Fluig - Plataforma fluig - Fluig + SAP

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Fluig - Plataforma fluig - Fluig + SAP

Confira também alguns cases fluig + SAP:

JMalucelli
https://youtu.be/yzYxmhfNCE8

DPaschoall
https://youtu.be/TOQqWydC408

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Fluig - Plataforma fluig - Fluig + SAP

  1. 1. PLATAFORMA FLUIG FLUIG + SAP
  2. 2. Atualizações complexas Customizações caras Usabilidade ruim Processos engessados Dados escondidos Falta de colaboração POR QUE FLUIG? Integrável
  3. 3. Atualizações complexas Customizações caras Usabilidade ruim Processos engessados Dados escondidos Falta de colaboração POR QUE FLUIG? fluig Transparência Mobilidade Conectado Social Flexibilidade Integrável Agilidade
  4. 4. PLATAFORMA PARA SEUS PROJETOS Nuvem Sua empresa Quanto mais projetos a empresa tiver usando a plataforma, maior será o retorno do investimento, uma vez que os valores pagos permanecem os mesmos. Ambiente privilegiado na nuvem pública, com toda a segurança e performance, mas há a opção de rodar na sua empresa. Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 ROI
  5. 5. VELOCIDADE Aceleradores para implantação. Modelos de aplicativos prontos
  6. 6. POR QUE FLUIG? Interface padronizada e configurações simples Central de Tarefas única Evite alto custo e baixa disponibilidade de desenvolvedores ABAP Sem codificação complexa Acelere seus processos e diminua customizações Modele processos com sua inteligência operacional Torne seu ERP mais fluído e orientado a processos Promova a melhoria contínua de processos Empresa nacional com grande ecossistema Dê mais agilidade ao desenvolvimento com interfaces fáceis de usar
  7. 7. POR QUE FLUIG? Obtenha maior disponibilidade das informações na camada fluig com menor TCO SAP Tenha acesso único a todos os sistemas Torne seu SAP mais conectado e flexível Faça os seus dados fluírem por toda a empresa Amplie a forma de tirar informações do seu SAP Capacidade de integração com qualquer sistema de qualquer fornecedor *Arquitetura Orientada a Serviços (SOA)
  8. 8. INTERFACE PODEROSA E FLEXÍVEL Tudo em um só lugar, de forma rápida e fluida.
  9. 9. INTERFACE PODEROSA E FLEXÍVEL
  10. 10. POR QUE FLUIG? Unifique atividades e áreas e simplifique interações Auxilie e oriente as tomadas de decisão Personalize seu ERP para sua necessidade Crie portais e se conecte com colaboradores, fornecedores e clientes Reutilize informações por meio de widgets Promova mais colaboração na sua empresa
  11. 11. MOBILIDADE De qualquer lugar, em qualquer momento.
  12. 12. POR QUE FLUIG? Acesso em diversos dispositivos e em qualquer lugar Tenha mais comunicação e colaboração Obtenha mobilidade unificada Tenha a tomada de decisão na ponta dos dedos Traga automaticamente suas personalizações para a camada móvel via fluig Realize aprovações através do fluig em qualquer lugar Conquiste maior mobilidade ao acessar seu SAP
  13. 13. POR QUE FLUIG? Crie dashboards com indicadores e relatórios ricos Fique sincronizado com o que ocorre no seu negócio Extraia informações sobre seus processos Garanta maior inteligência na tomada de decisões
  14. 14. POR QUE FLUIG? COM O FLUIG, TORNE SEU SOFTWARE MAIS PRODUTIVO FAÇA SEU SOFTWARE SE ADAPTAR À SUA EMPRESA, E NÃO O CONTRÁRIO SAPSAPSAP
  15. 15. O QUE É FLUIG? FLUIG É UMA PLATAFORMA DE PRODUTIVIDADE E COLABORAÇÃO QUE UNIFICA A GESTÃO DE PROCESSOS, DOCUMENTOS E IDENTIDADES. TUDO ISSO EM UMA SÓ TELA QUE TAMBÉM É MOBILE.
