1) Organizações são unidades sociais construídas deliberadamente para perseguir objetivos específicos. 2) Estudos organizacionais analisam como organizações são estruturadas e como variáveis como estratégia, ambiente e tecnologia afetam sua estrutura. 3) Administradores monitoram atividades de organizações e são responsáveis por ajudá-las a alcançar objetivos, tornando-os um recurso social importante.

1. Organização e os Estudos Organizacionais
Conceitos:
Organizações são unidades sociais deliberadamente
construídas para perseguir objetivos específicos.
AmitaiEtzion
O termo organização apresenta duas referências básicas. Por um lado, a
palavra organização é utilizada para se referir à ação ou resultado de organizar
ou organizar-se.Por outro lado, designa-se com o termo de organização àquele
sistema desenhado para atingir satisfatoriamente determinados objetivos ou
metas, no entanto, estes sistemas podem, a sua vez, estar formados por outros
subsistemas relacionados que cumprem funções específicas.
Organização é uma palavra originada do Grego "organon" que significa
instrumento, utensílio, órgão ou aquilo com que se trabalha. De um modo geral,
organização é a forma como se dispõe um sistema para atingir os resultados
pretendidos.
Em sentido geral organização é o modo em que se organiza um
sistema, segundo a conhecida sigla usada em administração, POCCC,
atribuída a Fayol, é do planejamento (o "P" da sigla), que se atinge
à organização (o "O", da sigla) e a desenvolve pelas diversas categorias de
"Com - mando" e/ou "mando - com", segundo Fayol, facilitando, dessa forma,
pela consecução dos diversos objetivos dessa organização, o alcance final de
um objetivo fim, que é o cerne da organização. É a forma escolhida para
arranjar, dispor ou classificar os diversos objetos, documentos e informações,
bem como sua necessária contabilidade, através do CONTROLE. Segundo
Montana (2003, p. 170) organizar é o processo de reunir recursos físicos e
principalmente os humanos, essenciais à consecução dos objetivos de uma
empresa.
Em Administração de Empresas, entende-se por organização uma
entidade social formada por duas ou mais pessoas que trabalham de forma
coordenada em determinado ambiente externo visando um objetivo coletivo.
Envolve a divisão de tarefas e atribuição de responsabilidades.
A necessidade de administradores nas organizações
A organização é uma unidade social coordenada, consciente, composta
por duas ou mais pessoas, que trabalha com relativa constância de propósito
para alcançar uma meta ou um conjunto de objetivos comuns. Por esta
definição, as empresas produtoras e de serviços são organizações, assim

2. como as escolas, hospitais, igrejas, unidades militares, lojas de varejo,
departamentos de polícia e agências governamentais locais, estaduais e
federal. As pessoas que monitoram as atividades das organizações, e que são
responsáveis pelas organizações para alcançar esses objetivos são os seus
gestores/administradores (embora às vezes eles são chamados de gerentes,
particularmente em organizações sem fins lucrativos).
Se nossa sociedade tem grande necessidade de organizações bem
administradas, concluímos que os administradores são um recurso social muito
importante. Como acontece no caso das organizações, cada um de nós sabe
alguma coisa sobre administração, devido aos contatos diários com as várias
organizações ou com os gerentes de tais organizações. Aqui também nossas
experiências podem ser boas ou más e nossas atitudes com relação aos
administradores, positivas ou negativas. Infelizmente, embora saibamos um
pouco de administração, na prática operamos de modo ineficiente. Isto se torna
patente quando comparamos nossos planos otimistas de ontem com as
realizações reais de hoje.
A forma como as empresas são organizadas é estudada por uma ciência
chamada gestão e administração de empresas, que estuda a maneira pela qual
os recursos e processos são geridos. A boa administração destes recursos é
considerada como a base da gestão de uma empresa de sucesso.
Existe um conjunto de elementos que estão diretamente associados a
uma organização, tais como: clientes, fornecedores, concorrentes,
comunicação social, entre outros.
Fundada por engenheiros, a Administração tornou-se, como afirma de
Gaulejac (2006), “a ideologia dominante de nosso tempo”. Impregnada de
ímpetos prescritivos, responde pela permanente modelização da ação
gerencial, de caráter essencialmente lógico, se consagrando como o campo
onde se formam as tecnologias para que as coisas deem certo. De uma forma
ou de outra, essa “ideologia” se afirma ao longo do século XX em paralelo à
sedimentação de modelos sociais e econômicos baseados no
empreendedorismo, com influênciasvisíveis nos campos da ação
governamental, da organização da sociedade civil, dos agrupamentos
religiosos, e mesmo das relações interpessoais, do estudo, do ensino da
pesquisa científica. Em todos esses campos, o que se nota invariavelmente é a
predominância do padrão de racionalidade administrativa.
Por mais importante que a boa administração seja para o indivíduo, seu
valor real está mais ligado às organizações, vitais para a sociedade. O fato
líquido e certo é que as organizações precisam de administradores.
Organizações eficientes são hoje mais importantes do que nunca, em nossa
sociedade. Devido à complexidade crescente da sociedade e ao tamanho cada
vez maior das organizações, as decisões administrativas individuais têm

