O documento discute como as empresas podem inovar e aumentar as vendas em um cenário de crise econômica. Ele aborda como o mercado está em constante mudança e os desafios que isso traz, a importância de vendedores agregarem valor e da criatividade para agregar valor aos clientes. O documento também apresenta o currículo do palestrante.

1. Inovação e Vendas em um Cenário de Crise
Professor Pós-Doutor Eduardo Maróstica
Ipatinga, 31/08/2017

2. Mercado: Mudanças e Desafios;
Vendedor: Valor Agregado;
Criatividade: Agregar Valor;
Clientes: Relacionamento.

3. Curriculum
• Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior,
Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em Negociação,
Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração,
Comunicação e Educação e PHD, Pós Doutorado na Flórida, EUA.
• Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica
empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente
é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial.
• Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no
Exterior.
• Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.

6. Gerenciar vendas, é Gerenciar Mudanças!

7. Uso da Internet no Brasil

8. Fonte: 26ª Pesquisa Anual de Administração e Uso de Tecnologia da Informação nas Empresas - (FGV-SP)

9. 2ª posição
no ranking
mundial
Aumento
de 13% nos
social users

10. 56% dos decisores
são Millenials
42% dos
compradores
B2B usam mobile
70% assistem a
vídeos
durante o processo
71% pesquisam
primeiro na internet
Fonte: RH SAP – The Future of Work
70%
da mão de obra
até
2025 será
formada
por Millenials.

11. 51% dos consumidores fazem
uma busca após serem
impactados por um anúncio de
televisão
fonte: IBOPE Nielsen Online - estudo especial: As Hashtags da TV | Mighty Mobile
76% dos internautas
navegam na web assistindo
TV, sendo que 54%
comentam na Internet sobre o
programa que estão assistindo
27% dos brasileiros
consomem conteúdo da TV e
internet simultanemente
71% das buscas móveis
ocorrem quando o usuário está
acompanhando um comercial
na TV ou vendo um anúncio
impresso

13. 13
Tempo para atingir 50 milhões de usuários
anos
75
anos
38
anos
13
anos
16

14. 14
anos
4
anos
31/2
horas
24
anos
3
Tempo para atingir 50 milhões de usuários

31. “Ligando os Pontos: Mercado, Pessoas, Vendas e Clientes”

42. E para vender, o que preciso?

47. Ter propostas recusadas;
Receber reclamações;
Deparar-se com personalidades difíceis;
Receber as mais diversas críticas;
Ouvir mentiras;
Tolerar clientes importantes;
Ouvir críticas sobre o produto ou a sua empresa.
Ossos do Ofício do Vendedor

54. Sam Walton

55. Gerar clientes que gerem clientes!