O documento apresenta um curso sobre planejamento de mídia digital. Ele discute conceitos como a mudança do marketing tradicional para o digital, com consumidores participantes em vez de passivos, métricas de engajamento ao invés de impressões, e uso de dados para otimização. O documento também fornece um modelo de planejamento dividido em 4 fases: definir perfis de participantes e objetivos, criar uma plataforma digital, gerar conscientização e influência, e aproveitar dados para análise e otimização.
Planejamento Digital: criatividade aliada a estratégiaDanila Dourado
Apresentar o processo de planejamento digital para empresários dos mais diversos setores é um grande desafio. Para cumprir essa missão, foi demonstrado de forma sucinta o processo de planejamento em comunicação digital, evidenciando a necessidade de um estudo prévio para analisar nuances do comportamento dos usuários, da concorrência e do próprio segmento que a marca está inserida. Além disso, destaca-se a importância de uma estratégia de conteúdo bem elaborada.
Palestra ministrada no Comitê de Marketing da Amcham Brasil em outubro de 2012.
Planejamento de campanha para redes sociaisLia Amancio
Você pode contar comigo para elaborar o planejamento da campanha da sua marca, produto ou serviço nas redes sociais. Mas também pode contar comigo para ensinar seus colaboradores e eles poderem fazer sozinhos - e bem!
(sou muito paciente com estagiários e com a garotada em início de carreira, viu? Pode chamar)
O curso “Gestão Avançada em Mídias Sociais” é uma parceria da PaperCliQ, agência de Comunicação e Estratégia Digital com a Trespontos, Rede de Socialização de Conhecimento.
Planejamento Digital: criatividade aliada a estratégiaDanila Dourado
Apresentar o processo de planejamento digital para empresários dos mais diversos setores é um grande desafio. Para cumprir essa missão, foi demonstrado de forma sucinta o processo de planejamento em comunicação digital, evidenciando a necessidade de um estudo prévio para analisar nuances do comportamento dos usuários, da concorrência e do próprio segmento que a marca está inserida. Além disso, destaca-se a importância de uma estratégia de conteúdo bem elaborada.
Palestra ministrada no Comitê de Marketing da Amcham Brasil em outubro de 2012.
Planejamento de campanha para redes sociaisLia Amancio
Você pode contar comigo para elaborar o planejamento da campanha da sua marca, produto ou serviço nas redes sociais. Mas também pode contar comigo para ensinar seus colaboradores e eles poderem fazer sozinhos - e bem!
(sou muito paciente com estagiários e com a garotada em início de carreira, viu? Pode chamar)
O curso “Gestão Avançada em Mídias Sociais” é uma parceria da PaperCliQ, agência de Comunicação e Estratégia Digital com a Trespontos, Rede de Socialização de Conhecimento.
Antes de começar a falar sobre planejamento e estratégia para redes sociais, ou melhor, mídia social, é importante explicar que não existe o plano ou estratégia correta que fará sua empresa ter sucesso e ver o tão esperado ROI. Digo isso, pois venho ao longo dos anos adaptando minhas estratégias quase que diariamente.
Diariamente? Sim, há tantas novidades surgindo que não podemos nos prender e esperar meses para refazer o plano, é preciso adaptá-lo constantemente.
Porém, tenho usado algumas estratégias para poder desenvolver os meus planos e acredito que estejam sendo úteis, pelo menos tenho colhido bons resultados e espero que este artigo seja de alguma forma útil para você ou que pelo menos o ajude a iniciar seu trabalho de planejamento para redes sociais
Leia mais em http://digitaisdomarketing.com.br/planejamento-e-estrategia-para-redes-sociais
Workshop realizado na Conferencia Anual Acelera Startup 2016. http://bit.ly/AceleraStartup-SocialMediaLis
5% de desconto para participantes da Conferência Acelera Startup em qualquer curso da ComSchool:
http://www.comschool.com.br/afiliado/lis/
Reflexão sobre a gestão assertiva da comunicação nas mídias sociais. Além disso, há a exposição do ciclo fundamental de trabalho nos sites de redes sociais, e a realização de alguns direcionamentos de ferramentas e recursos necessários para otimizar a presença online.
Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias SociaisLucas VGR
Palestra sobre Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias Sociais, realizada na #quartadigital em Juiz de Fora - MG.
