COMO TRANSFORMAR SEU PRODUTO
EM ALGO QUE NÃO TEM PREÇO
Joel Moraes
O QUE TEM DE ESPECIAL NESSE CURSO?
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Ele não é um curso, é um TREINAMENTO;
Técnicas de Coaching;
Técnicas de PNL;
Estudos de Caso;
Dinâmicas e vivências;
Ambiente inspirador e de brainstorming e...

• UM MÉTODO INFALÍVEL
PRA QUEM
SERVE ESSE
CURSO?
PERSONA
Profissionais da área de saúde
Profissionais Liberais
Empresários e empreendedores
Alunos e professores
DE
VERDADE,
MAS,

PRA QUEM SERVE ESSE
CURSO?
PRA QUEM DESAFIA O STATUS QUO
PRA QUEM TA
CAGANDO PRO
SISTEMA
PRA QUEM AINDA NÃO VIROU UM ZUMBI
PRA QUEM QUER SER UMA EPIDEMIA SOCIAL
PRA QUEM QUER SEGUIR SUA VOCAÇÃO
PRA QUEM
NÃO SERVE
ESSE CURSO?
VOCÊ NÃO PODIA TER UM EMPREGO NORMAL,
TRADICIONAL E IGUAL À TODO MUNDO?
COMO ESTÁ DIVIDIDO O CURSO:
MÓDULO 1: Você S/A
MÓDULO 2: Como criar valor ao seu produto

MÓDULO 3: Ferramentas de Vendas e
Metodologia de Vendas
MÓDULO 4: Técnica de fechamento de vendas
Módulo 1

VOCÊ S/A
DEFINA SEU PRODUTO
O QUE ELE TEM DE ESPECIAL?
POR QUE DEVO
FAZER NEGÓCIO
COM VOCÊ?
QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES?
AS PESSOAS COMPRAM DE VOCÊ
QUEM É VOCÊ E O QUE AS
PESSOAS SABEM SOBRE VOCÊ?
Essa é uma opinião SUA
ou dos outros?
SISTEMAS
REPRESENTACIONAIS
TIPOS DE PESSOAS (Clientes)

• Cinestésicos
• Visuais
• Auditivos
COMUNICAÇÃO
0% 0%
Fala
7%
Linguagem Corporal

55%

Como eu falo

38%
O que você fala?
ENTÃO
MAS

SE
A PERGUNTA
QUE NÃO
QUER CALAR
POR QUE AS PESSOAS COMPRAM?
ANTES DISSO,
MAIS UMA
PERGUNTA:
POR QUÊ VOCÊ
NÃO FAZ AQUILO
QUE SABE QUE
TEM QUE FAZER?
POR QUE ESSAS MENSAGENS NÃO FIXAM?
VOCÊ ENROLA DO TRABALHO?
VOCÊ PROCASTINA?
VOCÊ CONSEGUE MANTER A ATENÇÃO NO TRABALHO?
99% das pessoas
procrastinam
90% das pessoas que passam
por uma Cirurgia coronária
NÃO mudam se estilo De vida

90% das estratégias falham
devido a má execução
80% das pessoas enrolam
durante o expediente
NEUROMARKETING
Venda para
os sentidos
80% das vendas
são realizadas
de maneira
inconsciente
Eu quero
O MESMO QUE
ela pediu
EXPECTATIVAS!
MUITA
INFORMAÇÃO
E POUCA

ORIGINALIDADE
O QUE SEU CLIENTE
PERDE OU NÃO GANHA
QUANDO NÃO COMPRA
DE VOCÊ???
O PRODUTO

CARACTERÍSTICA
VANTAGEM

BENEFÍCIO
MÓDULO 2

COMO CRIAR
VALOR AO
SEU PRODUTO
É MELHOR PERDER
UMA VENDA DO
QUE PERDER UM
CLIENTE
PARA NÃO
ACONTECER ISSO....

