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Viviane Guerra
PROGRAMA TRAINEE
Trabalho para a disciplina Administração de
Recursos Humanos do Curso de Administração
Geral da Faculdade Batista de Vitória da Serra,
como requisito parcial para avaliação.
Orientador: Aurea Wanderley.
Serra
2012
999 1
SUMÁRIO
Resumo 4
Abstract 4
1 Introdução 4
2 Resultados e Discussão 5
3 Material e Método de Pesquisa 5
4 O Programa de Trainees 6
5 O Objetivo do Programa Trainee 6
6 Pontos Positivos do Programa Trainee 6
7 Pontos Negativos do Programa Trainee 7
8 Pré –programa de Traine 7
9 Pré –requisitos para Seleção 8
10 Etapas de Avaliação para Programa Trainee 8
11 Programa de Retenção do Trainee 9
12 Considerações Finais 9
13 Referências Bibliográficas 10
2
RESUMO
O objetivo do presente trabalho é apresentar para a disciplina de Administração de
Recursos Humanos II o funcionamento de um Programa Trainee, bem como identificar
as principais etapas adotadas pelas organizações para elaboração e aplicação deste
modelo de seleção.
Palavra chave: Programa Trainee, Estágio, Recrutamento e Seleção.
ABSTRACT
The goal of this work is to present to the discipline of Human Resource Management II
running a Trainee Program, as well as identify key steps taken by organizations to
design and implementation of this selection model.
Keyword: Trainee Program, Stage, Recruitment and Selection.
1 - INTRODUÇÃO
O Programa Trainee é entendido como uma grande oportunidade de aprendizado e até
mesmo carreira para os jovens que ainda não possuem uma forma de gerenciamento
pré-determinada.
Esta experiência demonstra mudança na nova filosofia de gerenciamento,
desconhecida para os mais antigos como também para os futuros gerentes e poderá
servir para ajustar interesses, ou seja, trocar a experiência e a maturidade dos
profissionais mais experientes, com a garra, determinação, aprendizado e domínio de
novas tecnologias dos jovens talentos.
3
A tendência mostra que os jovens Trainees estão se adequando a este modelo de
gestão empresarial e se empenhando cada vez mais para no futuro assumir cargos nas
grandes empresas com foco em resultados.
A implantação do Programa Trainee nas empresas garante a composição necessária
para a inclusão de jovens talentos com visão inovadora e estratégica, desde que o
processo seletivo seja eficiente e o programa de desenvolvimento que supra às
expectativas de crescimento e renovação necessárias a empresa.
2 - RESULTADOS E DISCUSSÃO
A intenção inicial é desenvolver estudo direcionado a disciplina de Administração de
Recursos Humanos e aplicação do conhecimento adquirido para melhor explanação do
assunto analisado.
3 - MATERIAL E MÉTODO DE PESQUISA
Para a realização do trabalho foi utilizado pesquisas em sites na internet com
postagens de artigos e matérias referentes aos diversos aspectos solicitados pelo
professor orientador.
Os sites e autores dos artigos e matérias se encontram devidamente mencionados no
item Referências Bibliográficas.
4 – O PROGRAMA TRAINEES
Apostando cada vez mais em um mercado em expansão, as empresas estão
constantemente em busca de profissionais com potencial e capacidade de exercer altos
cargos dentro da organização.
4
Buscam por profissionais que entendam as necessidades e respeite a cultura da
empresa, atingindo metas com eficiência.
Devido à dificuldade de descobrir um profissional com o esse perfil no mercado, muitas
empresas estão apostando na eficácia do Programa Trainee com o objetivo de formar
líderes com a cara da empresa e competência para gerir no futuro.
A seguir destacamos algumas orientações sobre o Programa Trainee.
5 – O OBJETIVO DO PROGRAMA TRAINEE
• Oportunidade para candidatos universitários recém-formados e diferenciados,
colocar em prática suas competências técnicas e comportamentais, visando
melhoria nos resultados e maior competitividade para a empresa;
• Renovar e qualificar o perfil de profissionais da empresa;
• Planejar a sucessão em áreas estratégicas em médio prazo;
• Implantar programas de retenção e desenvolvimento destes profissionais.
• Desenvolver uma visão sistemática, com conhecimento das operações das
áreas, através de estágios nestas áreas, proporcionando vivência prática.
