SlideShare uma empresa Scribd logo
Objectives & Key Results
Como você mede o
sucesso da sua
empresa?
Você acredita que a sua
empresa pode melhorar
ainda mais os seus
resultados?
E se houvesse um método
comprovado para ajudar a
alcançar essas melhorias?
OBJECTIVES & KEY RESULTS
Um método de gestão de metas que ajuda as
empresas a definirem objetivos [O] claros e
mensuráveis, e a acompanhar o progresso em
direção a eles por meio de resultados-chave [KR].
Com o OKR, a equipe consegue focar em tarefas
prioritárias, trabalhar de forma mais eficiente e
aumentar a produtividade, impulsionando assim o
sucesso da empresa.
O QUE É?
Alinhamento estratégico
Foco nos resultados
Maior transparência
Gestão mais eficaz
Flexibilidade
Engajamento
Medição do desempenho
Melhoria contínua
As vantagens do método OKR
ANO1 | 50%
ANO2 | 65%
ANO3 | 75%
ANO4 | 85%
Permite que todos os membros da equipe estejam
alinhados em relação aos objetivos e resultados-chave da
empresa, garantindo que todos trabalhem em direção aos
mesmos objetivos.
Define objetivos claros e mensuráveis, e
trabalhar para alcançá-los com um plano de
ação específico. Isso mantém a equipe
focada nos resultados e impulsiona o
progresso em direção aos objetivos.
Permite que todos os colaboradores tenham
acesso aos objetivos da empresa, facilitando
a comunicação e o alinhamento de todos os
envolvidos.
Monitora o progresso e identifica rapidamente problemas ou
desvios em relação aos objetivos estabelecidos. Isso ajuda na
tomada de decisões mais rápidas e assertivas.
Adaptação rápida a mudanças no mercado ou em suas
prioridades, podendo ajustar os objetivos e resultados-
chave de forma ágil e eficiente.
Os colaboradores têm clareza sobre seus
objetivos e contribuições para a empresa, o
que aumenta o engajamento e a motivação
da equipe.
Permite que a empresa meça o
desempenho individual e coletivo, ajudando
a identificar e reconhecer as contribuições
individuais para o sucesso da empresa.
A empresa pode analisar o desempenho e os resultados
alcançados, identificar pontos fortes e oportunidades de
melhoria e implementar ações para aprimorar o desempenho
e alcançar melhores resultados.
KR Aspiracional
KR Operacional
As Categorias do OKR
Meta tangível e alcançável
Base de dados históricos
Desempenho atual da empresa
Prazos definidos
Mais fáceis de alcançar
Medição do desempenho
Objetivos audaciosos
Mais difíceis de alcançar
Necessita inovação e esforço extra
Necessita inovação
Visão de longo prazo
Ajudam a impulsionar a empresa
KR Aspiracional
KR Operacional
A “Fórmula” do OKR
Meta tangível e alcançável
Base de dados históricos
Desempenho atual da empresa
Prazos definidos
Mais fáceis de alcançar
Medição do desempenho
Objetivos audaciosos
Mais difíceis de alcançar
Necessita inovação e esforço extra
Necessita inovação
Visão de longo prazo
Ajudam a impulsionar a empresa
“Nós iremos ___________ e mediremos através ___________.”
[Objective - O] [Key Results – KR]
Observações:
1. Um KR pode eventualmente ter um KPI, mas nem todo KPI é um KR.
META OKR KPI
Declaração única Unitário Quantificável
Deve ser “SMART” Objetivo é não-mensurável Fonte de dados
Resultado (atingiu ou não) KR é mensurável (2 à 3 por
“O”)
Período mensal (mínimo)
“Business as usual”
Exemplo:
Aumentar o faturamento com
clientes estratégicos em R$7
milhões até 30 de abril.
Exemplo:
O: Crescer faturamento da
companhia
• KR1: Ganhar 5 novas contas
• KR2: Aumentar o
faturamento atual em 20%
• KR3: Criar novas campanhas
de vendas
Exemplo:
Monitorar o faturamento de
clientes estratégicos
DEFINIÇÕES & EXEMPLOS
Meta, OKR, KPI! “É tudo a mesma coisa”?
Os KRs definidos para cada
objetivo podem ser liderados
neste nível ou cascateado para os
demais níveis da empresa (CEO>
Diretor > Gerente > Colaborador).
Os objetivos dos OKRs devem ser
definidos com foco na estratégia
do negócio que, por sua vez, deve
estar alinhada a visão da
empresa.
Cascateamento de Objetivos
Marketing
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Vendas
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Engenharia
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Operações
Objetivo
KR1
KR2
KR2
RH
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Compras
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Finanças
Objetivo
KR1
KR2
KR2
Abordagem
Organizacional
para o OKR
ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO
Objetivo1 Objetivo2 Objetivo3
KR1 KR1 KR1
KR2 KR2 KR2
KR3 KR3 KR3
VISÃO DA EMPRESA
Como criar objetivos eficazes
1
2
3
4
5
6
7
Objetivo Principal
Definir o objetivo principal da
empresa, que deve ser claro e
específico. Esse objetivo deve
estar alinhado com a missão e
a visão da empresa.
Objetivos Intermediários
Criar objetivos intermediários
que ajudem a alcançar o
objetivo principal. Esses
objetivos intermediários devem
ser específicos e mensuráveis, e
devem estar alinhados com as
prioridades da empresa.
Resultados-chave [KR]
Definir os resultados-chave que
ajudarão a medir o progresso
em direção aos objetivos. Esses
resultados-chave devem ser
mensuráveis e específicos, e
devem estar relacionados aos
objetivos intermediários.
Priorização
É importante priorizar os
objetivos e resultados-chave,
levando em consideração a
importância e o impacto de
cada um na empresa.
Prazos
Estabelecer um prazo para
cada objetivo e resultado-chave
é importante para garantir que
a equipe esteja trabalhando
dentro de um cronograma
definido.
Comunicação
