O documento discute a evolução tecnológica e a importância da transformação digital para as empresas, destacando o papel das plataformas na modernização de processos. Aborda como diferentes setores podem se beneficiar de soluções integradas e personalizáveis para melhorar a eficiência e colaboração. Além disso, apresenta casos de uso que demonstram o impacto positivo da digitalização em projetos variados.

1. Terceira plataforma e
seu papel em projetos
de transformação
digital
jose.faria@fluig.com
Abril — 2017

2. 1998
2002
2011
2007
2013

3. A jornada para sua
empresa
Sua empresa

4. Um pouco de história sobre
tecnologias nas empresas
Poucos
funcionários
Automação
de retaguarda
60-70
Mainframe
Muitos
funcionários
Produtividade na
linha de frente
80-90
Cliente-Servidor
Clientes e
consumidores
E-Commerce
90-00
WEB
Ecossistema de
negócios
Self-service para
área de negócio
00
Cloud
Comunidades e
sociedade
Engajamento
social
10
Social
Inteligência,
dispositivos e
máquinas
Otimização em
tempo real
20
IoT
Lenta
Restrita
Complexa
Grandes
investimentos
Real time
Adaptável
Acessível
Intuitiva (UX)

5. A evolução dos sistemas
System of records
System of Engagement
Como vai a colaboração?
Por que você imprime um documento?
§ 60% para levar em uma reunião
§ 52% ler off-line ou fora do escritório
§ 51% revisar ou marcar com mudanças
§ 50% para assinar
Tecnologias que sua organização
gerencia a criação de conteúdo?
§ 78% ainda dependem de trocas de e-mail
Como você descreve o gerenciamento
de e-mail?
§ 39% caótica – usuário que define busca e recuperação
Fonte: AIIM 2016, Industry Watch - State of the Industry

6. Nos projetos, quem será o aliado
para a transformação digital
40% das empresas latino
americanas dependerão de uma
plataforma para criar produtos,
serviços e experiências

7. Quando surge
um novo projeto…
TI NegóciosSua empresa

8. Qual o valor de negócio
na transformação digital?
Fonte: AIIM 2017, Industry Watch - State of the Industry

9. Projetos entregues
a força de uma plataforma
XSegmento Projeto Codificação do Zero Com plataforma
Serviço de Atendimento
Criar um CSC para 2 continentes –
América e Europa
2 anos de projeto 4 meses de projeto
Construção e Projetos
Criar um controle de campo
de obras em andamento
1 ano de projeto –
Desenvolvedor mobile
1 mês de projeto
Varejo
Agilidade na aquisição de novos
itens para venda
6 meses de projeto –
Especialista de customização
no ERP
20 dias de
desenvolvimento
Educacional
Criar um espaço colaborativo entre
estudantes para promover a retenção
de alunos (digital workplace)
1 ano e meio de projeto 2 meses de projeto

10. Seja bem-vindo à
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Uma plataforma com
infinitas possibilidades.
”Every company needs to become a software company”
Casos de uso de transformação digital não podem ser todos pré-definidos, por isso
uma plataforma é o caminho para a digitalização não importa o processo e dados
necessários.

11. Um App
para seu negócio
Uma plataforma com
infinitas possibilidades.
Modernize
Crie interfaces que
levam a informação
para qualquer lugar –
Acesso móvel
Do seu jeito
Configure e
personalize do
seu jeito
Workflows
Automatização
desde a captura até
a execução de
processos
Integrado
Aos sistemas já
existentes

12. Três pilares na jornada da
Transformação Digital
Pessoas Processos
Ferramentas

13. Projetos com vetor
em pessoas
Acesso a toda a comunicação
corporativa para funcionários, com o
portal da família GM
§ Suporte
§ Conhecendo a GM
§ Histórias com a
GM
§ Determinados a
Vencer
§ Revista Panorama
§ Saúde & Bem-
Estar
Comunidades
+ 9 mil
Publicações
Sociais
+ 12 mil
Pessoas
+ 40 mil
Documentos

14. Projetos com vetor
em pessoas
Acesso de banco de conhecimento
para médicos, com biblioteca com
mais de 200 mil documentos e
treinamentos online
+ 2,5 mil
Matriculas em
Turmas
+ 1 mil
Avaliações
+ 5,5 mil
Pessoas
+ 200 mil
Documentos
3
Aplicações
integradas

15. Projetos com vetor
em pessoas
Interatividade de alunos e turmas
por meio de comunidades, com
troca de mensagens e documentos
+ 200
Turmas com
Comunidades
1
Aplicação
integrada
+ 5 mil
Pessoas

16. Projetos com vetor
em pessoas e processos
Acesso a informações e conteúdos
sobre as obras, avaliações de
qualidade (ISO), processos de RH e
acesso do colaborador
50
Comunidades de
Empreendimentos
2
Aplicações
Integradas
500
Pessoas
+ 10
Processos

17. Projetos com vetor
em processos
Controle e otimização do processo
comercial com agentes de campo com
formulário digital
Antes
+ 150.000 formulários
impressos para força
de vendas para 9
filiais
Depois
Processo executado
por tablets com
central de tarefas do
fluig
200
Identidades
+ 300 mil
Documentos

18. Projetos com vetor
em processos
Realiza BPO de clientes em serviços
contáveis, usando o fluig para a
gestão de documentos com processo
de digitalização
+30
Processos
2
Aplicações
integradas
+ 650
Identidades
+ 1,5 MM
Documentos
+ 10 mil
Aberturas de
processos por mês

19. Projetos com vetor
em processos
Automatizou diversos processos de
atendimento ao cliente, como
cadastro de materiais e de compra
bem como processos de RH
+ 400 mil
Documentos
+40
Processos
4
Aplicações
integradas
+200 mil
Aberturas de
processos
Até 20 dias
Algumas
horas
Cadastro de Materiais - Antes
Cadastro de Materiais - Depois

20. Projetos com vetor
em processos
PROCESSO:
Gerenciar Cadastros
Redução do tempo do
processo de 20 dias para
poucas horas
(entre identificar produto na loja e
estar disponível para venda)

21. Projetos com vetor
em processos
PROCESSO:
Gerenciar Cadastros
Redução do tempo do
processo de 20 dias para
poucas horas
(entre identificar produto na loja e
estar disponível para venda)

22. Projetos com vetor
em novos sistemas
Supermercadista criou portal público
para os fornecedores agendarem suas
entregas
120
Pessoas
+ 330 mil
Documentos
7
Processos
+ 10 mil
Aberturas de
processos por mês

23. Projetos com vetor
em novos sistemas
Portal do cliente da TOTVS é uma
implementação do fluig integrando os
diversos sistemas e ferramentas para
os clientes
+ 9 mil
Acessos únicos por
dia
15
Aplicações
integradas
+ 20 mil
Aberturas de
processos por mês
+ 140 mil
Pessoas
+ 160
Processos
+ 1,5 MM
Documentos

24. Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4
ROI
Sua base para
projetos integrados a qualquer sistema

25. TI Negócios

26. Ferramentas
NOVAS INICIATIVAS
MODERNIZAÇÃO
SIMPLICIDADE
Processos
ITERAÇÕES E EVOLUÇÃO
TAREFAS
AGILIDADE
MOBILIDADE
Pessoas
REMOVENDO O ATRITO
COLABORAÇÃO
COMUNICAÇÃO
APRENDIZADO
DIGITAL BUSINESS

27. fluig
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28. VAMOS
COMEÇAR A SUA
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL?
jose.faria@fluig.com