O documento resume a teoria da contingência-ambiente de Chiavenato, explicando que as organizações são influenciadas pelo seu ambiente externo complexo e variável. Descreve os ambientes geral e de tarefa, incluindo fornecedores, clientes e concorrentes. Também discute tipologias de ambientes e como entender melhor o ambiente é importante para administradores.

1. ESCOLA TÉCNICA ESDADUAL GUARACY SILVEIRA
Teoria da Contingência
Ambiente
Larissa Oliveira Balon Nº15
Serie: 1ºET-Z
São Paulo
2012
RESENHA

2. TEORIA DA CONTINGÊNCIA
AMBIENTE
SOBRE O LIVRO: INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO: UMA
VISÃO ABRANGENTE DA MODERNA ADMINISTRAÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES /
IDALBERTO CHIAVENATO – 7. ED. REV. E ATUAL. – RIO DE JANEIRO:
ELSEVIER, 2003 – 13° REIMPRESSÃO.
A teoria da contingência ela da ênfase no ambiente o autor da teoria fala sobre as
diversas formas de avaliar o ambiente de uma empresa e como eles podem ser
entendidos, e também indaga que as empresas têm o seu ambiente muito extenso e
que envolve as empresas extremamente dentro da qual uma organização está
inserida, isso faz com que tudo o que ocorre extremamente no ambiente passe a
influenciar internamente o que ocorre na organização.
Por seu ambiente ser extremamente vasto e complexo, as organizações não possa
absorvê-lo, conhecê-lo e compreendê-lo em sua totalidade e complexidade, o
ambiente é um contexto externo que apresenta uma enorme variedade de condições
extremamente variáveis e complexas, difíceis de serem abordadas em seu conjunto
e analisadas com objetividade. Para melhor entender de seu ambiente a
organização precisa mapear seu espaço ambiental, porém esse mapeamento não é
feito pela organização em si, mas pelas pessoas sujeitas ao subjetivismo e às
diferenças que são seus dirigentes.
Para lidar com a complexidade ambiental, as organizações selecionam seus
ambientes e passam a visualizar o seu mundo exterior apenas na partes escolhidas
e selecionadas desse enorme conjunto, é chamada seleção ambiental: apenas uma
porção de todas as variáveis ambientais participa realmente do conhecimento e da
experiência da organização ou de seus dirigentes, o ambiento por ser extremamente
multivariado e complexo para compreender o que constitui o ambiente, tornar
necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas
variáveis que o compõem. Por esse motivo, separamos o ambiente em dois extratos:
o ambiente geral e o ambiente de tarefa.
Ambiente Geral: é um tipo de ambiente genérico e comum a todas as organizações
e tudo aquilo que acontece nele afeta diretamente ou indiretamente a organizações

3. de maneira genérica, ele é constituído de um conjunto de sete condições comuns
para todas as organizações; 1ª Tecnológicas: Que resumidamente o
desenvolvimento que causa a inovações tecnológicas a uma organização com isso
influenciando as outras organizações; 2ª Legais: Que são as leis de caráter
comercial, trabalhista, fiscal civil e etc. criadas pela legislação vigente que
constituem elementos normativos para a vida da organização; 3ª Políticas: São as
decisões e definições políticas tomadas em nível federal, estadual e municipal que
influenciam as organizações e que orientam as próprias condições econômicas; 4ª
Econômicas: Constituem a conjuntura que determina o desenvolvimento econômico,
de um lado, ou a retração econômica, do outro lado, e que condicionam fortemente
as organizações; 5ª Demográficas: Como taxa de crescimento, populacional, raça,
religião, sexo e idade entre outras do gênero são aspectos geográficos que
determinam as características do mercado atual e futuro das organizações; 6ª
Ecológicas: São as condições relacionadas com o quadro demográfico que envolve
a organização, o ecossistema refere-se ao sistema de intercâmbio entre os seres
vivos e seu ambiente já no casso da organização é chamada de ecologia social que
elas podem ser influenciadas ou influenciar condições de aspectos como poluição,
clima e etc.; 7ª Culturais: que é basicamente a cultura de um povo penetrando nas
organizações.
Ambiente de Tarefa: é o ambiente, mas próximo de cada organização, constitui o
segmento do ambiente geral do qual a organização extrai suas entradas e deposita
suas saídas, é o ambiente de operações de cada organização e é constituído por:
primeiro são os Fornecedores de entradas que fornecem para a organização os
tipos de recursos materiais necessários a ela como, por exemplo, matérias-primas
ou recursos financeiros feito pelos fornecedores de capital e recursos humanos
fornecedores de mão de obra; segundo os Clientes ou usuários: o consumidor dos
produtos da organização; terceiro os Concorrentes: Cada organização não está
sozinha, mas disputa com outras organizações os mesmos recursos e os mesmos
tomadores de suas saídas, daí os concorrentes quanto aos recursos quanto aos
consumidores; quarta as Entidades reguladoras: a organização está sujeita a uma
porção de outras organizações que procuras fiscalizar as suas atividades.
Tipologia de ambientes esta relacionada com o ambiente de tarefa para melhorar o
entendimento do ambiente, são duas classificações de tipologias; primeiro: Quanto à

4. sua estrutura, que são os ambientes homogêneo quando os fornecedores clientes
das organizações são semelhantes o outro e ambiente heterogêneo que é
diferenciação de fornecedores clientes das organizações; segundo:Quanto à sua
dinâmica que são ambiente estável, é o ambiente que não varia não muda
permanece o mesmo e se houver mudanças são muito pequenas que passam
desapercebidas o outro é o ambiente instável, é o ambiente dinâmico que se
caracteriza por muitas mudanças com isso o aparecimentos de novos problemas
ambientais assim por diante.
Um único ponto negativo da teoria da contingência é que ela dá ênfase no ambiente,
e acaba não olhando para a parte de gestão de pessoas como a teoria das relações
humanas mais apensar desse fato dela não se preocupar muito com as pessoas que
formam a organização visa entender seu ambiente para melhorá-lo.
A teoria da contingência-ambiente é recomendada para alunos, professores e
empresários que necessitam entender o ambiente de uma organização tanto para
ensinar um técnico em administração, como para solucionar problemas no ambiente
de uma organização como as saídas e entradas de produtos ou matérias-primas
para os alunos entenderem a importância de um administrador saber sobre os
fatores que influencia o ambiente de uma organização para sempre acompanhar
esses fatores para se atualizar.
Idalberto Chiavenato nascido em 1936 no interior do estado de São Paulo é autor
brasileiro na área de administração de empresas e de recursos humanos tendo seus
livros utilizados por administradores no Brasil Atualmente, o professor Chiavenato
atua como conselheiro no Conselho Regional de Administração do Estado de São
Paulo e presidente do Instituto Chiavenato de Educação. É um dos autores
nacionais mais conhecidos e respeitados na área de Administração de Empresas e
Recursos Humanos; Ele descreve no prefácio de seu livro Introdução às Teorias
Geral da Administração como um quase manual introdutório, quase uma antologia
pela sua própria natureza, é destinado tanto aos estudantes de administração como
a todos aqueles que necessitam de uma base conceitual e teórica indispensável à
prática administrativa, além dessa obra o autor também compôs outros livros como
cartas para um jovem administrador entre outros.

5. Larissa Oliveira Balon, aluna do 1º módulo do Curso Técnico de Administração da
ETEC Guaracy Silveira. Atividade realizada no decorrer da disciplina de Gestão
Empresarial I.