A palestra foi ministrada por @lucasvgr e @gustavoloureiro, onde apresentaram informações baseadas em suas experiências de mercado, focando o desenvolvimento de ações de sucesso em mídias sociais.
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...Pedro Cordier
Um dos desafios dos profissionais de marketing digital é garantir que sua presença online receba o volume de visitas adequado do seu consumidor.
Apresentar uma nova marca ao público, garantir que ela seja lembrada, estabelecer um relacionamento com sua audiência e atender aos clientes, são algumas das tarefas desses profissionais.
Vamos aqui apresentar quais são as principais estratégias para cada uma dessas tarefas.
Objetivos da Aula:
1. Conhecer as principais estratégias de marketing digital para audiência;
2. Compreender como elaborar estratégias para atendimento ao cliente, relacionamento e branding.
Conheça nosso serviço de Gestão em Redes Sociais.
Criamos e monitoramos o perfil de sua empresa nas maiores redes sociais. Não fique de fora!
http://c2marketingdigital.com.br/gestao_redes_sociais.html
Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
Comunicação e Marketing Digitais: conceitos, práticas, métricas e inovaçõesTarcízio Silva
Ebook "Comunicação e Marketing Digitais - conceitos, práticas, mensuração e métricas". Publicação organizada por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal, com artigos de diversos profissionais renomados brasileiros. Entre os artigos, "Mensuração em Mídias Sociais: Quatro Âmbitos de Métricas", escrito por Tarcízio Silva e Renata Cerqueira.
Aula 5 - Mobile Marketing e Suas Estratégias - Disciplina Planejamento Estrat...Pedro Cordier
O hábito dos usuários de permanecer conectados boa parte do dia aos seus dispositivos móveis e de utilizá-los em vários tipos de atividades de comunicação, pesquisa e uso de redes sociais faz o mobile marketing ganhar importância em qualquer estratégia de marketing digital.
Estamos entrando na era da “internet das coisas” e nesse cenário os dispositivos móveis vão desempenhar o importante papel de trazer ubiquidade computacional.
Objetivo:
1. Apresentar o cenário do mobile marketing e suas estratégias;
2. Mostrar como usar o QR Code e outras tecnologias no mobile marketing.
Antes de começar a falar sobre planejamento e estratégia para redes sociais, ou melhor, mídia social, é importante explicar que não existe o plano ou estratégia correta que fará sua empresa ter sucesso e ver o tão esperado ROI. Digo isso, pois venho ao longo dos anos adaptando minhas estratégias quase que diariamente.
Diariamente? Sim, há tantas novidades surgindo que não podemos nos prender e esperar meses para refazer o plano, é preciso adaptá-lo constantemente.
Porém, tenho usado algumas estratégias para poder desenvolver os meus planos e acredito que estejam sendo úteis, pelo menos tenho colhido bons resultados e espero que este artigo seja de alguma forma útil para você ou que pelo menos o ajude a iniciar seu trabalho de planejamento para redes sociais
Leia mais em http://digitaisdomarketing.com.br/planejamento-e-estrategia-para-redes-sociais
Workshop realizado na Conferencia Anual Acelera Startup 2016. http://bit.ly/AceleraStartup-SocialMediaLis
5% de desconto para participantes da Conferência Acelera Startup em qualquer curso da ComSchool:
http://www.comschool.com.br/afiliado/lis/
Reflexão sobre a gestão assertiva da comunicação nas mídias sociais. Além disso, há a exposição do ciclo fundamental de trabalho nos sites de redes sociais, e a realização de alguns direcionamentos de ferramentas e recursos necessários para otimizar a presença online.
Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias SociaisLucas VGR
Palestra sobre Planejamento, Ação e Monitoramento em Mídias Sociais, realizada na #quartadigital em Juiz de Fora - MG.
A palestra foi ministrada por @lucasvgr e @gustavoloureiro, onde apresentaram informações baseadas em suas experiências de mercado, focando o desenvolvimento de ações de sucesso em mídias sociais.
Aula 2 - A Estrutura de Marketing Digital para a Audiência - Disciplina Plane...Pedro Cordier
Um dos desafios dos profissionais de marketing digital é garantir que sua presença online receba o volume de visitas adequado do seu consumidor.
