SlideShare uma empresa Scribd logo
quadrimatzi
Cert no. SW-COC-054789
www.fsc.org
1996 Forest Stewardship Council
Este material é impresso
em papel certificado.
Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015
A História da Learn Business se inicia com a experiencia de
2 profissionais conhecidos na área de Gestão, que decidiram
fundir suas empresas e formar a Learn Business.
Buscando um crescimento sustentável e significativo desde sua
constituição a Learn Business tem mantido forte presença em
seu mercado de atuação e hoje figura entre as maiores e mais
respeitadas empresas de consultoria do Brasil.
Tal posição só foi possivel devido à forma de trabalho da Learn
Business, que desde o princípio a Learn Business tem buscado
ser “O DIFERENCIAL” no mercado de consultoria.
Agimos para educar os colaboradores nos novos
conceitos que serão colocados em prática. Acreditamos que
ao criar consciência para tais valores, acabam por gerar uma
mudança comportamental com reflexos positivos pessoais e
profissionais.
A LEARN BUSINESS desenvolve projetos de acordo com as
necessidades de seus clientes, isso se deve a uma postura ética
e profissional respeitando sempre a estrutura de nossos clientes.
LEARN BUSINESS
Diretores:
Benedito Antonio Baptista Affonso
LEONARDO BASÍLIO
Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015
Atuamos para agregar valor para nosso cliente,respeitando as
necessidades e cultura da empresa.
Aproveitando a rotina existente para implantação de um
Sistema de Gestão ou adequando a empresa a uma nova
estrutura, a Learn Business realiza o processo sem engessar,
burocratizar, ou prejudicar a produtividade da empresa.
Nossa metodologia diferenciada ajuda na implementação
natural e se perpetuará sem a necessidade de constantes
manutenções.
A Learn Business conta com profissionais Lead Auditors, com
experiencia em organismos de certificação, consultores com
mais de 10 anos de experiencia em consultoria e os melhores
instrutores do mercado.
A Learn Business é afiliada ao IBCO - Instituto Brasileiro dos
Consultoresde Organização.
O Diferencial
“O SEGREDO de um bom trabalho para Implantação de
sistema de gestão, uma auditoria interna que agregue
valor ou um treinamento que gere conhecimento está na
escolha da equipe que atuará no projeto”
• 100% de sucesso nas Certificações.
• A Auditoria que agrega valor.
• O Treinamento que gera conhecimento
Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015
Leonardo Basílio
Experiências Profissionais:
•	 Como consultor atuou em diversas
áreas como: Saúde, Indústria, Serviços,
Transporte, Construção civil, Plástico,
Automotivo, Aero espacial, Nuclear, Esporte,
Metalurgia, Mineração, Alimentação, Logis-
tica, Administração Pública entre outros;
•	 Auditor Líder nas normas ISO 9001,
ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 e
Auditor Interno ISSO TS 16949 diretor
comercial da Learn Business;
•	 Atuou na Certificadora Conceitos
como Auditor líder das Normas 9001 e
14001 e atualmente atua como Auditor
na Quality Service Brazil;
•	 Colunista do site Qualidade Brasil;
•	 No segmento acadêmico atuou
como professor em Gestão da Qualidade
e Produtividade no curso de adminis-
tração da Faculdade Prudente de Moraes
e atualmentente é professor no curso de
pós graduação em Gestão Pública da
Universidade de Mogi das Cruzes nas
diciplinas de Gestão dos Processos e
Gestão da Qualidade tambem é Professor
de Pós graduação em Gestão Ambiental
do Senac;
•	 Participante do comitê para
desenvolvimento da norma: “Sistemas de
gestão da qualidade – Diretrizes para a
aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008
na gestão municipal”.
Engenheiro de Produção Mecânica, com sólida experiência na área de
consultoria, auditoria e treinamentos nas normas ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001, SA 8000, ISO TS 16949, VDA, RDC 59, FSC, PBQP-H, ISO /
IEC 17026 E CENENN -1.16.
Atuou como Gerente de Qualidade e Engenharia Industrial em diversas empresas.
Benedito Antonio B. Affonso
Experiências Profissionais:
•	 Por mais de 20 anos atuou nos
diversos segmentos Empresariais e
Industriais nos Processos da Qualidade,
Engenharia, Recursos Humanos e
Industrial em uma trajetória de sucesso
possibilitando a otimização de Resultados
das Empresas: Moto Peças Transmissões
S/A, Alcoa - Alumínio, INA ( Rolamentos
Schaeffler), Penalty – Produtos Esportivos
e Artefacto – Industria Moveleira.
•	 Por mais de dez anos atuante
como Auditor Líder em Certificadoras de
grande prestígio Nacional e Internacion-
al: B.V.Q.I. (Auditor PETROBRAS), T.U.V.
•	 Paralelamente realizou diversas
atividades no segmento acadêmico sub
-divididas em diversas frentes: Diretor e