• Utilização do perfil desejado para sucessão interna e/ou processos de renovação
de pessoal em virtude de aposentadorias.
6 - PONTOS POSITIVOS DO PROGRAMA TRAINEE
• Apresentação de cronograma adequado com as definições das áreas, macros
processos e atividades desenvolvidas na empresa.
• Receptividade, boa vontade e atenção dos funcionários mais antigos.
• Comprometimento dos colaboradores com a empresa e Programa Trainee.
• Prática do gerenciamento na rotina.
5
7 - PONTOS NEGATIVOS DO PROGRAMA TRAINEE
• Tempo muito grande em certas áreas.
• Falta de programa de atividades extras para o Trainee.
• Falta de maior interação entre Trainee e gestor nos setores.
• Falta de maior divulgação do Programa Trainee nas áreas.
8 – PRÉ-PROGRAMA DE TRAINEE
Levantamento de Demanda: Identificação das áreas/setores onde há necessidade do
Trainee seja por demanda técnica, gerencial ou empreendedora.
Mapeamento do Perfil: Nessa etapa do processo verificam-se os requisitos técnicos e
comportamentais dos candidatos e futuros Trainees.
Processo Seletivo: Realiza-se um rigoroso processo seletivo planejado de acordo com
as necessidades e requisitos identificados na etapa anterior. Os candidatos são
recrutados juntos a grandes universidades e selecionados através da identificação de
competências, bateria de entrevistas, testes psicológicos, testes de habilidades e
dinâmica de grupo. Todo o processo é acompanhado pelos gestores e demais
responsáveis.
Identificação e treinamento do Tutor: Processo seletivo paralelo para identificação
dos tutores que estarão acompanhando e orientando os Trainees que serão
contratados. Esse processo de identificação é realizado através de análise e
identificação de competências. Os profissionais serão treinados e preparados para
exercer esta função.
6
9 - PRÉ-REQUISITOS PARA SELEÇÃO
As vagas devem ser anunciadas através dos jornais de maior circulação nas principais
capitais brasileiras e as inscrições feitas somente pela internet.
Para concorrer à vaga, o candidato deve ter Superior Completo com formação recente,
falar inglês fluentemente e outras características técnicas e comportamentais que serão
avaliadas no decorrer do processo.
O processo seletivo normalmente é executado em etapas eliminatórias definidas pela
empresa e executadas em sua totalidade para melhor avaliação e recrutamento dos
participantes que irão preencher as vagas.
10 – ETAPAS DE AVALIAÇÃO PARA PROGRAMA TRAINEE
O Programa tem duração de 12 meses, após o término do processo seletivo e
normalmente divide-se em 4 etapas:
Integração: tem-se como objetivo a socialização organizacional deste novo membro da
equipe para apresentação e absorção da missão da empresa, valores e cultura da
organização;
Treinamento organizacional: estágio nas diversas áreas da empresa, com os níveis
técnicos e de liderança para que o Trainee adquira uma visão ampla dos diversos
setores da empresa, bem como seu funcionamento global. Cada estágio é
acompanhado de um projeto de melhoria ou análise do processo atual. Esta etapa
conta como acompanhamento direto do mentor que auxiliará para que o Trainne
cheque ao final desta etapa apto para exercer o comando de posição gerencial na
companhia;
7
Desenvolvimento de Competências Técnicas e Comportamentais: Os Trainees
receberão uma série de treinamentos focados no desenvolvimento de competências
pertinentes ao perfil gerencial: Liderança, Técnicas de apresentação, Negociação,
Comunicação, Empreendedorismo;
Treinamento On the Job: Definida a área especifica onde ele irá se manter após o
término do programa, esta etapa tem o objetivo de que, através da atuação, o Trainee
adquira conhecimentos práticos.
11 – PROGRAMA DE RETENÇÃO DO TRAINEE
A eficiência do Programa Trainee está diretamente ligada ao acompanhamento que
este jovem talento recebe durante o período de avaliação e ao longo do tempo.
Durante a execução do programa, o Trainee deverá ser submetido a processo de
avaliação de desempenho, realizados periodicamente para monitorar seu
desenvolvimento, analisando inclusive a visão de todos os profissionais que interagem
profissionalmente com ele.
