Atributos das Actividades
3. Lista de Marcos
4. Solicitações de Alterações
Projecto
Linha de Base do Cronograma
Linha de Base dos Custos
Processo de identificação e de documentação das acções específicas a
serem realizadas para produzir as entregas do projecto
Definir actividades

do autor
• Decomposição dos pacotes de trabalho em actividades
de cronograma que fornecem uma base para estimar,
planear, executar, monitorizar e controlar os trabalhos do
projecto
Definir actividades

do autor
Entradas
Linha de base do Âmbito
Atributos das Actividades
Lista de Actividades
Lista de Marcos
Saídas
1. Diagrama de Rede do Cronograma
Atributos das actividades
Lista de Marcos
Processo identificação e documentação dos relacionamentos entre as
actividades do projecto

do autor
• Definição da sequência lógica do trabalho a fim de obter
o mais alto nível de eficiência em face de todas as
restrições do projecto

do autor
Entradas
Registo de Lições Aprendidas
Lista de Marcos
Designações da Equipa do Projecto
Estrutura Analítica dos Recursos
Calendário dos Recursos
Requisitos dos Recursos
Registo dos Riscos
Saídas
1. Estimativas de Duração
2. Bases das Estimativas
Atributos das actividades

do autor
• Processo de estimativa do número de períodos de
trabalho que serão necessários para terminar actividades
específicas com os recursos estimados

do autor
• Fornecer a quantidade de tempo necessária para concluir
cada actividade

do autor
Entradas
Bases das Estimativas
Estimativas de Duração
Lista de Marcos
Diagrama de Rede do Cronograma
Registo dos Riscos
Saídas
1. Linha Base do Cronograma
2. Cronograma do Projecto
3. Dados do Cronograma
4. Calendário do Projecto
6. Actualização do Plano de Gestão do
Projecto
Projecto
Registo dos Riscos

do autor
• Processo de analisar sequências de actividades,
durações, necessidades de recursos, e restrições do
cronograma para criar um modelo de cronograma para
execução, monitorização e controlo do projecto

do autor
• Gerar um modelo de cronograma com datas planeadas
para a conclusão das actividades do projecto

do autor
Entradas
Saídas
1. Plano de Gestão dos Custos
Processo de definir como os custos do projecto serão estimados,
orçamentados, geridos monitorizados e controlados
Planear a gestão dos custos

do autor
• Fornecer orientações e instruções sobre como os custos
do projecto serão geridos ao longo de todo o projecto
Planear a gestão dos custos

do autor
Entradas
Plano de Gestão dos Custos
Cronograma do Projecto
Requisitos de Recursos
Registo dos Riscos
Saídas
1. Estimativas de Custos
Registo dos Riscos
Processo de desenvolvimento de uma estimativa dos recursos
monetários necessários para executar o trabalho do projecto
Estimar custos

do autor
• Definir os recursos monetários necessários para o
projecto
Estimar custos

do autor
Entradas
Plano de Gestão dos Recursos
3. Acordos
Estimativa de Custos
Registo dos Riscos
Saídas
1. Linha de Base dos Custos
2. Requisitos dos Recursos Financeiros do
Projecto
Registo dos Riscos
Processo de agregação dos custos estimados de actividades individuais
ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos
autorizada

do autor
• Determinar a linha de base dos custos para a
monitorização e controlo do desempenho do projecto

do autor
Entradas
Interessadas
Registo dos Riscos
Saídas
1. Plano de Gestão da Qualidade
2. Métricas da Qualidade
Projecto
Projecto
Registo dos Riscos

do autor
• Processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de
qualidade do projecto d de suas entregas e de como op
projecto demonstrará conformidade com os requisitos
e/ou padrões de qualidade

do autor
• Fornecer orientações e instruções sobre como a
qualidade será gerida e verificada ao longo de todo o
projecto

do autor
Entradas
Plano de Gestão da Quaidade
Documentação de Requisitos
Registo de Riscos
Saídas
1. Plano de Gestão dos Recursos
2. Termo de Nomeação da Equipa
Projecto
Registo dos Riscos
Processo de definir como estimar, adquirir, gerir e utilizar os recursos
físicos e de equipa

