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Mídia Digital II
Professora: Cris Alessi
Carga horária: 4h
Cris Alessi
Formada em Publicidade e Propaganda pela PUC-PR e pós-
graduada em Marketing pela UFPR.
Atuando com planejamento e desenvolvimento de ações
digitais; estratégias em mídias sociais, campanhas e
promoções on-line e monitoramento.
Alguns clientes:
2013201120102007
O que buscamos quando
analisamos o público alvo
 Assuntos de interesse
 Finalidade do uso de um determinado
meio
 Como se conecta à internet
 Hábitos de consumo e lazer
 Perfil atitudinal
...
O que buscamos quando
analisamos o meio
 Cobertura e afinidade
 Tempo de navegação
 Horário de Consumo
 Canais mais adequados
...
Ferramentas de pesquisa
de mídia
 Ipsos Marplan
 Ferramentas Ibope
 Ibope NetRatings
 Comscore
 Hitwise
 Google Adplanner, Trends, Adwords
OFF
ON
Ibope NetRatings
 Mede o tráfego de sites, perfil
demográfico, perfil do internauta,
relatórios sobre a receptividade aos
anúncios de banners e ranking de
anunciantes.
Comscore
 Fornece uma visualização completa dos
hábitos de consumo de sua audiência,
assim como de seu grupo competitivo,
junto com informações demográficas e de
visitação cruzada.
Hitwise
 Fornece dados de segmentação,
mensuração de desempenho de
campanha, de campanhas de marketing
de busca (SEM e SEO) e monitora
concorrência.
Google Adplanner
 Ferramenta gratuita do Google, na qual
você consegue identificar sites que um
determinado público alvo provavelmente
acessará. Também é possível informar um
site e, a partir deste, encontrar outros
sites relacionados e que também foram
visitados pelo público do site inicial.
Google Trends
 É uma ferramenta do Google que mostra
os mais populares termos buscados em
um passado recente. No planejamento
ajuda a entender o quanto um termo de
busca é relevante para o seu público.
Google Adwords
 É o principal serviço de publicidade da
Google. Sendo um modo de adquirir
publicidade altamente segmentada
independentemente de qual seja o
orçamento do anunciante.
Porque incluir mídia online
no seu plano?
 Qual o objetivo de negócio do seu
cliente?
 Qual o papel da comunicação neste
momento?
Qual o papel da
comunicação?
 Resposta direta?
 Branding, relacionamento, envolvimento?
 Interatividade?
 Awareness?
Qual a melhor métrica?
 Resposta direta?
– CPC, CPA, Volume de Cliques e Tx Conversão
 Branding, relacionamento, envolvimento?
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 Interatividade?
– Taxa de cliques
 Awareness?
– Nro de Impressões e Visibilidade
Ferramentas de
Mensuração
 Os próprios veículos
 Empresas de Adserver
 Google Analytics
 Conversão em redes sociais
Veículos
: Os próprios veículos enviam relatórios da
entrega de impressões, volume de cliques,
CTR e calculam o CPM pago ao fim da
campanha de mídia online.
Empresas de Adserver
 Adserver é o software utilizado para
controlar e definir qual anúncio terá maior
desempenho, contar impressões e cliques
e elaborar relatórios da performance da
campanha.
Analytics
 É o processo de medição, coleta, análise
e a produção de relatórios de dados de
navegação e interação com o objetivo de
entender e otimizar o uso dos sites e
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Os banners já não são os
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 Somente em 2012 foram apresentados 5,3
trilhões de “banners” apenas aos usuários
americanos.
 Isto significa que a cada internauta
americano foi exposto 1.707 “ banners ”
por mês.
 De cada 1.000 “ banners ” exibidos,
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Fontes: Comscore, Smart Insights, 2012
 Apenas 8% dos internautas são
responsáveis por 85% dos cliques em
“banners”
 “ banners ” despertam confiança em
apenas 15% dos usuários
Fontes: Comscore, eMarket 2012
 A probabilidade de um americano clicar
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Fontes: “The Atlantic Wire”,
Então você tem 2 saídas:
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consumidores
iConsumers
termo que descreve, essencialmente, consumidores que incorporaram
tecnologias digitais ao seu cotidiano. (79% dos jovens brasileiros se
veem como iConsumers)
Fontes: McKinsey & Company
iConsumers
 COMUNICADORES DIGITAIS.
– Concentra 26% consumidores on-line
• 61% mulheres
• 64% de classe média alta
• 30 anos em média
• passam mais tempo em redes sociais
Fontes: McKinsey & Company
iConsumers
 VÍDEO DIGERATI.
– 20% dos consumidores on-line do Brasil,
• Consomem mais vídeos na internet que a média
• 55% de homens
• 30 anos em média
• 51% pertencem à classe média
Fontes: McKinsey & Company
iConsumers
 TRADICIONALISTAS.