Professor da Escola FORMA-TEC (escola
técnica e Profissionalizante voltada à trei-
namentos em Qualidade e Produtividade)
•	 Ainda no segmento acadêmico
atuou junto algumas Universidades entre
elas a Fundação Getúlio Vargas (unidade
Sorocaba) como professor local nos cur-
sos de Gestão de Pessoas e Gestão da
Qualidade e Produtividade.
Atualmente é professor no Curso de Pós
Graduação em Gestão Integrada em di-
versas escolas de Pós Graduação SENAC.
•	 É Diretor operacional e Consultor
da Learn Business onde atua como
Consultor de Empresas nos diversos
segmentos.
Tecnólogo Mecânico formado pela Faculdade de Tecnologia de Sorocaba, Pós-Gradua-
do em Gestão da Qualidade pela Faculdade Oswaldo Cruz, Lead Auditor em ISO 9001,
ISO 14001, ISO 18001, SA 8000, ISO TS 16949 e M.B.A. em Gestão Empresarial
pela Fundação Getúlio Vargas.
Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015
Parceiros
Principais Clientes
www.qualimouracursos.com.br www.ibco.org.br www.shoplogix.com
www.banasqualidade.com.br
www.certificadoraqs.com.br
®
Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015
Auditoria, Consultoria e
Treinamento que dão resultados.
E são os clientes que estão dizendo.
CONSULTORIA
“A Consultoria da Lear Business trouxe maior qualidade e
conhecimento, o resultado faz a diferença”.
Representante da Direção
Marcia Domingos
Nova Plastbrinq
AUDITORIA
“A auditoria é um dos instrumentos para melhoria continua,
e a Learn Business nos auxiliou nesse processo”.
Caroline da Silva Santos
Conselho de Contribuintes
Secretaria de Estado da Fazenda - Rio de Janeiro
TREINAMENTO
“Os treinamentos sobre a ISO 9001:2008 realizados
pela Learn Business trouxeram maior compreensão aos
servidores, facilitando a participação nos processos”.
Sonia Duenias Gonçalves da Silva
Núcleo de Gestão e Qualidade
Subprefeitura Ermelino Matarazzo
• 100% de Sucesso nas Certificações
• Auditores Altamente Qualificados
• Os melhores Consultores do Mercado
Atuamos em todo o território nacional.
Consultoria
A metodologia utilizada pela Learn Business
possibilita soluções personalizadas para cada
cliente através das seguintes etapas:
Diagnóstico inicial
O sistema da qualidade da organização é avaliado em
relação aos requisitos do padrão especificado, sendo
obtidas informações para elaboração de um plano de ação.
Planejamento
O plano de ação inclui todas as etapas necessárias para
uma implementação eficaz do sistema de Gestão da
Qualidade, assim como a organização dos grupos de
trabalho.
Capacitação Inicial
O treinamento abrange a realização de cursos de acordo
com as necessidades identificadas da organização.
Documentação do sistema de gestão
O sistema documentado é desenhado e elaborado com o
nosso apoio, conforme as necessidades da organização,
podendo incluir o manual de gestão da qualidade,
procedimentos, instruções de trabalho e registros.
Implementação
As pessoas envolvidas são treinadas no sistema da
qualidade documentado e assistidas durante a implantação.
Avaliação final do sistema da qualidade
antes da certificação
É realizada uma análise completa do sistema da qualidade em
relação à norma adotada. É emitido um relatório contendo as
não-conformidades e recomendações para correção.
Apoio na seleção do organismo
certificador e acompanhamento da
auditoria de certificação
A critério da organização, a seleção da certificadora
poderá ser orientada, assim como poderá receber suporte
durante o processo de auditoria.
Escopo de atuação em Consultoria
Auditoria
Equipe Learn Business
Os auditores da Learn Business possuem
sólida formação acadêmica e ampla ex-
periência profissional em auditorias, consul-
torias e treinamentos, conquistada nacional e
internacionalmente.
Nossa equipe multifuncional é formada por
profissionais provenientes de áreas como:
Engenharia Automobilística, Metalúrgica, Me-
cânica, Eletrônica, Saúde, Química, Produção,
Estatística, entre outras.
A competência desses profissionais é um dos
elementos de fundamental importância para o
sucesso dos projetos desenvolvidos pela empresa.
Além disso, possuímos em nosso quadro
auditores Lead Assessors e funcionários de
organismos de certificação de grande prestigio
nacional e internacional.
Descrição
A auditoria Interna desempenha um papel fundamental
para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de
Análise dos Sistemas de Gestão. Isto ocorre porque, através
das auditorias, obtêm-se as informações necessárias para
avaliar o desempenho, adequação dos elementos e
procedimentos internos.
ISO 9001
RDC 59
SASSMAQ
SGI
CERFLOR
5S’s
Certificação de
Produto
Marcação CE
ISO 14001
ISO/IEC 17025
SAE AS 9100
NBR 15100
SA 8000
ISO 13485
RH
Simplificação de
