O documento apresenta a agenda e os combinados para um workshop sobre OKRs (Objetivos e Resultados Chave) que ocorrerá nos dias 9, 10 e 11 de outubro em São Paulo. A agenda inclui apresentações sobre conceitos de OKRs e KPIs, uma prática concreta de construção de OKRs estratégicos para uma empresa fictícia e discussões sobre como escrever bons objetivos e resultados chave.

1. 9, 10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
OKR Pocket Game
Jessica Alves
(ela/dela)
/daniela-gomes-dos-santos/
/jessicaalvesagilista/
Daniela Gomes
(ela/dela)

2. [Agenda]
■ Apresentação e Combinados (10min)
■ Conexão (10min)
■ Conceito (15min)
■ Prática Concreta (80min)
■ Conclusão (15min)

3. [Combinados]
■ Queremos criar um ambiente inclusivo, respeitoso, aberto
■ Estamos aqui para aprender (o objetivo aqui é trocar conhecimento)
■ Gostaríamos que todas as pessoas tivessem humildade pra ouvir e falar
sobre seus contextos
■ Importante ouvir ativamente antes de “sair fazendo”
■ Atenção ao tempo, teremos várias etapas neste workshop

4. Dani Gomes, prazer!
Mulher, preta, paulistana, filha do Floriano e da Valdelice
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
❏ Graduada em Administração e pós-graduada em Gestão de
Projetos pela POLI/USP
❏ +9 anos de experiência com gestão de projetos, processos e
agilidade
❏ Mentora e palestrante em agilidade e carreira
❏ Membro da comunidade Agilidade Preta
❏ Certificada em gestão de projetos pelo PMI, em método
Kanban e experiência do cliente pela Kanban University, em
gestão 3.0 pelo Management 3.0 e em ágil escalado pela
Flight Levels Academy

5. Jessica Alves, prazer!
Mulher, carioca, mãe de gatas e entusiasta em neurociência
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
❏ Filha de pais nordestinos que fizeram o Êxodo Rural
❏ Graduada em Sistemas de Informação pela UFRRJ
❏ Pós graduada em Gestão de projetos pela IBMEC, Ciência de
dados pela Puc Minas, Soft Skills pela Usp, Marketing Digital,
Startup e Segurança de Informação pela Descomplica. E
atualmente fazendo Neuropsicologia na Anhanguera.
❏ + 12 anos trabalhando com TI com produtos digitais,
processos e mais “recentemente” agilidade, 5 anos.
❏ Certificada pela Scrum.org (PSPO II, PSM II, PSK, PAL), pela
Kanban University (KMP, F4P, KCP), pela Scaled Agile, Safe
Agilist, pela management 3.0 em Gestão 3.0 e Green Belt

6. Conexão
Quebra gelo
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Agora que cada pessoa está na respectiva mesa, vocês irão discutir “qual a
importância das métricas para a agilidade organizacional?”
Mas antes de responder, não esqueça de se apresentar dizendo:
❏ Seu nome e apelido (se tiver)
❏ Seus pronomes
❏ Onde você trabalha atualmente e sua função
Cada pessoa terá 1 minuto para se apresentar e responder à pergunta acima.

7. Conteúdo
Afinal, o que são OKRs?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Objetivo:
Onde queremos chegar?
Resultados Chave:
Como vamos medir se estamos chegando
no lugar certo?
Fonte: Glossário PM3 | Imagem: UX Collective BR

8. Conteúdo
E KPIs?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
KPIs ou Indicadores Chave de Desempenho são
valores mensuráveis que demonstram a eficácia
com que uma empresa está alcançando seus
principais objetivos de negócios.
Fonte: Klipfolio Imagem: Flaticon

9. Conteúdo
Então OKRs e KPIs são…
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
eu vou
Tornar a web tão rápida quanto folhear uma revista (objetivo)
medido por
Redução do tempo de carregamento da página de 1,5 segundo no
2º trimestre para 1 segundo no 4º trimestre (resultado chave)
Adaptado de: Jessie Withers, People Development at Google
Não é um exemplo de KPI:
Entregar o projeto
Neste caso, o KPI seria
tempo de carregamento
da página

