Kanban e a Análise de Negócios
Por que Analistas de Negócio estão insatisfeitos?
1. QUESTIONAMENTOSQUESTIONAMENTOS sobre o papel do AN
2. Ainda há falhas graves em COMUNICAÇÃOCOMUNICAÇÃO
3. Processos (mesmo os ágeis) são INFLEXÍVEISINFLEXÍVEIS
4. Estratégias de negócio são especulativas demais
quanto a CAPACIDADECAPACIDADE da organização
Como ANs ajudamComo ANs ajudam
NA TÁTICA KANBANNA TÁTICA KANBAN
1
Cliente de E-Commerce
(manutenção e novas funcionalidades)
1. Precisamos Previsibilidade
e nosso planning é dispendioso
12-15 pessoas numa sala por 4 horas
2 horas de Planning Poker torra o saco
“nunca cumprimos a Sprint”
2. Temos que lidar com urgências!
O negócio deles era dinâmico
Surgiam novas necessidades dentro da Sprint
Por isso o planning estava desacreditado
Pronto
para DEV
Viabilidade Priorizar
Próximas
Demandas
Workshop de
Requisitos A
P
Implementação Qualidade
KANBAN DE
PRODUTO
(negócio)
KANBAN DE TECNOLOGIA
(desenvolvimento)
AN
Pronto
para DEV
Viabilidade Priorizar
Próximas
Demandas
Workshop de
Requisitos A
P
Implementação Qualidade
KANBAN DE
PRODUTO
(negócio)
KANBAN DE TECNOLOGIA
(desenvolvimento)
AN
NUVEM DE IDEIAS
TRABALHO
COMPROMETIDO
(com clientes / stakeholders)
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
RAIA DE URGENTESRAIA DE URGENTES2
Workshop de Requisitos
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
S
DEMANDA
SIMPLES:
ENTRA NO
FLUXO
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
S
C
COMPLEXAS:
Reunião
30-60min
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
S
C SS SX QUEBRA
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
C SS SX
ROLOU
DEPLOY
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
C SS SX
PUXOU
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
C SS SX
!
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
SS S
!
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação ProduçãoQualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3 2
2
Workshop de Requisitos
S
S
S
!
LIMITES DELIMITAM
A CAPACIDADE
DO SISTEMA
- Sistema Puxado
- Reserva de Capacidade
- Menos bagunça
- “Agilidade”
Pronto
para DEV
Próximas
Demandas
Implementação Produção
Qualidade Aguardando
DEPLOY
AN
2 3
2
2
Workshop de Requisitos
S
S
S
3
4
7
2
1
1 2 3 4 5 6 7 10 11 12
1
URGENTES
3 DIAS
(90% de confiança)
NORMAIS
3 DIAS
(90% de confiança)
1 2
3
4
5
3
2 1
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
LEAD TIME
Classes de Serviço
TÁTICA KANBAN
O que muda para o Analista de Negócios?
1. Usar CLASSES DE SERVIÇOCLASSES DE SERVIÇO e perfis de risco
2. Priorizar por oportunidade POSTERGANDOPOSTERGANDO
COMPROMETIMENTOCOMPROMETIMENTO
3. Trabalhar com LOTES MENORESLOTES MENORES
4. ONE-PIECE REQUIREMENTS WORKSHOPONE-PIECE REQUIREMENTS WORKSHOP
Adote uma abordagemAdote uma abordagem
Orientada a ServiçosOrientada a Serviços
ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
2
Knowledge Work é Orientado a Serviços
Sua Empresa
Mercado
Knowledge Work é Orientado a Serviços
Sua Empresa
Mercado
Oferta 1
Oferta 2
Knowledge Work é Orientado a Serviços
Sua Empresa
Mercado
Oferta 1
Oferta 2
Dentro da sua Empresa
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A Time B
Time Hub
Dentro da sua Empresa
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A Time B
Time Hub
Dentro da sua Empresa
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A Time B
Time Hub
Dentro da sua Empresa
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A Time B
Time Hub
(eventualmente)
Como gerenciar isso????
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A Time B
Time Hub
(eventualmente)
KANBAN NÃO É
UM MÉTODO “TEAM LEVEL”
Oferta 1
Oferta 2
Marketing e Vendas
Time A
Time Hub
Time B
KANBAN CADENCES (Feedback Loops)
Melhore ColaborativamenteMelhore Colaborativamente
Evolua ExperimentalmenteEvolua Experimentalmente
3
Capacidade
Revolução
“Kaikaku”
(implantação “Big Bang” de processos)
Tempo
Status Quo
Novo Status Quo
Como mudar minha empresa?
Capacidade
Revolução
“Kaikaku”
(implantação “Big Bang” de processos)
Tempo
Evolução
“Kaizen”
(mudar aos poucos o processo existente)
Status Quo
Novo Status Quo
Como mudar minha empresa?
Mindset #1:
Colabore no Tático
Mindset #3:
Melhore Colaborativamente
Evolua Experimentalmente
Mindset #2:
Adote uma abordagem
Orientada a Serviços
Corporativa
Como podemos ajudar?
- TREINAMENTO KANBAN
- PROGRAMA KAIZEN
Obrigado!!!
Mais conteúdo:
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http://bit.ly/kanban5mhttp://bit.ly/kanban5m

Kanban e a análise de negócios