Comunicar os objetivos e
resultados-chave para toda a
equipe, para garantir que todos
estejam alinhados e
trabalhando em direção aos
mesmos objetivos.
Monitoramento e Controle
Acompanhar o progresso em
relação aos objetivos e
resultados-chave, identificar
problemas e fazer ajustes
quando necessário para
garantir que a empresa esteja
no caminho certo para alcançar
seus objetivos.
Fazer as perguntas certas é fundamental para definir
seus objetivos e os resultados-chave.
As definições dos KRs devem conter
respostas a algumas das perguntas:
Como podemos quantificar o
objetivo?
Como monitorar e medir o progresso?
Quais são os indicadores para o objetivo ser
alcançado?
Faça estas perguntas para você definir
os objetivos:
Qual é a prioridade para a
organização ou para a equipe?
Quais são os objetivos que devemos
definir para apoiar a visão de longo prazo
da empresa?
Quais metas estratégicas, de equipe ou individuais
devemos almejar?
Resultados-chave
Como você vai medir se o
objetivo está sendo
alcançado
Objetivos
O que você quer
alcançar?
Boas Práticas
Para Criar OKRs Eficazes
Pense na letra O como resultado
Sempre alinhe os Os com a estratégia
KR pode ser um esforço e/ou resultado
KRs podem eventualmente serem KPIs
3 KRs por pessoa por trimestre
Os são compartilhados, KRs são individuais
Ao seguir estas
recomendações as
chances de
transformar os
OKRs de bons
para excelentes
são enormes...
Transforme os OKRs
Key Result – Resultados-chave Milestones - Eventos
Quando Usar Key Results ou Milestones?
Possui dados precisos ou é mensurável
Podem ser revisados periodicamente
A equipe pode medir prontamente
Pensamento sequencial
Não possui dados
Resultados subjetivos (ex.: Realizado ou Não realizado)
Key Result
Entregar 90% dos projetos dentro do prazo e do orçamento
planejado.
Criar template de monitoramento e controle
Realizar treinamento da equipe
Definir estilo e conteúdo do relatório de status
Milestones
Exemplo de Objetivo: Padronizar a gestão de projetos para aumentar a eficácia
Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4
Padronizar o
template
Pesquisar
software
Definir
Software
Treinar a
Trimestre 2
Trimestre 1
Nov~Dez Jan Fev Mai Jun Jul...
Mar Abr
Linha de Tempo do OKR
OKRs Individuais
Importante!
Repetir o ciclo trimestral
Relatório individual mensal
CEO presente e ooerante
Divulgue os resultados
Não cancele eventos!!!!
Relatórios
(Individuais)
Relatórios
(Individuais)
Relatórios
(Individuais)
Revisão Trimestral Geral
(Avaliação e definição de novos KRs)
OKRs Geral
(Organização)
Criar OKRs que não estão alinhados com a
direção estratégica da organização
Criar OKRs em “silos departamentais” sem
colaboração cruzada.
Usar OKRs como fonte de tarefas individuais
ou checklist.
Por que os
OKRs
Falham?
OKRs podem falhar por diversas
razões, mas 3 são os mais comuns.
Seus OKRs
Visão da Empresa
Para onde estamos indo e por quê?
Exemplo
Nós visualizamos todas as crianças em nossa
comunidade se destacando academicamente durante o
ensino médio e superior até 2028. Vamos:
 Ser parceiros em educação
 Expandir a nossa presença no Brasil
 Alcançar a estabilidade financeira
Visão da Empresa
Com base no slide anterior, defina aqui a visão da sua empresa
apontando as ações principais que corroboram com a visão:
 Descreva a ação 1
 Descreva a ação 2
 Descreva a ação 3
OBJETIVO 1
Descreva neste espaço o objetivo 1
definido na estratégia do negócio para
o ano 2024.
OBJETIVO 2
Descreva neste espaço o objetivo 2
definido na estratégia do negócio para
o ano 2024.
OBJETIVO 3
Descreva neste espaço o objetivo 3
definido na estratégia do negócio para
o ano 2024
KR DESCRIÇÃO
2.1
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 2.
2.2
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 2.
2.3
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 2.
KR DESCRIÇÃO
3.1
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 3.
3.2
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 3.
3.3
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 3.
KR DESCRIÇÃO
1.1
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 1.
1.2
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 1.
1.3
Descreva aqui resultado-chave [KR]
esperado para atingir o objetivo 1.
Estratégia do Negócio | OKRs CEO 3X
Escreva um título aqui
OBJETIVO 1
Descreva neste espaço o objetivo
1 definido na estratégia do
negócio para o ano 2024.
OBJETIVO 2
Descreva neste espaço o objetivo
2 definido na estratégia do
negócio para o ano 2024.
OBJETIVO 3
Descreva neste espaço o objetivo
3 definido na estratégia do
negócio para o ano 2024.
OBJETIVO 4
Descreva neste espaço o objetivo
4 definido na estratégia do
negócio para o ano 2024.
KR DESCRIÇÃO
2.1
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
2.2
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
2.3
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
2.4
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
KR DESCRIÇÃO
3.1
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
3.2
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
3.3
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
3.4
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
KR DESCRIÇÃO
4.1
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
4.2
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
4.3
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
4.4
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
KR DESCRIÇÃO
1.1