Apresentar uma nova marca ao público, garantir que ela seja lembrada, estabelecer um relacionamento com sua audiência e atender aos clientes, são algumas das tarefas desses profissionais.
Vamos aqui apresentar quais são as principais estratégias para cada uma dessas tarefas.
Objetivos da Aula:
1. Conhecer as principais estratégias de marketing digital para audiência;
2. Compreender como elaborar estratégias para atendimento ao cliente, relacionamento e branding.
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Aula 8 - Planejamento Estratégico de Marketing Digital - Disciplina Planejame...Pedro Cordier
Depois de conhecer todas as ferramentas e possibilidades do marketing digital é preciso entender qual o melhor caminho a seguir, quais são os objetivos da empresa para essa área, que escolhas podem trazer o melhor resultado, qual o investimento de tempo e dinheiro necessário, que ferramentas e serviços será preciso contratar.
É um grande desafio fazer escolhas no meio de tantas opções. Por isso esta é a hora de aprender a planejar a execução e o acompanhamento de resultados.
Objetivo:
1. Apresentar os passos do planejamento de marketing digital;
2. Falar sobre ferramentas de gestão de marketing digital e outras que auxiliam tarefas específicas.
Comunicação e Marketing Digitais: conceitos, práticas, métricas e inovaçõesTarcízio Silva
Ebook "Comunicação e Marketing Digitais - conceitos, práticas, mensuração e métricas". Publicação organizada por Marcello Chamusca e Márcia Carvalhal, com artigos de diversos profissionais renomados brasileiros. Entre os artigos, "Mensuração em Mídias Sociais: Quatro Âmbitos de Métricas", escrito por Tarcízio Silva e Renata Cerqueira.
Aula 5 - Mobile Marketing e Suas Estratégias - Disciplina Planejamento Estrat...Pedro Cordier
O hábito dos usuários de permanecer conectados boa parte do dia aos seus dispositivos móveis e de utilizá-los em vários tipos de atividades de comunicação, pesquisa e uso de redes sociais faz o mobile marketing ganhar importância em qualquer estratégia de marketing digital.
Estamos entrando na era da “internet das coisas” e nesse cenário os dispositivos móveis vão desempenhar o importante papel de trazer ubiquidade computacional.
Objetivo:
1. Apresentar o cenário do mobile marketing e suas estratégias;
2. Mostrar como usar o QR Code e outras tecnologias no mobile marketing.
Através dos dados de dois observatórios relevantes, podemos concluir que estamos a perder competitividade com Países que concorrem com Portugal, através do custo da mão de obra.
O Business Freedom informa que Portugal não é a melhor aposta de investimento, e os gestores devem puxar pelo lobbing para exercer pressão aos Governos e Partidos Políticos.
Por outro lado existem diferenças de cultura e de mentalidade que os gerentes têm que estar atentos. Deverão ser mais pragmáticos, ser mais inovadores, arriscar mais, ainda mais indulgentes e menos arrogantes.
Plano de Marketing para as Pequenas e Médias EmpresasMiguel Borges
Plano de marketing para as PME’s, tendo como finalidade contribuir com as necessidades de marketing nessas empresas a fim de obter melhores práticas nos seus negócios na Ilha de Santiago em Cabo Verde.
A utilização da tecnologia e da mídia programática nas campanhas digitais com breve retrospectiva sobre o marketing, entendimento do contexto no cenário/mercado atual e aplicação prática.
A palestra foi ministrada no 28º Fest'Up da APP realizado no dia 17/10/2016 na FAAP em São Paulo.
Oficina de Mídias Sociais para o Mercado Culturalarticuladf
Esta oficina abrange o debate sobre conhecimentos centrais de internet e de marketing aplicados ao ambiente digital, além da assessoria à utilização de ferramentas de pesquisa, planejamento e gestão de comunicação integrada de marketing em mídias sociais focada no mercado cultural.
Apresentação para o 3º Encontro de Marketing Digital realizado na Uninovafapi. Cenário de mídia online nacional, tipos de mídia, modelo de negócio utilizado atualmente, dicas de planejamento e como lidar com situações de mercado.
