O documento discute a importância da cultura de coaching nas organizações. Ele explica que a cultura de coaching envolve o treinamento de gestores como coaches internos, aplicação de processos de coaching com a alta liderança e disseminação dos princípios e técnicas de coaching por toda a organização. A implantação dessa cultura trás diversos benefícios como aumento da satisfação, retenção de talentos, desenvolvimento de líderes e equipes de alto desempenho.

1. A importância da cultura de Coaching
nas organizações

2. Cultura de Coaching
É Administrador, Master Coach e possui pós-graduações em
Marketing, Docência do Ensino Superior, Gestão de Qualidade
Total e Tutoria de EAD.
Possui duas pós-graduações pelo IBC:
- Gestão de Pessoas com Coaching
- Psicologia Positiva e Coaching
Nos últimos 6 anos, atuou como Diretor de Qualidade e Desenvolvimento Humano
em empresa de grande porte, no segmento do agronegócio, no Estado do Mato
Grosso.
Em sua trajetória como executivo possui 20 anos de experiência em organizações
nacionais e multinacionais, nas áreas de Recursos Humanos, Marketing, Vendas,
Logística etc.
É diretor geral do Instituto Brasileiro de Motivação e Desenvolvimento de Pessoal –
IBMDP.
Edmar Nogueira - Master Coach Trainer

3. Coaching
É o processo
Coach
O profissional em Coaching
Coaches
Plural de Coach
Coachee
É o cliente (aquele que passa pelo processo)
Coachees
Plural de Coachee
NOMENCLATURA
Cultura de Coaching

4. Cultura de Coaching
Estado
Atual
Estado
Desejado
Jornada
Coaching
O que é Coaching?

5. O QUE É COACHING?
Coaching é um processo orientado ao futuro, ao alcance de
metas e objetivos específicos, com uma abordagem
pragmática orientada para resultados. É uma metodologia
específica e se diferencia e muito de outros processos
Cultura de Coaching

6. COACHING NÃO É
Mentoring
Aconselhamento
Terapia
Treinamento
Consultoria
Ensino
Cultura de Coaching

7. Cultura de Coaching
É um processo que visa melhorar o
desempenho de um indivíduo (grupo ou
empresa), potencializando os resultados
positivos, através de metodologias,
ferramentas e técnicas conduzidas por um
profissional (O COACH) em uma parceria
sinérgica e dinâmica com o cliente o
(COACHEE).
O QUE É COACHING?

8. Cultura de Coaching
O Coaching libera o potencial do indivíduo para maximizar seu
desempenho, permitindo que faça o que antes acreditava
impossível
Nosso principal objetivo é encontrar alguém que nos motive a fazer tudo o que somos
capazes
(Ralph Waldo Emerson)

9. Coaching é um processo que busca atender necessidades dos seres
humanos: atingir metas, solucionar problemas e desenvolver novas
habilidades.
É um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências
comportamentais, psicológicas e emocionais, direcionado à
conquista de objetivos e obtenção de resultados extraordinários.
Cultura de Coaching

10. Cultura de Coaching
Ele possibilita uma parceria progressiva
que auxilia os clientes no alcance de
resultados positivos, criando
sentimento de realização pessoal e
profissional
Fonte: GCC – Global Coaching Community / Tradução: Instituto Brasileiro de Coaching
O QUE FAZ UM COACH?

11. Cultura de Coaching
Por meio do processo de coaching, clientes
conquistam aprendizados, desenvolvem novas
habilidades, melhoram seu desempenho e
qualidade de vida.
A interação entre coach e coachee cria um
ambiente seguro para clareza de valores,
definição de metas, tomada de decisão,
planejamento de vida e carreira e principalmente
ação.
O QUE FAZ UM COACH?
Fonte: GCC – Global Coaching Community / Tradução: Instituto Brasileiro de Coaching

12. Cultura de Coaching
• Suspender todo tipo de julgamento
• O processo de coaching acontece no tempo presente
com foco no futuro
• Ação/Tarefas
• Ética e confidencialidade
Princípios Absolutos do Coaching

13. Cultura de Coaching
As Três Necessidades Básicas do Ser Humano
1 – Ser Ouvido na Essência
2 – Ser Notado, Reconhecido e Amado
3 – Ter o Direito de Errar