do autor
• Definir a abordagem e o nível de esforço de gestão
necessários para a gestão dos recursos do projecto com
base no tipo de complexidade do projecto

do autor
Entradas
Registo dos Riscos
Saídas
1. Requisito dos Recursos
3. Estrutura Analítica dos Recursos
Projecto
Processo de estimar os recursos da equipa, o tipo e as quantidades de
materiais, equipamentos e suprimentos necessários para realizar o
trabalho do projecto

do autor
• Identificar o tipo, a quantidade e as características dos
recursos exigidos para concluir o projecto

do autor
Entradas
Interessadas
Saídas
1. Plano de Gestão das Comunicações
Projecto
Interessadas
Projecto

do autor
• Processo de desenvolver uma abordagem e um plano
adequado para as actividades de comunicação do
projecto, com base nas necessidades de informação de
cada parte interessada ou grupo, de activos
organizacionais disponíveis e nas necessidades do
projecto

do autor
• Definir uma abordagem documentada para envolver as
partes interessadas com eficácia e eficiência,
apresentando informações relevantes de forma oportuna

do autor
Entradas
Todos os componentes disponíveis do
Plano de Gestão do Projecto
Saídas
1. Plano de Gestão dos Riscos
Processo de definição de como conduzir as actividades de gestão dos
riscos de um projecto

do autor
• Garantir que o grau, o tipo e a visibilidade da gestão dos
riscos sejam proporcionais tanto aos riscos como à
importância do projecto para a organização e para as
outras partes interessadas

do autor
Entradas
Estimativas do Custos
Registo das lições aprendidas
3. Acordos
4. Documentação de Aquisições
Saídas
1. Registo dos Riscos
2. Relatório dos Riscos
Projecto

do autor
• Processo de identificação dos riscos individuais do
projecto, bem como fontes de risco geral do projecto e
de documentar as suas características

do autor
• Documentar os riscos individuais existentes no projecto
e das fontes de risco do projecto
• Reunir informações para que a equipa do projecto possa
responder de forma apropriada aos riscos identificados

do autor
Entradas
Registo de Riscos
Saídas
Registo de Riscos
Relatório de Riscos
Processo de priorização de riscos individuais do projecto para análise ou
acção posterior, através da avaliação da sua probabilidade de ocorrência
e impacto, assim como outras características

do autor
• Concentrar os esforços em riscos de alta prioridade

do autor
Entradas
Estimativas de Custos
Previsões de Custos
Lista de Marcos
Registo de Riscos
Previsões do Cronograma
Saídas

do autor
• Processo analisar numericamente o efeito combinado
dos riscos individuais identificados no projecto e outras
fontes de incerteza nos objectivos gerais do projecto

do autor
• Quantificar a exposição geral de riscos do projecto
• Fornecer informações quantitativas adicionais sobre
riscos para apoiar o planeamento de resposta aos riscos

do autor
Entradas
Registo de Riscos
Saídas
Projecto
Plano de Gestão das Aquisições
Projecto
Previsões de Custos
Designações da Equipa de Projecto
Registo de Riscos

do autor
• Processo de desenvolver alternativas, selecionar
estratégias e acordar acções para lidar com a exposição
geral de riscos do projecto, e também tratar os riscos
individuais do projecto

do autor
• Identificar formas apropriadas de abordar o risco geral e
os riscos individuais do projecto
• Alocar recursos
• Adicionar actividades em documentos do projecto e no
plano de gestão do projecto, conforme necessário

do autor
Entradas
Lista de Marcos
Registo de Riscos
Saídas
1. Plano de Gestão das Aquisições
2. Estratégia da Aquisição
3. Documentos de Licitação
4. Especificações do Trabalho das
Aquisições
5. Critérios para a Selecção das Fontes
6. Decisões de Fazer ou de Comprar
7. Estimativas de Custos Independentes
Projecto
Lista de Marcos
Registo de Riscos
10. Actualizações Activos dos Processos
Organizacionais

