Gestão serviços profissionais

Professional Services
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NOSSOS PRODUTOS
Somos especializados em produtos voltados para gestão e controle de projetos
e/ou serviços, atendendo pequenas, médias e grandes empresas, com sistemas:
Clique aqui para conhecer NOSSOS PRODUTOS
 100% WEB
 Multi-idioma
 Módulos opcionais e independentes
 Desenvolvimento 100% in-house
 Multi-plataforma  Homologados pela faculdade
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ANOSQUEM SOMOS
Empresa de tecnologia especializada em aplicativos voltados
para corporações, consultorias, escritórios de advocacia e demais
empresas de prestação serviços.

Qual é o seu interesse ?
Gestão Projetos
( Portfólio )
Gestão
Produtividade
FinanceiroFaturamento
Informação
Gerencial
Timesheet Service-Desk
Gestão Talentos BPO / Workflow
Gestão Despesas
Vamos conversar ?

Contato
comercial@multidadosti.com.br
 (11) 2063-2650
 (11) 2063-2374
 (11) 2068-6444
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 Tudo é on-line
 Consolidação das horas
 Valoração das horas
 Aprovação eletrônica via workflow
Foco no Cliente (recebimento)
Foco no Colaborador (pagamento)
 Avisos via e-mail
 para quem não inseriu as horas
 para quem não aprovou as horas
 Conceito de Cobrável / não Cobrável
 Por Cliente, Projeto, Alocação e Lançamento de hora
 Banco de Horas integrado
 Segurança por grupos
 Cada Unidade de negócio vê só as suas informações
 Relatórios Operacionais - Dezenas
 horas por Cliente/Projeto/Pessoa/Fase
 horas faltando, em excesso, etc
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Timesheet

 Tudo é on-line
 Consolidação das despesas
 Valoração das despesas
 Aprovação eletrônica via workflow
 Lançamentos individuais e em lote
 Controle de Limites
 Controla QUAL despesa é permitida e o seu LIMITE, de
acordo com o contrato
 O colaborador só insere o que for permitido
 Relatórios Operacionais - Dezenas
 Despesas por Cliente/Projeto/Pessoa/etc
 Formulários de reembolso com assinaturas
 Conceito de Cobrável / não Cobrável
 Conta-Corrente (Adiantamentos e Reembolsos)
 Faz o controle do conta-corrente
 Extratos via web, agilizando tudo
 Permite “deletar” as planilhas da sua operação !
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Gestão Despesas

 Mapas Gráficos de alocação ( Capacity Planning )
 Conceito de Farol (Verde/Amarelo/Vermelho)
 Gant das alocações
 Alocações Produtivas e Improdutivas
 Definidas no momento da alocação
 Alocações com rótulos e cores configuráveis, ex:
 Projeto Interno Produtivo
 Projeto em Cliente Produtivo
 Projeto em Cliente Improdutivo
 Pré-venda
 etc
 Metas e limites por profissional
 Qtd horas mínimas e máximas
 Controles de Faixas de horas
 Limites para lançamento ( ex.: 2* a 6* das 08:00 às 18:00 )
 Valores adicionais X dias x horários
 Mapa gerencial de Billable/non-Billable
 Mapa de Custos de Alocação & Desalocação
 Relatórios analíticos e resumidos
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Gestão Produtividade

 Fluxos dos Processos
 Defina facilmente todos os fluxos da sua companhia
 Organize os Processos
 Divida por FASES / ATIVIDADES / STATUS
 Descentralize tudo
 Departamentos internos
 Call-Center
 Terceirizados
 Controle todas os prazos e pendências
 Visualize tudo on-line
 Avisos via email automáticos
 O sistema informa sobre as atividades e sobre os
prazos (antes, durante e depois)
 Ideal para grandes operações
 Shared-Services, Franquias, Departamentos com
alto volume de processos
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BPO / Workflow