14. COACHING COMO FILOSOFIA
As empresas tradicionais de sucesso possuem cultura
organizacional que apoia o desempenho, o trabalho, as boas
relações e dão todo o suporte para o desenvolvimento e
crescimento de colaboradores e equipes.
Coaching é o mais poderoso processo de desenvolvimento
humano, capaz de criar uma cultura que valoriza o Alto
Desempenho.
Para que uma empresa alcance todo o seu potencial com Coaching
é necessário o estabelecimento de uma “Cultura de Coaching”.
Cultura de Coaching

15. Cultura de Coaching
A implantação de uma “Cultura de Coaching” só funciona mediante
alguns aspectos:
O Coaching deve ser percebido como uma recompensa, um benefício
e não como algo para consertar gerentes, diretores ou líderes
defeituosos
As pessoas devem conhecer, viver e sentir o valor do Coaching
O processo deve ser amplamente vivenciado e difundido pelo alto
escalão
Todos os níveis de liderança devem desejar Coaching
COACHING COMO FILOSOFIA

16. Cultura de Coaching
Implantar a “Cultura de Coaching” nas organizações engloba:
Formar gestores, diretores de RH e líderes como coaches e
consultores internos da empresa
Apoiar e supervisionar a atuação desses profissionais como
multiplicadores das técnicas, pressupostos e ferramentas de
Coaching
Aplicar e desenvolver processos de Coaching com o alto escalão da
empresa
COACHING COMO FILOSOFIA

17. Cultura de Coaching
Uma empresa com líderes comprometidos,
colaboradores motivados e engajados em ambiente
de apoio contínuo e desafios estimulantes, evidencia
uma “Cultura de Coaching” estabelecida
COACHING COMO FILOSOFIA

18. COACHING NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
O Coaching é um processo com começo meio e fim, que visa o
desenvolvimento de habilidades e competências, para
aumentar a performance, pessoal e profissional, de uma pessoa
ou equipe, para que acelere o alcance de resultados desejados
Potencializa os pontos fortes e trabalha os pontos de melhoria,
respeitando a individualidade, crenças e valores de cada um.
Assim como as vivências e experiências
Cultura de Coaching

19. COACHING NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS
Acredite! Basta ousar fazer diferente! Basta ousar ser
diferente!
Que todo o poder do Universo lhe será dado!
Cultura de Coaching
José Roberto Marques

20. • Comunicação
• Relacionamentos
• Percepção
• Aprimoramento de
habilidades e capacidades
• Descobrimento de novas
habilidades e capacidades
• Trabalho de pontos de
melhoria
BENEFÍCIOS DO COACHING
Cultura de Coaching
• Automotivação
• Autoconhecimento
• Autodesenvolvimento
• Tomada de decisões rápidas e
assertivas
• Flexibilidade
• Auto feedback
• Autocontrole

21. • Adaptabilidade
• Liderança
• Definição de valores e
crenças
• Definição de missão e visão
• Desenvolvimento de planos
e ações
• Definição de metas,
objetivos e foco
BENEFÍCIOS DO COACHING
• Desenvolvimento de
inteligência e controle
emocional
• Gestão e organização de
tempo
• Aumento do equilíbrio e
harmonia interior
• Diminuição do estresse
• Resolução de conflitos
• Melhoria da autoestima e
autoconfiança
Cultura de Coaching

22. • Redução substancial de turnover e promoção de melhoria
contínua
• Estímulo de uma cultura com foco em resultados, feedback e
desenvolvimento contínuo
• Retenção e desenvolvimento constante de colaboradores,
talentos e líderes
• Aumento do índice de satisfação e qualidade de vida no trabalho
• Desenvolvimento do comprometimento para o alcance de metas
• Desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance
Cultura de Coaching
BENEFÍCIOS DO COACHING COMO CULTURA ORGANIZACIONAL

23. Neurológico
Comportamental
Psicológico
Emocional
O COACHING É UM PROCESSO DE EVOLUÇÃO CONTÍNUA
E ATUA EM DIFERENTES NÍVEIS
Cultura de Coaching

