Este documento discute a definição de cultura organizacional. Ele descreve os três níveis fundamentais da cultura organizacional: artefatos, valores e pressupostos básicos. Ele também lista os principais elementos de uma cultura, como crenças, valores, normas e símbolos.

1. Módulo I
Definição de Cultura Organizacional
Elementos Básicos
Níveis Fundamentais
Característica Básicas
Perguntas de Fixação e Discussão

2. Reflexões
A espécie humana sobreviveu ... No entanto com um
equipamento muito pobre:
 Incapaz de correr como um antílope;
 Sem a força de um tigre;
 Sem a acuidade visual de um lince;
 Ou as dimensões de um elefante.
Mas com a capacidade de desenvolver instrumentos
extra orgânicos que ampliassem todas as suas carências
sem necessidade de adaptação anatômica.

3. Elementos Básicos de uma Cultura
 Crenças (religião)
 Valores
 Normas
 Sanções (punições)
 Símbolos
 Idioma (linguagem)
 Socialização
 Tecnologia
 Hábitos (alimentares, vestimenta, etc)

4. Formas de manifestação
 Por aquilo que o homem produz para satisfazer as suas
necessidades
 Limites nos quais se desenvolve a ação social
 Compartilhada pelos seus membros
 Apresenta elementos tangíveis
(tecnologia, construções) e não tangíveis (ideologia)
 Influenciam na formação da personalidade do
indivíduo.

5. Definição de Cultura Organizacional
"cultura organizacional é o modelo dos
pressupostos básicos que um dado grupo
inventou, descobriu ou desenvolveu no processo
de aprendizagem, para lidar com os problemas
de adaptação externa e integração interna .
Uma vez que estes pressupostos tenham
funcionado bem o suficiente para serem
considerados válidos, são ensinados como a
maneira certa de se perceber , pensar, e sentir
em relação aqueles problemas" (Freitas, 1991).

6. Definição de Cultura Organizacional
"cultura organizacional é o conjunto de
valores, crenças e entendimentos importantes
que os integrantes de uma organização têm em
comum.”

7. Três Níveis Fundamentais
 ARTEFATOS: processos e estruturas visíveis
 VALORES: filosofia, estratégia, objetivos
 PRESSUPOSTOS BÁSICOS:
inconsciente, crenças, percepções, reflexos e
sentimentos

8. Estratificação da Cultura
Artefatos
Valores
Pressupostos
Produtos
visíveis, linguagem, tecnologia, vestim
enta, hábitos, rituais, cerimônias
observáveis.
O certo e o errado, o que funciona
e o que não
funciona, riscos, objetivos, medos
, estratégias
Crenças estabelecidas, o
não explícito, o
inconsciente, relações
informais, hábitos e
costumes

9. Oito Características Básicas
 Inovação e assunção de riscos
 Atenção aos detalhes
 Orientação para resultados
 Orientação para as pessoas
 Orientação para equipe
 Agressividade (arrojadas)
 Estabilidade (conservadoras)
 Mediadoras (moderadas)

10. Perguntas de Fixação
 Quais os três níveis fundamentais que definem a
Cultura Organizacional citados neste capítulo
 Quais são as sete características básicas citas por
Robin, que mostram a essência da cultura
organizacional nas empresas.
 Todas as empresas possuem a mesma cultura
organizacional? Explique e exemplifique.
 Das características citadas as acima, quais delas você
percebe na sua empresa, e quais você considera
importante?