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
1.2
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
1.3
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
1.4
Descreva o resultado-chave
[KR] para atingir o objetivo.
Estratégia do Negócio | OKRs CEO 4X
Escreva um título aqui
<10% 20% >20%
Distância do Target
Cascateamento de OKRs
KR DESCRIÇÃO GESTOR DEPARTAMENTO PRAZO TEMPO
1.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Vendas Trimestre 3
T1 T2 T3 T4
1.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
CEO Trimestre 4
T1 T2 T3 T4
1.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Produção Trimestre 2
T1 T2 T3 T4
2.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Recursos Humanos Trimestre 1
T1 T2 T3 T4
2.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Engenharia Trimestre 2
T1 T2 T3 T4
2.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Suprimentos Trimestre 4
T1 T2 T3 T4
3.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Finanças Trimestre 1
T1 T2 T3 T4
3.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Controladoria Trimestre 2
T1 T2 T3 T4
3.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Logística Trimestre 3
T1 T2 T3 T4
4.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Qualidade Trimestre 2
T1 T2 T3 T4
4.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
Atendimento Trimestre 4
T1 T2 T3 T4
4.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo.
Nome
Sobrenome
TI Trimestre 1
T1 T2 T3 T4
Objetivo Cascateado do KR CEO:
O objetivo deste gestor tem origem no KR do nível CEO, slide anterior. Descreva o KR
cascateado neste campo e defina os resultados-chave abaixo para você executar com a
sua equipe.
KR DESCRIÇÃO INÍCIO FIM PROGRESSO OBSERVAÇÕES
1.1.1
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo
descrito acima.
88/88/8 88/88/8
Insira alguma observação
relevante se houver.
1.1.2
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo
descrito acima.
88/88/8 88/88/8
Insira alguma observação
relevante se houver.
1.1.3
Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo
descrito acima.
88/88/8 88/88/8
Insira alguma observação
relevante se houver.
OKRs Departamentos | Gestor de Vendas
KR de origem: 1.1
Diminuir os contratos únicos
vendidos em 15%
Alcançar uma receita mensal
recorrente de 100 mil
Reduzir a churn para menos de 5%
ao mês
Aumentar as renovações anuais para
75%
KRs Trimestrais Por Objetivo
Obter avaliações de produtos
publicadas em mais de 15
publicações
Atingir a relação entre a avaliação e
a % paga de mais de 50%
Alcançar a taxa de inscrição para a
avaliação % de 45%
Obter mais de 10000 novas inscrições
Fechar uma rodada de investimento
com R$ 2 milhões antes do dinheiro
Solicitar 3 folhas de termos de
nossos termos mínimos exigidos
Receba pelo menos reuniões de
contato ou chamadas de 30
segundos
Divulgar por e-mail e telefone para
100 VCs e fundos iniciais
Aumentar a taxa de referência em
15%
Iniciar das vendas em 2 novos
mercados nacionais
Aumentar a margem de lucro bruto
de 30% para 39%
Receita trimestral de R$ 450 mil
KRs Trimestre 1 KRs Trimestre 2 KRs Trimestre 3 KRs Trimestre 4
Ex. Aumento da receita em 50%
Roadblocks
5
10
10
30
60
Atividade KR3
Atividade KR1
Atividade KR5
Atividade KR2
Atividade x KR3
Principais atrasos de atividades relacionadas aos KRs:
Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para
prosseguir com a atividade planejada.
10%
20%
>20%
Desvios médios apurados nos resultados-chave:
KRs
Cascateados
Progresso OKRs | Dashboard Gestor
Paula
Moreira
Gestor
Recursos
Humanos
KR Descrição Status
KR1 Descreva o resultado-chave neste campo 30%
KR2 Descreva o resultado-chave neste campo 40%
KR3 Descreva o resultado-chave neste campo 35%
KR4 Descreva o resultado-chave neste campo 80%
Trimestre 3
50%
40%
60%
80%
20%
30%
40%
70%
80%
90%
60%
30%
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
2022 2023
Comparativo de eficiência:
KRs Atuais
35%
Trimestre 1 - 2023
63%
Trimestre 2 - 2023
82%
Trimestre 3 - 2023
99%
Trimestre 4 - 2023
Progresso OKRs | Dashboard Individual
Rafael
Santos
Engenharia
Observações:
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs;
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
• Insira uma observação relevante sobre seus KRs.
2 0 2 3 2 0 2 3 2 0 2 3
1
2
1
1
1
2
1
1
1
2
1
1
1
2
1
0
1
2
1
0
1
2
1
0
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
10% 20% >20%
Status Mensal Desvio dos Resultados-chave:
KR Descrição Status
KR1
Descreva o resultado-neste
campo 30%
KR2
Descreva o resultado-neste
campo 40%
KR3
Descreva o resultado-neste
campo 35%
KR4
Descreva o resultado-neste
campo 80%
ABRIL 2023
Status Geral dos OKRs:
Avaliação Geral:
Coloque neste campo um comentário sobre a avaliação geral do andamento dos OKRs e possíveis recomendações.
OKRs Global | Dashboard
Trimestre Quantidade de KRs Status Progresso Início Fim Observações
T1 12 05-JAN 26-MAR Comentários sobre OKRs do primeiro trimestre
T2 08 01-ABR 24-JUN Comentários sobre OKRs do segundo trimestre
T3 14 30-JUN 23-SET Comentários sobre OKRs do terceiro trimestre
T4 13 27-SET 19-DEZ Comentários sobre OKRs do quarto trimestre
ATRASADO
EM RISCO
SOB CONTROLE
SOB CONTROLE
Nota Geral:
75%
Orçamento por KR:
R$12.550
Completo
Andamento
Revisão
Não Iniciado
Progresso Total dos OKRs:
6
1
4
5
4
6
3
7
5
30%
40%
20%
50%
70%
60%
35%
40%
20%
VENDAS CEO PRO RH ENG SUP FIN COM LOG
KRS PROGRESSO
Progresso KRs por Gestor:
Objectives & Key Results

