Encontro sobre Produtividade, inovação e qualidade - Iso 29110 x iso 9001: In...
Correlação entre ISO 9001 e PMBOK para Consultoria
1. Consultoria, Auditoria e Treinamento
www.qualistatus.net.br
MATRIZ DE CORELAÇÃO
REQUISITOS ISO 9001:2015 E DOCUMENTAÇÃO DO PADRÃO GUIA PMBOK
®
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TH
(Elaborada em 30/04/2016)
ABNT NBR ISO 9001:2015 DOCUMENTAÇÃO GUIA PMBOK - QUINTA EDIÇÃO
4 Contexto da organização
4.1 Entendendo a organização e seu contexto
Especificação do Trabalho do Projeto (ETP) -> Informação: Necessidade do Negócio / Plano Estratégico
Business Case
Fatores Ambientais da Empresa
4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas
Plano de Gerenciamento das Partes Interessadas
Registro das Partes Interessadas
4.3 Determinando o escopo do sistema de gestão da qualidade Declaração do Escopo do Projeto
4.4 Sistema de gestão da qualidade e seus processos
Plano de Gerenciamento de Projeto
Planos Auxiliares (se existentes)
5 Liderança
5.1 Liderança e comprometimento
5.1.1 Generalidades Termo de Abertura de Projeto
5.1.2 Foco no cliente Plano de Gerenciamento da Qualidade
5.2 Política Plano de Gerenciamento da Qualidade -> Informação: Políticas da Qualidade
5.2.1 Desenvolvendo a política da qualidade
5.2.2 Comunicando a política da qualidade Plano de Comunicação das Comunicações
5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
Termo de Abertura de Projeto
Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos -> Informação: Designações do Pessoal do Projeto
6 Planejamento
6.1 Ações para abordar riscos e oportunidades
Plano de Gerenciamento de Riscos
Registro de Riscos
6.2 Objetivos da qualidade e planejamento para alcançá-los
Especificação do Trabalho do Projeto (ETP) / Informação: Plano Estratégico
Plano de Gerenciamento da Qualidade
Métricas da Qualidade
6.3 Planejamento de mudanças Plano de Gerencimento de Mudanças
7 Apoio
7.1 Recursos Requisitos dos Recursos das Atividades
4
7.1.1 Generalidades Estrutura Analítica de Recursos
7.1.2 Pessoas
Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto
Estrutura Analítica de Recursos
7.1.3 Infraestrutura
7.1.4 Ambiente para a operação dos processos
7.1.5 Recursos de monitoramento e medição
7.1.6 Conhecimento organizacional
Ativos de Processos Organizacionais
Informações Históricas e Lições Aprendidas
7.2 Competência Estrutura Analítica de Recursos
7.3 Conscientização
7.4 Comunicação
Plano de Gerenciamento das Comunicações
Registro das Questões
7.5 Informação documentada
Documentos de Encerramento do Projeto
Arquivos do Projeto
Plano de Gerenciamento da Qualidade
7.5.1 Generalidade
7.5.2 Criando e atualizando
7.5.3 Controle de informação documentada
8 Operação
8.1 Planejamento e controle operacionais
8.2 Requisitos para produtos e serviços
Plano de Gerenciamento das Comunicações
Lista de Questões
8.2.1 Comunicação com o cliente Plano de Gerenciamento das Comunicações
8.2.2 Determinação de requisitos relativos a produtos e serviços
Plano de Gerenciamento do Escopo
Especificação do Trabalho do Projeto (ETP) -> Informação: Descrição do Escopo do Trabalho
EAP e Dicionário da EAP
Registro das Questões
8.2.3 Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços Documentação dos Requisitos
8.2.4 Mudanças nos requisitos para produtos e serviços
Solicitações de Mudanças
Registro das Mudanças
8.3 Projeto e desenvolvimento de produtos e serviços
8.3.1 Generalidades
8.3.2 Planejamento de projeto e desenvolvimento
Plano de Gerenciamento do Escopo
Plano de Gerenciamento de Requisitos
8.3.3 Entradas de projeto e desenvolvimento Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
