O documento discute os conceitos de risco, premissa e restrição no gerenciamento de projetos. Também aborda o ciclo de vida do projeto, a relação entre a estrutura analítica de projetos e cronogramas, e diferentes tipos de estruturas organizacionais para projetos.
Os projetos de implementação de ERP ainda enfrentam problemas, com 54% indo acima do orçamento e 72% atrasados. Apenas 9% dos projetos atingiram mais de 80% dos benefícios previstos. As causas podem incluir fornecedores incompetentes, clientes com objetivos indefinidos e falta de estrutura organizacional adequada para gerenciar os projetos.
Este documento apresenta as etapas iniciais de um projeto de TCC, incluindo:
1) Preenchimento do Termo de Abertura com informações sobre o escopo e objetivos do projeto;
2) Criação da versão inicial da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar as entregas;
3) Desenvolvimento da versão inicial do cronograma com base na EAP;
4) Realização de um kick-off para formalizar o início do projeto com os envolvidos.
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (03/03/2015)Alessandro Almeida
Slides da 3º aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos" (MBA em Gestão de Projetos)
Tema da aula: Iniciação do projeto. WBS/EAP (Estrutura Analítica do Projeto). Cronograma. Kick-off do projeto.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: SIN-NA7 (04/09/2013) Alessandro Almeida
O documento discute os motivos frequentes de atrasos em projetos de implementação de ERP. Aponta que 30% das empresas não sabem se os projetos atingiram os objetivos devido à falta de planejamento e auditoria. Também indica que as dificuldades técnicas e mudanças no escopo, não a tecnologia em si, são as causas mais comuns de atraso. Problemas organizacionais também são apontados como fator.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: TAD-NC4 (02/09/2013)Alessandro Almeida
Slides da aula apresentada no dia 02 de setembro de 2013.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TAD-NC4).
Template para o artefato de gestão de projetos: dicionário da EAP.
Autor: Eduardo Montes.
Mais templates para gerenciamento de projetos: http://goo.gl/wtTVjO
O documento apresenta o novo Microsoft Project 2013, destacando suas principais funcionalidades como gestão de projetos, portfólios e recursos em nuvem, colaboração em tempo real, relatórios avançados e administração simplificada no SharePoint. O foco é melhorar a agilidade, o controle e a tomada de decisões baseadas em dados para equipes que precisam de flexibilidade para gerenciar projetos de qualquer lugar.
Os projetos de implementação de ERP ainda enfrentam problemas, com 54% indo acima do orçamento e 72% atrasados. Apenas 9% dos projetos atingiram mais de 80% dos benefícios previstos. As causas podem incluir fornecedores incompetentes, clientes com objetivos indefinidos e falta de estrutura organizacional adequada para gerenciar os projetos.
Este documento apresenta as etapas iniciais de um projeto de TCC, incluindo:
1) Preenchimento do Termo de Abertura com informações sobre o escopo e objetivos do projeto;
2) Criação da versão inicial da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar as entregas;
3) Desenvolvimento da versão inicial do cronograma com base na EAP;
4) Realização de um kick-off para formalizar o início do projeto com os envolvidos.
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (03/03/2015)Alessandro Almeida
Slides da 3º aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos" (MBA em Gestão de Projetos)
Tema da aula: Iniciação do projeto. WBS/EAP (Estrutura Analítica do Projeto). Cronograma. Kick-off do projeto.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: SIN-NA7 (04/09/2013) Alessandro Almeida
O documento discute os motivos frequentes de atrasos em projetos de implementação de ERP. Aponta que 30% das empresas não sabem se os projetos atingiram os objetivos devido à falta de planejamento e auditoria. Também indica que as dificuldades técnicas e mudanças no escopo, não a tecnologia em si, são as causas mais comuns de atraso. Problemas organizacionais também são apontados como fator.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: TAD-NC4 (02/09/2013)Alessandro Almeida
Slides da aula apresentada no dia 02 de setembro de 2013.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TAD-NC4).
Template para o artefato de gestão de projetos: dicionário da EAP.
Autor: Eduardo Montes.
Mais templates para gerenciamento de projetos: http://goo.gl/wtTVjO
O documento apresenta o novo Microsoft Project 2013, destacando suas principais funcionalidades como gestão de projetos, portfólios e recursos em nuvem, colaboração em tempo real, relatórios avançados e administração simplificada no SharePoint. O foco é melhorar a agilidade, o controle e a tomada de decisões baseadas em dados para equipes que precisam de flexibilidade para gerenciar projetos de qualquer lugar.