Sistema
ISO TS 16949
PBQP-H
OHSAS 18001
FSC
PNQ
CRCC PETROBRAS
Lean Manufacturing
Os resultados da auditoria Interna permite a análise
gerencial e a definição de ações corretivas de melhorias
para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação
dos procedimentos internos, é de alta importância que a
auditoria interna seja feita de forma sistemática, completa e
por pessoal bem preparado, para que possam efetivamente
constatar a adequação ou não dos procedimentos internos
em relação às normas.
Metodologia
• O trabalho será desenvolvido por auditores da Learn
Business. Caso a organização queira, esta poderá
disponibilizar auditores internos para acompanhar a
auditoria como forma de treinamento dos mesmos;
• A Learn Business utiliza checklists desenvolvidos
internamente, baseados na norma. Caso a empresa possua
um checklist próprio, este poderá ser utilizado.
• Caso a empresa-cliente queira uma agenda da auditoria
interna, a LearnBusiness enviará uma antes da realização
da auditoria interna. Essa deverá cobrir todos os elementos,
ou os elementos selecionados previamente;
• O auditor levantará as não conformidades
existentes;
• A Learn Business encaminhará o Relatório Final da
Auditoria interna, bem como as oportunidades de melhoria;
• Vale acrescentar que a auditoria Interna utiliza
amostragem para análise dos elementos e dos processos.
Diferenciais da Auditoria Interna da
Learn Business
A auditoria Interna realizada pela Learn Business irá
agregar maior valor para sua empresa na avaliação e no
levantamento de oportunidades de melhoria. As avaliações
são independentes e conduzidas por auditores qualificados
e atualizados permanentemente nos requisitos das normas
em Sistemas de Gestão. A LearnBusiness atua em
auditorias Internas para ISO 9001, ISO 14001, ISO TS
16949, RDC 59, ISO/IEC 17025, PBQP-H, SASSMAQ,
SAE AS 9100, NBR 15100, OHSAS 18001, SGI, SA 8000,
FSC, CERFLOR, ISO 13485, PNQ, 5S’s.
A Learn Business faz todo o trabalho de auditoria Interna
como planejamento, execução, elaboração de relatório de
auditoria Interna, relatórios de não-conformidade e
verificação da eficácia das ações corretivas, liberando sua
equipe para as atividades normais.
Benefícios da Auditoria Interna
Terceirizada
Terceirizar auditorias possibilita a redução dos custos em
no mínimo 30% com os treinamentos, requalificação da sua
equipe de auditores internos e tempo de seus funcionários.
Elimina os conflitos internos entre auditados e auditores,
conseguindo melhorar a qualidade dos resultados.
Treinamento
Se você precisa treinar um grupo de funcionários,
deve realizar um treinamento que lhe proporcione
uma maior economia e eficiência. Com o treina-
mento In Company você contará com as seguintes
vantagens:
Customização
A discussão de casos e exemplos da sua própria empresa
ou segmento proporcionará ao seu grupo um treinamento
sob medida que aumentará o aprendizado e interesse no
treinamento.
Confidencialidade
O treinamento in company assegura que as informações
internas sejam discutidas apenas pelo seu pessoal, evitando
que venham a ser do conhecimento de terceiros e
concorrentes.
Interação dos colaboradores
Com este treinamento visualizamos uma maior interação
entre os colaboradores, além da possibilidade de uma
maior integração entre eles.
Uniformidade
Ao trazer o treinamento para suas instalações, você pode
confiar que seu grupo de pessoas recebeu otreinamento co-
erente. Isso elimina perspectivas diferentes do tema dado
por diferentes entidades de treinamento.
Economia
Com este treinamento, os seus custos de viagem serão
reduzidos ao mínimo, além da redução do tempo de
deslocamento, o que permite ao seu pessoal uma maior
dedicação aos seus projetos e afazeres atuais.
Formação de Auditores Internos
ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, RDC 59, ISO/IEC
17025, PBQP-H, SASSMAQ, SAE AS 9100, NBR 15100,
OHSAS 18001, SGI, SA 8000, FSC, CERFLOR, ISO 13485,
PNQ, 5S’s.
Interpretação de Requisitos
ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, RDC 59, ISO/IEC
17025, PBQP-H, SASSMAQ, SAE AS 9100, NBR 15100,
OHSAS 18001, SGI, SA 8000, FSC, CERFLOR, ISO 13485,
PNQ, 5S’s.
Gestão de pessoas
Qualidade e liderança no gerenciamento de pessoas.
Ferramentas de qualidade
APQP, FMEA, MASP, CEP, PPAP e HOUSEKEEPING 5S’s.
Como uma das maiores empresas do ramo, a Learn Business
tem como proposta ser um diferencial, sem com isto perder sua
identidade e metodologia próprias, a Learn Business concentra
suas energias em atender as necessidades de seus clientes e
exceder as expectativas.
Carta dos Diretores
Nosso compromisso está em alcançar
os seus objetivos, e fazer do seu sucesso
o nosso negócio.