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a 13.OKR-Objective-and-Key-ResultOSSS.pptx

Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de SucessoBalanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
Conselho Regional de Administração de São Paulo
 
Melhoria gestao-13
Melhoria gestao-13Melhoria gestao-13
Melhoria gestao-13
Joao Rubens Barreto Araujo
 
Estratégia empresarial
Estratégia empresarialEstratégia empresarial
Estratégia empresarial
HS CONTÁBIL LTDA
 
Seminário de contabilidade gerencial(slides)
Seminário de contabilidade gerencial(slides)Seminário de contabilidade gerencial(slides)
Seminário de contabilidade gerencial(slides)
Fabio Medeiros
 
Business Agility Construindo OKR de Negócio
Business Agility Construindo OKR de NegócioBusiness Agility Construindo OKR de Negócio
Business Agility Construindo OKR de Negócio
Guilherme Santos
 
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOSWORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
Carlos Silva Júnior
 
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
cassiarbt
 
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptx
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptxGestão Orientada a resultados com OKR.pptx
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptx
Vincius123148
 
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO CorporativoAgile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
Guga Ferreira
 
Framework_ OKR - PM3.pptx
Framework_ OKR - PM3.pptxFramework_ OKR - PM3.pptx
Framework_ OKR - PM3.pptx
WilliamDilkin1
 
Planejamento estratégico
Planejamento estratégicoPlanejamento estratégico
Planejamento estratégico
MatheusLopes587455
 
Desdobramento de metas
Desdobramento de metasDesdobramento de metas
Desdobramento de metas
Stratec Informática
 
Desdobramento de metas versao final
Desdobramento de metas versao finalDesdobramento de metas versao final
Desdobramento de metas versao final
Priscila Nogueira
 
Aula05
Aula05Aula05
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced Scorecard
Marco Antonio Maciel
 
Metodologia BSC
Metodologia BSCMetodologia BSC
Estrategia bsc
Estrategia bscEstrategia bsc
Estrategia bsc
Marta Figueiredo
 
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICAEXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
megaacaipb
 
Trabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento EstrategicoTrabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento Estrategico
adeilmapoliana
 
