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Business Analytics: empresas competitivas são orientadas por dados

  1. Oquevocêveránessa apresentação? Já entramos na “Era dos Dados”. Nela, o mundo da informação mudou. E há uma corrida na indústria de TI para desenvolver técnicas e ferramentas capazes de encontrar insights de maneira eficiente. Nesse contexto, a capacidade analítica é crucial para sobreviver ao mercado. Vamos mostrar por que as organizações mais competitivas são orientadas por dados e consideram essas informações ativos bastante valiosos. Você vai entender como Business Analytics pode elevar o poder de análise de dados das organizações e como preparar sua empresa para a cultura analítica.
  2. Uso de dados de negócios para entender o passado e o presente de uma empresa. Adquirir, armazenar, recuperar e interpretar dados para saber como o negócio está operando e como operou no passado. Uma estratégia de BI ajuda a tomar decisões melhores, entendendo o que e como aconteceu, e orienta o planejamento e a execução de negócios, fornecendo insights e relatórios sobre as principais métricas e como estão progredindo. Tem como objetivo estimar – em ambientes de incerteza – os cenários futuros que podem ser encontrados por uma empresa. Obter dados, aplicação de ferramentas e modelos matemáticos para explorar qual tendência pode modificar o futuro, o impacto disso nos negócios e o que a empresa pode fazer para operar mudanças. Uma estratégia de Business Analytics ajuda empresas a responder “por que aconteceu?” e “o que pode acontecer”, possibilitando o aproveitamento de novas oportunidades que ofereçam vantagens competitivas.
  3. Por que chegamos a esse nível de sofisticação (que não para de crescer!) em análises de negócios?
  4. Uma explosão de dados do consumidor permite que empresas e marcas formem relações segmentadas mais facilmente, oferecendo experiências e recomendações personalizadas. E a internet foi o catalisador para isso: colocou mais poder nas mãos dos consumidores. Dessa forma, as empresas mais valiosas passaram a ser as “big techs”, como Apple, Google e Amazon. Nesse movimento, a capacidade de dar sentido à avalanche de dados é o que distingue os vencedores dos perdedores; as empresas que assumem os dados como ativos tendem a fazer parte do time de vitorioso. Os dados são a nova moeda. Acesse também a versão mais aprofundada desse material, o ebook “Business Analytics: A Era dos Dados já começou”.
  5. Dados são a nova moeda. Logo, toda empresa que quer se manter competitiva e garantir o futuro deve ter uma estratégia de Business Analytics.
  6. Confira uma lista de benefícios práticos que uma estratégia de Business Analytics pode oferecer ao seu negócio: ● Melhorar e acelerar o processo de tomada de decisão (qualidade e relevância) ● Mais alinhamento estratégico ● Realizar o controle de custos e aumentar as receitas ● Responder às necessidades dos utilizadores para disponibilizar dados a tempo ● Melhorar a competitividade ● Produzir uma visão única e unificada das informações da empresa ● Sincronização da estratégia financeira e operacional ● Compartilhar informações com um público mais amplo e se relacionar melhor com públicos específicos ● Potencializar as capacidades de inovar
  7. QUANTIFICAR VALORES DA EMPRESA As organizações podem assumir o controle da interpretação de seus valores e descobrir como se traduzem em números usando dados quantificáveis, valores amplos e declarações de missão. Com isso, operam com processos alinhados ao que realmente importa. FORNECER UMA DECISÃO MAIS AMPLA EM MENOR TEMPO HÁBIL Usar dados visuais torna as empresas mais ágeis, ajuda a encontrar insights mais rápidos e tomar decisões sem gastar tanto tempo para entender o mercado. Dessa forma, os tomadores de decisão fazem escolhas em menor tempo hábil ao distinguir tendências mais claramente. INCENTIVAR A TOMADA DE DECISÕES INTELIGENTES NA CULTURA CORPORATIVA Com mais informações, é mais fácil capacitar toda a equipe para tomar decisões rápidas e inteligentes em pouco tempo, o que é fundamental para quem quer estar à frente da concorrência. Todo departamento precisa de acesso aos módulos de um sistema de Business Analytics. A prática deve estar enraizada na cultura corporativa. AJUDA A EMPRESA A NÃO FICAR PARA TRÁS O uso de análises permite que a empresa crie previsões contínuas dos negócios e do mercado. Ficar a par das previsões desencadeia ideias inovadoras e traz profundidade para a marca. Melhorar os processos abre caminho para lançar produtos e serviços inovadores. Com isso, é possível evitar a obsolescência do negócio.