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Cassio Henrique. F. Ramos, CRISC
 
ISO 9001:2015 E GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
ISO 9001:2015  E  GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...ISO 9001:2015  E  GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
ISO 9001:2015 E GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
Beatriz Benezra Dehtear, MBA
 
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
Q2 Management
 
ISO 9001:2015 Volume 4
ISO 9001:2015 Volume 4ISO 9001:2015 Volume 4
ISO 9001:2015 Volume 4
Sara Ribeiro
 
2 a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
2  a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_251020132  a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
2 a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
axelay
 
Iso 9001-2015
Iso 9001-2015Iso 9001-2015
Iso 9001-2015
Marcos Topa
 
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatusMatriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
Marangoni, Paulo Cesar
 
Apostíla ISO 9001 2008
Apostíla ISO 9001 2008Apostíla ISO 9001 2008
Apostíla ISO 9001 2008
Rogério Souza
 
ISO9001
ISO9001ISO9001
Iso 9001 palestra power point
Iso  9001 palestra   power pointIso  9001 palestra   power point
Iso 9001 palestra power point
Fabiano Mesquita
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Alisson Sena, MBA
 
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineInterpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
GAC CURSOS ONLINE
 
Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001
Greice Marques
 
Modelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidadeModelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidade
Sandra Silva
 
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para ManufaturaISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
Rogério Souza
 
Introdução à norma iso 9001 estrategica
Introdução à norma iso 9001   estrategicaIntrodução à norma iso 9001   estrategica
Introdução à norma iso 9001 estrategica
Meire Yumi Yamada
 
ISO 90012015 (não controlada)
 ISO 90012015 (não controlada) ISO 90012015 (não controlada)
ISO 90012015 (não controlada)
Xavier Cedeño
 
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
Universidade de São Paulo (EEL USP)
 
Bíblia ISO - 9001
Bíblia   ISO - 9001Bíblia   ISO - 9001
Bíblia ISO - 9001
Mauro Sobrenome
 
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
B&R Consultoria Empresarial
 

Mais procurados (20)

Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
Palestra gestão de riscos na nova ISO 9001:2015
 
ISO 9001:2015 E GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
ISO 9001:2015  E  GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...ISO 9001:2015  E  GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
ISO 9001:2015 E GESTÃO DO CONHECIMENTO CONHEÇA OS IMPACTOS DO NOVO REQUISIT...
 
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
ISO 9001:2015 - O que vem por aí?
 
ISO 9001:2015 Volume 4
ISO 9001:2015 Volume 4ISO 9001:2015 Volume 4
ISO 9001:2015 Volume 4
 
2 a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
2  a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_251020132  a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
2 a_revisao_iso_9001_2015__apresentacao_ejros_25102013
 
Iso 9001-2015
Iso 9001-2015Iso 9001-2015
Iso 9001-2015
 
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatusMatriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
Matriz ISO 9001:2015 x Documentação Guia PMBOK 5th - QualiStatus
 
Apostíla ISO 9001 2008
Apostíla ISO 9001 2008Apostíla ISO 9001 2008
Apostíla ISO 9001 2008
 
ISO9001
ISO9001ISO9001
ISO9001
 
Iso 9001 palestra power point
Iso  9001 palestra   power pointIso  9001 palestra   power point
Iso 9001 palestra power point
 
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
Gestão da qualidade - ISO 9001:2015
 
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso onlineInterpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
Interpretação e Transição da Norma IS0 9001:2015 – Nova Versão - Curso online
 
Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001Gestão da Qualidade ISO:9001
Gestão da Qualidade ISO:9001
 
Modelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidadeModelo de manual da qualidade
Modelo de manual da qualidade
 
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para ManufaturaISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
ISO 9001 2000 Apresentação dos Requisitos para Manufatura
 
Introdução à norma iso 9001 estrategica
Introdução à norma iso 9001   estrategicaIntrodução à norma iso 9001   estrategica
Introdução à norma iso 9001 estrategica
 
ISO 90012015 (não controlada)
 ISO 90012015 (não controlada) ISO 90012015 (não controlada)
ISO 90012015 (não controlada)
 
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
Tcc Qualidade Implantação ISO 9001
 
Bíblia ISO - 9001
Bíblia   ISO - 9001Bíblia   ISO - 9001
Bíblia ISO - 9001
 
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
MODELO B&R PARA IMPLANTAÇÃO DE ISO 9001.
 

Destaque

#MoreThanMOOC
#MoreThanMOOC#MoreThanMOOC
#MoreThanMOOC
Udacity India
 
Belen Villamil
Belen VillamilBelen Villamil
Belen Villamil
Belen Villamil
 
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
Zul Dhanji
 
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
Mohammed Albedour
 
Soil regeneration for healthy farms and resiliency
Soil regeneration for healthy farms and resiliencySoil regeneration for healthy farms and resiliency
Soil regeneration for healthy farms and resiliency
acornorganic
 
CNS567Spr15CaseConc_BennettE
CNS567Spr15CaseConc_BennettECNS567Spr15CaseConc_BennettE
CNS567Spr15CaseConc_BennettE
Ethan Bennett, LPCC, EMDR Therapist
 
Anchoring Script.
Anchoring Script.Anchoring Script.
Anchoring Script.
Engnr Areez Irfan
 
Top Deck Branding Presentation
Top Deck Branding PresentationTop Deck Branding Presentation
Top Deck Branding Presentation
Andrew Miller
 