– Cerca de 15% dos consumidores on-line do
Brasil
• 55% mulheres
• 33 anos em média
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• Esse público tende a passar menos tempo em
redes sociais, daí ser chamado de “tradicionalista”.
Fontes: McKinsey & Company
iConsumers
 ALCANÇANDO TRABALHADORES
ENTRE A CASA E O TRABALHO, O
TRABALHO E A ESCOLA, ETC.
– Representando 13% dos consumidores on-
line do Brasil
• esse segmento, também chamado de
trabalhadores on the go
• 60% mulheres
• 32 anos em média
• Classe média
• Passa mais tempo usando celulares que o
consumidor médioFontes: McKinsey & Company
iConsumers
 PROFISSIONAIS.
– Cerca de 8% dos consumidores on-line do
Brasil
• 37 anos em média
• 56% homens
• 71% de classe média alta.
Fontes: McKinsey & Company
iConsumers
 GAMERS
– Representando 5% dos consumidores on-
line do Brasil
• 52% homens
• idade média de 26 anos
• 52% classe média
Fontes: McKinsey & Company
Ferramentas de pesquisa
de mídia – De novo!
 Ibope NetRatings
 Comscore
 Hitwise
 Google Adplanner, Trends, Adwords
Cabe na penteadeira
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Até 2015,
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E eu chego assim:
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Mensuração – De novo!
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Coca cola – India e Paquistão
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  • 2. Mídia Digital II Professora: Cris Alessi Carga horária: 4h
  • 3. Cris Alessi Formada em Publicidade e Propaganda pela PUC-PR e pós- graduada em Marketing pela UFPR. Atuando com planejamento e desenvolvimento de ações digitais; estratégias em mídias sociais, campanhas e promoções on-line e monitoramento. Alguns clientes: 2013201120102007
  • 4. O que buscamos quando analisamos o público alvo  Assuntos de interesse  Finalidade do uso de um determinado meio  Como se conecta à internet  Hábitos de consumo e lazer  Perfil atitudinal ...
  • 5. O que buscamos quando analisamos o meio  Cobertura e afinidade  Tempo de navegação  Horário de Consumo  Canais mais adequados ...
  • 6. Ferramentas de pesquisa de mídia  Ipsos Marplan  Ferramentas Ibope  Ibope NetRatings  Comscore  Hitwise  Google Adplanner, Trends, Adwords OFF ON
  • 7. Ibope NetRatings  Mede o tráfego de sites, perfil demográfico, perfil do internauta, relatórios sobre a receptividade aos anúncios de banners e ranking de anunciantes.
  • 8. Comscore  Fornece uma visualização completa dos hábitos de consumo de sua audiência, assim como de seu grupo competitivo, junto com informações demográficas e de visitação cruzada.
  • 9. Hitwise  Fornece dados de segmentação, mensuração de desempenho de campanha, de campanhas de marketing de busca (SEM e SEO) e monitora concorrência.
  • 10. Google Adplanner  Ferramenta gratuita do Google, na qual você consegue identificar sites que um determinado público alvo provavelmente acessará. Também é possível informar um site e, a partir deste, encontrar outros sites relacionados e que também foram visitados pelo público do site inicial.
  • 11. Google Trends  É uma ferramenta do Google que mostra os mais populares termos buscados em um passado recente. No planejamento ajuda a entender o quanto um termo de busca é relevante para o seu público.
  • 12. Google Adwords  É o principal serviço de publicidade da Google. Sendo um modo de adquirir publicidade altamente segmentada independentemente de qual seja o orçamento do anunciante.
  • 13. Porque incluir mídia online no seu plano?  Qual o objetivo de negócio do seu cliente?  Qual o papel da comunicação neste momento?
  • 14. Qual o papel da comunicação?  Resposta direta?  Branding, relacionamento, envolvimento?  Interatividade?  Awareness?
  • 15. Qual a melhor métrica?  Resposta direta? – CPC, CPA, Volume de Cliques e Tx Conversão  Branding, relacionamento, envolvimento? – Visitas Únicas, Page Views, Tempo Permanência  Interatividade? – Taxa de cliques  Awareness? – Nro de Impressões e Visibilidade
  • 16. Ferramentas de Mensuração  Os próprios veículos  Empresas de Adserver  Google Analytics  Conversão em redes sociais
  • 17. Veículos : Os próprios veículos enviam relatórios da entrega de impressões, volume de cliques, CTR e calculam o CPM pago ao fim da campanha de mídia online.
  • 18. Empresas de Adserver  Adserver é o software utilizado para controlar e definir qual anúncio terá maior desempenho, contar impressões e cliques e elaborar relatórios da performance da campanha.
