O documento discute as novas tecnologias para gestão de recursos humanos, conhecida como RH 3.0. Apresenta como o RH evoluiu ao longo do tempo incorporando novas tecnologias, como a transformação digital está revolucionando os processos de RH com foco no colaborador. Também mostra casos reais de como empresas implementaram soluções digitais de RH para melhorar processos, capacitação, informação e comunicação.
O que faz um assistente administrativo - perfil profissional
Organização de arquivos
Gestão e fluxo dos documentos
Tecnologia a Informação
Comunicação empresarial
Reunião empresarial
Para quem vai ingressar no mercado de trabalho,ou quem já esta ingresso,e está procurando dicas sobre postura profissional,vai ai um ótimo slide,fácil e prático com coas dicas,para vc!
PROGRAMA MARANHÃO PROFISSIONAL-COORDENAÇÃO REGIONAL URE SÃO JOÃO DOS PATOS:WALTER ALENCAR DE SOUSA (programamaranhaoprofissional.blogspot.com.br)-PROFESSOR ALDEIR LOPES-AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO-AULAS 01.
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Palestra proferida na durante a Semana da Qualificação Profissional - Escola Marista Champagnat - Maceió/AL - Agosto/2013.
Seja um profissional preparado para o mercado de trabalho.
Tópicos em Recursos Humanos
Recursos Humanos,Avaliação de Desempenho,Benefícios e Serviços,Cargos e Salários,Clima Organizacional , Comportamento Organizacional,Estratégia de Gestão de Pessoas,Estratégia Empresarial e de Recursos Humanos,Formação de Competências,Gestão de Pessoas,Gestão Estratégica de Pessoas,Incentivos e Recompensas,Motivação e Liderança,Planejamento e Desenvolvimentos de Carreira,
3º Projeto Integrador_Turma 283_Aprendizagem SENACNIVEA SANTOS
Com a finalidade de perfazer o 3º Projeto Integrador do curso de Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Vendas e contemplar as marcas formativas do SENAC, a turma 283/2018 considerou que o aprendizado no curso de vendas além de ampliar o comércio de bens, serviços e turismo, diversos setores precisam de profissionais com competências para apoiar o fluxo de suas atividades, bem como estratégias no atendimento ao cliente de forma diferencial.
O curso de aprendizagem em serviço de vendas tem o objetivo de “formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados”, primariamente para atuarem em ocupações como: “repositor de mercadorias”, “estoquista” e “vendedor”. Porém o aprendizado em sala de aula se estende formando profissionais comprometidos com a qualidade de seu trabalho e cônscios de seu papel na sociedade, abordando questões e temas que compõem as Marcas Formativas Senac. Desta forma, os benefícios desta ação convergem e se complementam em um processo que vai além do cumprimento da legislação, uma vez que fortalece o princípio da responsabilidade social e a promoção da cidadania (SENAC, 2015).
Baseados na abrangência dos conhecimentos adquiridos no curso a turma 283/2018 buscou idealizar um projeto que envolve a venda indireta e fidelização no serviço público, envolvendo problemas que as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Manaus possuem relacionados ao momento da vacinação infantil.
A importância de ser protagonista da sua jornada profissionalMarcely Santos
Compreensivelmente tendemos a acreditar e investir nossas expectativas profissionais nas empresas em que trabalhamos, no entanto, precisamos entender o que é responsabilidade da organização e o que é nossa responsabilidade. A importância de buscar e adquirir boas práticas, traçar metas vão favorecer e fortalecer com efetividade seu desenvolvimento e por consequência sua carreira.
Palestra proferida na durante a Semana da Qualificação Profissional - Escola Marista Champagnat - Maceió/AL - Agosto/2013.
Seja um profissional preparado para o mercado de trabalho.