Framework OKRs e KPIs
Framework OKRs e KPIsFramework OKRs e KPIs
Framework OKRs e KPIs
Leadster
 

Semelhante a 13.OKR-Objective-and-Key-ResultOSSS.pptx (20)

Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de SucessoBalanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
Balanced ScoreCard - Os desafios da Implantação e Fatores Críticos de Sucesso
 
Melhoria gestao-13
Melhoria gestao-13Melhoria gestao-13
Melhoria gestao-13
 
Estratégia empresarial
Estratégia empresarialEstratégia empresarial
Estratégia empresarial
 
Seminário de contabilidade gerencial(slides)
Seminário de contabilidade gerencial(slides)Seminário de contabilidade gerencial(slides)
Seminário de contabilidade gerencial(slides)
 
Business Agility Construindo OKR de Negócio
Business Agility Construindo OKR de NegócioBusiness Agility Construindo OKR de Negócio
Business Agility Construindo OKR de Negócio
 
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOSWORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
WORKSHOP OKR - GESTÃO POR RESULTADOS
 
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
Balanced scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenv...
 
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptx
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptxGestão Orientada a resultados com OKR.pptx
Gestão Orientada a resultados com OKR.pptx
 
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO CorporativoAgile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
Agile Brazil 2017 - Uma abordagem ágil aplicada em um PMO Corporativo
 
Framework_ OKR - PM3.pptx
Framework_ OKR - PM3.pptxFramework_ OKR - PM3.pptx
Framework_ OKR - PM3.pptx
 
Planejamento estratégico
Planejamento estratégicoPlanejamento estratégico
Planejamento estratégico
 
Desdobramento de metas
Desdobramento de metasDesdobramento de metas
Desdobramento de metas
 
Desdobramento de metas versao final
Desdobramento de metas versao finalDesdobramento de metas versao final
Desdobramento de metas versao final
 
Aula05
Aula05Aula05
Aula05
 
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced Scorecard
 
Metodologia BSC
Metodologia BSCMetodologia BSC
Metodologia BSC
 
Estrategia bsc
Estrategia bscEstrategia bsc
Estrategia bsc
 
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICAEXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
EXPLORANDO KPIS NA LOGÍSTICA
 
Trabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento EstrategicoTrabalho de Planejamento Estrategico
Trabalho de Planejamento Estrategico
 
Framework OKRs e KPIs
Framework OKRs e KPIsFramework OKRs e KPIs
Framework OKRs e KPIs
 