  16. 16. LICENÇAS SAP VS. FLUIG licenças licenças licenças licenças licenças SAP
  17. 17. LICENÇAS SAP VS. FLUIG SAP fluig
  18. 18. PLATAFORMA
  19. 19. PLATAFORMA
  20. 20. IDENTITY
  21. 21. IDENTITY Um ambiente só, muito mais fácil de gerenciar Senha única (single sign on) O fluig Identity dá acesso para todas as aplicações em qualquer ERP. Tenha uma só senha para tudo: sistemas internos e externos, na nuvem, na sua casa, na sua máquina, tablet ou celular. Fluig Identity centraliza o acesso às aplicações, habilitando o administrador a ter um único ponto para a gestão de identidades. Mais controle e proteção das informações Mais segurança e a certeza de que apenas as informações autorizadas cheguem a funcionários, clientes e fornecedores. Mais agilidade para autorizar e desautorizar perfis e acessos. Para IT experts › Integração com AD › Suporte a protocolo SAML e SCIM › 350 aplicativos pré-configurados › Relatórios de acesso a aplicativos
  22. 22. IDENTITY: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP *Em Roadmap Permissionamento às rotinas do SAP* Single Sign-On
  23. 23. BPM
  24. 24. BPM Tempo é dinheiro Menos retrabalho e mais transparência Dispense a documentação informal desatualizada e integre facilmente a informação de negócio com os processos, conectando sistemas e áreas. Faça seus dados fluírem na sua empresa e tenha mais controle dos seus processos. Elimine codificação complexa através de uma interface padronizada e funcionalidades poderosas. Quando os fluxos de processos correm bem, o resultado é velocidade. Fluig evita o desperdício de tempo dos seus funcionários e torna o negócio muito mais produtivo. Crie formulários dinâmicos Defina, de forma gráfica na web ou por meio do fluig Studio, formulários inteligentes que capturam dados de ERPs, interagem no Mobile e geram informações para o fluig Analytics. Para IT expertsFatos e dados - Case DPaschoal › Modelador gráfico de processos › Notação BPMN e importador XPDL › Swim Lanes › Regras de decisão configuráveis › Gestor de processos › Processos integrados com o ERP › Automatiza e integra processos nas áreas de compras, cadastro de materiais, serviços e recursos humanos em mais de 200 lojas espalhadas pelo país › Processos integrados ao ERP SAP › Mais agilidade: atividades que antes demoravam dias, agora são executadas em poucas horas
  25. 25. BPM – VISÃO GERAL Formulários Analytics Modelador Gráfico de Processos Workflow – Regras de Negócio Integração SOA - ESB ERP CRM HCM Legado
  26. 26. BPM – MODELADOR STUDIO Ambiente do desenvolvedor
  27. 27. PROCESSO: COMPRA NO MERCADO Redução em 50% no SLA de cadastro de novos materiais
  28. 28. PROCESSO: COMPRA NO MERCADO
  29. 29. PROCESSO: NOTA FISCAL DE SERVIÇO Redução do tempo médio de pagamento de 28 para 5 dias
  30. 30. PROCESSO: GERENCIAR CADASTROS Redução do tempo do processo de 20 dias para poucas horas (entre identificar produto na loja e estar disponível para venda)
  31. 31. BPM: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Recebimento de bens e serviços Cadastro de Fornecedores Cadastro de Clientes Aprovações de Pedidos, Despesas e Desconto Cadastro de Materiais Requisição e Cotação de Compras Avaliação de Fornecedores Solicitação de Materiais e Serviços Solicitação de Pagamento Cadastro, consulta e manutenção de centros de custos SAP Até 20% de economia nos custos operacionais (Gartner)
  32. 32. CENTRAL DE TAREFAS ÚNICA
  33. 33. ECM
  34. 34. ECM Encontre o que procura Mantenha vivo o conhecimento da sua empresa A funcionalidade de gerenciamento de documentos (GED) assegura que arquivos importantes estejam sempre reunidos e protegidos em um só lugar. O acesso aos documentos é simplificado e pode também ser realizado por meio de busca por metadados. A pesquisa localiza, inclusive, o conteúdo dos arquivos. Documentos salvos em todas as suas etapas Garanta que o conteúdo do seu negócio esteja sempre seguro e organizado através do gerenciamento de versões e da produção colaborativa de documentos. Publique, crie e compartilhe conteúdos de forma muito mais fácil em uma estrutura globalmente padronizada, com administração simples e melhor governança da informação. Para IT experts › Full text search › Arquivos de qualquer extensão › Aprovação e versionamento de documentos › Controle de download e impressão › Documentos integrados ao ERP