Marketing na Era Digital, by Martha GabrielMartha Gabriel
Palestra ministrada por Martha Gabriel em Nagoya em 31.out.2011 abordando o marketing na era digital - transformações no ambiente de marketing, comportamento do consumidor e estratégias com plataformas digitais e tendências.
Martha's website - www.martha.com.br
Twitter: @marthagabriel
Conheça o Inbound Marketing e o novo CRM. Aprenda a utilizar automação de marketing e big data em novas estratégias de conteúdo e ativação em redes sociais. Entenda o Omnichannel e o comportamento do consumidor altamente conectado das redes distribuídas.
Marketing na web | Senac | Téc Multimídia | aula 3Kleber Pinto
Aula de Marketin para Web ministrada entre agosto e setembro de 2011, na Unidade Lapa Scipião do Senac-SP, para os alunos de curso Técnico Multimídia.
Nesta aula:
Divulgação de trabalhos na web
Quem é o planner?
Personal Branding
Perfis nas mídias digitais
Como construir um perfil atrativo
Divulgação de portfólio
Estratégias de comunicação para web
Planejamento Estratégico Digital
Dicas e tendências
Briefing
Coleta de dados com cliente
Proposta Comercial
Slides Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 10, Betel, Ordenança para buscar a paz e fazer o bem, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
proposta curricular da educação de jovens e adultos da disciplina geografia, para os anos finais do ensino fundamental. planejamento de unidades, plano de curso da EJA- GEografia
para o professor que trabalha com a educação de jovens e adultos- anos finais do ensino fundamental.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Caderno de Resumos XVIII ENPFil UFU, IX EPGFil UFU E VII EPFEM.pdfenpfilosofiaufu
Caderno de Resumos XVIII Encontro de Pesquisa em Filosofia da UFU, IX Encontro de Pós-Graduação em Filosofia da UFU e VII Encontro de Pesquisa em Filosofia no Ensino Médio
1. CURSOBÁSICODEMÍDIA2010
Mídia
- Conceitos Básicos de
Planejamento digital 3-
Grupo de Mídia RJ – Outubro de 2010
Professor Eduardo Barbato
Gerente de Planejamento Interativo e Mídias Sociais - NBS
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
3. A eficácia dos canais passivos e tradicionais está
cada vez mais
DUVIDOSA.
e os players estão ansiosos
para considerar as opções
digitais.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
9. ADRESSABLE MEDIA: Canal onde os
dispositivos têm endereços de retorno único.
ADRESSABLE DEVICES: Podem enviar
mensagens únicas e gerar dados únicos -
DNA DIGITAL.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
10. Analytics
Visits
Pageviews
Avg. time on site
New Visits Traffic Sources
Content
Direct Traffic
Keywords
Search Engines
Network proprieties Mobile
À medida que a mídia tradicional se torna digital,
cada ação individual pode ser monitorada.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
19. #4 TIME SHIFITED
_liberdade para planejar o
momento do seu entretenimento.
_liberdade geográfica.
_liberdade de formato.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
24. #7 NOVO PLANEJAMENTO DE MÍDIA
Mídias digitais com RESPOSTA DIRETA e PROPÓSITO DE ATIVAÇÃO.
Multi-dimensional.
Planejar conexão entre MÍDIA e DISPOSITIVO.
Elaborar estratégia de DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO.
Levar em consideração dados em TEMPO REAL.
Alavancar o CONSUMIDOR para um DIÁGOLO PERMANENTE.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
25. #8
GERENCIAMENTO ATRAVÉS DE RP
INFLUÊNCIA DIGITAL
é preciso fazer parte da conversa pública.
A confiança não é construída por “vozes de autoridade”
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
26. #9
MARKETING INTEGRADO
MARKETING UNIFICADO
Foco na continuidade da EXPERIÊNCIA do
consumidor com a MARCA.
Foco na consistência da mensagem da propaganda.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
27. #10
DATA-DRIVEN
Os DADOS extraídos das atividades dos
consumidores no universo digital levam as
MARCAS a agirem de forma mais PRECISA.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
29. #12 OTIMIZAÇÃO
Busca pela capacidade de MONITORAR
e otimizar os ESFORÇOS.
Foco em métodos que forneçam um
RETORNO mensurável do INVESTIMENTO.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
31. Como criar um plano efetivo se tudo está se
transformando tão rápido?