Este documento apresenta um slideshow sobre métricas e indicadores em gestão de projetos ministrado por Peter Mello. O slideshow discute a importância de se desenvolver múltiplas estruturas analíticas de projeto para atender às necessidades de medição de diferentes partes interessadas no projeto e mostra exemplos de como um mesmo indicador como atraso em dias pode ter significados diferentes para engenharia, cliente e contrato. O slideshow também explica a relação entre a estrutura analítica do projeto e o cronograma.
O documento discute gestão de projetos e fornece exemplos de aplicação de técnicas como CPM e PERT para cálculo de duração de projetos, incluindo: (1) um exemplo passo-a-passo de cálculo do tempo necessário para completar um serviço de consultoria; (2) um exercício proposto para cálculo do tempo para submissão de documentação de teste de protótipo para um agente financiador.
O documento discute conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo:
(1) O papel do Escritório de Projetos (PMO) na qualidade e informações sobre projetos.
(2) O perfil do gerente de projeto e suas habilidades essenciais como comunicação e liderança.
(3) A importância de identificar as partes interessadas (stakeholders) e entender seus interesses no projeto.
O documento discute a fase de planejamento de projetos, incluindo como estimar a duração de um projeto e o caminho crítico. Explica que nesta fase os gerentes de projeto detalham planos como EAP, cronograma, comunicação, recursos humanos e riscos para organizar o escopo, atividades, entregas e recursos do projeto.
Estrutura Analítica do Projeto: A Espinha dorsal do projetoLuanildo Silva
1) O documento apresenta Luanildo Silva e seu trabalho como analista de projetos.
2) É descrita a importância da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar e definir o escopo do projeto de forma hierárquica.
3) São apresentadas técnicas para a criação da EAP, como a decomposição do escopo em níveis e pacotes de trabalho gerenciáveis.
O documento discute gestão de escopo e matriz de responsabilidade (RACI) para projetos. Apresenta conceitos de projeto, escopo, estrutura analítica de projetos (EAP) e como definir, verificar e controlar o escopo ao longo do projeto. Também explica o que é uma matriz RACI e como ela pode ser usada para atribuir responsabilidades de tarefas e atividades a stakeholders em um projeto.
O documento descreve o que é um projeto e como o software Project 2010 pode ajudar a gerenciar projetos. Ele fornece uma visão geral das principais funcionalidades do Project 2010, incluindo agendamento de tarefas, relatórios, controle de recursos, gerenciamento de portfólio e novas ferramentas de colaboração e personalização. Informações de contato também são fornecidas no final.
O documento discute técnicas para escalar o Scrum em projetos grandes com múltiplas equipes, como dividir as pessoas em equipes menores e replicar papéis-chave em cada equipe. Também fornece soluções como alinhar iterações, reuniões diárias escalonadas, dividir funcionalidades entre equipes e frameworks como Nexus e SAFe para ajudar na coordenação entre equipes.
O documento descreve o software NetProject, incluindo suas funcionalidades para gestão estratégica, de portfólio e projetos. O NetProject oferece mais de 60 ferramentas integradas para apoiar diferentes metodologias como PMBOK, Ágil e Prince2. Ele permite a customização da solução de acordo com as necessidades de cada cliente.
O documento apresenta uma introdução ao gerenciamento de projetos, definindo o que é um projeto, os fatores de sucesso e fracasso, a importância da gestão de projetos e o ciclo de vida de um projeto. Também descreve o framework PMBOK e suas áreas de conhecimento.
10 sinais básicos que demostram que você realmente não conhece o MS ProjectOtavio Irineu
O documento discute as melhores práticas para estruturar e gerenciar projetos no Microsoft Project. Ele explica como a estrutura hierárquica é gerada automaticamente, como definir datas de início e término com base na duração e dependências das tarefas, e como estimar as durações com um ponto de interrogação. Também discute como descrever as tarefas com verbos e não de forma informal, como não vincular resumos de fases, atribuir recursos e custos às atividades e não aos resumos, e monitorar atividades
O documento discute a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que é uma ferramenta para decompor o trabalho de um projeto em partes menores através de uma estrutura hierárquica. A EAP identifica todas as atividades, tarefas e sub-tarefas de um projeto, transformando o projeto em unidades menores e gerenciáveis. Ela também serve para definir o escopo do projeto, estimar custos, alocar responsabilidades e planejar o trabalho.