The Role of School in Promoting Early Literacy
The Role of School in Promoting Early LiteracyThe Role of School in Promoting Early Literacy
The Role of School in Promoting Early Literacy
Jerick Lagrimas
 
интернет редакция+ татьяна дорошенко
интернет редакция+ татьяна дорошенкоинтернет редакция+ татьяна дорошенко
интернет редакция+ татьяна дорошенко
Татьяна Дорошенко
 

Destaque (10)

#MoreThanMOOC
#MoreThanMOOC#MoreThanMOOC
#MoreThanMOOC
 
Belen Villamil
Belen VillamilBelen Villamil
Belen Villamil
 
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
Zul Dhanji_profile of service_V3_1_May 10 2016
 
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
Continuous Casting Forum-2015 - Copy (2)
 
Soil regeneration for healthy farms and resiliency
Soil regeneration for healthy farms and resiliencySoil regeneration for healthy farms and resiliency
Soil regeneration for healthy farms and resiliency
 
CNS567Spr15CaseConc_BennettE
CNS567Spr15CaseConc_BennettECNS567Spr15CaseConc_BennettE
CNS567Spr15CaseConc_BennettE
 
Anchoring Script.
Anchoring Script.Anchoring Script.
Anchoring Script.
 
Top Deck Branding Presentation
Top Deck Branding PresentationTop Deck Branding Presentation
Top Deck Branding Presentation
 
The Role of School in Promoting Early Literacy
The Role of School in Promoting Early LiteracyThe Role of School in Promoting Early Literacy
The Role of School in Promoting Early Literacy
 
интернет редакция+ татьяна дорошенко
интернет редакция+ татьяна дорошенкоинтернет редакция+ татьяна дорошенко
интернет редакция+ татьяна дорошенко
 

Semelhante a Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015

Apresentação elaine medeiros 2013 2
Apresentação elaine medeiros 2013 2Apresentação elaine medeiros 2013 2
Apresentação elaine medeiros 2013 2
Elaine Medeiros
 
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - PortuguêsApresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
RAFAEL MOTTOLA ROCHA
 
ApresentaçãO Star
ApresentaçãO StarApresentaçãO Star
ApresentaçãO Star
guest99e42af
 
Apresentação Star
Apresentação StarApresentação Star
Apresentação Star
ersrosa
 
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de GestãoApresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
Rogério Campos Meira
 
Carlos Cunto Port_Cur doc
Carlos Cunto  Port_Cur docCarlos Cunto  Port_Cur doc
Carlos Cunto Port_Cur doc
Di Cunto Carlos
 
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
Zorzal Consultores e Auditores Associados
 
One_Page_Claudio_Bassani
One_Page_Claudio_BassaniOne_Page_Claudio_Bassani
Informações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER ConsultoriaInformações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER Consultoria
Wagner Schatzer
 
Ts gc 10_01_2013
Ts gc 10_01_2013Ts gc 10_01_2013
Ts gc 10_01_2013
GersonCorreia
 
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
Sollcomm Consultoria
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Patriciafpgoncalves
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Patriciafpgoncalves
 
Dossier Institucional ZONAVERDE
Dossier Institucional ZONAVERDEDossier Institucional ZONAVERDE
Dossier Institucional ZONAVERDE
ZONAVERDE - Formação e Consultoria
 
Ts Curta 2012
Ts Curta 2012Ts Curta 2012
Ts Curta 2012
talentsolution
 
Ts Curta 2012
Ts Curta 2012Ts Curta 2012
Ts Curta 2012
talentsolution
 
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISOCERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
Eder Nogueira
 
Publicação qsp coordenador estadual ma e pa
Publicação qsp   coordenador estadual ma e paPublicação qsp   coordenador estadual ma e pa
Publicação qsp coordenador estadual ma e pa
Faculdade Brasileira de Estudos Avançados (FABEA/ISAN/FGV)
 
Portfólio coaching
Portfólio coachingPortfólio coaching
Portfólio coaching
Tecnologia Humana
 
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
Adriano Pereira
 

Semelhante a Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015 (20)

Apresentação elaine medeiros 2013 2
Apresentação elaine medeiros 2013 2Apresentação elaine medeiros 2013 2
Apresentação elaine medeiros 2013 2
 
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - PortuguêsApresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
Apresentação HORUS Consultoria e Treinamento Rev Fev2015 - Português
 
ApresentaçãO Star
ApresentaçãO StarApresentaçãO Star
ApresentaçãO Star
 
Apresentação Star
Apresentação StarApresentação Star
Apresentação Star
 
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de GestãoApresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão
 
Carlos Cunto Port_Cur doc
Carlos Cunto  Port_Cur docCarlos Cunto  Port_Cur doc
Carlos Cunto Port_Cur doc
 
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
Zorzal Consultores - Case: CSV - Central Sorológica de Vitória - Acreditação ...
 
