Como a inovação vai transformar a gestão de riscos, engajando as equipes e aumentando a eficácia das principais áreas de controle das empresas que atuam no Brasil. Para mais artigos e informações: http://bit.ly/20Dxv8B

1. Page 1
O FUTURO DA GESTÃO DE RISCOS
NO BRASIL
Como a inovação pode mudar a cultura do
negócio

2. O
desafio da
Gestão de Riscos

3. esafios da Gestão de Riscos em empresas de Grande PorteD
Gestão
O Desafio

4. Por que é tão difícil engajar a
Companhia?
Gestor de
Riscos
Operação do
Negócio
Riscos
Operacionais
 Ferramentas Manuais e Ineficientes
 Processos Burocráticos
 Falta de Incentivos para Participação
 Falta de Indicadores de Riscos (KRIs)
 Ausência de Instrumentos de
Verificação
 Baixa eficácia das metodologias
existentes
 Incapacidade de Prever Acidentes
antes que eles aconteçam
 Baixa senioridade das equipes
envolvidas

5. INOVAÇÃO
DISRUPTIVA

6. OS Fundamentos da
INOVAÇÃO
aplicada à Gestão de Riscos
Reduzir o tempo Gasto
no Processo
Garantir o Sucesso a
Longo Prazo
Aumento da
Eficiência
Minimizar os Custos
Aumentar o engajamento
da equipe
Mitigar os Riscos
Existentes

7. Inicialmente, toda grande ideia é lógica,
mas para implanta-la com sucesso, é
necessário mudar a mentalidade do
negócio.
Edward de Bono

8. Tempo
Sucesso
inovação
inovação
inovação
Gestão da Inovação
A Gestão da Inovação amadurece com
o tempo...
Novos
Processos
Novas
Ferramentas
Nova
Cultura

9. São múltiplas ideias para a criação de
um nova Cultura de Riscos...
“São necessárias diversas tentativas para a
implementação bem sucedida de um novo
mecanismo de Gestão de Riscos."
Concretização
Brainstorming
de Ideias
Produto
2
1
3

10. ...estas ideias devem estar conectadas
com os drivers da função.
Iniciativas devem
incentivar o engajamento
de todas as partes
relacionadas
A relação Custo x Retorno
deve ser considerada em
todas as decisões de
investimento
As ações devem reforçar a
responsabilização dos
envolvidos no processo de
gestão de riscos
Idéias devem objetivar o
aumento da eficácia da
mitigação de riscos sem
impactar a execução do
negócio
Risk
Innovation

11. IDÉIAS
INOVADORAS

12. 1
GAMIFICAÇÃO

13. O que é
GAMIFICAÇÃO?
Gamificação é um
novo conceito que vem sendo
utilizado por grandes
empresas globais que
transforma atividades
burocráticas e rotineiras em
processos eficientes e
eficazes, utilizando
plataformas baseadas em
jogos interativos
Engajamento das
Equipes
Mitigação de
Riscos
Maior
Rentabilidade
Operacional

14. “A equipe gostou muito da interatividade
da solução. Eles jogaram e
compartilharam a ferramenta com seus
colegas, aprendendo rapidamente o
conteúdo programático necessário para a
execução de suas atividades.”
Mark Reilly, Corporate Training Manager for
Mc Donald's
145.000
Empregados
Participaram do
Programa
85%
Aprovaram o
Método
RESULTS
7.9 Segundos
A menos em cada
Atendimento
£ 23,7 milhões
Total de Aumento
de Receita
Como o Mcdonalds utilizou o
Conceito...

15. “ Esta solução revolucionou a forma que
o Banco do Brasil enxerga e trata o tema
inovação. Ela engajou a organização em
um jogo que estimula a geração de ideias
que visam transformar o futuro da
negócio”
Miguel Duarte, Advisory Services Partner
EY Brazil
+50.000
Acessos de
Funcionários
+ 10.000
Interações de
Usuários
RESULTS
+ 60
Projetos
Transformadores
+ 3.200
Novas Soluções
propostas
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-bb-esta-se-modernizando-com-a-ajuda-dos-funcionarios
http://www.ey.com/BR/pt/About-us/EY-participa-do-Premio-Pensa-do-Banco-do-Brasil
Como o Banco do Brasil utilizou o
Conceito...

16. João Costa
Engenheiro
Carajás, Pará
Email: João.Costa@cia.com
Cel. + 55 (21) 9889 8745
Desk + 55 (21) 2783 3774
RiskHero Points:
564Galeria de Troféus
RiskHero Beta
POWERED BY Cia
Riscos Inseridos: 123
Planos de Ação Inseridos: 123
PAs Completos: 100%
Riscos Geridos: 23
Atrasos de Atualização: 65%
Evidências Fotográficas: 23
Documentação Suporte: 10
Dados de Perda: 5
Inspeções de Qualidade: 5
Rating de Qualidade: 100%
Principais Resultados SCORE
CARAJÁS
1°
REGIÃO NORTE
3°
BRASIL
14°
GLOBAL
23°
 Interface móvel com
sistema de Badge ou
Troféus similar ao Waze e
outras soluções;
 Modelo de Pontuação para
consolidar diversas
regiões;
 Novo Conceito de Quality
Checks para melhorar a
qualidade dos Planos de
Ação; e
 Pontos para incentivar a
inclusão de novos riscos
pela equipe operacional
TOP
RiskHero
CARAJÁS
MITIGADOR
DO
MÊS
50
Ações
Mitigatórias
20
Selos de
Segurança
Como a Gamificação poderia ser
aplicada na Gestão de Riscos?
Componentes Relevantes