Tópicos em Recursos Humanos
Recursos Humanos,Avaliação de Desempenho,Benefícios e Serviços,Cargos e Salários,Clima Organizacional , Comportamento Organizacional,Estratégia de Gestão de Pessoas,Estratégia Empresarial e de Recursos Humanos,Formação de Competências,Gestão de Pessoas,Gestão Estratégica de Pessoas,Incentivos e Recompensas,Motivação e Liderança,Planejamento e Desenvolvimentos de Carreira,
3º Projeto Integrador_Turma 283_Aprendizagem SENACNIVEA SANTOS
Com a finalidade de perfazer o 3º Projeto Integrador do curso de Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços de Vendas e contemplar as marcas formativas do SENAC, a turma 283/2018 considerou que o aprendizado no curso de vendas além de ampliar o comércio de bens, serviços e turismo, diversos setores precisam de profissionais com competências para apoiar o fluxo de suas atividades, bem como estratégias no atendimento ao cliente de forma diferencial.
O curso de aprendizagem em serviço de vendas tem o objetivo de “formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com foco em resultados”, primariamente para atuarem em ocupações como: “repositor de mercadorias”, “estoquista” e “vendedor”. Porém o aprendizado em sala de aula se estende formando profissionais comprometidos com a qualidade de seu trabalho e cônscios de seu papel na sociedade, abordando questões e temas que compõem as Marcas Formativas Senac. Desta forma, os benefícios desta ação convergem e se complementam em um processo que vai além do cumprimento da legislação, uma vez que fortalece o princípio da responsabilidade social e a promoção da cidadania (SENAC, 2015).
Baseados na abrangência dos conhecimentos adquiridos no curso a turma 283/2018 buscou idealizar um projeto que envolve a venda indireta e fidelização no serviço público, envolvendo problemas que as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) de Manaus possuem relacionados ao momento da vacinação infantil.
A importância de ser protagonista da sua jornada profissionalMarcely Santos
Compreensivelmente tendemos a acreditar e investir nossas expectativas profissionais nas empresas em que trabalhamos, no entanto, precisamos entender o que é responsabilidade da organização e o que é nossa responsabilidade. A importância de buscar e adquirir boas práticas, traçar metas vão favorecer e fortalecer com efetividade seu desenvolvimento e por consequência sua carreira.
Palestra realizada pela Troposlab aceleradora de negócios, projetos e pessoas para ajudar a adaptação dos líderes na imposição de mudanças trazidas pela pandemia de 2020. O trabalho remoto e adaptação a ele foi citado como a segunda maior barreira a inovação nesse período.
Apresenta boas práticas para repensar processos de forma a tornar o trabalho remoto, gestão e cultura no trabalho remoto.
Escute nosso podcast sobre o tema: https://open.spotify.com/show/4eIqH4I1VfThZB8F8amyce?si=tZDHNKJaTH-yJqGP6h25og
Processos, Robôs, Inteligência Artificial e Estratégia para Inovação Tecnológ...Kelly Sganderla
Apresentação da live de abertura no primeiro dia da Semana das Mulheres na Inovação, com palestra sobre processos, robôs, inteligência artificial, estratégia para inovação, cultura da inovação e liderança.
Pivot or Perish- Crescendo - Fred Donier - CCIFB-SP Frédéric Donier
Palestra "Pivot or Perish - Transformando as organizações em um mundo disruptivo" realizada dia 21/02/2018
na Comissão de Inteligência Estratégica - Câmara de Comércio França Brasil de São Paulo
Frederic Donier - Crescendo Consultoria
A transformação digital já está acontecendo: mudanças no consumo exigem uma adaptação ágil para atender às necessidades do mercado.
Por isso as empresas estão passando por um processo de transição, utilizando a tecnologia como um meio de dar velocidade à resposta, fornecer um atendimento personalizado, melhorar o desempenho e aumentar o alcance da sua marca, priorizando seus clientes e funcionários.
Além disso, no mundo digital temos um volume tão grandioso de dados, que ele passa a servir como fonte de informações sobre as preferências dos clientes e potenciais clientes, permitindo melhorar a experiência deles com a sua empresa.
O ERP da sua empresa não decola? Descubra como potencializar o uso do seu ERP...Fluig
Que tal tornar a interface do seu ERP enxuta, com design atrativo e acesso rápido a indicadores relevantes? Tudo isso com baixo investimento em manutenção e customização? Acesse http://lp.fluig.com/potencialize-seu-erp e assista a esta apresentação.