  35. 35. CICLO DE VIDA DO DOCUMENTO Capture Gerencie Entregue  Drag & Drop na Web  Fotos como evidência no mobile  E-mails por meio de um plugin exclusivo  Papeis digitalizados com multifuncionais  fluig Connect: seu agente no desktop NOVO
  36. 36. CICLO DE VIDA DO DOCUMENTO Capture Gerencie Entregue  Drag & Drop na Web  Fotos como evidência no mobile  E-mails por meio de um plugin exclusivo  Papeis digitalizados com multifuncionais  fluig Connect: seu agente no desktop NOVO  Versionamento  Segurança  Histórico de acesso  Aprovação  Taxonomia  Folksonomia: tags  Busca  Assinatura digital NOVO  Compartilhe  Web  Mobile  Favoritos: offline  Visualizador interno: suporte a mais de 20 tipos de arquivo NOVO Powered by
  37. 37. CICLO DE VIDA DO DOCUMENTO – NOVO VISUALIZADOR Entregue  Compartilhe  Web  Mobile  Favoritos: offline  Visualizador interno: suporte a mais de 20 tipos de arquivo NOVO Powered by
  38. 38. ECM: CAPTURE, GERENCIE E ENTREGUE Dê acesso a quem você quiser Compartilhe Disponível em qualquer lugar Tenha acesso aos relatórios fora do ERP SAP Segurança de acesso
  39. 39. ECM: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Políticas Internas, Documentação sobre Benefícios Contratos Manuais de Manutenção e de Equipamentos Catálogo de Produtos e Lista de Preços Relatórios de Compras Notas Fiscais Relatórios de Despesas Holerites SAP
  40. 40. DIGITALIZAÇÃO: TORNE-SE UMA EMPRESA DIGITAL 100% digital Agilidade nos processos Classificação automática Elimine classificação manual Garanta consistência e precisão Elimine custo de armazenamento físico Disponibilize o conteúdo a todos Documentos digitalizados diretamente aos processos fluig + SAP Lançamento de Notas Fiscais Entrada de produtos e faturas
  41. 41. ANALYTICS
  42. 42. ANALYTICS Conhecimento é vantagem competitiva Transforme informação em estratégia: divulgue seus dados e processos de dentro dos sistemas e seja mais ágil, com acesso em tempo real em qualquer dispositivo. Monte visões gerenciais, relatórios analíticos, observe comportamento histórico, crie linhas de tendências e projeções. Big Data para todos Entregue informações contextualizadas onde as pessoas precisam delas: dentro de comunidades, entre processos BPM ou em páginas. Para IT experts › Dashboards › Linhas de tendências › Big Data › Gráficos › Monitoramento › Métricas e KPIs › Solicitações Workflow › Mais acessados › Comunidades populares › Volume de posts
  43. 43. ANALYTICS – PROCESSOS - DASHBOARD
  44. 44. ANALYTICS: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Todas as identidades do fluig tem acesso aos gráficos e dashboards sem custo adicional SAP SAP B.I. NOVA ABORDAGEM Fluig Analytics
  45. 45. ANALYTICS: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Performance do time de vendas Análise de valor agregado (EVA) Comissão e quota de vendas Demonstrações financeiras Análise de remuneração Análise de campanhas de Marketing Análise de defeitos SAP Análise de contratos e reinvindicações Processo de Reajuste Salarial Processo de Orçamento Processo de Orçamento Processo de Manutenção Processo de Venda Processo de Venda Processo de Gestão de Campanhas Processo de Medição de Contratos
  46. 46. MALL
  47. 47. MALL Tenha acesso fácil às melhores soluções Imagine um ambiente em que as melhores práticas das empresas estivessem disponíveis para o aprendizado e aprimoramento de outros negócios. A fluig Store é um espaço em constante atualização onde é possível compartilhar e incorporar aplicativos, widgets, páginas, treinamentos e processos que já provaram sua eficiência na prática. Complemente sua solução com estes componentes de forma rápida e com menor custo. Para IT expertsFatos e dados › Acesso a mais de 100 componentes prontos › Loja virtual: store.fluig.com › Componentes que se integram aos ERPs No ecossitema de parceiros fluig, novos componentes são disponibilizados pela fluig Store. Alguns componentes são resultado de uma integração íntima com os melhores fornecedores em uma determinada tecnologia. Os Mashups permitem a evolução do fluig com aquilo que há de mais moderno no mundo.