17. Plataforma integrada com um portal
Web

18. TOP
RiskHero
CARAJÁS
MITIGADOR
DO
MÊS
50
Ações
Mitigatórias
20
VOLUNTARY
FEEDBACKS
20
Selos de
Segurança
Riscos Planos Mitigação KRIs Indicator Perdas UNIVERSO DE RISCOS
John Smith
Miguel Pinto
Jose Pinto
Miguel Duarte
Marcos Nicolas
Pedro Barros
Andrei Graça
Camila Assis
João Costa
Engenheiro
Carajás, Pará
Email: João.Costa@cia.com
Cel. + 55 (21) 9889 8745
Desk + 55 (21) 2783 3774
RiskHero Beta
POWERED BY Cia
Funcionalidades para aumentar o
engajamento e eficácia
Gestor de Riscos
Operação
Gestão de Riscos
passa a ser
responsabilidade de
TODOS

19. 2
DYNAMIC
DASHBOARDS

20. Data Anlytics Tools (DAT) são ferramentas que permitem a criação de painéis
dinâmicos que apresentam os dados contidos em sua base de dados de forma
estruturada, permitindo diferentes tipos de análise, em tempo real, no seu
computador, celular ou ipad.
Paineis Interativos1
2
3
4
Identificação dos GAPs
existentes no modelo
operacional da companhia
Monitoramento de Plano de
Ação, permitindo a
visualização do status de cada
atividade por área e
responsável
Histórico de Perdas por área,
gestor e processo, facilitando a
identificação de problemas
Visualização da Matriz de
Riscos da Companhia de
maneira executiva, permitindo
a apresentação dos riscos em
um heatmap e outros formatos
GAPs
Planos de Ação
Perdas
Matriz de Riscos
As ferramentas de análises dinâmicas
facilitam a gestão...

21. 3
RISK
PORTALS

22. Risk Portals são excelentes ferramentas para disseminar a cultura de riscos na
organização. Neste canal funcionários tem acesso a treinamentos, literaturas e
pesquisas digitais que fortalecem a Modelo de Gestão de Riscos.
Pesquisa Digital
 Treinamento Web
 Manuais e
Referências
 Políticas e
Procedimentos
 Ferramentas de
Apoio
 Suporte Técnico
Pesquisa digital para
avaliação da eficácia
do modelo
Uma solução viável para a Disseminação de
Riscos

23. 4
MONITORAMENTO
CONTÍNUO

24. Automação
Monitoramento
e testes de
controles
passam a ser
automáticos
Eficiência
Maior
abrangência de
controle por
um custo
menor
Eficácia
Monitoramento
de 100% da
base de
transações
Objetividade
Investigação
de riscos é
direcionada
aos pontos
encontrados
Aprendizado
Possibilidade
de adaptar o
modelo com
base nas lições
aprendidas
com dados
históricos
Monitoramento Contínuo é o futuro dos controles internos nas empresas de grande
porte. Ao invés de análises amostrais, esta solução permite a verificação de todas
as transações em tempo real, apontando automaticamente incosistências e riscos.
O Monitoramento contínuo por Algoritmos pode
ser o futuro da Gestão da Riscos...

25. 5
PREDICTIVE
ANALYTICS

26. Início
Dados Brutos
Baixa Capacidade de
Análise
Otimização
Dados de Perda
Estruturados
Alta Capacidade de
Análise
Dados
Limpos
Relatórios
Básicos
Relatórios Ad
hoc & OLAP
Análises
Preditivas
Genéricas
Modelagem
Preditiva
Sente e Responde Prevê e Age
Maturidade Analítica
A análise preditiva de Riscos pode ser
uma Vantagem Competitiva...

27. 6
Ferramentas
Avançadas para
Identificação de
Riscos

28. A identificação de Riscos Operacionais pode ser
suportada por diversas tecnologias inovadas...
Empresas multinacionais vem inovando na forma de identificar e tratar riscos
operacionais. As ferramentas, que variam de soluções digitais móveis a sistemas
avançados suportados por Drones, auxilian a gestão integrada de Riscos sem
prejudir o andamento dos procedimentos operacionais.
João Costa
Engenheiro
Carajás, Pará
Email: João.Costa@cia.com
Cel. + 55 (21) 9889 8745
Desk + 55 (21) 2783 3774
RiskHero Points:
564Inspeção Atual
RiskHero Beta POWERED BY EY
Alerta
Evidência 0001
Número de Alertas: 12
Áreas Avaliadas: 5
Áreas Críticas: 1
Ferramentas Digitais Móveis para
Captura de Evidências em Campo
Drones para Monitoramento e
Identificação de Riscos

29. AGENDA DE
TRANSFORMAÇÃO

30. A análise preditiva de Riscos pode ser
uma Vantagem Competitiva...
Tempo
MaturidadedaGestãodeRiscos
Modernização das
Ferramentas de
apoio e
estruturação da
Base de Dadaosa
Simplificação dos
Procedimentos e
Desenho da Visão
Futura Introdução de
análises preditivas
para previsão e
simulação de
Perdas
Criação de
Paineis interativos
e Portais de Risco
para início da
transformação
Cultural
Introdução da
Gamificação para
completar a
transformação
cultural e transferir
a
responsabilidade
para a Operação1
2
3
4
5
Jornada rumo à Vantagem Competitiva

31. Page 31
Muito
Obrigado