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
32. Como criar um plano efetivo se tudo está se
transformando tão rápido?
Para começar, vamos levar em consideração
o novo contexto da comunicação digital.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
33. Novo contexto da comunicação digital:
Marketingtradicional
1) Consumidores como
espectadores.
2) Impressõs/Frequencia.
3) Broadcast.
4) Data e hora programadas.
5) Start a partir do marketing.
6) Push marketing.
7) Plano de mídia tradicional.
8) PR direcionado.
9) Marketing integrado.
10) Possibilidade de trabalhar
com dados.
11) Monitoramento pós
campanha.
12) ROI Parcial.
Marketingdigital
1) Consumidores como
participantes.
2) Envolvimento/Interação.
3) Canais segmentados.
4) A qualquer hora.
5) Start a partir do consumidor.
6) Opt in e share marketing.
7) Plano de novas mídias.
8) Buzz - influência.
9) Marketing unificado.
10) Sempre trabalha com
dados - foco mais preciso.
11) Monitoramento real-time -
possibilidade de ajustes.
12) Optimização.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
34. Dividiremos a estrutura do planejamento em 4 fases
principais, entendendo as possíveis opções de canais:
_Web-Hotsites
_Internet mídia
_E-mail marketing
_Viral
_Plataformas Mobile
_Games
_Conteúdo gerado pelo consumidor
_Digital indoor e outdoor
_IPTV
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
35. Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
AS 4 FASES
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
36. Premissas digitais Passos para o planejamento
#1 Consumidores participantes
#2 Envolvimento/Interação
#3 Canais segmentados
#4 A qualquer hora
#5 Conteúdo gerado pelo consumidor
#6 Opt in e share marketing
#7 Plano de novas mídias
#8 Influência digital - PR
#9 Marketing unificado
#10 O uso de dados no plano
#11 Monitoramento real time
#12 Optimização
Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
Informações dos participantes
e objetivos
Proposta de plataforma a ser utilizada
Mix de canais e conceito criativo
Ideias de conteúdo (geradas pela empresa)
Ideias de conteúdo (geradas pelo consumidor)
Plano de otimização da mensagem (buzz)
Digital Awareness plan
Plano de influência digital (PR)
Plano de unificação dos canais
Plano de gerenciamento de dados
Analytics Plan
Optimization Plan
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
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37. Premissas digitais Passos para o planejamento
#1 Consumidores participantes
#2 Envolvimento/Interação
#3 Canais segmentados
#4 A qualquer hora
#5 Conteúdo gerado pelo consumidor
#6 Opt in e share marketing
#7 Plano de novas mídias
#8 Influência digital - PR
#9 Marketing unificado
#10 O uso de dados no plano
#11 Monitoramento real time
#12 Optimização
Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
Informações dos participantes
e objetivos
Proposta de plataforma a ser utilizada
Mix de canais e conceito criativo
Ideias de conteúdo (geradas pela empresa)
Ideias de conteúdo (geradas pelo consumidor)
Plano de otimização da mensagem (buzz)
Digital Awareness plan
Plano de influência digital (PR)
Plano de unificação dos canais
Plano de gerenciamento de dados
Analytics Plan
Optimization Plan
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
1_Como o consumidor interage com a marca?
2_Identificar objetivos com o plano digital.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
38. 1_Como o consumidor interage com a marca?
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
39. 1_Como o consumidor interage com a marca?
É PRECISO MAPEAR O PERFIL
DO CONSUMIDOR AO MÁXIMO.
A chave para se obter sucesso em um planejamento digital é antecipar a
forma como os consumidores vão responder, participar e até iniciar
algum processo (como o Buzz).
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
40. 1_Como o consumidor interage com a marca?
Definindo os seguintes perfis dos participantes:
GERAL
INDIVIDUAL
DIGITAL
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
41. 1_Como o consumidor interage com a marca?
Definindo os seguintes perfis dos participantes:
GERAL
INDIVIDUAL
DIGITAL
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
42. Perfil GERAL
Momento quando é coletado o máximo
de informações do target.
_INFORMAÇÕES GEOGRÁFICAS.
_COMPORTAMENTAIS.
_DADOS DO “LIFESTYLE”.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
43. 1_Como o consumidor interage com a marca?