O documento apresenta as novidades do Microsoft Project 2013, incluindo uma nova interface gráfica, conexão com o SkyDrive, opção de salvar em diversos locais e novas ferramentas como Timeline e Team Planner. Também descreve o Project Online 2013, que permite a gestão de portfólio de projetos e gerenciamento de projetos na web.
1. O documento discute os conceitos de projeto, gerenciamento de projetos e ciclo de vida de projetos, incluindo definições, áreas de conhecimento, tipos de organizações e certificações.
2. São apresentadas as definições de projeto segundo o PMBOK e a ISO, assim como a diferença entre projetos e operações. Também são descritos os principais elementos do ciclo de vida de projetos.
3. Por fim, são abordados tópicos como balanceamento de restrições, critérios de sucesso, tipos
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre gerenciamento de projetos, descrevendo a ementa, competências, habilidades, conteúdo básico, metodologia, frequência, avaliação e bibliografia da disciplina. O foco é no gerenciamento de projetos de TI utilizando metodologias como PMBOK.
O documento descreve as etapas iniciais de gestão de projetos, incluindo a definição do escopo, a criação de um cronograma e estrutura analítica de projeto, e a realização de um kick-off.
O documento apresenta informações sobre Paulo Alves Jr., um especialista em gerenciamento de projetos, e discute o processo de gerenciamento de escopo em projetos. Ele explica que gerenciamento de escopo envolve assegurar que um projeto inclui todo o trabalho necessário e apenas o necessário para completá-lo com sucesso. O documento então descreve o processo de criar a estrutura analítica do projeto (EAP), que organiza e define o escopo total do trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis.
O documento descreve o framework Scrum para gestão de projetos, incluindo seus eventos, artefatos e princípios-chave como entregas incrementais de valor, times auto-organizáveis e feedback contínuo. Ele também discute a importância da priorização do backlog do produto e da definição do escopo da sprint para entregas bem-sucedidas.
Este documento apresenta um slideshow sobre métricas e indicadores em gestão de projetos ministrado por Peter Mello. O slideshow discute a importância de se desenvolver múltiplas estruturas analíticas de projeto para atender às necessidades de medição de diferentes partes interessadas no projeto e mostra exemplos de como um mesmo indicador como atraso em dias pode ter significados diferentes para engenharia, cliente e contrato. O slideshow também explica a relação entre a estrutura analítica do projeto e o cronograma.
O documento discute gestão de projetos e fornece exemplos de aplicação de técnicas como CPM e PERT para cálculo de duração de projetos, incluindo: (1) um exemplo passo-a-passo de cálculo do tempo necessário para completar um serviço de consultoria; (2) um exercício proposto para cálculo do tempo para submissão de documentação de teste de protótipo para um agente financiador.
O documento discute conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo:
(1) O papel do Escritório de Projetos (PMO) na qualidade e informações sobre projetos.
(2) O perfil do gerente de projeto e suas habilidades essenciais como comunicação e liderança.
(3) A importância de identificar as partes interessadas (stakeholders) e entender seus interesses no projeto.
O documento discute a fase de planejamento de projetos, incluindo como estimar a duração de um projeto e o caminho crítico. Explica que nesta fase os gerentes de projeto detalham planos como EAP, cronograma, comunicação, recursos humanos e riscos para organizar o escopo, atividades, entregas e recursos do projeto.
Estrutura Analítica do Projeto: A Espinha dorsal do projetoLuanildo Silva
1) O documento apresenta Luanildo Silva e seu trabalho como analista de projetos.
2) É descrita a importância da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar e definir o escopo do projeto de forma hierárquica.
3) São apresentadas técnicas para a criação da EAP, como a decomposição do escopo em níveis e pacotes de trabalho gerenciáveis.
O documento discute gestão de escopo e matriz de responsabilidade (RACI) para projetos. Apresenta conceitos de projeto, escopo, estrutura analítica de projetos (EAP) e como definir, verificar e controlar o escopo ao longo do projeto. Também explica o que é uma matriz RACI e como ela pode ser usada para atribuir responsabilidades de tarefas e atividades a stakeholders em um projeto.