One_Page_Claudio_Bassani
One_Page_Claudio_BassaniOne_Page_Claudio_Bassani
One_Page_Claudio_Bassani
 
Informações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER ConsultoriaInformações da SCHATZER Consultoria
Informações da SCHATZER Consultoria
 
Ts gc 10_01_2013
Ts gc 10_01_2013Ts gc 10_01_2013
Ts gc 10_01_2013
 
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
2014 fevereiro - apresentação grupo sollcomm
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
 
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & GestaoApresentação Institucional Proff Gente & Gestao
Apresentação Institucional Proff Gente & Gestao
 
Dossier Institucional ZONAVERDE
Dossier Institucional ZONAVERDEDossier Institucional ZONAVERDE
Dossier Institucional ZONAVERDE
 
Ts Curta 2012
Ts Curta 2012Ts Curta 2012
Ts Curta 2012
 
Ts Curta 2012
Ts Curta 2012Ts Curta 2012
Ts Curta 2012
 
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISOCERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
CERTIFICAÇÃO DE QUALIDADE: ISO
 
Publicação qsp coordenador estadual ma e pa
Publicação qsp   coordenador estadual ma e paPublicação qsp   coordenador estadual ma e pa
Publicação qsp coordenador estadual ma e pa
 
Portfólio coaching
Portfólio coachingPortfólio coaching
Portfólio coaching
 
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ATRAVÉS DA ISO 9001
 

Consultoria ISO | Treinamento Auditoria ISO 9001 2015

  • 1. quadrimatzi Cert no. SW-COC-054789 www.fsc.org 1996 Forest Stewardship Council Este material é impresso em papel certificado.
  • 3. A História da Learn Business se inicia com a experiencia de 2 profissionais conhecidos na área de Gestão, que decidiram fundir suas empresas e formar a Learn Business. Buscando um crescimento sustentável e significativo desde sua constituição a Learn Business tem mantido forte presença em seu mercado de atuação e hoje figura entre as maiores e mais respeitadas empresas de consultoria do Brasil. Tal posição só foi possivel devido à forma de trabalho da Learn Business, que desde o princípio a Learn Business tem buscado ser “O DIFERENCIAL” no mercado de consultoria. Agimos para educar os colaboradores nos novos conceitos que serão colocados em prática. Acreditamos que ao criar consciência para tais valores, acabam por gerar uma mudança comportamental com reflexos positivos pessoais e profissionais. A LEARN BUSINESS desenvolve projetos de acordo com as necessidades de seus clientes, isso se deve a uma postura ética e profissional respeitando sempre a estrutura de nossos clientes. LEARN BUSINESS Diretores: Benedito Antonio Baptista Affonso LEONARDO BASÍLIO
  • 5. Atuamos para agregar valor para nosso cliente,respeitando as necessidades e cultura da empresa. Aproveitando a rotina existente para implantação de um Sistema de Gestão ou adequando a empresa a uma nova estrutura, a Learn Business realiza o processo sem engessar, burocratizar, ou prejudicar a produtividade da empresa. Nossa metodologia diferenciada ajuda na implementação natural e se perpetuará sem a necessidade de constantes manutenções. A Learn Business conta com profissionais Lead Auditors, com experiencia em organismos de certificação, consultores com mais de 10 anos de experiencia em consultoria e os melhores instrutores do mercado. A Learn Business é afiliada ao IBCO - Instituto Brasileiro dos Consultoresde Organização. O Diferencial “O SEGREDO de um bom trabalho para Implantação de sistema de gestão, uma auditoria interna que agregue valor ou um treinamento que gere conhecimento está na escolha da equipe que atuará no projeto” • 100% de sucesso nas Certificações. • A Auditoria que agrega valor. • O Treinamento que gera conhecimento
  • 7. Leonardo Basílio Experiências Profissionais: • Como consultor atuou em diversas áreas como: Saúde, Indústria, Serviços, Transporte, Construção civil, Plástico, Automotivo, Aero espacial, Nuclear, Esporte, Metalurgia, Mineração, Alimentação, Logis- tica, Administração Pública entre outros; • Auditor Líder nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 e Auditor Interno ISSO TS 16949 diretor comercial da Learn Business; • Atuou na Certificadora Conceitos como Auditor líder das Normas 9001 e 14001 e atualmente atua como Auditor na Quality Service Brazil; • Colunista do site Qualidade Brasil; • No segmento acadêmico atuou como professor em Gestão da Qualidade e Produtividade no curso de adminis- tração da Faculdade Prudente de Moraes e atualmentente é professor no curso de pós graduação em Gestão Pública da Universidade de Mogi das Cruzes nas diciplinas de Gestão dos Processos e Gestão da Qualidade tambem é Professor de Pós graduação em Gestão Ambiental do Senac; • Participante do comitê para desenvolvimento da norma: “Sistemas de gestão da qualidade – Diretrizes para a aplicação da ABNT NBR ISO 9001:2008 na gestão municipal”. Engenheiro de Produção Mecânica, com sólida experiência na área de consultoria, auditoria e treinamentos nas normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000, ISO TS 16949, VDA, RDC 