A partir deste ponto, a empresa definirá um plano de benefícios e carreira que atenda
às expectativas da empresa e do Trainee, de forma a retê-lo na organização e,
conseqüentemente, o conhecimento adquirido.
12 - CONSIDERAÇÕES FINAIS
O Programa Trainees é um sistema viável, principalmente pela oxigenação que o
mesmo trás para a organização, contudo a forma de condução deste modelo de gestão
deve tomar alguns cuidados para que o grau de resistência dentro da organização
muito grande.
8
O bom planejamento, o levantamento prévio das necessidades da empresa e o devido
acompanhamento durante o estágio geral e específico dos Trainees, são quesitos
fundamentais e de extremamente importância para o sucesso do programa.
13 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Criar um bom Programa de Trainee. Canal RH. Site: www.canalrh.com.br Disponível
em: http://www.canalrh.com.br/Mundos/saibacomo_artigo.asp?o=%7BAFA6C327-3D94-
400F-AB68-A70E92C4E103%7D. Acesso em: 05.09.2012.
Programa de Desenvolvimento Trainee. Antena Web Revista Didital. Site:
WWW.antenaweb.com.br. Disponível em
http://www.antennaweb.com.br/edicao1/cases/trainee.htm. Acesso em: 05.09.2012.
Programa de Trainees. Centro de Análises em Recursos Humanos. Site:
www.carh.com.br Disponível em: http://www.carh.com.br/procseletivo/. Acesso em:
05.09.2012.
9
O bom planejamento, o levantamento prévio das necessidades da empresa e o devido
acompanhamento durante o estágio geral e específico dos Trainees, são quesitos
fundamentais e de extremamente importância para o sucesso do programa.
13 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Criar um bom Programa de Trainee. Canal RH. Site: www.canalrh.com.br Disponível
em: http://www.canalrh.com.br/Mundos/saibacomo_artigo.asp?o=%7BAFA6C327-3D94-
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Programa trainee

  • 1. Viviane Guerra PROGRAMA TRAINEE Trabalho para a disciplina Administração de Recursos Humanos do Curso de Administração Geral da Faculdade Batista de Vitória da Serra, como requisito parcial para avaliação. Orientador: Aurea Wanderley. Serra 2012 999 1
  • 2. SUMÁRIO Resumo 4 Abstract 4 1 Introdução 4 2 Resultados e Discussão 5 3 Material e Método de Pesquisa 5 4 O Programa de Trainees 6 5 O Objetivo do Programa Trainee 6 6 Pontos Positivos do Programa Trainee 6 7 Pontos Negativos do Programa Trainee 7 8 Pré –programa de Traine 7 9 Pré –requisitos para Seleção 8 10 Etapas de Avaliação para Programa Trainee 8 11 Programa de Retenção do Trainee 9 12 Considerações Finais 9 13 Referências Bibliográficas 10 2
  • 3. RESUMO O objetivo do presente trabalho é apresentar para a disciplina de Administração de Recursos Humanos II o funcionamento de um Programa Trainee, bem como identificar as principais etapas adotadas pelas organizações para elaboração e aplicação deste modelo de seleção. Palavra chave: Programa Trainee, Estágio, Recrutamento e Seleção. ABSTRACT The goal of this work is to present to the discipline of Human Resource Management II running a Trainee Program, as well as identify key steps taken by organizations to design and implementation of this selection model. Keyword: Trainee Program, Stage, Recruitment and Selection. 1 - INTRODUÇÃO O Programa Trainee é entendido como uma grande oportunidade de aprendizado e até mesmo carreira para os jovens que ainda não possuem uma forma de gerenciamento pré-determinada. Esta experiência demonstra mudança na nova filosofia de gerenciamento, desconhecida para os mais antigos como também para os futuros gerentes e poderá servir para ajustar interesses, ou seja, trocar a experiência e a maturidade dos profissionais mais experientes, com a garra, determinação, aprendizado e domínio de novas tecnologias dos jovens talentos. 3