13.OKR-Objective-and-Key-ResultOSSS.pptx

  • 2. Como você mede o sucesso da sua empresa?
  • 3. Você acredita que a sua empresa pode melhorar ainda mais os seus resultados?
  • 4. E se houvesse um método comprovado para ajudar a alcançar essas melhorias?
  • 5. OBJECTIVES & KEY RESULTS Um método de gestão de metas que ajuda as empresas a definirem objetivos [O] claros e mensuráveis, e a acompanhar o progresso em direção a eles por meio de resultados-chave [KR]. Com o OKR, a equipe consegue focar em tarefas prioritárias, trabalhar de forma mais eficiente e aumentar a produtividade, impulsionando assim o sucesso da empresa. O QUE É?
  • 6. Alinhamento estratégico Foco nos resultados Maior transparência Gestão mais eficaz Flexibilidade Engajamento Medição do desempenho Melhoria contínua As vantagens do método OKR ANO1 | 50% ANO2 | 65% ANO3 | 75% ANO4 | 85% Permite que todos os membros da equipe estejam alinhados em relação aos objetivos e resultados-chave da empresa, garantindo que todos trabalhem em direção aos mesmos objetivos. Define objetivos claros e mensuráveis, e trabalhar para alcançá-los com um plano de ação específico. Isso mantém a equipe focada nos resultados e impulsiona o progresso em direção aos objetivos. Permite que todos os colaboradores tenham acesso aos objetivos da empresa, facilitando a comunicação e o alinhamento de todos os envolvidos. Monitora o progresso e identifica rapidamente problemas ou desvios em relação aos objetivos estabelecidos. Isso ajuda na tomada de decisões mais rápidas e assertivas. Adaptação rápida a mudanças no mercado ou em suas prioridades, podendo ajustar os objetivos e resultados- chave de forma ágil e eficiente. Os colaboradores têm clareza sobre seus objetivos e contribuições para a empresa, o que aumenta o engajamento e a motivação da equipe. Permite que a empresa meça o desempenho individual e coletivo, ajudando a identificar e reconhecer as contribuições individuais para o sucesso da empresa. A empresa pode analisar o desempenho e os resultados alcançados, identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria e implementar ações para aprimorar o desempenho e alcançar melhores resultados.
  • 7. KR Aspiracional KR Operacional As Categorias do OKR Meta tangível e alcançável Base de dados históricos Desempenho atual da empresa Prazos definidos Mais fáceis de alcançar Medição do desempenho Objetivos audaciosos Mais difíceis de alcançar Necessita inovação e esforço extra Necessita inovação Visão de longo prazo Ajudam a impulsionar a empresa
  • 8. KR Aspiracional KR Operacional A “Fórmula” do OKR Meta tangível e alcançável Base de dados históricos Desempenho atual da empresa Prazos definidos Mais fáceis de alcançar Medição do desempenho Objetivos audaciosos Mais difíceis de alcançar Necessita inovação e esforço extra Necessita inovação Visão de longo prazo Ajudam a impulsionar a empresa “Nós iremos ___________ e mediremos através ___________.” [Objective - O] [Key Results – KR]
  • 9. Observações: 1. Um KR pode eventualmente ter um KPI, mas nem todo KPI é um KR. META OKR KPI Declaração única Unitário Quantificável Deve ser “SMART” Objetivo é não-mensurável Fonte de dados Resultado (atingiu ou não) KR é mensurável (2 à 3 por “O”) Período mensal (mínimo) “Business as usual” Exemplo: Aumentar o faturamento com clientes estratégicos em R$7 milhões até 30 de abril. Exemplo: O: Crescer faturamento da companhia • KR1: Ganhar 5 novas contas • KR2: Aumentar o faturamento atual em 20% • KR3: Criar novas campanhas de vendas Exemplo: Monitorar o faturamento de clientes estratégicos DEFINIÇÕES & EXEMPLOS Meta, OKR, KPI! “É tudo a mesma coisa”?
  • 10. Os KRs definidos para cada objetivo podem ser liderados neste nível ou cascateado para os demais níveis da empresa (CEO> Diretor > Gerente > Colaborador). Os objetivos dos OKRs devem ser definidos com foco na estratégia do negócio que, por sua vez, deve estar alinhada a visão da empresa. Cascateamento de Objetivos Marketing Objetivo KR1 KR2 KR2 Vendas Objetivo KR1 KR2 KR2 Engenharia Objetivo KR1 KR2 KR2 Operações Objetivo KR1 KR2 KR2 RH Objetivo KR1 KR2 KR2 Compras Objetivo KR1 KR2 KR2 Finanças Objetivo KR1 KR2 KR2 Abordagem Organizacional para o OKR ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO Objetivo1 Objetivo2 Objetivo3 KR1 KR1 KR1 KR2 KR2 KR2 KR3 KR3 KR3 VISÃO DA EMPRESA
  • 11. Como criar objetivos eficazes 1 2 3 4 5 6 7 Objetivo Principal Definir o objetivo principal da empresa, que deve ser claro e específico. Esse objetivo deve estar alinhado com a missão e a visão da empresa. Objetivos Intermediários Criar objetivos intermediários que ajudem a alcançar o objetivo principal. Esses objetivos intermediários devem ser específicos e mensuráveis, e devem estar alinhados com as prioridades da empresa. Resultados-chave [KR] Definir os resultados-chave que ajudarão a medir o progresso em direção aos objetivos. Esses resultados-chave devem ser mensuráveis e específicos, e devem estar relacionados aos objetivos intermediários. Priorização É importante priorizar os objetivos e resultados-chave, levando em consideração a importância e o impacto de cada um na empresa. Prazos Estabelecer um prazo para cada objetivo e resultado-chave é importante para garantir que a equipe esteja trabalhando dentro de um cronograma definido. Comunicação Comunicar os objetivos e resultados-chave para toda a equipe, para garantir que todos estejam alinhados e trabalhando em direção aos mesmos objetivos. Monitoramento e Controle Acompanhar o progresso em relação aos objetivos e resultados-chave, identificar problemas e fazer ajustes quando necessário para garantir que a empresa esteja no caminho certo para alcançar seus objetivos.