59, FSC, PBQP-H, ISO / IEC 17026 E CENENN -1.16. Atuou como Gerente de Qualidade e Engenharia Industrial em diversas empresas. Benedito Antonio B. Affonso Experiências Profissionais: • Por mais de 20 anos atuou nos diversos segmentos Empresariais e Industriais nos Processos da Qualidade, Engenharia, Recursos Humanos e Industrial em uma trajetória de sucesso possibilitando a otimização de Resultados das Empresas: Moto Peças Transmissões S/A, Alcoa - Alumínio, INA ( Rolamentos Schaeffler), Penalty – Produtos Esportivos e Artefacto – Industria Moveleira. • Por mais de dez anos atuante como Auditor Líder em Certificadoras de grande prestígio Nacional e Internacion- al: B.V.Q.I. (Auditor PETROBRAS), T.U.V. • Paralelamente realizou diversas atividades no segmento acadêmico sub -divididas em diversas frentes: Diretor e Professor da Escola FORMA-TEC (escola técnica e Profissionalizante voltada à trei- namentos em Qualidade e Produtividade) • Ainda no segmento acadêmico atuou junto algumas Universidades entre elas a Fundação Getúlio Vargas (unidade Sorocaba) como professor local nos cur- sos de Gestão de Pessoas e Gestão da Qualidade e Produtividade. Atualmente é professor no Curso de Pós Graduação em Gestão Integrada em di- versas escolas de Pós Graduação SENAC. • É Diretor operacional e Consultor da Learn Business onde atua como Consultor de Empresas nos diversos segmentos. Tecnólogo Mecânico formado pela Faculdade de Tecnologia de Sorocaba, Pós-Gradua- do em Gestão da Qualidade pela Faculdade Oswaldo Cruz, Lead Auditor em ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, SA 8000, ISO TS 16949 e M.B.A. em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas.
  • 9. Parceiros Principais Clientes www.qualimouracursos.com.br www.ibco.org.br www.shoplogix.com www.banasqualidade.com.br www.certificadoraqs.com.br ®
  • 11. Auditoria, Consultoria e Treinamento que dão resultados. E são os clientes que estão dizendo. CONSULTORIA “A Consultoria da Lear Business trouxe maior qualidade e conhecimento, o resultado faz a diferença”. Representante da Direção Marcia Domingos Nova Plastbrinq AUDITORIA “A auditoria é um dos instrumentos para melhoria continua, e a Learn Business nos auxiliou nesse processo”. Caroline da Silva Santos Conselho de Contribuintes Secretaria de Estado da Fazenda - Rio de Janeiro TREINAMENTO “Os treinamentos sobre a ISO 9001:2008 realizados pela Learn Business trouxeram maior compreensão aos servidores, facilitando a participação nos processos”. Sonia Duenias Gonçalves da Silva Núcleo de Gestão e Qualidade Subprefeitura Ermelino Matarazzo • 100% de Sucesso nas Certificações • Auditores Altamente Qualificados • Os melhores Consultores do Mercado Atuamos em todo o território nacional.
  • 12. Consultoria A metodologia utilizada pela Learn Business possibilita soluções personalizadas para cada cliente através das seguintes etapas: Diagnóstico inicial O sistema da qualidade da organização é avaliado em relação aos requisitos do padrão especificado, sendo obtidas informações para elaboração de um plano de ação. Planejamento O plano de ação inclui todas as etapas necessárias para uma implementação eficaz do sistema de Gestão da Qualidade, assim como a organização dos grupos de trabalho. Capacitação Inicial O treinamento abrange a realização de cursos de acordo com as necessidades identificadas da organização. Documentação do sistema de gestão O sistema documentado é desenhado e elaborado com o nosso apoio, conforme as necessidades da organização, podendo incluir o manual de gestão da qualidade, procedimentos, instruções de trabalho e registros. Implementação As pessoas envolvidas são treinadas no sistema da qualidade documentado e assistidas durante a implantação. Avaliação final do sistema da qualidade antes da certificação É realizada uma análise completa do sistema da qualidade em relação à norma adotada. É emitido um relatório contendo as não-conformidades e recomendações para correção. Apoio na seleção do organismo certificador e acompanhamento da auditoria de certificação A critério da organização, a seleção da certificadora poderá ser orientada, assim como poderá receber suporte durante o processo de auditoria. Escopo de atuação em Consultoria Auditoria Equipe Learn Business Os auditores da Learn Business possuem sólida formação acadêmica e ampla ex- periência profissional em auditorias, consul- torias e treinamentos, conquistada nacional e internacionalmente. Nossa equipe multifuncional é formada por profissionais provenientes de áreas como: Engenharia Automobilística, Metalúrgica, Me- cânica, Eletrônica, Saúde, Química, Produção, Estatística, entre outras. A competência desses profissionais é um dos elementos de fundamental importância para o sucesso dos projetos desenvolvidos pela empresa. Além disso, possuímos em nosso quadro auditores Lead Assessors e funcionários de organismos de certificação de grande prestigio nacional e internacional. Descrição A auditoria Interna desempenha um papel fundamental para a manutenção e melhoria contínua dos sistemas de Análise dos Sistemas de Gestão. Isto ocorre porque, através das auditorias, obtêm-se as informações necessárias para avaliar o desempenho, adequação dos elementos e procedimentos internos. ISO 9001 RDC 59 SASSMAQ SGI CERFLOR 5S’s Certificação de Produto Marcação CE ISO 14001 ISO/IEC 17025 SAE AS 9100 NBR 15100 SA 8000 ISO 13485 RH Simplificação de Sistema ISO TS 16949 PBQP-H OHSAS 18001 FSC PNQ CRCC PETROBRAS Lean Manufacturing