10. Conteúdo
Então OKRs e KPIs são…
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Adaptado de: K21
Métricas
Indicadores Chave
de Desempenho
(KPIs)
Resultados Chave
(KRs)
Indica o
desempenho do
negócio
A empresa está indo
bem?
Traduz um objetivo
Como saberei se
estou alcançando a
meta?
O que é possível medir
Quais dados tenho para basear
minhas decisões?
Projetos e
iniciativas
Ações interdependentes que requerem planejamento e
coordenação entre pessoas e recursos (tempo, dinheiro,
tecnologia, etc.) dentro de um prazo limitado

11. Prática Concreta
Como construir um OKR estratégico?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
É preciso ter uma análise da empresa, mercado em que atua,
concorrentes, etc.
No nosso jogo, utilizaremos os dados da Vrumvrum, empresa do
ramo automobilístico.
Fonte: Própria | Imagens: Flaticon

12. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: the Digital School| Imagens: Flaticon
Prática Concreta
Análise SWOT/FOFA da Vrumvrum

13. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: Notícias Automotivas & insideevs| Imagens: Flaticon, Freepik
Prática Concreta
Análise de mercado e market share da Vrumvrum
Segundo o site Insideevs, a
Vrumvrum está em segundo
lugar em empresas
automotivas de carros
elétricos na Argentina
Segundo a revista Notícias
Automotivas, a Vrumvrum
está entre as 5 maiores
empresas do ramo
automotivo no mundo

14. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: investing.com| Imagens: Flaticon
Prática Concreta
Análise financeira e das ações da Vrumvrum

15. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: investing.com| Imagens: Flaticon
OKRs estratégicos são objetivos a longo prazo, ou seja, é de suma
importância que saibamos onde estamos agora para que possamos
definir onde queremos chegar
Prática Concreta
Por que as informações anteriores são importantes?

16. Prática Concreta
Podem existir diferentes níveis de OKRs?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Adaptado de: Labone Consultoria
OKRs operacionais ou
individuais
objetivos e resultados chave
que traduzem os resultados
de curtíssimo prazo (mês)
cada pessoa irá perseguir
3
OKRs táticos ou de times
objetivos e resultados chave
que traduzem os resultados de
curto prazo (trimestre) que os
times perseguirão (sem perder
de vista os resultados
organizacionais)
2
OKRs estratégicos ou
organizacionais
objetivos e resultados chave
que traduzem a estratégia
da empresa para o ano ou
semestre
1
Não é obrigatório trabalhar com
todos os níveis de OKRs, cada
empresa deve entender o
recorte que faz sentido no seu
contexto!

17. Prática Concreta
Como escrever bons objetivos?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Adaptado de: K21
OBJETIVOS
❏ Um bom objetivo é concreto, significativo, aspiracional e orientado a
ação
❏ Pode ser definidos para ciclos mais longos (p.ex. anuais)
❏ Representa o que a empresa quer alcançar
❏ Deve ser curto e fácil de lembrar, além de refletir a cultura da
empresa
❏ Para manter o foco, ter entre 3 a 5 objetivos é o mais aconselhável
Projetos não são objetivos, são formas de entregar os OKRs

18. Prática Concreta
O tal do moonshot e roofshot
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: re:Work
roofshot:
meta desafiadora, porém
atingível, geralmente possível
de ser 100% atingida
moonshot:
metas estendidas, servem para
desafiar o time ou a
organização a ir além do status
quo, geralmente possível de
ser 60 a 70% atingida

19. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
O2:
Ser a favorita do
mercado asiático
O1:
Ser a empresa de
automobilista que
mais se preocupa com
a segurança dos seus
clientes
O4:
Ser uma das
empresas mais
criativa nos seus
modelos de carros
O3:
Ser uma das principais
players no mercado de
carros elétricos
Finanças
Qualidade
Jurídico Vendas
Engenharia
Logística TI
Marketing
Prática Concreta
Objetivos estratégicos da Vrumvrum

20. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
Finanças
Qualidade
Jurídico
Vendas
Engenharia
Logística
TI
Marketing
Prática Concreta
Diretorias da Vrumvrum
Foco: aspectos legais, judiciais e legislações relacionadas,
atendimento a normas do setor e leis em geral
Foco: distribuição e transportes de peças e produtos
prontos (inclusive entrega para o cliente)
Foco: divulgação dos produtos, imagem da marca,
entendimento e comunicação com o mercado
consumidor
Foco: atendimento a normas e padrões do setor,
melhoria contínua e segurança dos produtos
Foco: desenvolvimento do produto físico, desde a
concepção (design), passando pelo projeto,
componentes (tecnológicos ou mecânicos) e produção
Foco: gestão de orçamento, custo, eficiência
operacional, investimento e lucro
Foco: garantia da tecnologia necessária para projetos
e produtos internos e também para os produtos
oferecidos no mercado
Foco: definição das melhores estratégias de vendas e
condições comerciais para clientes pessoa física e
clientes pessoa jurídica

21. Prática Concreta
Como escrever bons KRs?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Adaptado de: K21
RESULTADOS
CHAVE
❏ Bons resultados chave são SMART: específicos, mensuráveis,
alcançáveis, realistas e oportunos
❏ Devem ser apurados em ciclos curtos (trimestres ou semestres) para
que as pessoas sejam movidas por essas métricas
❏ Geralmente seguem o padrão “Aumentar de/para”, “Diminuir de/para”,
“Manter…“ ou “Alcançar…”
❏ É preciso que haja um equilíbrio entre resultado e risco (deve ser
desafiador, mas não impossível)
❏ Mínimo de 2 e máximo de 5 por objetivo
Projetos não são resultados chave, são formas de entregar os OKRs

22. Prática Concreta
Tipos de resultado chave
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: Dasa
VALOR
Representa uma alavanca de
valor ou resultado para a
empresa
Exemplo: Aumentar de 100
mil para 300 mil usuários
ativos na plataforma
QUALIDADE
Relacionado à qualidade da
entrega do produto ou serviço
Exemplo: Reduzir a taxa de
erro no primeiro acesso de 30
para 15%
EFICIÊNCIA
Relacionado a eficiência com
a qual as entregas são
realizadas, complementando
os KRs de valor
Exemplo: Reduzir de 3 dias
para 1 dia, o tempo de
validação de novos usuários

23. Prática Concreta
Porque menos é mais quando falamos de OKRs
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
O1
KR1
Iniciativa
1
Iniciativa
2
KR2
Projeto 1
Projeto 2
Projeto 3
KR3
Iniciativa
3
Iniciativa
4
Iniciativa
5
Iniciativa
6
KR4
Projeto 4
Projeto 5
KR5
Projeto 6
Projeto 7
Projeto 8
O2
KR1
Projeto 9
Projeto
10
Projeto
11
KR2
Iniciativa
7
Iniciativa
8
Iniciativa
9
KR3
Iniciativa
10
Iniciativa
11
KR4
Iniciativa
12
Iniciativa
13
KR5
Projeto
12
Projeto
13
Projeto
14
O3
KR1
Projeto
15
Projeto
16
Projeto
17
KR2
Projeto
18
Projeto
19
Projeto
20
KR3
Iniciativa
14
Iniciativa
15
Iniciativa
16
Iniciativa
17
KR4
Iniciativa
18
Iniciativa
19
KR5
Iniciativa
20
Iniciativa
21
Iniciativa
22
Iniciativa
23
Neste cenário, temos 15 OKRs (O+KRs) e 43 iniciativas e projetos
Isso é realmente alcançável?
Se quisermos foco, precisamos reduzir nossos
objetivos ao que REALMENTE importa
Fonte: Própria

24. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Como membros da diretoria indicada na mesa, vocês farão 1
(uma) proposta de resultado chave (KR) para mensurar 1 (um)
dos 4 (objetivos) apresentados para a Vrumvrum.
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
Vamos focar nos resultados
chave (KRs) porque é a parte
mais difícil de ser definida,
depois da estratégia
Prática Concreta
Vamos construir os resultados chave da Vrumvrum?
Duração: 15 minutos

25. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Uma pessoa por grupo, irá colar os KRs abaixo dos objetivos na
área indicada na sala. Em conjunto, leremos os KRs e discutiremos
se existem duplicidades.
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
Duração: 15 minutos
Prática Concreta
Vamos discutir os KRs da Vrumvrum?