  48. 48. STORE Mais de 100 ofertas
  49. 49. MALL: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Conector para workflows integrados ao ERP Facilita o preenchimento da solução Cadastro de Materiais (SAP) Reduz 60% do tempo de cadastro Redução do tempo de implementação Exemplo: Fluxo de cadastro de produtos e materiais (SAP)
  50. 50. STORE - MASHUPS Mashup é a estratégia do fluig para trazer as melhores tecnologias para a plataforma
  51. 51. SOCIAL
  52. 52. SOCIAL É conversando que a gente se entende Quando a sua empresa amplia o espaço de troca de ideias e colaboração entre funcionários, ela ganha de muitas formas: › Produtividade maior com comunidades contextualizadas › Velocidade na comunicação interna › Aproximação de funcionários, departamentos e escritórios › Mais envolvimento das equipes › Foco nos temas mais relevantes › Maior participação na conversa com seus funcionários Tudo isso aproxima a gestão da empresa de seus times, une pessoas com habilidades e funções complementares e melhora o fluxo interno. Para IT expertsFatos e dados – Case AFEET › Comunidades de contexto › Perfis de participantes › Galerias de fotos e vídeos › Discussões, enquetes e formulários de pesquisa › Timeline, comentários, alertas e apoios Franqueadora com mais de 200 franquias por todo o Brasil, o Grupo AFEET utilizou o fluig para padronizar a comunicação entre as lojas. Criando uma rede social corporativa chamada internamente de HOT FEET, ela permitiu criar uma nova estratégia de marketing, por mais de 12 comunidades.
  53. 53. SOCIAL: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP RH Reduza gastos com treinamentos Compartilhe melhores práticas Vendas Atendimento ao cliente Marketing Cadeia de suprimentos Envolva times multidisciplinares Alinhe vendas, estoque e operações Reduza o ciclo de venda Estreite relações e acelere conversões Aumente o engajamento Melhore a satisfação do cliente Simplifique o planejamento, execução e análise de campanhas
  54. 54. COMUNIDADE DE COMUNICAÇÃO INTERNA
  55. 55. COMUNIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE RH
  56. 56. GAMIFICAÇÃO A sua estratégia em um tabuleiro
  57. 57. GAMIFICAÇÃO
  58. 58. GAMIFICAÇÃO
  59. 59. GAMIFICAÇÃO: APLICAÇÃO PRÁTICA Roteiro de visitas 10 pontos: realizar o roteiro do mês Volume Receita nas vendas Venda de novos itens Mix completo 20 pontos: vender 100% do mix 10 pontos: menos de 85% 10 pontos: atingimento de 80% da meta 15 pontos: 90% da meta 25 pontos: 100% da meta 15 pontos: atingimento de 80% da meta 20 pontos: 90% da meta 30 pontos: 100% da meta 10 pontos: cadastrar mais de 2 novos itens 4 pontos: cadastrar 1 novo item Descontos 1 ponto: concessão dentro do limite 3 pontos: 95% do limite 5 pontos: 90% do limite
  60. 60. WCM
  61. 61. WCM É conversando que a gente se entende Criar portais internos ficou mais simples e cheio de possibilidades. Foque no acesso às informações e na facilidade de uso para seus colaboradores, personalizando as interfaces para cada área ou assunto relevante. Templates de layouts pré-selecionados e widgets facilitam a publicação de textos, fotos e vídeos. WCM ainda permite o controle de diferentes níveis de acesso a documentos e processos dentro dos portais. Além disso, todo o desenvolvimento no fluig utiliza tecnologias abertas, como HTML e JavaScript. Para IT expertsFatos e dados – Case DAG › Plataforma personalizável › Widgets para colaboração e acesso aos processos e documentos › Desenvolvimento de intranets, extranets e portais corporativos › Flexibilidades de personalização da interface Maior distribuidor de produtos de beleza do Ceará, DAG, aumentou a produtividade de seus colaboradores utilizando a plataforma fluig. Foi criado um portal de acesso de qualquer lugar para funcionários internos e vendedores espalhados por todo o estado do Ceará, que entrega as informações mais atualizadas, como catálogo online de produto, fotos, encartes e processos.
