Este documento discute a gestão de vendas e o Sistema de Informação em Marketing (SIM). Apresenta os objetivos de ambos, explica o que são gestão de vendas e SIM, e fornece dicas para usar a gestão de vendas em uma empresa. Conclui que o SIM deve se adaptar ao consumidor digital atual e que as mídias sociais são fundamentais para interagir com os consumidores.

1. Ilan Felix Pinheiro
Docentes do 7° Semestre do Curso de Administração de Empresas
Faculdade Dom Pedro II
Jequié-BA 2016
Gestão de Vendas
S.I.M. – Sistema de
Informação em Marketing

2. Roteiro
Objetivos – Gestão de Vendas, S.I.M.
Oque Gestão de Vendas – Apresentação do
Conteúdo
Conclusão Gestão de Vendas
Oque e S.I.M – Apresentação do Conteúdo
Conclusão S.I.M.
Vídeos Complementares

3. Objetivos – Gestão de Vendas
No final, todos os seus esforços para garantir a
lucratividade da sua empresa se resumem em uma
coisa: vendas! Por isso, gerenciar esta área de
maneira eficiente é fundamental. Você tem
colocado isso em prática? Com este conteúdo
apresentado hoje, nosso objetivo é garantir que
você entenda o que é e como funciona a
gestão de vendas.

4. Objetivos – S.I.M.
Toda empresa para se manter competitiva em um
ambiente de mercado de constantes mudanças deve
dispor de um rico fluxo de informações para os
gestores de marketing.
Desta forma, para que estas empresas estejam
amparadas em termos de informações de
marketing, e necessário o desenvolvimento de um
Sistema de Informações de Marketing - S.I.M.

5. O que e Gestão de Vendas?
A gestão de vendas antes era referida exclusivamente à
condução da força de vendas. Mas, com a evolução comercial,
ela passou a englobar todas as atividades ligadas à isso, como
marketing, publicidade, pesquisa, distribuição, preços e
produtos, ente outros. Em palavras simples, a gestão de vendas
organiza metas por meio de planejamento, treinamento,
liderança e gerenciamento de recursos da sua empresa.
Uma boa gestão, portanto, deve fornecer soluções centradas no
esforço de vendas: planejamento, estratégias, processos e
execução de atividades. Nesse contexto, a liderança é um
elemento-chave para o sucesso nesta etapa.

6. Dicas de Como Usar a Gestão de
Vendas em uma Empresa!
1. Faça um planejamento;
2. Identifique um líder;
3. Estruture a empresa;
4. Escolha boas ferramentas;

7. Conclusão Gestão de Vendas
A palavra de ordem em gestão é descomplicar,
especialmente em vendas, onde o tempo é nosso grande
desafio e as decisões precisam ser diretas e rápidas.
Gerentes de vendas sofrem ao implantar métodos de
gerenciamento e monitoramento com sua equipe.
O melhor controle que podemos ter é aquele que é usado
por todos do time comercial e que, para convencer
profissionais de vendas a preencherem relatórios, temos
que mostrar o significado desta tarefa.

8. SIM – Sistema de Informação em
Marketing
De acordo com Kotler, Sistema de informações de marketing (S.I.M.) é uma
"estrutura contínua e interagente de pessoas, equipamentos e processos, que
congregam, classificam, analisam, avaliam e distribuem as informações
convenientes, oportunas e corretas para uso dos responsáveis pelas decisões de
marketing, para incrementar o planejamento, a implementação e o controle de
marketing."
Para se diferenciar da concorrência hoje, é necessário um conhecimento profundo
de seu mercado. Saber o que os consumidores desejam (antes mesmo deles
tomarem consciência do seu próprio desejo). Nesse estudo, a internet possibilita a
melhor compreensão da linha de pensamento dos consumidores. A internet está,
de fato, impactando o S.I.M. e trazendo uma velocidade sem precedentes à
informação. Consequentemente, as decisões gerenciais assumem o mesmo ritmo.
Para usufruir da era virtual, é vital ter iniciativas focadas em segmentação,
relevância e mensuração.

9. E não há mais como falar em internet, sem incluir as
mídias sociais. Muitas companhias já consideram os
sites de relacionamento como uma extensão de seu
serviço de atendimento ao cliente. Não adianta apenas
ter uma ideia, promovê-la e esperar que o cliente
compre produto. É preciso interagir com esse
consumidor. A pesquisa sobre o monitoramento da
marca/empresa e saber o que estão comentando dela
são exemplos de apoio que as mídias sociais podem
fazer ao S.I.M. Mas as redes sociais estão preparadas
para o mercado corporativo?

10. Conclusão S.I.M.
Hoje em dia, esse é um assunto presente na pauta
dos executivos do mundo todo.
O "novo", ou talvez "mutante" consumidor atual,
que tem acesso a toda e qualquer informação
disponível e extremamente digital vem desafiando
as empresas. E não é para menos. A comprovação
desta mudança e o perfil de cliente que exige a
adequação do S.I.M. à realidade virtual que nos
encontramos.

11. Com base nestes dados, as tendências são claras:
1. As pessoas não vão mais procurar por notícias. As notícias é que
vão encontrar as pessoas.
2. As pessoas não vão mais procurar por produtos ou serviços. Eles
é que vão encontrar as pessoas através das mídias sociais.
3. Mídia Social não é uma moda passageira, mas uma mudança
fundamental na forma no qual nos comunicamos hoje.
4. A convergência das tecnologias vão atender à demanda de um
consumidor que incorporou novos hábitos no seu dia-a-dia, como a
atuação através dos canais mobile.
5. Empresas de sucesso nas mídias sociais agirão mais como
organizadores de grupos, agregadores e provedores de conteúdo,
do que publicitários tradicionais.

12. Referencias
Fontes de Pesquisa
Gestão de Vendas
http://blog.sagestart.com.br/gestao-de-vendas-o-que-e-e-como-
funciona/
S.I.M.
http://www.cidademarketing.com.br/2009/ar/29/o-sim-
sistema-de-informao-de-marketing-na-era-virtual.html
http://www.wisegrupo.com.br/wise10.qps/Ref/QUIS-
84URDN
Dia 26/04/2016 Horas 21:47

13. Obrigado