do autor
• Processo de documentação das decisões de compras do
projecto, especificando a abordagem e identificando
vendedores em potencial

do autor
• Determinar se é necessário adquirir produtos e ssrviços
externos ao projecto e, nesse caso, o de adquirir e
também como e quando adquirir
• Bens e serviços podem ser adquiridos de outras partes
da organização executora ou de fontes externas

do autor
Entradas
Registo dos Riscos
4. Acordos
Saídas
1. Plano de Envolvimento das Partes
Interessadas

do autor
• Processo de desenvolvimento de abordagens para
envolver as partes interessadas do projecto, com base
nas suas necessidades, expectativas, interesses e
potencial impacto no projecto

do autor
• Fornecer um plano para interagir com as partes
interessadas do projecto com eficácia

do autor
do autor
Grupo de Processos de Execução
Orientar e gerir o trabalho do projecto
Gerir o conhecimento do projecto
Gerir a qualidade
Adquirir recursos
Desenvolver a equipa
Gerir a equipa
Gerir as comunicações
Implementar as respostas aos riscos
Conduzir as aquisições
Gerir o envolvimento das partes interessadas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

do autor
Adquirir Recursos Desenvolver a Equipa
Gerir a Equipa
Gerir o Conhecimento
do Projecto
Gerir a Qualidade
Conduzir as Aquisições
Gerir o envolvimento
das Partes Interessadas
Gerir as Comunicações
Implementar a resposta
Aos Riscos
Orientar e Gerir o
Trabalho do Projecto

do autor
• Processos executados para concluir o trabalho
definido no plano de gestão do projecto a fim de
cumprir os requisitos do projecto
• Envolve coordenar recursos, potenciar o
envolvimento das partes interessadas, integrar e
executar as actividades do projecto em conformidade
com o plano de gestão do projecto
• O principal benefício deste Grupo de Processos é que
o trabalho necessário para cumprir os requisitos e
objectivos do projecto é realizado em conformidade
com o plano

do autor
• Uma grande parte do orçamento, dos recursos e do
tempo do projecto é dedicada a executar os
processos do Grupo de Processos de Execução
• Os processos no Grupo de Processos de Execução
podem gerar solicitações de alterações
• Se aprovadas, as solicitações de alterações podem
acionar um ou mais processos de planeamento que
resultam em alterações no plano de gestão, nos
documentos do projecto e possivelmente em novas
linhas de base

do autor
Entradas
Qualquer componente do Plano de Gestão
do Projecto
Registo de Alterações
Lista de Marcos
Comunicações do Projecto
Registo dos Riscos
Relatórios dos Riscos
3. Solicitações de Alterações Aprovadas
Saídas
1. Entregas
2. Dados do Desempenho do Trabalho
3. Registo de Questões
Projecto
do Projecto
Projecto
Documentos de Requisitos
Registo dos Riscos
7. Actualizações dos Activos dos Processos
Organizacionais

do autor
• Processo de liderança e de realização do trabalho
definido no plano de gestão do projecto
• Implementação de alterações aprovadas para atingir os
objectivos do mesmo

do autor
• Fornecer a gestão do trabalho do projecto e das entregas
• Aumentar a probabilidade de sucesso do projecto
• Este processo é realizado ao longo do projecto

do autor
Entradas
do Projecto
Critérios para Selecção das Fontes
3. Entregas
4. Factores Ambientais da Empresa
Saídas
1. Registo das Lições Aprendidas
Projecto
Qualquer componente do Plano de Gestão do
Projecto
Organizacionais
Processo que utiliza os conhecimentos existentes e cria novos
conhecimentos para alcançar os objectivos do projecto e contribui para a
aprendizagem organizacional

do autor
• Alavancar o prévio conhecimento organizacional para
produzir e aprimorar os resultados do projecto
• Criar e disponibilizar o conhecimento para apoiar as
operações, projectos ou fases futuros da organização