Conheça o concite de Lean Customer Success na prática, uma metodologia que temos praticado no fluig, que atua nos pilares de estrutura organizacional, cultura, processos e métricas.
As grandes corporações estão investindo em desenvolvimento para agilizar o processo de adaptação de seus sistemas legados às tecnologias emergentes. Por causa dessa demanda, estas empresas se deparam com o problema de contratação de DEVs ou de serviços de terceiros para desenvolver essas aplicações, porém isso demanda tempo e dinheiro que elas não tem. Elas precisam se adaptar o quanto antes para continuarem competitivas.
No conteúdo fluig Webinar de Agronegócio você pode conferir como a tecnologia ajuda a proporcionar crescimento, mobilidade e ganhos de produtividade em cada hectare de sua produção agrícola.
fluig Webinar #9 - Como produzir mais e melhor com os mesmos recursos?Fluig
Mais do que um desafio, essa é uma necessidade para o setor de Construção & Projetos. Por isso, no último dia 14 de abril, o fluig apresentou um webinar especial para o segmento. Conduzido pelo especialista Petrus Evangelista, o webinar foi uma excelente oportunidade para entender como a tecnologia fluida pode levar mais eficiência à gestão de processos das construtoras.
fluig Fórum Serviços #2 - Integração do fluig com o ProtheusFluig
Nesta edição discutimos sobre a integração do fluig com o Protheus, e apresentamos o passo a passo e as boas práticas para a troca de informações entre o ERP e a plataforma.
Assista o evento: https://youtu.be/ksEnyXnIoRo
fluig Webinar #8 - Como aumentar a margem do seu SupermercadoFluig
No último fluig Webinar o especialista em projetos do fluig para Varejo, Wanderlucio Andrade, trouxe dicas importantes sobre como ter uma operação mais eficiente e rentável no segmento supermercadista.
Confira estas dicas importantes já e aumente a margem do seu supermercado agora!
Fluig Webinar #7 - Como criar um e-learning de qualidadeFluig
No último fluig Webinar a gestora do fluig LMS, Roberta Moraes, mostrou para todos os participantes como é possível criar seus próprios treinamentos de maneira fácil, com alta qualidade e com baixo custo, por meio da ferramenta Elucidat.
Fluig Webinar #6 - Comece o ano em linha com as novas tendências em BPMFluig
Conheça as formas eficazes de gerir processos nas empresas e sugerir inovações. O presidente da Intranet Portal, Marcus Rossetti, é especialista no assunto e mostra como as soluções fluig permitem otimizar processos, para tornar os negócios mais produtivos.
Fluig Webinar #4 - Webinar mostra como a FTD Educação levou mobilidade à sua ...Fluig
Depois que adotou o fluig como plataforma de gestão de documentos, processos e identidades, a editora FTD Educação otimizou diversos workflows no dia a dia. Os pedidos de visitas dos vendedores em escolas, antes feitos em papel e, muitas vezes, extraviados ou rasurados, agora são executados diretamente no fluig, a qualquer hora, de qualquer local. Isso aprimorou também o controle dos gestores em relação às visitas por meio dos check-ins e check-outs com geolocalização. Além disso, o fluig também está integrado ao ERP e ao CRM, colaborando para aprimorar todo o fluxo diário da editora.
Fluig - Plataforma fluig - Fluig + SAP
Confira também alguns cases fluig + SAP:
JMalucelli
https://youtu.be/yzYxmhfNCE8
DPaschoall
https://youtu.be/TOQqWydC408
Fluig é uma plataforma de produtividade e colaboração que unifica a gestão de processos, documentos e identidades. Tudo isso em uma boa só tela que também é mobile. Conheça a plataforma fluig, os componentes e mashups.
3. Logística
Janaina Spiagori
Sales Specialist fluig
Formada em administração de empresas e pós-graduada em
marketing pela FGV, Janaina acumula uma experiência de 5
anos na área comercial de TI.