 Implementa Escritório / Portfólio de Projetos
 Todos os projetos em uma única tela
 Filtros por Empresa/Filial/Área/Cliente/etc
 “Zoom” de cada projeto com todas as informações
Contatos, endereços, documentação
Informações Financeiras, Incidentes
 Integração com o Microsoft Project®
 Importe o seu cronograma feito em Project
 Visualize via web e economize cópias do produto
 Integração automática
 Capacity Planning: Alocação de recursos
 Agenda: Informa ao colaborador suas atividades
 Metodologias/Estilos configuráveis
 PMI, COBIT, ASAP, etc ou a sua metodologia...
 TimeSheet e relatórios integrados
 Finanças
 Orçado/Realizado, Fluxo de Caixa, Rentabilidade,etc
 voltarvoltar
Gestão Projetos
( Portfólio )
Matriz Projetos
(Clique aqui)

Organização de Projetos
Empresas
Filiais / Áreas / Equipes
PessoasClientes
Projetos
Tarefas
Atividades
Visão: Tempo & $
Visão: Tempo & $
Onde a
“Maria”
atuou ?
Quem
trabalhou no
“Projeto X” ?
voltar
 voltar

Informação Gerencial
Ano
Semestre
Trimestre
Mês
Semana
Dia
Hora
Empresa
Filial
Área
Equipe
Pessoa
Cliente
Projeto
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 Relatórios Prontos
 Vários relatórios gerenciais prontos
 Gerador de Relatório
 O próprio usuário pode gerar o seu
relatório e disponibilizá-lo via web
 BI – Business Intelligence
 Base de dados com views prontas
 Permite consultas via ODBC através da
maioria das ferramentas de mercado:
Business Objects,Cognos, Hyperion,Crystal
Reports, etc
 Kit básico pronto em Excel com
consultas de interesse
Funções de Pivot-table, Gráficos, etc
 voltar

 Talentos Parametrizáveis
 Cadastre os Talentos dos seus recursos
 Consultas objetivas
 Por Talento / Sub-Divisão / Nível
 Entre datas
 Por valores
 Por categoria de profissional
 Por Empresa/Filial/Área/Equipe
 Tenha tudo à mão na hora da alocação
 Agenda dos recursos
 Histórico das alocações
 Email e telefone de todos
 Seleção+convite para o candidato via eMail
 Inclua todo seu banco de currículos no sistema
 voltar
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Talento Sub-Divisão Nível
Linguagem PHP Sr
Linguagem .NET Jr
Idiomas Inglês Fluente
Gestão Talentos

 Service-Desk - Mesa de serviços (ITIL-Incidentes)
 Configurável para várias áreas
TI, Facilities, RH, Financeiro, Filiais, Terceirizados,etc
 Gestão de ATIVO(campanhas) e RECEPTIVO
 Abertura de incidentes e/ou solicitações
Internamente ou pelo Cliente
 Definição de SLAs de resposta e solução
 Geração de protocolos via email/sms
 Feed-back do andamento via eMail
 Avaliação de Atendimentos
 100% Integrado com o TimeSheet
 Ordens de Serviço (ITIL-Problemas)
 Gestão de back-log usando o “FI”
FI = Facilidade e Importância
 100% Integrado com o TimeSheet
 voltar
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Service-Desk

 Conceito de Contrato
 Fixo Mensal
 Por Hora
 Por Evento (datas e valores estipulados)
 Fixo Mensal + Horas
 Fixo Mensal mínimo ou Horas
 Notas de Débito
 Integrado com as rotinas de Aprovação
 Pré-Faturamento eletrônico
 Emissão de Pré-Faturas para validação
 Permite ajustes adicionais nas horas/despesas
 Emite os documentos
 Fatura personalizada
 Nota Fiscal
 NFE (SP e Barueri)
 Boleto
 Integrado com o ERP-Contas a Receber
 Gera os títulos automaticamente
 Relatórios Operacionais – Dezenas
 Ou... Integramos com o seu ERP...
 voltar
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Faturamento

 Contas a Receber
 Calendário Financeiro
 Integração eletrônica com os bancos via CNAB para
envio e baixas
 Contas a Pagar
 Calendário Financeiro
 Baixas individuais e em lote
 Emissão de Cheques
 Gestão de Bancos
 Fluxo Caixa
 Integração dos Bancos+C.Pagar+C.Receber
 Previsões e simulações
 Contabilidade Gerencial
 Mapa de Receitas e despesas
 Orçado/Realizado com cenários
 Relatórios Operacionais – Dezenas
 Ou... Integramos com o seu ERP...
 voltar
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Financeiro

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