do autor
Entradas
Medições de Controlo da Qualidade
Métricas da qualidade
Saídas
1. Relatórios da Qualidade
2. Documentos de Teste e de Avaliação
Projecto
Linha de base dos Custos
Projecto
Registo dos Riscos
Gerir a qualidade
Processo de transformar o plano de gestão da qualidade em actividades
de qualidade executáveis que incorporam no projecto as políticas de
qualidade da organização

do autor
• Aumentar a probabilidade de cumprir os objectivos de
qualidade
• Identificar os processos ineficazes e as causas de baixa
qualidade
Gerir a qualidade

do autor
Entradas
Calendários dos Recursos
Saídas
1. Designações dos Recursos Físicos
2. Designações da Equipa do Projecto
3. Calendário dos Recursos
Projecto
Linha de base dos Custos
Requisitos de Recursos
Registo dos Riscos
7. Actualizações dos Factores Ambientais da
Empresa
Organizacionais
Adquirir recursos

do autor
• Processo de obter membros da equipa, instalações,
equipamentos, materiais, suprimentos e outros recursos
necessários para concluir o trabalho do projecto
Adquirir recursos

do autor
• Definir e orientar a selecção de recursos
• Designar recursos para as respectivas actividades
• Este processo é realizado periodicamente ao longo do
projecto
Adquirir recursos

do autor
Entradas
Calendário de Recursos
Termo de Nomeação da Equipa
Saídas
1. Avaliações do Desempenho da Equipa
Projecto
Projecto
5. Actualizações dos Factores Ambientais
da Empresa
Organizacionais

do autor
• Processo de melhoria de competências, da interacção da
equipa e do ambiente da equipa para aprimorar o
desempenho do projecto

do autor
• Obter melhores resultados no trabalho em equipa
• Aprimorar as habilidades interpessoais e competências
individuais
• Motivar os empregados
• Reduzir as taxas de rotatividade do pessoal
• Melhorar, de uma forma geral, o desempenho do projecto

do autor
Entradas
3. Relatórios do Desempenho do Trabalho
4. Avaliações do Desempenho da Equipa
Saídas
Projecto
Projecto
4. Actualizações dos Factores Ambientais da
Empresa
Gerir a equipa
Processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipa,
fornecer feedback, resolver problemas e gerir as alterações para
optimizar o desempenho do projecto

do autor
• Influenciar o comportamento da equipa
• Gerir conflitos e solucionar problemas
Gerir a equipa

do autor
Entradas
Interessadas
Relatório da Qualidade
Relatório dos Riscos
3. Relatórios do Desempenho do Trabalho
Saídas
1. Comunicações do Projecto
Projecto
Interessadas
Projecto
Registo dos Riscos
Organizacionais

do autor
• Processo de assegurar a recolha, criação, distribuição,
armazenamento, recuperação, gestão, monitorização e
disposição final das informações do projecto de forma
oportuna e adequada

do autor
• Possibilitar um fluxo de informações eficiente e eficaz
entre a equipa do projecto e as partes interessadas

do autor
Entradas
Registo de Riscos
Saídas
Registo de Roscos
Implementar respostas aos riscos
Processo de implementar os planos acordados de resposta aos riscos

do autor
• Garantir que as respostas aos riscos acordadas sejam
executadas conforme planeado a fim de abordar a
exposição geral aos riscos do projecto
• Minimizar ameaças individuais ao projecto
• Maximizar as oportunidades do projecto
Implementar respostas aos riscos

do autor
Entradas
Plano de Gestão da Configuração
Registo dos Riscos
Registo das Partyes Interessadas
4. Propostas dos Vendedores
Saídas
1. Vendedores Seleccionados
2. Acordos
3. Solicitação de Alterações
4. Actualizações do Plano de Gestão do Projecto
Registo dos Riscos
Organizacionais

do autor
• Processo de obtenção de respostas de vendedores,
selecção de um vendedor e adjudicação de um contrato

do autor
• Seleccionar um vendedor qualificado
• Implementar um acordo legal para entrega
projecto

do autor
Entradas
Interessadas
Plano de Gestão das Alterações
Saídas
1. Solicitação de Alterações
Projecto
Interessadas
Projecto