24. 1 . Valorização das diferenças
2. Disponibilidade para compartilhar conhecimento e expertise
3. Desenvolver o espírito de visão sistêmica (ser o todo, o tudo e as partes)
4. Saber como pensa cada um dos outros
5. Ter confiança na capacidade e boa vontade dos outros
6. Metas comuns
7. Noção comum de propósitos
8. Noção comum de prioridades
9. Disponibilidade para falar abertamente
10. Conhecimento das forças e dos pontos de melhoria de cada um
Cultura de Coaching
10 NECESSIDADES COMPORTAMENTAIS PARA EQUIPES DE
ALTA PERFORMANCE, SEGUNDO O IBC

25. Retorno sobre o investimento em Coaching
Cultura de Coaching
Um estudo realizado pela PriceWaterHouseCoopers em 64 países,
revelou:
 80% dos entrevistados aumentaram a autoestima
 73% melhoraram seus relacionamentos
 70% aumentaram o desempenho profissional

26.  82,7 % dos indivíduos que tiveram ajuda de um coach
profissional relatou estar “muito satisfeito” com a experiência
 96,2 % disseram que repetiriam a experiência
Cultura de Coaching
Retorno sobre o investimento em Coaching

27. As empresas que usam ou usaram Coaching Profissional por
motivos comerciais tiveram um retorno médio sobre o
investimento 7 vezes maior
Cultura de Coaching
Retorno sobre o investimento em Coaching

28. Retorno sobre o Investimento em Coaching
Cultura de Coaching
Pesquisa feita pela PUC – Campinas, com 10 executivos de grandes empresas que
passaram por processo de Coaching, apontou que:
 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir
 80% melhoraram a flexibilidade
 90% melhoraram a produtividade
 80% se mostraram mais abertos às mudanças organizacionais
 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e os relacionamentos no trabalho

29. O PODER DE SE INVESTIR EM PESSOAS
Em uma pesquisa realizada em Harvard
foi constatado que, para superar uma
empresa que ocupa o primeiro lugar no
seu segmento e tem como base o
desenvolvimento das pessoas são
necessários 7 anos.
Cultura de Coaching
Se a empresa ocupa uma liderança pautada no preço dos seus produtos,
em apenas 60 dias ela pode ser superada.
Se a empresa está nessa colocação pela propaganda e publicidade, em 1
ano ela pode ser superada.
Conclui-se, portanto, que o poder de estar na liderança é imensamente
maior quando está alicerçado no desenvolvimento das pessoas.

30. Uma recente pesquisa da Robert Half revela que o Brasil é um dos
países que mais se destacam em Coaching
De acordo com o levantamento, enquanto 55% dos profissionais do
globo acreditam que a realização de coaching por seu chefe é
realmente eficiente na melhora de desempenho dos colaboradores,
no Brasil, este índice é de 77%.
Cultura de Coaching

31. Cultura de Coaching
COACHING DE CARREIRA
O que você busca para sua carreira?
Aonde quer chegar profissionalmente?
Como alcançar equilíbrio entre vida
profissional e pessoal?
Construindo Profissionais de Sucesso
Publicações IBC

32. Cultura de Coaching
Master Coaches
Técnicas e relatos de mestres do coaching
Esta obra conta com os principais ensinamentos
para que você possa expandir sua mente e se
aprimorar, pessoal, profissional e até
espiritualmente! Master Coaches reúne a
experiência de quem alcançou elevados patamares
de excelência pelo estudo e prática da profissão
que mais cresce no mundo.
Publicações IBC

33. Cultura de Coaching
Coaching como Filosofia de Liderança
Esse livro traz uma proveitosa e estimulante leitura e
inúmeros exemplos, de como esse novo profissional
deve estar inserido no mercado, para que possa
alcançar resultados extraordinários dentro das
organizações. A obra apresenta ferramentas que
auxiliarão os líderes a tornarem suas equipes e
organizações vencedoras, por meio deste poderoso
processo que é o Coaching.
LEADER COACH
Publicações IBC

34. Contato
atendimento@ibccoaching.com.br
facebook.com/institutobrasileirodecoaching
twitter.com/ibccoaching
62 – 4052- 0988
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