26. Prática Concreta
Competências da pessoa líder do OKR
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Conhecimento do
negócio e de
tendências do
mercado
Habilidade de
comunicação e
liderança
Capacidade analítica e
de tomada de decisão
baseada em dados
Capacidade de mover,
influenciar e engajar
outras pessoas
Fonte: Própria | Imagens: Flaticon

27. Prática Concreta
Responsabilidades da pessoa líder do OKR
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Fonte: Própria | Imagens: Flaticon
Assegura a
qualidade dos OKRs
(claros e
mensuráveis no
curto prazo)
Dá visibilidade para
as partes
interessadas e
liderança sobre a
evolução, riscos e
oportunidades
Desdobra os OKRs
estratégicos para
outras áreas e
pessoas na
organização
Integra diferentes
áreas e pessoas nas
ações para
atingimento dos
OKRs

28. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Cada grupo deverá discutir e definir uma pessoa líder para os KRs
criados, os nomes devem ser registrados na área em que os
objetivos e resultados chave estão expostos.
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
Duração: 5 minutos
Prática Concreta
Quem os líderes dos KRs da Vrumvrum?

29. Prática Concreta
Cadência de OKRs
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
*depende da quantidade de pessoas participantes
Definição
(setup)
Desdobramento
Acompanhamento
(check-in)
Objetivo
Definir os objetivos anuais e os
resultados chave trimestrais
ou semestrais de forma
colaborativa
Após a definição dos OKRs a nível
estratégico é importante
comunicar às pessoas que estão
nos níveis táticos e operacionais
quais são e porque são
importantes esses OKRs
Verificar a evolução dos
resultados em relação ao
objetivo e definir planos de
ação para os impedimentos
Formato workshop apresentação
reunião de apresentação de
resultados e discussão de ações
Duração ~6 a 8 horas* ~2 horas ~1 hora
Frequência semestral ou anual semestral ou anual mensal
Participantes
diretores e gerentes
(estratégico)
todas as pessoas da organização
diretores, gerentes e líderes
dos OKRs
Fonte: ??

30. 9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
30 dias após a definição dos OKRs, poucos ponteiros mexeram, a
maioria dos KRs nem mesmo teve mudança, poucas iniciativas
foram criadas e, destas, menos ainda foram executadas, não
havendo, portanto, resultado para ser mensurado.
Ainda assim, as pessoas vão para a reunião de check-in.
Fonte: própria| Imagens: Flaticon
Duração: 15 minutos
Prática Concreta
Primeiro check-in de OKRs estratégicos da Vrumvrum

31. Conclusão
Aprendizados
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Qual foi a maior dificuldade?
Qual foi o maior aprendizado?

32. Conclusão
Vocês perceberam essas disfunções nos OKRs de vocês?
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
❏ OKRs tarefeiros (p.ex. entregar o projeto XPTO ou entregar 10 projetos no trimestre)
❏ Resultados chave sem número (p.ex. melhorar a experiência dos usuários)
❏ Objetivos com números “vazios” (p.ex. O: Aumentar em 10% a satisfação dos clientes)
❏ Resultados chave como projetos (p.ex. KR: entregar o projeto de NPS real time)
❏ Resultados chave fáceis demais de serem atingidos (p.ex. aumentar de 100 para 101 a
quantidade de usuários ativos na plataforma)
❏ Líderes de OKR que não entendem seu papel
❏ Não fazer as reuniões de acompanhamento de resultados

33. Conclusão
Vai levar OKRs para sua empresa? Se atente a essas dicas!
9,10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP
Explique para as pessoas o
que são OKRs, porque e
como podem ajudar a gerar
mais foco em resultado
Comece pequeno, de
preferência em uma área
em que a liderança esteja
aberta para testar
Entenda se faz sentido para
o seu contexto (não coloque
mais uma coisa para as
pessoas medirem)
Considere os OKRs como
GPS. Sendo assim, se o
endereço estiver errado,
vamos errar o caminho…
Adapte o caminho antes!
Não existe óbvio, explique
para as pessoas de forma
simples e clara o que e
porque usar OKRs
Construir OKRs é uma forma
estratégica de unir os Silos.
E você será o ponto de
imediação.
Menos, é mais
Não adianta montar um
monte de Okrs ou KRs,
tenha foco, crie um
ambiente de foco.

34. 9, 10 e 11 de Outubro
São Paulo - SP GRATIDÃO!
Jessica Alves
(ela/dela)
/daniela-gomes-dos-santos/
/jessicaalvesagilista/
Daniela Gomes
(ela/dela)