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• Search marketing
  • Nasceu com os buscadores
  • É a área de atuação do SEO
  • Deve ser combinado com estudos comportamentais
  • Visa promover determinada propriedade digital nas páginas de
    resultados dos mecanismos de buscas


• Fatos
  • Google já supera os jornais em faturamento de publicidade nos
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Search marketing
• Google Trends




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• Métricas a observar
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Display – faturamento no Brasil
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• Desvantagens
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CONTEÚDO
Linha editorial
• Quem é meu público alvo?
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• Qual nossa identidade?
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• Que assuntos agregam valor direto ao nosso produto?
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Linha editorial
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• Formatos
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• Geração de content marketing ou inbound marketing
Linha editorial
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Exemplo de linha editorial

18 a 30 / ABC /
   Feminino
                  Saúde da
                   mulher    Prevenção




                              Causa
                   Sexo
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TECNOLOGIAS E NOVOS FORMATOS
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Planejamento de comunicação e mídia digital

  • 2. Tudo começa pelos objetivos Objetivos de Objetivos de Objetivos de negócio marketing comunicação
  • 3. Ciclo de vida do produto • E também sabendo o estágio de vida do seu produto
  • 4. Objetivos • E onde está seu produto perante o mercado e o público alvo
  • 5. Para depois traduzirmos tudo isso em um plano de ação • Roteiro do plano de ação • Objetivos • Estratégias • Plano de conteúdo • Plano de mídia • Plano de contenção de crise • Métodos de avaliação de resultados • Métricas • Investimentos
  • 7. Objetivos • Cada canal digital possui sua métrica e um objetivo específico Ad Video Search Display Networks Marketing Behavioral Portais Portais Intervenção targeting verticais horizontais
  • 8. Search marketing • Search marketing • Nasceu com os buscadores • É a área de atuação do SEO • Deve ser combinado com estudos comportamentais • Visa promover determinada propriedade digital nas páginas de resultados dos mecanismos de buscas • Fatos • Google já supera os jornais em faturamento de publicidade nos EUA • Google+ ainda mostrará a que veio no futuro
  • 9. Search marketing • Google Trends http://www.google.com.br/trends
  • 10. Search marketing • Google Key Words Tool https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__c=1000000000&__u=100 0000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS
  • 11. Search marketing • Fontes de tráfego orgânico http://www.google.com/analytics/
  • 12. Search marketing • Google Ad Planner https://www.google.com/adplanner/?hl=pt- BR&pli=1
  • 13. Search marketing • Custo médio por clique R$ 0,35 para uma otimização ideal • Vantagens • Captura de clientes realmente interessados no produto ou serviço • Tráfego qualificado para o site • Rastreamento completo dos dados transacionais do cliente • ROI por palavra chave • Retorno imediato • Desvantagens • Não há captura de dados qualitativos • Não há feedback direto do cliente • Caso não haja ferramentas de interação social no site, o cliente não expressará sua opinião
  • 15. Search marketing • Métricas a observar • CPC • CPM • CTR • Posição do anúncio • Custo total diário • Horário de exibição • Conversões • Impressões
  • 18. Display • Utilização • Campanhas de branding • Formação de consciência de marca • Ajudam a estender campanhas de mídia de massa (TV, etc) • São veiculados majoritariamente em portais horizontais • Desvantagens • Não possui CTR expressivo. Média de 0,16% • O retorno é difícil de ser mensurado, sem tecnologia apropriada • Está perdendo espaço para o rich media
  • 19. Display • Formatos criativos • Banners jogáveis • Expansíveis • Integrados • Call to actions que despertem a curiosidade • Click to play • O banner deve passar a mensagem mas também entregar um serviço. • Parece complicado? E de fato é.
  • 22. Display • Ao preparar uma campanha de display, analisar • Público do site • Tempo de visita no site • Mapa de calor do site / heat map • Pageviews mensais • Se o site possui dados psicográficos da audiência • Se a linha editorial do site está de acordo com a identidade e mensagem da campanha • As especificações técnicas do banner
  • 23. Display • Métricas a observar • CPC • CTR • CPM • Impressões • Cliques • Tempo de visita no site das visitas advindas • Conversões • Frequência
  • 24. Ad Networks • Ad networks são companhias que agregam usuários ou sites que querem vender publicidade por meio de seus canais.