Denise Riera
Gerente de TI
https://www.linkedin.com/in/denise-riera-b031a982/
AGENDA FLUIGERS
_ A Evolução do RH
_ A transformação digital do RH
_ Digital Workplace
_ Transformação digital na
prátrica
_ Cases
4. A EVOLUÇÃO DO RH
Séc. XX
RH 1.0 RH 2.0 RH 3.0 RH 4.0
Não havia
tecnologia
Foco em
processos e
“hard-skills”
Transformação
digital do RH:
foco no
colaborador e
“soft-skills”
“Fusão” homem
máquina (Ex.:
Inteligência
Aritifical)
2000´s
(Pós revolução dos PC´s)
+2012
Revolução Digital
“Em definição”
• O RH evolui no tempo conforme mudanças de comportamento e evoluções tecnológicas
• Cada organização pode estar em diferentes fases desse framework de acordo com seu grau de
maturidade
• As mais modernas estão na transição do 3.0 para o 4.0
5. RH Tecnologia
Colaborador
A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DO RH
_UX/UI
_Mobilidade
_Social
_Big Data
_Cloud
_Automation
_Inteligência Artificial
_Engajamento
_Colaboração
_Produtividade
_Cultura & Propósito
_Comportamento
_Gerações X, Y e Z
Digital Workplace
6. Download do Infográfico: http://lp.fluig.com/workplace
DIGITAL WORKPLACE
INFOGRÁFICO GRATUITO
Conteúdos sobre Digital Workplace
Blog.fluig.com
7. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
DO RH NA PRÁTICA
Tecnologia + RH
1. Processos
2. Capacitação
3. Informação
4. Comunicação
• +Engajamento
• +Colaboração
• +Produtividade
+Tecnologia
9. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
DO RH NA PRÁTICA
Processos
1. Processos
2. Capacitação
3. Informação
4. Comunicação
Especializada em serviços de Manutenção Industrial,
Facilities e Logística. Mais de 23.000 funcionário espalhados
por todo Brasil.
• +15 fluxos de RH desenvolvidos
• 1.000 processos de admissão e demissão por mês
• E-social 100% desenvolvido com o fluig e 80% integrado com o back-office
• +R$80.000 de economia em licenças mensais de outros softwares
• 48 comunidades criadas para comunicação e colaboração entre funcionários
11. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
DO RH NA PRÁTICA
Capaticação
1. Processos
2. Capacitação
3. Informação
4. Comunicação
Originado no segmento de Construção, hoje
atua em diversos setores, destacando-se os de
Óleo e Gás, Exploração e Produção, Siderurgia,
Cimento, Engenharia Ambiental, Participações e
Concessões.
Mais de 40.000 colaboradores espalhados por
diversos países do mundo
Faturamento anual: R$10.7 bilhões
• + de 2300 matrículas realizadas
• + de 2000 aprovações nas avaliações
• + de 2º terabytes de informação no fluig
13. TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
DO RH NA PRÁTICA
Informação
1. Processos
2. Capacitação
3. Informação
4. Comunicação
Operadora referência em Saúde na região, a
Unimed Ribeirão Preto está no mercado há
mais de 40 anos e conta com um corpo clínico
de 900 médicos cooperados, que atendem
cerca de 140 mil conveniados.
• + de 100.000 mil documento digitalizados
• Redução de 80 e-mails pro processos
• 500 colaboradores conectados diariamente
16. SOBRE A HELM
A HELM é uma empresa alemã, sediada em Hamburgo, com mais de
120 anos de história, especializada em produtos químicos, matéria-
prima e produto acabado para indústria farmacêutica, nutrição
humana e animal e defensivos agrícolas.
Helm Brasil: 95 funcionários
Denise Riera
Gerente de TI
https://www.linkedin.com/in/denise-riera-b031a982/
17. DESAFIOS
COMUNICAÇÃO
_Necessidade de canal único de comunicação
_Melhorar integração entre representantes
comerciais e demais colaboradores de backoffice
_Facilitar integração da equipe (principalmente
remota)
_Tornar transparente o relacionamento
_Diminuir fluxos de e-mails
PRODUTIVIDADE
_Problemas com versões e organização de
documentos
_Falta de padronização de informes e comunicação
_Muitos processos manuais
_Politicas não documentadas
_Necessidade de descentralização da informação
18. O PROJETO
“Como a Helm fomentou sua cultura e
engajou seus colaboradores com um
Digital Workplace”
• Acesso a todos os sistemas da HELM
• Conteúdo atualizado e disponível
• Rede social corporativa e colaborativa
• Fórum de discussões e alinhamento
• Treinamento Online
• Comunicação rápida entre todos
• Indicadores Online
22. Contatos HELM:
Ramais, celulares,
telefone fixo e e-
mail.
