O documento discute técnicas de vendas e treinamento comportamental. Aborda tópicos como como entender os clientes, prospectar leads, estabelecer objetivos pessoais e profissionais, e melhorar as habilidades de vendas.

1. TREINAMENTO COMPORTAMENTALBOA TARDESELLING1

2. TREINAMENTO COMPORTAMENTALSeller - Setembro de 20102

3. TREINAMENTO COMPORTAMENTALSeller - Agosto de 20103

4. TREINAMENTO COMPORTAMENTALTópico 1SITUAÇÕES COTIDIANAS4

5. TREINAMENTO COMPORTAMENTALVocê sabe como pensa o seu cliente?Como você faz para saber com a maior clareza possível o que ele pensa? Como você se comunica com ele?5

6. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL6

7. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL7

8. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL8

9. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL9

10. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL10

11. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL11

12. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL12

13. TREINAMENTO COMPORTAMENTALATENÇÃO !13

14. TREINAMENTO COMPORTAMENTALEu pergunto mais do que falo ou falo mais do que pergunto?14

15. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL15

16. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL16

17. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL17

18. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL18

19. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL19

20. TREINAMENTO COMPORTAMENTALEntão, o Cliente é Deus? 20

21. TREINAMENTO COMPORTAMENTALNão, o Cliente não é DEUS. 21

22. TREINAMENTO COMPORTAMENTALPOR QUE?22

23. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL DEUS perdoa!23

24. TREINAMENTO COMPORTAMENTALPORQUE EU PERCO CLIENTES?1% Morreu3% Se Mudou5% Fizeram Novos Amigos9% Encontrou Preço Melhor4% Qualidade do Meu Produto68% Eu Atendi Mau24

25. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL O que é preciso que eu faça?25

26. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL Assuma a responsabilidade e faça bem feito!26

27. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL27Fazer a diferença é uma questão de atitude!

28. TREINAMENTO COMPORTAMENTALTópico 2ADVERSIDADE28

29. TREINAMENTO COMPORTAMENTALPreenchimento de QuestionáriosTempo: 10 minutos13:51:2629

30. TREINAMENTO COMPORTAMENTALO que é prospectar?30

31. TREINAMENTO COMPORTAMENTALSignificado de Prospectar(lat prospectare) vint 1 Exercer as funções de prospector. vtd 2 Explorar (uma região) à procura de jazidas de minério. vtd 3 Fazer sondagens ou ensaios em uma mina ou jazida de minério para determinar o seu provável valor. Var: prospetar. (Fonte: Dicionário on-line)31

32. TREINAMENTO COMPORTAMENTALO que é vender?32

33. TREINAMENTO COMPORTAMENTALSignificado de Venderv.t. Transferir a propriedade de (bem ou mercadoria) em troca de pagamento convencionado: vender uma casa; vendeu as jóias à irmã. / Fazer comércio de; negociar em: há dez anos que vende imóveis (Fonte: Aurélio)33

34. TREINAMENTO COMPORTAMENTALO QUE É PRECISO QUE EU FAÇA PARA VENDER MAIS?34

35. TREINAMENTO COMPORTAMENTALTópico 3OBJETIVO PESSOAL35

36. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL O que é objetivo pessoal?36

37. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL Quem tem objetivo pessoal definido?37

38. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL“SE VOCÊ NÃO TEM UM PORQUE, QUALQUER COMO TE DERRUBA.”38

39. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL39Há exemplos em todos os lugares!

40. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL COMO CONSTRUIR UMA META?40

41. TREINAMENTO COMPORTAMENTALVISUALIZAÇÃO DE FUTUROCONSTRUÇÃO DE UMA METATempo: 10 minutos13:51:5141

42. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL COMO CONSTRUIR UMA META?42

43. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL 43

44. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL ESPECÍFICA44

45. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL MENSURÁVEL45

46. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL ATINGÍVEL46

47. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL RELEVANTE47

48. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL TEMPORAL48

49. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL SMART49

50. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL 50SE VOCÊ ACHA QUE SUA VIDA É DIFÍCIL...

51. TREINAMENTO COMPORTAMENTALDEBATE DE OBJETIVOSPOSSO CONTROLAR MEU FUTURO?Tempo: 20 minutos13:51:5551

52. TREINAMENTO COMPORTAMENTALCOMO POSSO CONTROLAR MEU FUTURO?52

53. TREINAMENTO COMPORTAMENTALAGINDO AGORA!53

54. TREINAMENTO COMPORTAMENTALPENSE EM SI COMO UMA MARCA.Se você (marca) deixasse de existir hoje o que o mundo perderia?54

55. TREINAMENTO COMPORTAMENTALPROPOSTA:Vamos trocar atendimento convencional por outra atitude.55

56. TREINAMENTO COMPORTAMENTALQUAL O NOME DESSA ATITUDE?56

57. TREINAMENTO COMPORTAMENTALVENDENDIMENTO57

58. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL58VOCÊ SABIA?

59. TREINAMENTO COMPORTAMENTALJOGO DO QUEBRA CABEÇASTempo: 20 minutos13:51:5659

60. TREINAMENTO COMPORTAMENTALVOCÊ SEGUIU AS REGRAS?60

61. TREINAMENTO COMPORTAMENTALFEEDBACKTempo: 20 minutos13:51:5661

62. TREINAMENTO COMPORTAMENTAL62VOCÊ TEM UM POR QUE?

63. TREINAMENTO COMPORTAMENTALAVALIAÇÃOTempo: 5 minutos13:52:1563