  62. 62. IBPMS - PLATAFORMA – UI PERSONALIZAÇÃO FornecedoresColaboradores Canal de Vendas e Parceiros Clientes UI PORTAL CONTEXT Captura de Dados Analytics Modelador Gráfico de Processos Regras de Negócio Integração - SOA ERP CRM HCM Legado
  63. 63. WCM – EDIÇÃO DE PÁGINAS
  64. 64. WCM – EDIÇÃO DE PÁGINAS
  65. 65. WCM – EDIÇÃO DE PÁGINAS
  66. 66. WCM: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Interface intuitiva Acesso Integração Integre seu conteúdo e aplicações com fontes de dados SAP e não SAP Personalize facilmente seu portal ou utilize templates de design Dê acesso a quem você quiser através de intranets e extranets Agilidade Widgets Reutilize componentes, workflows e integração com formulários e construa aplicações Melhore a experiência do seu usuário trazendo informações dinâmicas e acessos rápidos
  67. 67. MOBILE
  68. 68. MOBILE Converse com a sua equipeTrabalhe com liberdade Você não está mais preso ao escritório. Acompanhe e mantenha suas pendências em dia com a Central de Tarefas única, que não deixará você esquecer de nada: as tomadas de decisão estão na ponta de seus dedos. Tenha acesso aos principais recursos e informações do fluig na palma da sua mão, a qualquer hora, sem custos adicionais. Unifique processos, colaboração, documentos e comunicação em uma única ferramenta. Com o fluig Messaging, trate assuntos confidenciais ou em grupo de forma simples e ágil. Envie fotos, vídeos, mensagens de áudio e documentos do fluig pelos dispositivos móveis além da web. Você também pode criar reuniões virtuais baseadas em um documento e fazer anotações em tempo real. Para IT experts Fatos e dados – Case FTD Educação Presente no Brasil com 9 filiais, 15 distribuidores e 16 casas de atendimento, a FTD Educação utiliza o fluig para automatizar a força de vendas dos mais de 200 agentes. Com o fluig, realizao acompanhamento e monitoramento das visitas, evitando extravios e informações desatualizadas. › Disponível para as principais plataformas móveis do mercado: iOS, Android e Windows Phone. Tanto em smartphones e tablets › Permite a criação de apps de forma fácil e rápida › Explore todos os recursos de hardware de seu dispositivo › Câmera, geolocalização pelo GPS ou via Wi-Fi, gestos e armazenamento interno para acesso Offline
  69. 69. MOBILE: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Unificação Acelere seu negócio Online / Offline Social Aumente suas vendas Engaje seus clientes e os fidelize Tenha um único aplicativo para todas as suas necessidades empresariais Seus processos são automaticamente mobile Acesse processos mesmo offline e sincronize com seus sistemas Segurança da Informação Aprovações Controle as informações e acessos Aprove processos em qualquer lugar
  70. 70. MESSAGING Conversas e Reuniões Segurança
  71. 71. DOIS APLICATIVOS PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS
  72. 72. APP FLUIG Disponível
  73. 73. FLUIG MESSAGING APP Disponível
  74. 74. LMS
  75. 75. LMS Sua sala de aula colaborativa E-learning sem barreiras Quebre limites geográficos e permita que seus alunos e colaboradores tenham acesso aos treinamentos, independentemente de onde estiverem, com autonomia de horário, conforme sua política de acesso. Atribua, também, pesos e datas distintas para composição da nota. Crie um ambiente colaborativo para construção do conhecimento, com trocas de ideias e experiências por meio de um poderoso canal de comunicação, que retém os talentos da nova geração. Mais segurança e a certeza de que apenas as informações autorizadas cheguem a funcionários, clientes e fornecedores. Mais agilidade para autorizar e desautorizar perfis e acessos. Trilha de conhecimento: o caminho da aprendizagem O mesmo conteúdo poderá ser reutilizado