Liderança com foco em resultados palestra

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Palestra na Automec - Salão de Autopeças em SP
Parque do Anhembi

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Liderança com foco em resultados palestra

  1. 1. Liderança com foco em resultados Estratégia para tempos turbulentos Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  2. 2. Vamos nos Conhecer? Ser ou Estar? Conjugando os verbos mais importantes da vida Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
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  4. 4. “Somente 10% da população tem o que se chama “vontade de aprender”. 90% não fazem nada para melhorar suas habilidades enquanto o item “aprendizado” não fizer parte da descrição do seu cargo.” Estudo feito pela Harvard Business School publicado em Março de 2007. Ampliando o nosso Capital Intelectual Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  5. 5. “Você não tem escolha, não tem para onde fugir. O mundo vai lhe alcançar de uma forma ou de outra, e a única opção inteligente é se preparar para ele. Estamos falando do excitante, enfadonho, heroico, canalha, pequeno, grandioso mundo dos negócios. O mundo real.” _ David Cohen – Antigo editor da revista Exame O Mundo dos negócios A arena Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  6. 6. Como você vê o copo... meio CHEIO ou meio VAZIO? Percepções Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  7. 7. OTIMISTA O copo está meio cheio PESSIMISTA O copo está meio vazio REALISTA O copo tem duas vezes o tamanho necessário CAPITALISTA Se eu engarrafar e colocar um rótulo e uma imagem adequada poderei fazer uma fortuna (começarei por São Paulo... Lá água vale ouro) Tudo é questão de foco Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  8. 8. O que você VÊ? Percepções Tudo é questão de foco
  9. 9. O que você VÊ? Percepções Tudo é questão de foco
  10. 10. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 O Varejo o motor da economia “É graças à atividade de vendas que caminhões deixam a empresa carregados e containers cheios cruzam os oceanos. Tudo começa quando alguém vende alguma coisa”.
  11. 11. Vender é construir uma ponte entre você e o cliente e fazê-lo atravessar para o seu lado.
  12. 12. “...Tendo passado quarenta anos de previsão, eu acredito que o mundo futuro será mais VOLÁTIL, mais INCERTO, mais COMPLEXO, e mais AMBÍGUO, ou então ele vai se parecer dessa forma se você estiver em uma posição de liderança.” _ Bob Johansen Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  13. 13. Turbulência... é apenas uma intensa mudança. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  14. 14. Essas MUDANÇAS não vêm de nossos planos, elas vêm de nossos PESADELOS. Aqui nos sentimos como VÍTIMAS, e não AGENTES, fora do controle, confusos e assustados. Que - em dimensões diferentes - é o DESAFIO para os LÍDERES AGORA.
  15. 15. VUCA WORLD Volatility – Uncertainty – Complexity – Ambiguity Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  16. 16. Um mundo VICA Volátil Incerto Complexo Ambíguo Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  17. 17. O Brasil passou de Prodígio a ..... Novembro 2009 Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  18. 18. problema O que aconteceu com o país que prometia tanto e agora parece não entregar nada? Outubro 2013 Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  19. 19. O Desafio da Gestão em um ambiente turbulento Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  20. 20. O antídoto para VUCA é... VECA Visão Entendimento Clareza Agilidade Vision, Understanding, Clarity and Agility Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  21. 21. Entendimento Você é capaz de enxergar quando é uma oportunidade e quando é uma ameaça? Use sua experiência para antever o futuro. Perspectiva é... entender o passado, compreender o presente e antecipar o futuro. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  22. 22. “O problema com o futuro é que ele é diferente. Se você não for capaz de pensar de forma diferente, o futuro sempre chegará de surpresa.” _ Gary Hamel The Wall Street Journal recently ranked Gary Hamel as the world’s most influential business thinker, and Fortune magazine has called him “the world’s leading expert on business strategy.”
  23. 23. O futuro já chegou Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  24. 24. O futuro já chegou 1994 2015 Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  25. 25. Você se lembra disso?
  26. 26. Agora temos isto!
  27. 27. Drones entregarão encomendas da Amazon em até meia hora
  28. 28. Drones entregarão encomendas da Amazon em até meia hora
  29. 29. Goleman, o psicólogo que escreveu o clássico Inteligência Emocional, agora revoluciona o conceito de liderança com base nas pesquisas de neurociência, Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  30. 30. A tríade Grandes líderes aprendem a direcionar sua atenção de três formas: Foco em si mesmo; Foco nos outros; Foco no mundo em geral. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  31. 31. 1. Honestidade e Credibilidade – Agir com ética ou seja (fazer o que é legal, o que é justo e que está em seu nível de autonomia) 2. A habilidade de inspirar - Comece com a sua própria equipe, são eles que vão inspirar o resto da organização. 3. Conexão em tempo real com a realidade - Você tem que se manter atualizado e ajustar suas ações ao contexto. 4. Realismo temperado com Otimismo – Compartilhe com a equipe a visão do que é possível e energize-os a procurar ações para concretizar esta visão. 5. Gerenciar com Intensidade – Sua participação ativa “Arregaçar as mangas” é essencial em períodos de turbulência e incertezas. 6. Ousadia em Construir o Futuro - Resista à pressão para fugir do futuro, use a imaginação e coragem para fazer as apostas estratégicas. Seis traços essenciais de liderança para tempos difíceis Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  32. 32. Não importa qual seja a condição de mercado. Não importa em qual posição de mercado você esteja. Nunca pare de fazer seu Marketing. Todo dia é dia de entrar em contato com clientes: Ligue na Segunda-feira. Visite na Terça-Feira. Envie um e-mail na Quarta-feira. Convide para um evento na Quinta-Feira. Tenha algo no seu web site que faça o cliente visitá-lo na Sexta-feira. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 O desafio do Crescimento
  33. 33. Para refletir “Você nunca FECHA uma venda, na realidade você ABRE uma relação de longo prazo” _ Dennis Waittley Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  34. 34. Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 Criando diferencial COMMODITY PRODUTO SERVIÇO EXPERIÊNCIA R$ 0,02 Por Xícara R$ 1,00 Por Xícara R$ 3,00 Por Xícara R$ 10,00 Por Xícara Fonte: Experience Economy
  35. 35. 4 Áreas críticas de tomada de decisão: Caixa Estratégia Processos Pessoas Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  36. 36. Os profissionais de vendas que estão entre os 20% mais talentosos produzem aproximadamente 120% mais que a média. Os 3% melhores produzem 250% mais. Pesquisa Guerra por talentos – Mackinsey 2002 Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571 A equipe faz a diferença
  37. 37. Não há espaço em uma empresa para uma má contratação. Um funcionário Certo pode fazer a diferença entre crescer e desaparecer, lucro e prejuízo … Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  38. 38. "As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma equipe são atritos, confusão e má performance. Todas as outras coisas são resultados de Liderança". _Peter Drucker Daniel de Carvalho Luz – daniel.luz2020@hotmail.com Tel. (15) 9 9126 5571
  39. 39. Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/daniel.luz Contato: 15 99126 5571 daniel.luz 2020hotmail.com Acesse os slides em Professor Daniel de Carvalho Luz Fone (15) 9 9126 5571 39

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