O documento descreve o que é um projeto e como o software Project 2010 pode ajudar a gerenciar projetos. Ele fornece uma visão geral das principais funcionalidades do Project 2010, incluindo agendamento de tarefas, relatórios, controle de recursos, gerenciamento de portfólio e novas ferramentas de colaboração e personalização. Informações de contato também são fornecidas no final.
O documento discute técnicas para escalar o Scrum em projetos grandes com múltiplas equipes, como dividir as pessoas em equipes menores e replicar papéis-chave em cada equipe. Também fornece soluções como alinhar iterações, reuniões diárias escalonadas, dividir funcionalidades entre equipes e frameworks como Nexus e SAFe para ajudar na coordenação entre equipes.
O documento descreve o software NetProject, incluindo suas funcionalidades para gestão estratégica, de portfólio e projetos. O NetProject oferece mais de 60 ferramentas integradas para apoiar diferentes metodologias como PMBOK, Ágil e Prince2. Ele permite a customização da solução de acordo com as necessidades de cada cliente.
O documento apresenta uma introdução ao gerenciamento de projetos, definindo o que é um projeto, os fatores de sucesso e fracasso, a importância da gestão de projetos e o ciclo de vida de um projeto. Também descreve o framework PMBOK e suas áreas de conhecimento.
10 sinais básicos que demostram que você realmente não conhece o MS ProjectOtavio Irineu
O documento discute as melhores práticas para estruturar e gerenciar projetos no Microsoft Project. Ele explica como a estrutura hierárquica é gerada automaticamente, como definir datas de início e término com base na duração e dependências das tarefas, e como estimar as durações com um ponto de interrogação. Também discute como descrever as tarefas com verbos e não de forma informal, como não vincular resumos de fases, atribuir recursos e custos às atividades e não aos resumos, e monitorar atividades
O documento discute a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que é uma ferramenta para decompor o trabalho de um projeto em partes menores através de uma estrutura hierárquica. A EAP identifica todas as atividades, tarefas e sub-tarefas de um projeto, transformando o projeto em unidades menores e gerenciáveis. Ela também serve para definir o escopo do projeto, estimar custos, alocar responsabilidades e planejar o trabalho.
O documento apresenta as novidades do Microsoft Project 2013, incluindo uma nova interface gráfica, conexão com o SkyDrive, opção de salvar em diversos locais e novas ferramentas como Timeline e Team Planner. Também descreve o Project Online 2013, que permite a gestão de portfólio de projetos e gerenciamento de projetos na web.
1. O documento discute os conceitos de projeto, gerenciamento de projetos e ciclo de vida de projetos, incluindo definições, áreas de conhecimento, tipos de organizações e certificações.
2. São apresentadas as definições de projeto segundo o PMBOK e a ISO, assim como a diferença entre projetos e operações. Também são descritos os principais elementos do ciclo de vida de projetos.
3. Por fim, são abordados tópicos como balanceamento de restrições, critérios de sucesso, tipos
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre gerenciamento de projetos, descrevendo a ementa, competências, habilidades, conteúdo básico, metodologia, frequência, avaliação e bibliografia da disciplina. O foco é no gerenciamento de projetos de TI utilizando metodologias como PMBOK.
O documento descreve as etapas iniciais de gestão de projetos, incluindo a definição do escopo, a criação de um cronograma e estrutura analítica de projeto, e a realização de um kick-off.
O documento apresenta informações sobre Paulo Alves Jr., um especialista em gerenciamento de projetos, e discute o processo de gerenciamento de escopo em projetos. Ele explica que gerenciamento de escopo envolve assegurar que um projeto inclui todo o trabalho necessário e apenas o necessário para completá-lo com sucesso. O documento então descreve o processo de criar a estrutura analítica do projeto (EAP), que organiza e define o escopo total do trabalho do projeto em componentes menores e mais gerenciáveis.
O documento descreve o framework Scrum para gestão de projetos, incluindo seus eventos, artefatos e princípios-chave como entregas incrementais de valor, times auto-organizáveis e feedback contínuo. Ele também discute a importância da priorização do backlog do produto e da definição do escopo da sprint para entregas bem-sucedidas.
O documento discute os principais conceitos e etapas iniciais da gestão de projetos, incluindo a importância de se definir o escopo, criar a estrutura analítica do projeto e o cronograma na fase de iniciação para organizar as próximas etapas. Também apresenta o Termo de Abertura do Projeto e o Kick-off como atividades cruciais nesta fase inicial.