  • 4. A tendência mostra que os jovens Trainees estão se adequando a este modelo de gestão empresarial e se empenhando cada vez mais para no futuro assumir cargos nas grandes empresas com foco em resultados. A implantação do Programa Trainee nas empresas garante a composição necessária para a inclusão de jovens talentos com visão inovadora e estratégica, desde que o processo seletivo seja eficiente e o programa de desenvolvimento que supra às expectativas de crescimento e renovação necessárias a empresa. 2 - RESULTADOS E DISCUSSÃO A intenção inicial é desenvolver estudo direcionado a disciplina de Administração de Recursos Humanos e aplicação do conhecimento adquirido para melhor explanação do assunto analisado. 3 - MATERIAL E MÉTODO DE PESQUISA Para a realização do trabalho foi utilizado pesquisas em sites na internet com postagens de artigos e matérias referentes aos diversos aspectos solicitados pelo professor orientador. Os sites e autores dos artigos e matérias se encontram devidamente mencionados no item Referências Bibliográficas. 4 – O PROGRAMA TRAINEES Apostando cada vez mais em um mercado em expansão, as empresas estão constantemente em busca de profissionais com potencial e capacidade de exercer altos cargos dentro da organização. 4
  • 5. Buscam por profissionais que entendam as necessidades e respeite a cultura da empresa, atingindo metas com eficiência. Devido à dificuldade de descobrir um profissional com o esse perfil no mercado, muitas empresas estão apostando na eficácia do Programa Trainee com o objetivo de formar líderes com a cara da empresa e competência para gerir no futuro. A seguir destacamos algumas orientações sobre o Programa Trainee. 5 – O OBJETIVO DO PROGRAMA TRAINEE • Oportunidade para candidatos universitários recém-formados e diferenciados, colocar em prática suas competências técnicas e comportamentais, visando melhoria nos resultados e maior competitividade para a empresa; • Renovar e qualificar o perfil de profissionais da empresa; • Planejar a sucessão em áreas estratégicas em médio prazo; • Implantar programas de retenção e desenvolvimento destes profissionais. • Desenvolver uma visão sistemática, com conhecimento das operações das áreas, através de estágios nestas áreas, proporcionando vivência prática. • Utilização do perfil desejado para sucessão interna e/ou processos de renovação de pessoal em virtude de aposentadorias. 6 - PONTOS POSITIVOS DO PROGRAMA TRAINEE • Apresentação de cronograma adequado com as definições das áreas, macros processos e atividades desenvolvidas na empresa. • Receptividade, boa vontade e atenção dos funcionários mais antigos. • Comprometimento dos colaboradores com a empresa e Programa Trainee. • Prática do gerenciamento na rotina. 5
  • 6. 7 - PONTOS NEGATIVOS DO PROGRAMA TRAINEE • Tempo muito grande em certas áreas. • Falta de programa de atividades extras para o Trainee. • Falta de maior interação entre Trainee e gestor nos setores. • Falta de maior divulgação do Programa Trainee nas áreas. 8 – PRÉ-PROGRAMA DE TRAINEE Levantamento de Demanda: Identificação das áreas/setores onde há necessidade do Trainee seja por demanda técnica, gerencial ou empreendedora. Mapeamento do Perfil: Nessa etapa do processo verificam-se os requisitos técnicos e comportamentais dos candidatos e futuros Trainees. Processo Seletivo: Realiza-se um rigoroso processo seletivo planejado de acordo com as necessidades e requisitos identificados na etapa anterior. Os candidatos são recrutados juntos a grandes universidades e selecionados através da identificação de competências, bateria de entrevistas, testes psicológicos, testes de habilidades e dinâmica de grupo. Todo o processo é acompanhado pelos gestores e demais responsáveis. Identificação e treinamento do Tutor: Processo seletivo paralelo para identificação dos tutores que estarão acompanhando e orientando os Trainees que serão contratados. Esse processo de identificação é realizado através de análise e identificação de competências. Os profissionais serão treinados e preparados para exercer esta função. 6