  • 19. Analytics  É o processo de medição, coleta, análise e a produção de relatórios de dados de navegação e interação com o objetivo de entender e otimizar o uso dos sites e páginas na Internet.
  • 21. Seria tão bom se isso fosse tudo. Mas...
  • 22. Os banners já não são os mesmos  Somente em 2012 foram apresentados 5,3 trilhões de “banners” apenas aos usuários americanos.  Isto significa que a cada internauta americano foi exposto 1.707 “ banners ” por mês.  De cada 1.000 “ banners ” exibidos, apenas 1 recebeu um clique. Fontes: Comscore, Smart Insights, 2012
  • 23.  Apenas 8% dos internautas são responsáveis por 85% dos cliques em “banners”  “ banners ” despertam confiança em apenas 15% dos usuários Fontes: Comscore, eMarket 2012
  • 24.  A probabilidade de um americano clicar em um “banner” é 475 vezes menor que escapar vivo de um desastre de avião. Fontes: “The Atlantic Wire”,
  • 25. Então você tem 2 saídas:  Seja relevante ou  Seja o conteúdo.
  • 26. Como?  Procurando um nicho  Criando canais  Interagindo e engajando  Mudando a linguagem  Adequando o conteúdo  Saindo do convencional  ...
  • 28. E aí nascem os novos consumidores iConsumers termo que descreve, essencialmente, consumidores que incorporaram tecnologias digitais ao seu cotidiano. (79% dos jovens brasileiros se veem como iConsumers) Fontes: McKinsey & Company
  • 29. iConsumers  COMUNICADORES DIGITAIS. – Concentra 26% consumidores on-line • 61% mulheres • 64% de classe média alta • 30 anos em média • passam mais tempo em redes sociais Fontes: McKinsey & Company
  • 30. iConsumers  VÍDEO DIGERATI. – 20% dos consumidores on-line do Brasil, • Consomem mais vídeos na internet que a média • 55% de homens • 30 anos em média • 51% pertencem à classe média Fontes: McKinsey & Company
  • 31. iConsumers  TRADICIONALISTAS. – Cerca de 15% dos consumidores on-line do Brasil • 55% mulheres • 33 anos em média • 45% de brasileiros da classe média • Esse público tende a passar menos tempo em redes sociais, daí ser chamado de “tradicionalista”. Fontes: McKinsey & Company
  • 32. iConsumers  ALCANÇANDO TRABALHADORES ENTRE A CASA E O TRABALHO, O TRABALHO E A ESCOLA, ETC. – Representando 13% dos consumidores on- line do Brasil • esse segmento, também chamado de trabalhadores on the go • 60% mulheres • 32 anos em média • Classe média • Passa mais tempo usando celulares que o consumidor médioFontes: McKinsey & Company
  • 33. iConsumers  PROFISSIONAIS. – Cerca de 8% dos consumidores on-line do Brasil • 37 anos em média • 56% homens • 71% de classe média alta. Fontes: McKinsey & Company
  • 34. iConsumers  GAMERS – Representando 5% dos consumidores on- line do Brasil • 52% homens • idade média de 26 anos • 52% classe média Fontes: McKinsey & Company
  • 35. Ferramentas de pesquisa de mídia – De novo!  Ibope NetRatings  Comscore  Hitwise  Google Adplanner, Trends, Adwords
  • 38. E aqui... Até 2015, 57% dos celulares vendidos no Brasil serão smartphones Até 2016, 21% do tráfego de internet no Brasil serão gerados por celulares ou tablets.
  • 39. E eu chego assim: http://visual.ly/google-adwords-vs-facebook-ads Ads em Redes Sociais e Mídia Display
  • 40. E assim: Youtube Ads merece uma página especial
  • 41. ou assim: Mídia e Publieditorial em blogs Fontes: Alexa mai 2013
  • 42.
  • 43. Mas muda todo dia...
  • 44.
  • 45. Ferramentas de Mensuração – De novo!  Os próprios veículos  Empresas de Adserver  Google Analytics  Conversão em redes sociais
  • 46. Porque a gente muda também
  • 47. Coca cola – India e Paquistão http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=ts_4vOUDImE#! (40”)
  • 48. Unicef – likes don´t save lives http://www.brainstorm9.com.br/36517/advertising/unicef-likes-curtidas-facebook/
  • 49. Espelho do Futuro – Faculdade Cruzeiro do Sul - SP http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Qh1MZwMIHQA#at=70
  • 50. E amplia as possibilidades http://www.skol.com.br/campanhas
  • 53. Kitkat X Oreo @Laura_ellenxx tuitou no fim da semana passada: “Posso dizer que gosto muito de chocolate quando sigo @KITKAT e @Oreo ao mesmo tempo hahahaha”.
  • 54.
  • 55.
  • 57. E olha para todos os lados, pois tudo está mais perto agora.