  8. Para empresas que ainda não assumiram o controle de seus dados, existem soluções para implementação de uma cultura analítica.
  9. “Mindset data-first” → dados como protagonistas na estratégia da empresa - Aproveitar todo o conhecimento possível sobre os dados internos e externos. - Priorizar a infraestrutura e os recursos necessários para alavancar e extrair dados em todo o seu potencial. - É preciso fazer com que os colaboradores entendam o poder dos dados e tenham capacitação para aproveitá-los. Para tomar decisões baseadas em dados é preciso ter dados. - Coletar, armazenar e analisar o máximo de dados possível (você pode usar plataformas de software baseadas em nuvem que são baratas!). - Analisar dados gerados internamente (Google Analytics, CRM, ERP, BI etc.) e de fontes externas (mídias sociais, dados de concorrentes, de mercado etc.). - As ferramentas de coleta e as técnicas de análise permitem transformar qualquer coisa em dados. Incentive o mindset data-first e deixe a imaginação da equipe correr solta.
  10. - Definir metas mensuráveis, olhando os dados você vai saber o que deu errado e conhecer as variáveis que afetam cada parte do seu negócio. - Tudo o que você faz deve ter alguma saída mensurável. O que vale para todos os projetos, inclusive os menores. - Isso não apenas o ajuda a avaliar desempenho, mas deve ajudar seus funcionários a sentir que estão contribuindo para o resultado final da empresa. Certifique-se de que os dados estejam disponíveis para todos. - Para promover uma cultura orientada por dados, estes precisam estar disponíveis para todos: cada departamento deve apropriar-se das informações que precisa para tomar decisões relevantes e em tempo hábil. - Para isso, treine seus funcionários para que sejam mais instruídos em termos de dados.
  11. - Por fim, uma dica muito importante, especialmente para as empresas que estão começando essa jornada: busque auxílio especializado. - Empresas de tech-innovation podem ajudá-lo a criar um projeto de Business Analytics, orientá-lo na contratação de profissionais qualificados, indicar ferramentas e inserir metodologias inovadoras no dia a dia da organização.
  12. Estágio preliminar do processamento de dados que cria um resumo dos dados históricos para gerar informações úteis e prepará-lo para análise posterior. Muitas vezes, a análise descritiva fornece informações sobre o histórico dos acontecimentos de um negócio. Como funciona: ● Técnicas de mineração de dados são empregadas para organizar as informações e identificar padrões e relacionamentos que de outra forma não seriam visíveis. ● Consultas, relatórios e técnicas de visualização de dados também podem ser aplicadas para gerar mais insights.
  13. A análise diagnóstica é uma forma de análise avançada que examina dados ou conteúdos para responder à pergunta “por que isso aconteceu?” através de ferramentas interativas. É caracterizada por técnicas como: ● Detalhamento ● Descoberta ● Mineração ● Correlações de dados pesquisar filtrar comparar centralizando as informações Por que é usada: Muito empregada em estratégias de BI, o diagnóstico analisa os dados com mais profundidade para tentar entender as causas dos eventos e comportamentos.
  14. É uma análise avançada que usa dados novos e históricos para prever atividade, comportamento e tendências para calcular a probabilidade de um evento acontecer (p. ex.: o provável comportamento de indivíduos, máquinas ou outras entidades). Por que ela surgiu: ● A análise preditiva cresceu com o surgimento de sistemas de Big Data e o aumento das oportunidades de mineração de dados para obter insights preditivos. ● O aumento do desenvolvimento e a comercialização de ferramentas de aprendizado de máquina ajudaram a expandir os recursos de análise preditiva.