Definindo os seguintes perfis dos participantes:
GERAL
INDIVIDUAL
DIGITAL
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44. 1_Como o consumidor interage com a marca?
Definindo os seguintes perfis dos participantes:
GERAL
INDIVIDUAL
DIGITAL
_HÁBITOS DIGITAIS.
_PREFERÊNCIAS DE CONSUMO DE CONTEÚDO.
_PERFIL DO CONTEÚDO COLABORATIVO CRIADO.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
45. É preciso conhecer
os hábitos digitais.
Perfil DIGITAL
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
46. Quais os canais que os clientes usam?
Em que proporção?
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50. Preferências de consumo de conteúdo
Mapear a preferência de conteúdo dos consumidores
através de dois pontos principais:
Relacionamento
com conteúdo
concorrente
Informação
favorita
Perfil DIGITAL
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
51. Perfil do conteúdo colaborativo criado
Mapear o que o cliente ou prospect está criando de conteúdo.
Perfil DIGITAL
De que tipos de debates participam?
Que tipo de blogs criam?
São engajados com algum blog?
ESSA FASE IRÁ IMPACTAR NO PLANO DE INFLUÊNCIA - PR
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
52. 1_Como o consumidor interage com a marca?
Definindo os seguintes perfis dos participantes:
GERAL
INDIVIDUAL
DIGITAL
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
53. Perfil INDIVIDUAL
É Essencial saber TUDO sobre nossos CLIENTES.
_Quais os clientes de maior potencial/valor?
_Qual o ciclo de vida do cliente?
_Que informações possuímos sobre dados de compra e share of wallet?
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
54. Perfil INDIVIDUAL
Depois de dados coletados, atribuir ordem de
PRIORIDADES nas INTERAÇÕES do plano a ser criado.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
55. Premissas digitais Passos para o planejamento
#1 Consumidores participantes
#2 Envolvimento/Interação
#3 Canais segmentados
#4 A qualquer hora
#5 Conteúdo gerado pelo consumidor
#6 Opt in e share marketing
#7 Plano de novas mídias
#8 Influência digital - PR
#9 Marketing unificado
#10 O uso de dados no plano
#11 Monitoramento real time
#12 Optimização
Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
Informações dos participantes
e objetivos
Proposta de plataforma a ser utilizada
Mix de canais e conceito criativo
Ideias de conteúdo (geradas pela empresa)
Ideias de conteúdo (geradas pelo consumidor)
Plano de otimização da mensagem (buzz)
Digital Awareness plan
Plano de influência digital (PR)
Plano de unificação dos canais
Plano de gerenciamento de dados
Analytics Plan
Optimization Plan
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
1_Como o consumidor interage com a marca?
2_Identificar objetivos com o plano digial.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
57. ESTABELECER O OBJETIVO DO PLANO É
PRIMORDIAL PARA O PLANEJAMENTO.
Para cada objetivo existe uma ação estratégica diferenciada. A definição
de metas irá servir como KPI´s para o plano.
2_Identificar objetivos com o plano digial.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
58. Algumas áreas que podem ser consideradas como objetivos:
Aquisição de clientes ou registro
Exposição de marca
Informação sobre o produto (informar de forma mais profunda)
Novos lançamentos de produtos
Reforço do serviço ao cliente
Database detalhada dos consumidores
PR e Influência da empresa
Insights dos consumidores e feedback
Ativação
Vendas
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
59. Premissas digitais Passos para o planejamento
#1 Consumidores participantes
#2 Envolvimento/Interação
#3 Canais segmentados
#4 A qualquer hora
#5 Conteúdo gerado pelo consumidor
#6 Opt in e share marketing
#7 Plano de novas mídias
#8 Influência digital - PR
#9 Marketing unificado
#10 O uso de dados no plano
#11 Monitoramento real time
#12 Optimização
Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
Informações dos participantes
e objetivos
Proposta de plataforma a ser utilizada
Mix de canais e conceito criativo
Ideias de conteúdo (geradas pela empresa)
Ideias de conteúdo (geradas pelo consumidor)
Plano de otimização da mensagem (buzz)
Digital Awareness plan
Plano de influência digital (PR)
Plano de unificação dos canais
Plano de gerenciamento de dados
Analytics Plan
Optimization Plan
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Uma plataforma é a totalidade dos recursos digitais
através da qual a empresa e o cliente terão
envolvimento contínuo.