  • 25. Ad Networks • Utilidade • Campanhas que necessitam de viralização • Algumas ad networks tem usuários muito influentes em suas bases de dados • Vantagens • Alcance • Relevância dos perfis das redes • Desvantagens • Custo • Mensuração duvidosa, caso o cliente não possua um ad server
  • 27. Ad Networks • Métricas a observar • CPC • CTR • CPM • Impressões • Cliques • Tempo de visita no site das visitas advindas • Conversões • Frequência
  • 28. Video Marketing • Utilidade • Promovem engajamento • São extremamente virais • Dão abertura a opinião e discussão • São extremamente didáticos • Atuam muito bem em campanhas de construção de identidade • Dizem Quem você é?
  • 29. Video Marketing • Vantagens • É um dos conteúdos mais apreciados pelos usuários na internet • São extremamente didáticos e objetivos • Custo para promoção na web reduzido • Desvantagens • Custo de produção do vídeo • Exige esforços de planejamento cuidados • Curta duração
  • 30. Video Marketing • Métricas a observar • CPV • Taxa de abandono • Número de visualizações • Comentários positivos e negativos • Votos positivos e negativos • Subscritores do canal • Vídeos de resposta • CTR • Frequência • Viralização
  • 31. Behavioral targeting • Publicidade com base no comportamento do consumidor
  • 32. Behavioral targeting • Vantagens • Permite predizer quantos consumidores em potencial será possível gerar com uma campanha • Sua mensagem é exposta a consumidores com comportamentos já conhecidos • Possibilidade de re-marketing • Desvantagem • Esbarra na privacidade e na ética • Exposição repetitiva dos anúncios • Aversão a propaganda e opt-out
  • 33. Behavioral targeting • Métricas • CPC • CTR • CPM • Comportamento dos consumidores • Conversão • Frequência
  • 34. Social Ads • Anúncios em redes sociais • Grande possibilidade de segmentação • Não geram muito retorno em vendas • Geram grande retorno em engajamento • Algumas redes que disponibilizam plataformas de anúncios • Facebook • Linkedin • Orkut • Twitter
  • 38. Linha editorial • Quem é meu público alvo? • Quais são seus valores? • Quais dados quanti e quali disponíveis nós temos? • Qual é a mensagem da marca? • Qual nossa identidade? • O que queremos construir com nosso target? • Que assuntos agregam valor direto ao nosso produto? • Que assuntos são mais buscados na web pelo target?
  • 39. Linha editorial • Objetivos do conteúdo • Análise • Benchmark • Testes • Cronograma de publicação • Formatos • Métricas
  • 40. Linha editorial • Geração de content marketing ou inbound marketing
  • 41. Linha editorial • Geração de content marketing ou inbound marketing
  • 42. Exemplo de linha editorial 18 a 30 / ABC / Feminino Saúde da mulher Prevenção Causa Sexo DKT
  • 44. Formatos do conteúdo • Objetos sociais • Vídeos • Memes • Podcasts • Fotografias • Posts em blogs • Artigos • Apresentações • Aplicativos
  • 46. Métricas de conteúdo • Engajamento • Sentimento • Alcance • Percepções qualitativas
  • 47. Análise de resultados do conteúdo • Engajamento • Número de ações / número de pessoas alcançadas * 100 • Sentimento • Positivo / negativo / neutro – comentários • Alcance • Número de usuários únicos impactados (impressões únicas) • Percepções qualitativas • Percepções do analista no relatório final
  • 49. Website • Objetivo macro da estratégia digital encontra-se no website do cliente • É ele quem dita todas as outras estratégias de mídias sociais, mídias digitais, etc.
  • 50. Website • Tecnologias e principais pontos de avanço • Linguagens de marcação avançadas HTML 5 • Ruby on rails • Bancos de dados mais seguros, rápidos e integráveis • Trato estético e usabilidade aprimorados • Web analytics avançando a cada dia • Maior integração social • Site entendido como espaço de transações e não somente de comunicação
  • 51. Website • Processo de desenvolvimento • Arquitetura de informação • Planejamento de conteúdo • Direção de arte • Planejamento de SEO • On-page • Off-page • Social Media Optimization • Planejamento da presença digital • Ativação • Manutenção e ganho de relevância frente aos buscadores • Monitoramento das métricas pertinentes ao negócio
  • 52. Website Mobile • Tendência atual que as principais empresas estão aderindo • Bom para gerar retorno financeiro, através de transações • Amplia a experiência do consumidor e permite mais conforto na navegação pelo site oficial da empresa • Custo reduzido de desenvolvimento • Compatibilidade • Facilidade de atualização
  • 53. Aplicativos • Geram engajamento • Prestam serviços aos consumidores • Permite acesso a dados comportamentais e qualitativos • Permite parcerias de shop in shop • Venda de publicidade • Ofertas personalizadas • Behavioral targeting • Acesso a recursos nativos do celular • Custo elevado de desenvolvimento
  • 57. Advergames • Gamification • Promove o engajamento através da competição e da interação lúdica • Grande abertura para o storytelling • Games sociais movimentam fortunas ao redor do mundo