  • 12. Fazer as perguntas certas é fundamental para definir seus objetivos e os resultados-chave. As definições dos KRs devem conter respostas a algumas das perguntas: Como podemos quantificar o objetivo? Como monitorar e medir o progresso? Quais são os indicadores para o objetivo ser alcançado? Faça estas perguntas para você definir os objetivos: Qual é a prioridade para a organização ou para a equipe? Quais são os objetivos que devemos definir para apoiar a visão de longo prazo da empresa? Quais metas estratégicas, de equipe ou individuais devemos almejar? Resultados-chave Como você vai medir se o objetivo está sendo alcançado Objetivos O que você quer alcançar? Boas Práticas Para Criar OKRs Eficazes
  • 13. Pense na letra O como resultado Sempre alinhe os Os com a estratégia KR pode ser um esforço e/ou resultado KRs podem eventualmente serem KPIs 3 KRs por pessoa por trimestre Os são compartilhados, KRs são individuais Ao seguir estas recomendações as chances de transformar os OKRs de bons para excelentes são enormes... Transforme os OKRs
  • 14. Key Result – Resultados-chave Milestones - Eventos Quando Usar Key Results ou Milestones? Possui dados precisos ou é mensurável Podem ser revisados periodicamente A equipe pode medir prontamente Pensamento sequencial Não possui dados Resultados subjetivos (ex.: Realizado ou Não realizado) Key Result Entregar 90% dos projetos dentro do prazo e do orçamento planejado. Criar template de monitoramento e controle Realizar treinamento da equipe Definir estilo e conteúdo do relatório de status Milestones Exemplo de Objetivo: Padronizar a gestão de projetos para aumentar a eficácia Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Padronizar o template Pesquisar software Definir Software Treinar a
  • 15. Trimestre 2 Trimestre 1 Nov~Dez Jan Fev Mai Jun Jul... Mar Abr Linha de Tempo do OKR OKRs Individuais Importante! Repetir o ciclo trimestral Relatório individual mensal CEO presente e ooerante Divulgue os resultados Não cancele eventos!!!! Relatórios (Individuais) Relatórios (Individuais) Relatórios (Individuais) Revisão Trimestral Geral (Avaliação e definição de novos KRs) OKRs Geral (Organização)
  • 16. Criar OKRs que não estão alinhados com a direção estratégica da organização Criar OKRs em “silos departamentais” sem colaboração cruzada. Usar OKRs como fonte de tarefas individuais ou checklist. Por que os OKRs Falham? OKRs podem falhar por diversas razões, mas 3 são os mais comuns.
  • 18. Visão da Empresa Para onde estamos indo e por quê? Exemplo Nós visualizamos todas as crianças em nossa comunidade se destacando academicamente durante o ensino médio e superior até 2028. Vamos:  Ser parceiros em educação  Expandir a nossa presença no Brasil  Alcançar a estabilidade financeira
  • 19. Visão da Empresa Com base no slide anterior, defina aqui a visão da sua empresa apontando as ações principais que corroboram com a visão:  Descreva a ação 1  Descreva a ação 2  Descreva a ação 3
  • 20. OBJETIVO 1 Descreva neste espaço o objetivo 1 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. OBJETIVO 2 Descreva neste espaço o objetivo 2 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. OBJETIVO 3 Descreva neste espaço o objetivo 3 definido na estratégia do negócio para o ano 2024 KR DESCRIÇÃO 2.1 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 2. 2.2 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 2. 2.3 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 2. KR DESCRIÇÃO 3.1 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 3. 3.2 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 3. 3.3 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 3. KR DESCRIÇÃO 1.1 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 1. 1.2 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 1. 1.3 Descreva aqui resultado-chave [KR] esperado para atingir o objetivo 1. Estratégia do Negócio | OKRs CEO 3X Escreva um título aqui
  • 21. OBJETIVO 1 Descreva neste espaço o objetivo 1 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. OBJETIVO 2 Descreva neste espaço o objetivo 2 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. OBJETIVO 3 Descreva neste espaço o objetivo 3 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. OBJETIVO 4 Descreva neste espaço o objetivo 4 definido na estratégia do negócio para o ano 2024. KR DESCRIÇÃO 2.1 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 2.2 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 2.3 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 2.4 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. KR DESCRIÇÃO 3.1 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 3.2 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 3.3 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 3.4 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. KR DESCRIÇÃO 4.1 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 4.2 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 4.3 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 4.4 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. KR DESCRIÇÃO 1.1 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 1.2 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 1.3 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. 1.4 Descreva o resultado-chave [KR] para atingir o objetivo. Estratégia do Negócio | OKRs CEO 4X Escreva um título aqui
