O documento apresenta serviços de consultoria, auditoria e treinamento focados em normas ISO, visando aumentar a produtividade e a satisfação de colaboradores e clientes. As etapas do projeto incluem planejamento, desenvolvimento, verificação e melhoria, utilizando profissionais experientes e metodologia comprovada para certificação em 9 meses. A confidencialidade de dados e informações estratégicas é garantida durante o processo.