do autor
• Processo de se comunicar e trabalhar com as partes
interessadas para atender às suas necessidades e
expectativas, lidar com questões e promover a
participação das partes interessadas adequadas

do autor
• Permitir que o gestor de projecto aumente o nível de
apoio das partes interessadas e minimize a sua
resistência

do autor
do autor
Grupo de Monitorização e Controlo
Monitorizar e Controlar o Trabalho do Projecto
Realizar o Controlo Integrado das Alterações
Validar o Âmbito
Controlar o Âmbito
Controlar o Cronograma
Controlar os Custos
Controlar a Qualidade
Controlar os Recursos
Controlar as Aquisições
Monitorizar as Comunicações
Monitorizar os Riscos
Monitorizar o Envolvimento das Partes Interessadas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

do autor
Grupo de processos de Monitorização e Controlo
Orientar e Gerir o
Trabalho do Projecto
Gerir o Conhecimento
do Projecto
Validar o
Âmbito
Controlar o
Âmbito
Monitorizar as
Comunicações
Controlar os
Recursos
Controlar a
Qualidade
Monitorizar os
Riscos
Controlar as
Aquisições
Monitorizar as
Partes Interessadas
Controlar os
Custos
Controlar o
Cronograma

do autor
• Processos necessários para:
• Acompanhar, analisar e ajustar o progresso e o
desempenho do projecto
• Identificar quaisquer áreas nas quais serão
necessárias alterações no plano
• Iniciar as respectivas alterações
• Monitorizar é recolher dados do desempenho do
projecto, produzir medições de desempenho, relatar e
divulgar informações sobre o desempenho
Grupo de Processos de Monitorização e Controlo

do autor
• Controlar é comparar o desempenho real com o
planeado, analisar as variações, avaliar as tendências
para efectuar melhorias no processo, avaliar as
alternativas possíveis e recomendar acções
correctivas adequadas, conforme necessário
• O principal benefício deste grupo de processos é que
o desempenho do projecto é medido e analisado em
intervalos regulares, em ocorrências apropriadas ou
em condições excepcionais a fim de identificar e
corrigir desvios ou variações em relação ao plano de
gestão do projecto

do autor
• O grupo de processos de monitorização e controlo
também envolve:
• Avaliar a solicitações de alterações e decidir a
resposta apropriada
• Recomendar acções correctivas ou preventivas
em antecipação a possíveis problemas
• Melhorar as actividades contínuas do projecto em
relação ao plano de gestão do projecto e às linhas
de base
• Influenciar os factores que poderiam impedir o
processo de controlo de alterações para que só
as alterações aprovadas sejam implementadas

do autor
• A monitorização contínua:
• Fornece à equipa de projecto e às outras partes
interessadas uma visão melhor sobre a situação
do projecto
• Identifica quaisquer áreas que exijam atenção
adicional
• O grupo de Processos de Monitorização e Controlo
monitoriza e controla o trabalho que está a ser
realizado em cada Área de Conhecimento, cada
Grupo de Processos, cada fase do ciclo de vida e no
projecto como um todo

do autor
Entradas
do Projecto
Previsão de Custos
Lista de Marcos
Relatórios de Qualidade
Registo de Riscos
3. Informações sobre o Desempenho do
Trabalho
Saídas
1. Relatórios de Desempenho do Trabalho
Projecto
do Projecto
Projecto
Previsão de Custos
Registo dos Riscos
Monitorizar e controlar o trabalho do projecto

do autor
• Processo de acompanhamento, análise e relato do
progresso geral para atender aos objectivos de
desempenho definidos no plano de gestão do projecto

do autor
• Permitir que as partes interessadas entendam a situação
actual do projecto
• Reconhecer as acções adoptadas para abordar quaisquer
problemas de desempenho
• Ter visibilidade sobre a situação futura do projecto

do autor
Entradas
Linha de Base do Custo
Saídas
Projecto
Qualquer Componente do Plano de Gestão
do Projecto
Projecto
Qualquer Documento do Projecto
Formalmente Controlado
Realizar o controlo integrado das alterações

