O documento descreve o framework de design estratégico desenvolvido pela AddTech, focado em inovação em projetos, produtos, serviços e marcas. O framework promove engajamento e co-criação entre fornecedores e consumidores para descobrir as necessidades dos usuários e transformá-las em inteligência de negócios. O framework abrange conceitos, competências, processos e ferramentas de design centrado no humano e inovação.