  • 22. <10% 20% >20% Distância do Target Cascateamento de OKRs KR DESCRIÇÃO GESTOR DEPARTAMENTO PRAZO TEMPO 1.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Vendas Trimestre 3 T1 T2 T3 T4 1.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome CEO Trimestre 4 T1 T2 T3 T4 1.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Produção Trimestre 2 T1 T2 T3 T4 2.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Recursos Humanos Trimestre 1 T1 T2 T3 T4 2.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Engenharia Trimestre 2 T1 T2 T3 T4 2.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Suprimentos Trimestre 4 T1 T2 T3 T4 3.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Finanças Trimestre 1 T1 T2 T3 T4 3.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Controladoria Trimestre 2 T1 T2 T3 T4 3.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Logística Trimestre 3 T1 T2 T3 T4 4.1 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Qualidade Trimestre 2 T1 T2 T3 T4 4.2 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome Atendimento Trimestre 4 T1 T2 T3 T4 4.3 Transfira a descrição do KR 1.1 para este campo. Nome Sobrenome TI Trimestre 1 T1 T2 T3 T4
  • 23. Objetivo Cascateado do KR CEO: O objetivo deste gestor tem origem no KR do nível CEO, slide anterior. Descreva o KR cascateado neste campo e defina os resultados-chave abaixo para você executar com a sua equipe. KR DESCRIÇÃO INÍCIO FIM PROGRESSO OBSERVAÇÕES 1.1.1 Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo descrito acima. 88/88/8 88/88/8 Insira alguma observação relevante se houver. 1.1.2 Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo descrito acima. 88/88/8 88/88/8 Insira alguma observação relevante se houver. 1.1.3 Defina o resultado-chave esperado para atender o objetivo descrito acima. 88/88/8 88/88/8 Insira alguma observação relevante se houver. OKRs Departamentos | Gestor de Vendas KR de origem: 1.1
  • 24. Diminuir os contratos únicos vendidos em 15% Alcançar uma receita mensal recorrente de 100 mil Reduzir a churn para menos de 5% ao mês Aumentar as renovações anuais para 75% KRs Trimestrais Por Objetivo Obter avaliações de produtos publicadas em mais de 15 publicações Atingir a relação entre a avaliação e a % paga de mais de 50% Alcançar a taxa de inscrição para a avaliação % de 45% Obter mais de 10000 novas inscrições Fechar uma rodada de investimento com R$ 2 milhões antes do dinheiro Solicitar 3 folhas de termos de nossos termos mínimos exigidos Receba pelo menos reuniões de contato ou chamadas de 30 segundos Divulgar por e-mail e telefone para 100 VCs e fundos iniciais Aumentar a taxa de referência em 15% Iniciar das vendas em 2 novos mercados nacionais Aumentar a margem de lucro bruto de 30% para 39% Receita trimestral de R$ 450 mil KRs Trimestre 1 KRs Trimestre 2 KRs Trimestre 3 KRs Trimestre 4 Ex. Aumento da receita em 50%
  • 25. Roadblocks 5 10 10 30 60 Atividade KR3 Atividade KR1 Atividade KR5 Atividade KR2 Atividade x KR3 Principais atrasos de atividades relacionadas aos KRs: Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para prosseguir com a atividade planejada. Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para prosseguir com a atividade planejada. Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para prosseguir com a atividade planejada. Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para prosseguir com a atividade planejada. Descreva o obstáculo que precisa ser eliminado para prosseguir com a atividade planejada. 10% 20% >20% Desvios médios apurados nos resultados-chave: KRs Cascateados Progresso OKRs | Dashboard Gestor Paula Moreira Gestor Recursos Humanos KR Descrição Status KR1 Descreva o resultado-chave neste campo 30% KR2 Descreva o resultado-chave neste campo 40% KR3 Descreva o resultado-chave neste campo 35% KR4 Descreva o resultado-chave neste campo 80% Trimestre 3
  • 26. 50% 40% 60% 80% 20% 30% 40% 70% 80% 90% 60% 30% JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 2022 2023 Comparativo de eficiência: KRs Atuais 35% Trimestre 1 - 2023 63% Trimestre 2 - 2023 82% Trimestre 3 - 2023 99% Trimestre 4 - 2023 Progresso OKRs | Dashboard Individual Rafael Santos Engenharia Observações: • Insira uma observação relevante sobre seus KRs; • Insira uma observação relevante sobre seus KRs. • Insira uma observação relevante sobre seus KRs. • Insira uma observação relevante sobre seus KRs. • Insira uma observação relevante sobre seus KRs. 2 0 2 3 2 0 2 3 2 0 2 3 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 1 2 1 0 1 2 1 0 1 2 1 0 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ 10% 20% >20% Status Mensal Desvio dos Resultados-chave: KR Descrição Status KR1 Descreva o resultado-neste campo 30% KR2 Descreva o resultado-neste campo 40% KR3 Descreva o resultado-neste campo 35% KR4 Descreva o resultado-neste campo 80% ABRIL 2023
  • 27. Status Geral dos OKRs: Avaliação Geral: Coloque neste campo um comentário sobre a avaliação geral do andamento dos OKRs e possíveis recomendações. OKRs Global | Dashboard Trimestre Quantidade de KRs Status Progresso Início Fim Observações T1 12 05-JAN 26-MAR Comentários sobre OKRs do primeiro trimestre T2 08 01-ABR 24-JUN Comentários sobre OKRs do segundo trimestre T3 14 30-JUN 23-SET Comentários sobre OKRs do terceiro trimestre T4 13 27-SET 19-DEZ Comentários sobre OKRs do quarto trimestre ATRASADO EM RISCO SOB CONTROLE SOB CONTROLE Nota Geral: 75% Orçamento por KR: R$12.550 Completo Andamento Revisão Não Iniciado Progresso Total dos OKRs: 6 1 4 5 4 6 3 7 5 30% 40% 20% 50% 70% 60% 35% 40% 20% VENDAS CEO PRO RH ENG SUP FIN COM LOG KRS PROGRESSO Progresso KRs por Gestor:
  • 28. Objectives & Key Results