do autor
• Processo rever todas as solicitações de alterações,
aprovar as alterações e gerir as alterações nas entregas,
activos dos processos organizacionais, documentos do
projecto e no plano de gestão do projecto, além de
comunicar a decisão sobre os mesmos

do autor
• Permitir que as alterações documentadas no projecto
sejam consideradas de forma integrada ao abordar o
risco geral do projecto, que frequentemente resulta da
realização de alterações sem considerar os objectivos ou
planos gerais do projecto

do autor
Entradas
Relatório da Qualidade
3. Entregas Verificadas
Saídas
1. Entregas Aceites
Trabalho
Projecto
Validar o âmbito
Processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do
projecto

do autor
• Proporcionar objectividade ao processo de aceitação
• Aumentar a probabilidade de aceitação final do produto,
serviço ou resultado através da validação de cada entrega
projecto
Validar o âmbito

do autor
Entradas
Linha de Base da Medição do
Desempenho
Saídas
Trabalho
Projecto
Linha de base do âmbito
Linha de Base do Desempenho
Projecto
Controlar o âmbito
Processo de monitorizar o status do projecto e o âmbito do produto e
gerir as alterações feitas na linha de base do âmbito

do autor
• Manter a linha de base do âmbito actualizada ao
longo de todo o projecto
Controlar o âmbito

do autor
Entradas
Linha de Base da Medição do
Desempenho
Calendários do Projecto
Dados do Cronograma
Saídas
Trabalho
2. Previsões do Cronograma
Projecto
Linha de Base da Medição do Desempenho
Projecto
Registo dos Riscos
Dados do Cronograma
Controlar o cronograma

do autor
• Processo de monitorizar o status do projecto para
actualizar o cronograma do projecto e gerir as alterações
na linha de base do mesmo

do autor
• Manter a linha de base do cronograma actualizada ao

do autor
Entradas
3. Requisitos dos Recursos Financeiros do
Projecto
Saídas
Trabalho
2. Previsões de Custos
Projecto
Plano de Gestão dosa Custos
Projecto
Registo dos Riscos
Controlar os custos
Processo de monitorização do andamento do projecto para actualização
no seu orçamento e gestão das alterações feitas na linha de base dos
custos

do autor
• Manter a linha de base dos custos actualizada ao
Controlar os custos

do autor
Entradas
Métricas da Qualidade
Documentos de Teste e Avaliação
4. Entregas
Saídas
1. Medições de Controlo de Qualidade
2. Entregas Verificadas
Trabalho
Projecto
Projecto
Registo dos Riscos
Documentos de Teste e Avaliação
Controlar a qualidade

do autor
• Processo de monitorizar e registar os resultados da
execução das actividades de gestão da qualidade para
avaliar o desempenho e garantir que as saídas do
projecto sejam completas, correctas e atendam às
expectativas do cliente

do autor
• Verificar se as entregas e o trabalho do projecto cumprem
os requisitos especificados pelas principais partes
interessadas para aceitação final

do autor
Entradas
Designação dos Recursos Físicos
Registo dos Riscos
4. Acordos
Saídas
Trabalho
Projecto
Projecto
Designações de Recursos Físicos
Registo dos Riscos
Controlar os recursos

do autor
• Processo de garantir que os recursos físicos designados
e alocados ao projecto estão disponíveis conforme
planeado
• Monitorizar a utilização planeada versus utilização real de
recursos
• Executar acções correctivas conforme necessário

do autor
• Garantir que os recursos designados estejam disponíveis
para o projecto na hora certa e no lugar certo
• Libertar os recursos quando não forem mais necessários

do autor
Entradas
Interessadas
Saídas
Trabalho
Projecto
Interessadas
Projecto
Monitorizar as comunicações
Processo de garantir que as necessidades de informação do projecto e
das suas partes interessadas sejam atendidas

do autor
• Garantir um fluxo optimizado de informações, conforme
definido no plano de gestão das comunicações e no plano
de envolvimento das partes interessadas
Monitorizar as comunicações