em mais de um treinamento e/ou trilha, reduzindo o custo em diversas frentes. Crie trilhas de acordo com as habilidades do aluno e avalie seus conhecimentos por meio de pré e pós-testes. Para IT experts Fatos e dados – Case SPR Avaliações de forma simples Crie e gerencie suas avaliações com um banco de questões inteligentes, que contempla diversos formatos de questões, randomização, tempo de avaliação, entre outros recursos. › Ambiente Virtual de Aprendizagem da SPR – Sociedade Paulista de Radiologia e Diagnóstico por Imagem › Em uma só interface para acesso ao aluno com treinamento, bilbioteca de contéudo, acesso ao suporte, conteúdo de apoio e comunidades de discussão. Acesso a mais de 200.000 imagens. › Conteúdos em diversos formatos › Compatível com SCORM 1.2 › Questões randômicas › Turma modelo › 13 anos em ensino a distância › Mais de 300 mil identidades utilizando nossas soluções de EAD
  76. 76. LMS: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Social Learning Promova o aprendizado colaborativo Gamification Visão analítica Tenha uma boa experiência final do usuário em uma interface user-friendly Torne o aprendizado atrativo para seus funcionários Fluig Messaging Utilize o material gerado em suas conferências para gerar aprendizado no social learning Novos funcionários Crie treinamentos e capacite funcionários para utilizar seu SAP Usabilidade Acompanhe o desenvolvimento dos seus funcionários e use a Central de Tarefas
  77. 77. LMS: CENTRAL DE TAREFAS
  78. 78. APRENDIZADO - CATÁLOGO
  79. 79. APRENDIZADO – MEU APRENDIZADO
  80. 80. APRENDIZADO – ASSISTA AO TREINAMENTO
  81. 81. AVALIAÇÕES
  82. 82. AVALIAÇÕES
  83. 83. ESB
  84. 84. ESB Ficou mais fácil integrar sistemas O ESB é o intérprete que permite que sistemas e softwares desenvolvidos em plataformas distintas possam se integrar trazendo agilidade frente às mudanças. Com a implantação do ESB, a integração de aplicações de diferentes fornecedores se torna muito mais simples e ágil, diminuindo o custo de desenvolvimento específico nos sistemas e centralizando todas as integrações em um lugar só. Para IT experts Fatos e dados – Case Terex › Multi-Protocolos › Manipulação de mensagens › Integrável a qualquer ERP ou software aplicativo › Visualizações gráficas das integrações › Suporte a ambientes de tecnologias heterogêneas › Gerenciamento das mensagens trafegadas › A2A › SOA › Integração automática de informações logísticas no Brasil e no exterior › 6.000 transações/mês na primeira fase › Tecnologia de encriptação
  85. 85. ESB – STUDIO
  86. 86. ESB – MONITOR DAS INTEGRAÇÕES
  87. 87. ESB: POSSIBILIDADES FLUIG + SAP Conectividade Conectores prontos Multi-protocolos Integração Roteamento Mapeamento Capacidade de transformar a estrutura de dados Orquestração da troca de dados entre diferentes sistemas Regras que definem o fluxo de dados Compliance Integridade das informações Rastreabilidade
  88. 88. Fiori NOVA VISÃO DE SOFTWARE FLUIG + SAPSAP NOVAS NECESSIDADES SuccessFactors Lumira NetWeaver App Inventory App Travel Receipt App Cart Approval App HR Approvals App Sales OnDemand SAP Jam Jabborate NetWeaver Web Composer NetWeaver Process Integrator NetWeaver Portal Plataforma única Reúne todas as vantagens Custo de aquisição Custo de implantação Treinamento de pessoal Interfaces diferentes Customizações Informações centralizadas Colaboração Enterprise Learning Adobe Connect SuccessFactors Workforce AnalyticsSuccessFactors iContent Menor TCO ArchiveLink Document Management System Mobile
  89. 89. CASES FLUIG DPaschoal Cliente fluig + SAP Vídeo Case Cliente fluig + SAP Vídeo (espanhol) JMalucelli Substituiu SharePoint por fluig Vídeo Case Atento
  90. 90. CLIENTES

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