3. grande repercussão na sociedade. Consideremos os problemas que nossa
sociedade enfrenta no tocante à saúde ou à energia e os problemas contínuos
relativos aos custos enormes e a outras ineficiências nos contratos
governamentais dos Estados e da federação. Cada um desses problemas
ajuda-nos a recordar as necessidades críticas da sociedade com relação a
administradores eficientes.
As variáveis-chave que afetam a organização, influenciando, com isso,
sua estrutura são sua estratégia, o ambiente no qual ela opera,
a tecnologia que ela emprega para executar suas atividades e
as características de seus membros. A função do administrador, dentro desta
visão, é estabelecer um "ajuste" eficaz entre a estrutura da organização e
essas variáveis.
Ao definir princípios que visam compor os diversos interesses afetados
pelas leis, regras e regulamentos internos que regem uma organização,o
administrador precisa ter grande abrangência quanto aos steakholders, partes
interessadas, e ao ambiente em que a organização está inserida.
Numa organização pode se identificar seus Stakeholders como: mídia
(publicidades, área de marketing), fornecedores, meio ambiente, serviços ou
processos terceirizados, concorrentes, acionistas, clientes, comunidade, enfim,
a uma série de processos físicos ou jurídicos de uma organização que podem
ser considerada um stakeholder, desde que haja sempre a interação com a
mesma. Segundo Freeman, o termo stakeholders refere-se a grupos que têm
direito legitimado sobre a organização.Bowditch e Buono (1992)

4. definem stakeholders como: “grupos ou pessoas identificáveis que uma
organização depende para sobreviver: acionistas, funcionários, clientes,
fornecedores e entidades governamentais”.
Na escolha de uma estratégia - e da estrutura para sua implantação - os
administradores têm que procurar saber como o ambiente externo afetará a
organização. As relações entre estratégia, estrutura e ambiente podem ser
vistas a partir de duas perspectivas básicas. Pela primeira perspectiva, a
organização reage a seu ambiente: o processo de formulação da estratégia
tem que levar em conta o ambiente no qual a organização opera no momento e
no qual estará operando no futuro. Pela segunda perspectiva, a organização
age antes porque o processo de formulação da estratégia envolve a escolha do
ambiente em que a organização operará mais a longo prazo.
A teoria dos Stakeholders utilizando-se dos mecanismos de analise da
teoria sistêmica, referentes á interdependência e integração dos agentes que
compões um sistema procura explicar essa inter-relação e desenvolver
fundamentação teórica atinente á responsabilidade social da organização com
o ambiente onde está inserida.
A maioria das organizações não é grande o suficiente para influenciar
grandes partes do ambiente externo no qual elas operam; neste sentido, as
organizações são obrigadas a se ajustar a ele. Entretanto, com suas

5. estratégias, elas podem escolher e realmente escolhem aquelas partes do
ambiente externo com as quais têm mais relações e que, portanto, exercerão
mais influência.
Todo plano de negócios e, consequentemente, o plano de captação de
recursos, deve começar pela compreensão do mercado em que a organização
atua: conhecer em detalhes o mercado onde desenvolvemos nossa atividade
social é fundamental para que seja possível tomar as decisões mais acertadas.