do autor
Entradas
Registo dos Riscos
Relatórios de Riscos
Saídas
Trabalho
Projecto
Qualquer Componente do Plano de Gestão
do Projecto
Projecto
Registo dos Riscos
5. Actualizações dos Activos dos
Processos Organizacionais
Monitorizar os riscos

do autor
• Processo de monitorizar a implementação de planos
acordados de resposta aos riscos
• Rastrear riscos identificados
• Identificar a analisar novos riscos
• Avaliar a eficácia dos processos de risco ao longo do
projecto

do autor
• Habilitar decisões do projecto com base em informações
actualizadas sobre a exposição de risco geral do projecto
e riscos individuais do projecto

do autor
Entradas
Lista de Marcos
Matriz de Rastreabilidade dos Requistos
Registo dos Riscos
3. Acordos
Saídas
1. Encerrar Aquisições
2. Informações sobre o Desempenho do Trabalho
3. Actualização na Documentação das Aquisições
5. Actualizações do Plano de Gestão do Projecto
Matriz de Rastreabilidade dos Recursos
Registo dos Riscos
Organizacionais
Controlar as aquisições

do autor
• Processo de gerir os relacionamentos das aquisições
• Monitorizar o desempenho do contrato
• Fazer alterações e correções conforme apropriado
• Encerrar contratos

do autor
• Garantir que o desempenho, tanto do vendedor quanto do
comprador, cumpre os requisitos do projecto de acordo
com os termos dos acordos legais
• Este processo é realizado ao longo do projecto, quando
as aquisições estão activas

do autor
Entradas
Interessadas
Registo dos Riscos
Saídas
Trabalho
Projecto
Interessadas
Projecto
Registo dos Riscos
Monitorizar o envolvimento das partes interessadas

do autor
• Processo de monitorizar as relações das partes
interessadas do projecto
• Adaptar estratégias para envolver as partes interessadas
através da modificação de planos e estratégias de
envolvimento

do autor
• Manter ou incrementar a eficiência e a eficácia das
actividades de envolvimento das partes interessadas à
medida que o projecto se desenvolve e o seu ambiente
muda

do autor
do autor
Grupo de Encerramento
Encerrar o Projecto ou Fase
1

do autor
Grupo de processos de Encerramento
Encerrar o Projecto ou a
Fase

do autor
• Processos utilizados para concluir ou encerrar
formalmente um projecto, ou fase ou contrato
• Este grupo de processos verifica se os processos
definidos estão concluídos em todos os grupos de
processos a fim de encerrar um projecto ou uma fase
de forma apropriada, e define formalmente a
finalização do projecto ou da fase
• O principal benefício deste grupo de processos é que
as fases, os projectos e os contratos são encerrados
adequadamente
Grupo de Processos de Encerramento

do autor
• Apesar de haver apenas um processo neste grupo de
processos, as organizações podem ter os seus
próprios processos associados ao encerramento das
fases, dos projectos e dos contratos
• Este grupo de processos também pode abordar o
encerramento antecipado do projecto, por exemplo,
projectos interrompidos ou cancelados

do autor
Entradas
Todos os Componentes do Plano de Gestão do
Projecto podem ser Entradas para este Processo
Bases de Estimativas
Lista de Marcos
Medições de Controlo de Qualidade
Registo dos Riscos
Relatórios de Riscos
4. Entregas Aceites
6. Acordos
Saídas
2. Transição do Produto, Serviço ou Resultado Final
3. Relatório Final
4. Actualização Activos dos Processos
Organizacionais
Encerrar projecto ou fase

do autor
• Processo de finalizar todas as actividades do projecto,
fase ou contrato

do autor
• Arquivar todas as informações do projecto ou fase
• Concluir o trabalho planeado
• Libertar os recursos organizacionais para utilização em
novos empreendimentos
• Este processo é realizado uma vez ou em pontos
prédefinidos do projecto

do autor
Bibliografia
• PMBOK® – 6ª Edição

do autor

Grupo de Processos na Gestão de Projectos

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