  15. É a área de Business Analytics dedicada a encontrar o melhor curso de ação para uma determinada situação. Está relacionada às análises descritiva e preditiva, porém procura definir a melhor solução ou o resultado entre várias opções, dados os parâmetros conhecidos. Na prática: ● Pode processar de forma contínua e automática novos dados para melhorar a precisão das previsões e fornecer melhores opções de decisão.
  16. Uma tarefa de processo intensivo, a abordagem prescritiva analisa: PRESCREVE UM CURSO IDEAL DE AÇÃO EM TEMPO REAL decisões potenciais interações entre as decisões influências que incidem sobre essas decisões impacto em um resultado
  17. Antes de irmos à conclusão desse assunto, gostaríamos de apresentar a você as metodologias que a MJV Tecnologia e Inovação combina para guiar as organizações na implementação de estratégias de Business Analytics.
  18. O Design Thinking é, basicamente, uma abordagem estruturada de inovação que tem o ser humano como foco e busca gerar soluções que alinham o desejo e as necessidades do usuário consumidor à geração de valor para o negócio. Voltadas para apoiar desenvolvimento de projetos (não somente em TI), as metodologias ágeis fazem a gestão e execução de projetos provendo mais produtividade, qualidade e rapidez nas entregas de projeto através de uma dinâmica enxuta. Essa abordagem garante agilidade e frequência nas entregas, a partir da adoção do framework Scrum, ferramenta que auxilia o desenvolvimento de projetos. O diferencial está no formato espiral de sua estrutura, que possibilita que as etapas ocorram e sejam validadas gradativamente, o que gera mais agilidade ao projeto já que as falhas são ajustadas logo que surgem e não ao final do projeto.
  19. Gamificação é o uso de mecânicas de jogos para influenciar desempenhos, resolver problemas e/ou despertar engajamento. Não é simplesmente o ato de jogar, mas o uso de técnicas de jogos para fugir das abordagens tradicionais quando se trata de moldar ou encorajar comportamentos específicos nas pessoas (familiarização com novas tecnologias, agilização de processos de aprendizagem, treinamentos, engajamento com atividades consideradas tediosas, gestão da mudança etc.). Também unimos nosso background em métodos de inovação e tecnologia às metodologias ágeis de desenvolvimento de aplicações de Business Intelligence, Big Data e Internet das Coisas. Todo esse leque de capacidades, produtos e serviços nos permite ajudar empresas dos mais variados segmentos a criar e conduzir estratégias de Business Analytics.
  20. Em termos gerais, User Experience (a experiência do usuário) é o que os utilizadores de produtos sentem sobre cada interação que eles têm com o que está em sua frente no momento em que estiverem usando. Em conjunto com as estratégicas de User Experience, também trabalhamos técnicas de User Interface. É importante distinguir a experiência do usuário da interface do usuário (User Interface - UI), embora a interface do usuário seja, obviamente, uma parte extremamente importante do design. Como exemplo, considere um site com resenhas de filmes. Mesmo que a interface do usuário para encontrar um filme seja perfeita, o UX será pobre para um usuário que quer informações sobre um pequeno lançamento independente se o banco de dados contém apenas filmes dos grandes estúdios.
  21. ● Une estratégia, ferramentas e métodos disruptivos para elevar o poder de análise de dados das organizações. ● É uma metodologia ou ferramenta para tomar decisões sensatas e, por isso, afeta o funcionamento de toda a empresa. ● Ajuda a melhorar a lucratividade dos negócios, aumenta a participação de mercado e a receita e fornece melhor retorno aos sócios e/ou acionistas. ● Facilita melhor compreensão dos dados primários e secundários disponíveis, os quais afetam a eficiência operacional. ● Proporciona significativas vantagens competitivas. Na era dos dados, o fluxo de informação é quase igual para todos os players de um determinado mercado. Logo, se destacam aqueles que transformam seus dados em ativos e empregam técnicas e métodos realmente eficazes para analisá-los, transformá-los em insights relevantes e novos negócios. Estamos à sua disposição para criarmos uma estratégia de Business Analytics que vai revolucionar o seu negócio. Faça contato conosco e veja como podemos ajudá-lo!
  22. www.mjvinnovation.com Mauricio Vianna, CEO Ysmar Vianna, Chairman
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