Principais moedas,
commodities e
cotações de ações
que impactam
nosso negocio.
Telefones / Ramais
_____________________________________
Índices
__________________________
Portfólio
________________________________
Aqui você encontrará
informações sobre os
segmentos de negócio
da HELM do Brasil e seus
produtos.
Facilidades no portal
Lançamento do portal
23. Convênios
__________________________
Aqui você pode
obter as
informações sobre
todos os convênios
oferecidos pela
HELM.
Aqui você poderá
ver os próximos
aniversariantes.
Aniversariantes
________________________________
Calendário HELM
___________________________________
Ver todos os
principais
Eventos do ano
da HELM do
Brasil.
Consórcio Antiferrugem
______________________________________________
Climatempo
__________________________________
Aqui você fica
informado a
evolução da
ferrugem asiática
no Brasil.
Fica atualizado
sobre a previsão do
tempo.
Lançamento do portal
24. Publicações gerais do dia-a-dia, não direcionada
a assuntos específicos.
Publicações, informativos, discussões e
sugestões dentro do tema da Estratégia
2020.
Promover e desenvolver a Cultura HDB
através da colaboração.
Canal de comunicação com o RH.
Documentos, politicas e informativos.
Espaço único para compartilhamento e fórum de
informações de mercado. Promover e divulgar
internamente a imagem HELM.
Canal de comunicação com a equipe de TI.
Compartilhar documentação, dicas, sugestões e
informativos.
Promover e estimular a inovação.
Disponibilização de documentos e
informações sobre fornecimento e
logística.
Canal de Comunicação, informativos e
compartilhamento de informações.
Comunidades
Lançamento do portal
29. Fontes
• https://www.metadados.com.br/blog/9-problemas-de-departamento-de-pessoal-que-ja-possuem-solucao/
• http://www.hrtechvalley.org/en/hr-40/
• http://blog.convenia.com.br/as-7-maiores-preocupacoes-dos-profissionais-de-recursos-humanos-na-atualidade/
• http://revistagestaoenegocios.uol.com.br/reportagens/5-erros-do-recursos-humanos/1881/#
• http://blog.vertexseguros.com.br/dificuldades-setor-rh/
• https://www.metadados.com.br/blog/9-problemas-de-departamento-de-pessoal-que-ja-possuem-solucao/
• http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/para-68-dos-profissionais-de-rh-gestao-de-prontuarios-e-principal-problema/24192/
• http://blog.selens.com.br/blog/index.php/2017/05/02/6-problemas-que-podem-ser-resolvidos-com-a-digitalizacao-dos-documentos-do-rh/
• http://www.accentureinsights.de/en/issues/successful-connections/hr-management.html
• http://www.hrtechvalley.org/en/hr-40/
Sugestões de leitura
The fourth industrial revolution, Klaus Sc
wab
HR from the outside in, Dave Ulrich - Jon Younger -
Wayne Brockbank - Mike Ulrich
30. Identity - Single-on BPM - Gestão de processos ECM - Gestão eletrônica de
documentos
WCM - Criação de portais Social - Comunicação e
colaboração
LMS - Gestão de
aprendizado à distância
ESB - Integração de sistemas Analytics - Indicadores
e dashboards
A plataforma reúne poderosos recursos que facilitam e aceleram a criação das soluções digitais de negócio
Permite a criação e a viabilização de diferentes projetos de inovação com uma mesma plataforma,
independente dos sistemas legados
PLATAFORMA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL COM
INFINITAS POSSIBILIDADES
31. Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4
ROI
PLATAFORMA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
COM INFINITAS POSSIBILIDADES