MONTE SEU
PLANO ESTRATÉGICO
PASSO 1
Defina sua MISSÃO
Defina sua VISÃO
Comece pelo POR QUÊ?
Teoria de como os
lideres se comunicam
(Simon Synek)
Princípio de Pareto
AS PESSOAS NÃO COMPRAM
SÓ AQUILO QUE NECESSITAM

COMPRAM AQUILO QUE
DESEJAM
Vendas é
NECESSIDADE
E

DESEJO
11 QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Eu compraria meu produto?
Eu compraria de mim?
As pessoas precisam do meu produto?
As pessoas precisam de mim?
O que elas sabem sobre mim?
O que eu tenho de diferente?
Como você sabe as perguntas de 1 a 6?
Eu sei DE VERDADE sobre o que eu vendo (dê uma
nota de 0 a 10)?
9. Eu sou um canal de retirada de dúvidas?
10. Eu sou um ponto de apoio?
11. As pessoas me enxergam como solucionador (a)?
G
R
O
W

MODELO GROW
GOALS - Objetivos
REALITY – Cenário/Realidade

OPORTUNITIES – Oportunidades
WILL - Ações
TANTO FAZ
VOU TENTAR
TALVEZ EU FAÇA
EU NÃO SEI
EU TE DOU UM RETORNO
SE
SIM, MAS....
EU ACHO
VAMOS VER
O QUE SIGNIFICA (Forbes, 2010)
TANTO FAZ

"não quero fazer, mas não vou dizer isso agora“

VOU TENTAR

"quero me livrar desta proposta logo“

TALVEZ EU FAÇA

"não quero tomar uma decisão“

EU NÃO SEI

"não quero tomar uma decisão“

EU TE DOU UM RETORNO

"quero adiar o andamento deste projeto“

SE

"quero jogar a culpa nos outros“

SIM, MAS....

"não quero me envolver no projeto“

EU ACHO

"não me importo o suficiente“

VAMOS VER

v

"quero evitar confronto"
METODOLOGIA PARA
VOCÊ APRENDER A
VENDER SEU
PRODUTO
MÓDULO 3

Metodologia e
Ferramentas de
Vendas
PASSO 1 – Isca Digital
• Pergunta 1: Quem é a sua Persona?
• Pergunta 2: Quais são suas necessidades?
• Pergunta 3: Qual o melhor conteúdo
informativo que você pode criar para suprir
essas necessidades?
• Pergunta 4: Como que você faz para que esse
conteúdo chegue nas mãos da sua persona
Conteúdo define a audiência
Passo 2 - OBJEÇÕES

Por que as pessoas compram e não compram

Pensamento – Pesquisa - Ação
Trajetória de Compra
1. Problema/Necessidade
2.Pesquisa/Busca
3.Comparação
OBJEÇÕES
4.Compra
5.Nível de Satisfação
PARTA DO PRINCÍPIO QUE O
TEU CLIENTE
PRECISA COMPRAR,
ELE NÃO QUER COMPRAR
ENTÃO, AJUDE ELE A
COMPRAR!
A venda é feita quanto existe VALOR e não PREÇO!
Consumidor seguro é
consumidor comprador

Consumidor informado é
consumidor comprador
Sabe como construir segurança
e emitir o valor ao seu produto?

PERGUNTANDO A ELE!
Conteúdos Fortes
E DEPOIS?
Crie seu conteúdo de algum tema específico
Ensine de depois pergunte
Crie uma pesquisa de satisfação e SUGESTÕES
Descubra as dúvidas e....

• CRIE MATERIAIS RESOLVENDO AS DÚVIDAS!
MARKETING
BASEADO EM
EDUCAÇÃO!
No momento que o seu cliente comparar você com outro
profissional ou produto VOCÊ DERRUBA A PAREDE DE OBJEÇÕES!
COMO
VENDER!
PERGUNTE À VOCÊ ANTES DE
MONTAR SEU PLANO AÇÃO:

Quais as
necessidades
da minha Persona?
COMO FAZER?
CRIE UMA PESQUISA!
EXEMPLOS – baixar esse conteúdo
• Como melhorar seu desempenho com técnicas de Coaching
• 5 motivos que todo nadador deve saber para treinar Crossfit
• Como o Pilates pode resolver problemas de dores nas costas
em apenas 9 sessões
• Saiba como emagrecer treinamento 30 minutos por dia
• Check List de todos os documentos para ser aprovado nas
bolsas esportivas estaduais e nacionais
COMO FAZER ISSO?
• 3 PARTES
• PARTE 1 – Apresentar o conteúdo
• PARTE 2 – Fazer a sua venda

• Parte 3 – Responder as objeções
O que acontece após objeções
respondidas?