O documento apresenta slides de uma aula sobre gestão de projetos. Os tópicos abordados incluem definição de projeto e gestão de projetos, termos relacionados como premissas e restrições, ciclo de vida do projeto, análise da viabilidade do projeto, estrutura organizacional versus estrutura do projeto, fases do projeto como iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.
Este documento apresenta os processos de gerenciamento de escopo de projeto, incluindo planejamento, definição, verificação e controle do escopo. O objetivo é organizar e estruturar o trabalho do projeto, diferenciar escopo do produto e do projeto, e controlar mudanças no escopo.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: TAD-NC4 (26/08/2013)Alessandro Almeida
O documento discute a importância da análise de viabilidade de projetos antes de sua implementação, mencionando que é necessário determinar os resultados esperados do projeto para avaliar se ele é viável. Também aborda os conceitos de portfólio, programa e projeto e como eles são relacionados, além de explicar diferentes tipos de estruturas organizacionais para gerenciamento de projetos.
O documento discute os fundamentos do gerenciamento de projetos, incluindo definições de projeto, características, exemplos, diferenças entre projetos e operações, ciclo de vida do gerenciamento de projetos, restrições em projetos, partes interessadas, tipos de estruturas organizacionais e papel do gerente de projetos.
C:\Documents And Settings\Juliana\Desktop\Palestra 19 03 2010Facuuldade Norte Sul
O documento discute a importância da gestão de projetos em TI, destacando que projetos de software frequentemente excedem o prazo e o orçamento planejados. Ele descreve o ciclo de vida de um projeto segundo o modelo tradicional RUP e as principais fases de iniciar, planejar, executar e encerrar um projeto, enfatizando a importância do planejamento, monitoramento e controle durante a fase de execução.
O documento discute conceitos básicos de gerenciamento de projetos, incluindo: 1) a importância da gestão de projetos para o controle de orçamento, escopo e taxa de sucesso dos projetos; 2) as 10 áreas do conhecimento em gestão de projetos; 3) o ciclo de vida do projeto, incluindo iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
O documento discute conceitos básicos de gerenciamento de projetos, incluindo: 1) a importância da gestão de projetos para o controle de orçamento, escopo e taxa de sucesso dos projetos; 2) as 10 áreas do conhecimento em gestão de projetos; 3) o ciclo de vida do projeto, incluindo iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
O documento apresenta conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, como: definição de projeto, escopo, premissas, restrições, riscos, partes interessadas e papéis-chave como patrocinador e gerente de projeto. O texto ressalta a importância da gestão para garantir o sucesso dos projetos.
O documento discute a importância da gestão de projetos e fornece orientações sobre como definir a justificativa, escopo, premissas, restrições e mapeamento de stakeholders em um projeto. Reforça que o planejamento é fundamental para o sucesso do projeto e que deve evitar documentos desnecessários, apesar de não poder realizar apenas por "olhômetro" devido ao alto risco de fracasso.
O documento discute os processos, ferramentas e técnicas utilizadas para gerenciar o escopo de um projeto. Aborda os processos de planejamento do escopo, definição do escopo, verificação do escopo e controle do escopo, incluindo suas entradas, ferramentas, saídas e exemplos.
1) O documento discute a importância de planejamento de projetos e define termos-chave como justificativa, premissa, restrição, escopo do produto e escopo do projeto.
2) É enfatizada a necessidade de mapear stakeholders, detalhar o escopo do projeto e criar planos de comunicação, recursos humanos e riscos durante a fase de planejamento.
3) O planejamento é a fase que pode determinar o sucesso ou fracasso do projeto, sendo crucial evitar documentos desnecessários e "gestão no olh
O documento apresenta uma palestra sobre definição e tipos de PMO (Escritório de Gestão de Projetos). Resume os principais pontos da palestra em 3 frases:
1) O PMO é definido como uma estrutura organizacional estabelecida para apoiar gestores e equipes de projetos na implementação de princípios, práticas e métodos de gestão de projetos.
2) Apresenta os três principais tipos de PMO: de suporte, de controle e diretivo, variando em seu grau de envolvimento na gestão dos
O documento discute os conceitos e processos fundamentais de gestão de projetos de acordo com o PMBOK. Apresenta as definições de projeto, ciclo de vida do projeto e as dez áreas de conhecimento da gestão de projetos, incluindo escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas. Fornece exemplos de técnicas como estrutura analítica de projetos, diagramas de precedência e gráficos de Gantt.