  • 13. Os resultados da auditoria Interna permite a análise gerencial e a definição de ações corretivas de melhorias para os sistemas de gestão. Para a adequada avaliação dos procedimentos internos, é de alta importância que a auditoria interna seja feita de forma sistemática, completa e por pessoal bem preparado, para que possam efetivamente constatar a adequação ou não dos procedimentos internos em relação às normas. Metodologia • O trabalho será desenvolvido por auditores da Learn Business. Caso a organização queira, esta poderá disponibilizar auditores internos para acompanhar a auditoria como forma de treinamento dos mesmos; • A Learn Business utiliza checklists desenvolvidos internamente, baseados na norma. Caso a empresa possua um checklist próprio, este poderá ser utilizado. • Caso a empresa-cliente queira uma agenda da auditoria interna, a LearnBusiness enviará uma antes da realização da auditoria interna. Essa deverá cobrir todos os elementos, ou os elementos selecionados previamente; • O auditor levantará as não conformidades existentes; • A Learn Business encaminhará o Relatório Final da Auditoria interna, bem como as oportunidades de melhoria; • Vale acrescentar que a auditoria Interna utiliza amostragem para análise dos elementos e dos processos. Diferenciais da Auditoria Interna da Learn Business A auditoria Interna realizada pela Learn Business irá agregar maior valor para sua empresa na avaliação e no levantamento de oportunidades de melhoria. As avaliações são independentes e conduzidas por auditores qualificados e atualizados permanentemente nos requisitos das normas em Sistemas de Gestão. A LearnBusiness atua em auditorias Internas para ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, RDC 59, ISO/IEC 17025, PBQP-H, SASSMAQ, SAE AS 9100, NBR 15100, OHSAS 18001, SGI, SA 8000, FSC, CERFLOR, ISO 13485, PNQ, 5S’s. A Learn Business faz todo o trabalho de auditoria Interna como planejamento, execução, elaboração de relatório de auditoria Interna, relatórios de não-conformidade e verificação da eficácia das ações corretivas, liberando sua equipe para as atividades normais. Benefícios da Auditoria Interna Terceirizada Terceirizar auditorias possibilita a redução dos custos em no mínimo 30% com os treinamentos, requalificação da sua equipe de auditores internos e tempo de seus funcionários. Elimina os conflitos internos entre auditados e auditores, conseguindo melhorar a qualidade dos resultados. Treinamento Se você precisa treinar um grupo de funcionários, deve realizar um treinamento que lhe proporcione uma maior economia e eficiência. Com o treina- mento In Company você contará com as seguintes vantagens: Customização A discussão de casos e exemplos da sua própria empresa ou segmento proporcionará ao seu grupo um treinamento sob medida que aumentará o aprendizado e interesse no treinamento. Confidencialidade O treinamento in company assegura que as informações internas sejam discutidas apenas pelo seu pessoal, evitando que venham a ser do conhecimento de terceiros e concorrentes. Interação dos colaboradores Com este treinamento visualizamos uma maior interação entre os colaboradores, além da possibilidade de uma maior integração entre eles. Uniformidade Ao trazer o treinamento para suas instalações, você pode confiar que seu grupo de pessoas recebeu otreinamento co- erente. Isso elimina perspectivas diferentes do tema dado por diferentes entidades de treinamento. Economia Com este treinamento, os seus custos de viagem serão reduzidos ao mínimo, além da redução do tempo de deslocamento, o que permite ao seu pessoal uma maior dedicação aos seus projetos e afazeres atuais. Formação de Auditores Internos ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, RDC 59, ISO/IEC 17025, PBQP-H, SASSMAQ, SAE AS 9100, NBR 15100, OHSAS 18001, SGI, SA 8000, FSC, CERFLOR, ISO 13485, PNQ, 5S’s. Interpretação de Requisitos ISO 9001, ISO 14001, ISO TS 16949, RDC 59, ISO/IEC 17025, PBQP-H, SASSMAQ, SAE AS 9100, NBR 15100, OHSAS 18001, SGI, SA 8000, FSC, CERFLOR, ISO 13485, PNQ, 5S’s. Gestão de pessoas Qualidade e liderança no gerenciamento de pessoas. Ferramentas de qualidade APQP, FMEA, MASP, CEP, PPAP e HOUSEKEEPING 5S’s.
  • 14. Como uma das maiores empresas do ramo, a Learn Business tem como proposta ser um diferencial, sem com isto perder sua identidade e metodologia próprias, a Learn Business concentra suas energias em atender as necessidades de seus clientes e exceder as expectativas. Carta dos Diretores Nosso compromisso está em alcançar os seus objetivos, e fazer do seu sucesso o nosso negócio.