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
60. Perfil e Objetivo
dos Participantes
Proposta de
Plataforma Digital
Mix de Canais
Conceito Criativo
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Criação de uma plataforma digital
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
61. Proposta de
Plataforma Digital
Irá definir o benefício do CONSUMIDOR em se engajar com a
marca, deixando claro o que eles irão VER, EXPERIMENTAR ou
ser capaz de FAZER quando interagirem digitalmente.
_DIFERENCIAÇÃO COMPETITIVA
_CONTEXTO RELEVANTE
_PERSONALIZAÇÃO
_PAPEL TRANSACIONAL
_ONDE A TECNOLOGIA SE ENCAIXA
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
62. Perfil e Objetivo
dos Participantes
Proposta de
Plataforma Digital
Mix de Canais
Conceito Criativo
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Criação de uma plataforma digital
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
63. No meio digital, a linha entre a escolha dos canais e o conceito
criativo pode ser turva. ALGUMAS VEZES a ESCOLHA DO
CANAL é a ESSÊNCIA DA IDEIA CRIATIVA.
A escolha dos canais irá definir os
parâmetros gerais do que criar.
_Os hábitos digitais podem fornecer alguns insights.
Mix de Canais
_Identificar a Participant Journey mapeando os caminhos mais
comuns pelos quais os consumidores conhecem.
_É necessário delimitar métricas. O que se espera ganhar com
cada canal?
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
64. Perfil e Objetivo
dos Participantes
Proposta de
Plataforma Digital
Mix de Canais
Conceito Criativo
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Criação de uma plataforma digital
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
65. Definir o tom certo de comunicação. Criar o CONCEITO CHAVE.
_FORTE IDEIA CRIATIVA.
_ENGAJAR COM ESTILO E TOM CERTO.
_USO INTUITIVO.
_FUNCIONALIDADE.
Conceito Criativo
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
66. Perfil e Objetivo
dos Participantes
Proposta de
Plataforma Digital
Mix de Canais
Conceito Criativo
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Criação de uma plataforma digital
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
67. O conteúdo precisa SATISFAZER, ENVOLVER e EXERCITAR o
CONSUMIDOR. E fazê-lo voltar.
É preciso definir os tipos de conteúdos
principais, os benefícios destes e
torná-lo dinâmico.
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
ALWAYS UPDATED
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
68. Perfil e Objetivo
dos Participantes
Proposta de
Plataforma Digital
Mix de Canais
Conceito Criativo
Ideias de
Conteúdo
(via empresa)
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Criação de uma plataforma digital
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
69. ENCORAJAR a criação do CONTEÚDO pelo CONSUMIDOR e
torná-la recompensadora.
Como se aproveitar da energia criativa dos consumidores?
SHARING CULTURE
Ideias de
Conteúdo
(via consumidor)
Lembrar do fato de que eles gostam
de partilhar e passar adiante.
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70. Premissas digitais Passos para o planejamento
#1 Consumidores participantes
#2 Envolvimento/Interação
#3 Canais segmentados
#4 A qualquer hora
#5 Conteúdo gerado pelo consumidor
#6 Opt in e share marketing
#7 Plano de novas mídias
#8 Influência digital - PR
#9 Marketing unificado
#10 O uso de dados no plano
#11 Monitoramento real time
#12 Optimização
Definindo o perfil dos
participantes e quais
os nossos objetivos
Criação de uma
Plataforma Digital
Gerando Awareness
e Influência
Aproveitamento de
dados, análise e
otimização.
Informações dos participantes
e objetivos
Proposta de plataforma a ser utilizada
Mix de canais e conceito criativo
Ideias de conteúdo (geradas pela empresa)
Ideias de conteúdo (geradas pelo consumidor)
Plano de otimização da mensagem (buzz)
Digital Awareness plan
Plano de influência digital (PR)
Plano de unificação dos canais
Plano de gerenciamento de dados
Analytics Plan
Optimization Plan
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
segunda-feira, 25 de outubro de 2010
71. Gerando Awareness e Influência
Perfil e Objetivo
dos Participantes
Mensagem
(SMS e e-mail)
e Viral
Influência
AwarenessUnificação
segunda-feira, 25 de outubro de 2010