8.3.4 Controles de projeto e desenvolvimento Listas de Verificação da Qualidade
8.3.5 Saídas de projeto e desenvolvimento
Plano de Gerenciamento da Qualidade -> Informação: Medições do Controle da Qualidade
Plano de Gerenciamento da Configuração
Documentos de Aquisição
Documentos de Encerramento de Fases
Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
Estrutura Analítica dos Recursos
8.3.6 Mudanças de projeto e desenvolvimento
Solicitações de Mudanças
Registro das Mudanças
8.4 Controle de processos, produtos e serviços providos externamente
Plano de Gerenciamento de Aquisições
Estrutura Analítica dos Recursos
Calendários dos Recursos
Critérios de Seleção de Fontes
Propostas de Fornecedores
Especificação do Trabalho das Aquisições
Acordos
Listas de Verificação da Qualidade
8.4.1 Generalidades
2. Consultoria, Auditoria e Treinamento
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MATRIZ DE CORELAÇÃO
REQUISITOS ISO 9001:2015 E DOCUMENTAÇÃO DO PADRÃO GUIA PMBOK
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(Elaborada em 30/04/2016)
ABNT NBR ISO 9001:2015 DOCUMENTAÇÃO GUIA PMBOK - QUINTA EDIÇÃO
8.4.2 Tipo e extensão do controle Plano de Gerenciamento da Qualidade -> Informação: Medições do Controle da Qualidade
8.4.3 Informação para provedores externos
8.5 Produção e provisão de serviço
8.5.1 Controle de produção e de provisão de serviço
Estrutura Analítica dos Recursos
Calendários dos Recursos
Medições do Controle da Qualidade
Listas de Verificação da Qualidade
8.5.2 Identificação e rastreabilidade Matriz de Rastreabilidade dos Requisitos
8.5.3 Propriedade pertencente a clientes ou provedores externos
8.5.4 Preservação
8.5.5 Atividades pós-entrega
8.5.6 Controle de mudanças
Solicitações de Mudanças
Registros de Mudanças
Listas de Verificação da Qualidade
8.6 Liberação de produtos e serviços Plano de Gerenciamento da Qualidade
8.7 Controle de saídas não conformes
9 Avaliação de desempenho
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
Plano de Gerenciamento da Qualidade -> Informação: Medições do Controle da Qualidade
Métricas da Qualidade
Dados de Desempenho do Trabalho
Informações sobre o Desempenho do Trabalho
Relatórios de Desempenho do Trabalho
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Satisfação do cliente
9.1.3 Análise e avaliação
9.2 Auditoria interna
9.3 Análise crítica pela direção
9.3.1 Generalidades
9.3.2 Entradas de análise crítica pela direção
Plano de Melhorias no Processo
Solicitações de Mudanças
Registro das Questões
9.3.3 Saídas de análise crítica pela direção
10 Melhoria
10.1 Generalidades
Plano de Melhorias no Processo
Avaliações do Desempenho da Equipe
10.2 Não conformidade e ação corretiva
10.3 Melhoria contínua Lições Aprendidas
2 - O Plano de Gerenciamento do Cronograma e documentos correlacionados não são apresentados nesta tabela pois a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 não cita, em nenhum de seus requisitos, tal
aspecto de forma objetiva porém, seu conceito poderá ser considerado no requisito 4.4;
3 - O Plano de Gerenciamento de Custos e documentos correlacionados não são apresentados nesta tabela pois a norma ABNT NBR ISO 9001:2015 não cita, em nenhum de seus requisitos, tal
aspecto de forma objetiva porém, seu conceito poderá ser considerado no requisito 7.1.1;
1 - Foram considerados nesta análise, como documentos, aqueles apresentados na Tabela 4-1 do Guia PMBOK e seus possíveis desdobramentos;
Observações:
4 - Este documento está relacionado na Tabela 4-1, citado na observação 1, porém não é descrito no Guia PMBOK.