VENDAS!
Módulo 4

TÉCNICAS DE
FECHAMENTO
DE VENDAS
1. TIRE A GAROTA PRA DANÇAR
Você tem que ter atitude e
vender, solicitar que o
cliente compre senão ele
não vai dizer que quer
comprar
EXEMPLO:
Joel: Oi querida, tudo bem? Vamos fazer o PLENITUDE PLUS?
Nadadora: Aí Joel, eu queria muito, mas não sei se vai dar!
Joel: Por que, o que te impede?
Nadadora: Meu pai Joel, ele disse que não tem condições agora!
Joel: Você quer fazer não é?
Nadadora: Sim, Muito!
Joel: Vou falar com ele.
Nadadora: Obrigado! Convence ele Joel.
Joel: Olá Pai, tudo bem? Falei com sua filha sobre o PLENI PLUS e ela me disse que talvez
não faça pois está apertado agora, é isso?
Pai: Sim Joel. Agora fica complicado, Vou deixar para a próxima!

ACHEI!

Joel: É só isso que te impede Pai?
Pai: Sim Joel. Eu queria muito que ela fizesse, mas até o fim do ano está apertado

Joel: Tenho a solução. O que acha dela fazer e você me pagar quando receber o 13 salário?
Pai: Eu acho ótimo. É possível Joel?
Joel: Claro! O importante é sua filha estar presente nesse treinamento que será ótimo pra ela,
não acha?
Pai: COM CERTEZA! Obrigado Joel!
AONDE ESTÁ O ACORDO CONDICIONAL?
7. INFORMAÇÃO GRATUÍTA
Seguro de carro com serviços
Domésticos
Compra com garantia estendida
8. OPÇÕES POSITIVAS
ex. você prefere pagar a vista OU a prazo? A senhora
quer fazer em nome de pessoa física OU jurídica?
9. OPORTUNIDADE ÚNICA
Obs: funciona em caso
de afirmação
verdadeira
10. PRAZER DE GANHAR
(ESPECÍFICO)

Enfoque o beneficio que o
cliente mais gostou e afirme
que ele terá resultado
11. MEDO DE PERDER (PREJUÍZO)
As pessoas compram por
dois motivos: prazer de
ganhar ou medo de perder.
Ex: não deixe para depois para não se
arrepender.
12. RESUMO DO ACORDO
Faça um resumo detalhado
de tudo que foi
acordado, isso serve para
clientes detalhistas
13. DEPOIMENTOS OU
TESTEMUNHAS
Palavras de outras pessoas
Concorrentes
Clientes satisfeitos
14. TÉCNICA DA HISTÓRIA
Conte histórias de
pessoas que estavam na
mesma situação e hoje
estão satisfeitas
16. PRESSUPOSIÇÕES
DONO: Você percebeu que nesse pacote de STANDARD você ainda terá direito
à aulas de hidroginástica, zumba ou assessoria nutricional, qual deles você prefere?

E SE A VENDA EMPACAR? PRESSUPOSIÇÕES NOVAMENETE!

“O senhor prefere pagar no cartão ou á vista?
Pois tenho um desconto especial pra quem......
SINAIS DE COMPRA
 Como posso pagar?
 Tem desconto a vista?
 E seu eu levar dois?
 Assume uma postura calma de relaxamento na
cadeira
 Procura mais informações sobre o produto, mexendo
e folheando o manual
 Quer ter certeza da validade ou da entrega
 Inclina a cabeça para frente em sinal de aceitação
 Solicita sua opinião, querendo um sinal de aprovação
para ter certeza de que está fazendo um bom negócio
 Acha caro, o que pode ser traduzido por „não entendi
o valor do produto, convença-me de que ele vale isso”
CRIE UM FORTERELACIONAMENTO COM
SEU CLIENTE
 Faça follow up (use plataformas de CRM)
 Mande email (estabeleça um dia na semana para
isso)
 Ligue (estabeleça um dia na semana para isso)
 Mande notícias (estabeleça um horário no dia
para isso)
 Fale nas mídias sociais (seja consistentes e fale
80% dos outro e 20% de você)
 De parabéns nos aniversários (FAÇA ISSO
SEMPRE)
 Parabenize em datas festivas (FAÇA ISSO
SEMPRE)
Gostou dos Slides do
treinamento?
Pra saber mais fique
ligado no que acontece
nas mídias sociais
OBRIGADO
professor-joel@hotmail.com

VAMOS DESAFIAR O

STATUS QUO!!!!!

Como transformar seu produto em algo que não tem preço