  • 7. 9 - PRÉ-REQUISITOS PARA SELEÇÃO As vagas devem ser anunciadas através dos jornais de maior circulação nas principais capitais brasileiras e as inscrições feitas somente pela internet. Para concorrer à vaga, o candidato deve ter Superior Completo com formação recente, falar inglês fluentemente e outras características técnicas e comportamentais que serão avaliadas no decorrer do processo. O processo seletivo normalmente é executado em etapas eliminatórias definidas pela empresa e executadas em sua totalidade para melhor avaliação e recrutamento dos participantes que irão preencher as vagas. 10 – ETAPAS DE AVALIAÇÃO PARA PROGRAMA TRAINEE O Programa tem duração de 12 meses, após o término do processo seletivo e normalmente divide-se em 4 etapas: Integração: tem-se como objetivo a socialização organizacional deste novo membro da equipe para apresentação e absorção da missão da empresa, valores e cultura da organização; Treinamento organizacional: estágio nas diversas áreas da empresa, com os níveis técnicos e de liderança para que o Trainee adquira uma visão ampla dos diversos setores da empresa, bem como seu funcionamento global. Cada estágio é acompanhado de um projeto de melhoria ou análise do processo atual. Esta etapa conta como acompanhamento direto do mentor que auxiliará para que o Trainne cheque ao final desta etapa apto para exercer o comando de posição gerencial na companhia; 7
  • 8. Desenvolvimento de Competências Técnicas e Comportamentais: Os Trainees receberão uma série de treinamentos focados no desenvolvimento de competências pertinentes ao perfil gerencial: Liderança, Técnicas de apresentação, Negociação, Comunicação, Empreendedorismo; Treinamento On the Job: Definida a área especifica onde ele irá se manter após o término do programa, esta etapa tem o objetivo de que, através da atuação, o Trainee adquira conhecimentos práticos. 11 – PROGRAMA DE RETENÇÃO DO TRAINEE A eficiência do Programa Trainee está diretamente ligada ao acompanhamento que este jovem talento recebe durante o período de avaliação e ao longo do tempo. Durante a execução do programa, o Trainee deverá ser submetido a processo de avaliação de desempenho, realizados periodicamente para monitorar seu desenvolvimento, analisando inclusive a visão de todos os profissionais que interagem profissionalmente com ele. A partir deste ponto, a empresa definirá um plano de benefícios e carreira que atenda às expectativas da empresa e do Trainee, de forma a retê-lo na organização e, conseqüentemente, o conhecimento adquirido. 12 - CONSIDERAÇÕES FINAIS O Programa Trainees é um sistema viável, principalmente pela oxigenação que o mesmo trás para a organização, contudo a forma de condução deste modelo de gestão deve tomar alguns cuidados para que o grau de resistência dentro da organização muito grande. 8
  • 9. O bom planejamento, o levantamento prévio das necessidades da empresa e o devido acompanhamento durante o estágio geral e específico dos Trainees, são quesitos fundamentais e de extremamente importância para o sucesso do programa. 13 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Criar um bom Programa de Trainee. Canal RH. Site: www.canalrh.com.br Disponível em: http://www.canalrh.com.br/Mundos/saibacomo_artigo.asp?o=%7BAFA6C327-3D94- 400F-AB68-A70E92C4E103%7D. Acesso em: 05.09.2012. Programa de Desenvolvimento Trainee. Antena Web Revista Didital. Site: WWW.antenaweb.com.br. Disponível em http://www.antennaweb.com.br/edicao1/cases/trainee.htm. Acesso em: 05.09.2012. Programa de Trainees. Centro de Análises em Recursos Humanos. Site: www.carh.com.br Disponível em: http://www.carh.com.br/procseletivo/. Acesso em: 05.09.2012. 9
  • 10. O bom planejamento, o levantamento prévio das necessidades da empresa e o devido acompanhamento durante o estágio geral e específico dos Trainees, são quesitos fundamentais e de extremamente importância para o sucesso do programa. 13 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Criar um bom Programa de Trainee. Canal RH. Site: www.canalrh.com.br Disponível em: http://www.canalrh.com.br/Mundos/saibacomo_artigo.asp?o=%7BAFA6C327-3D94- 400F-AB68-A70E92C4E103%7D. Acesso em: 05.09.2012. Programa de Desenvolvimento Trainee. Antena Web Revista Didital. Site: WWW.antenaweb.com.br. Disponível em http://www.antennaweb.com.br/edicao1/cases/trainee.htm. Acesso em: 05.09.2012. Programa de Trainees. Centro de Análises em Recursos Humanos. Site: www.carh.com.br Disponível em: http://www.carh.com.br/procseletivo/. Acesso em: 05.09.2012. 9