O documento discute os processos de planejamento, execução e controle de projetos. Ele descreve as etapas do planejamento de projetos, incluindo mapear stakeholders, detalhar o escopo, criar o cronograma e planos de comunicação, recursos humanos e riscos. Também fornece dicas sobre como estimar corretamente as durações das atividades e aumentar as chances de sucesso do projeto.
Gestão de projetos baseada no estudo de casosEduardo Longo
O documento discute a gestão de projetos através do estudo de caso da Lockheed Martin no Programa Joint Strike Fighter. O caso demonstra como a Lockheed assumiu riscos técnicos e organizacionais para desenvolver uma solução inovadora, formou parcerias com concorrentes e gerenciou stakeholders de forma efetiva para vencer a competição.
Semelhante a Gestão de Projetos e Empreendedorismo (23/04/2013) (20)
[ServiceNow] Upgrade de versão - 2ª edição (Revisada, atualizada e ampliada)Alessandro Almeida
Slides utilizados na série de vídeos onde compartilho 15 lições aprendidas em projetos de upgrade de versão da plataforma ServiceNow.
- Playlist: https://youtube.com/playlist?list=PLF_grO_fCz21mPDtPENf_njbAtR2QS7WY&si=zVwB7lXp4m_VSsrU
- Artigo: https://www.linkedin.com/pulse/servicenow-upgrade-devers%25C3%25A3o-alessandro-almeida-dwlaf/
1) O documento apresenta uma visão geral da plataforma Servicenow e sua evolução ao longo dos anos.
2) Inicialmente focada em gestão de serviços de TI, a Servicenow expandiu suas soluções para outros fluxos de trabalho digitais como gestão de funcionários e atendimento a clientes.
3) Atualmente a plataforma Servicenow é considerada uma "plataforma de plataformas" que permite a criação de aplicações para diferentes áreas por meio de sua tecnologia low-code.
Este documento fornece uma visão geral da plataforma ServiceNow, descrevendo suas principais funcionalidades para gestão de serviços de TI. Apresenta os principais módulos da solução ITSM como incidentes, problemas, mudanças e pedidos, além dos canais para registro de tickets. Explica como a plataforma é adquirida e implantada na nuvem, e como as informações e mudanças são gerenciadas.
O documento apresenta o Now Create, uma metodologia da ServiceNow para projetos, que fornece centenas de ativos para auxiliar na implementação e gestão da plataforma de forma customizável. A metodologia é composta por Success Packs, que definem passo a passo diferentes tipos de projetos, e Assets, que incluem templates, aceleradores e manuais. O Now Create tem o objetivo de potencializar o sucesso dos projetos e melhorar a experiência de todos os envolvidos.
Apresentação utilizada para conduzir a roda de conversa sobre Comunicação Não Violenta, atividade que fez parte do estágio profissionalizante do 7º semestre do curso de Psicologia.
As rodas de conversa tinham o objetivo de promover o diálogo interdisciplinar entre a mediação e a psicologia, sendo realizadas em parceria com o Centro Judiciário de Mediação de Conflitos do Tribunal de Justiça de São Paulo.
A roda foi direcionada para mediadoras e mediadores do Cejusc e a facilitação desta roda foi realizada pelos estagiários Alessandro Almeida e Maressa Murbach, sob supervisão da Professora Elvira Leme.
Uma visão prática (e parcial) sobre o Gerenciamento de Projetos, 2ª ediçãoAlessandro Almeida
O documento fornece uma visão prática sobre gestão de projetos com lições aprendidas pelo autor em sua experiência gerenciando projetos. Ele discute tópicos como definição de sucesso, lidar com mudanças e problemas, importância do patrocinador e da equipe, comunicação, liderança e autoconhecimento. O autor compartilha suas máximas sobre o assunto e convida o leitor a refletir sobre o tema.
Este documento apresenta o Now Create, uma metodologia da ServiceNow para projetos na plataforma. O Now Create fornece centenas de ativos como templates e manuais para ajudar na implementação e gestão de projetos de forma customizável. Ao usar o Now Create, os projetos podem ter maior sucesso, reduzir incertezas e economizar tempo.
Este documento propõe um modelo para governança de instâncias do ServiceNow, abordando pilares como controle, rastreabilidade, segurança, transparência e metodologia. Ele discute a importância de definir papéis para as instâncias de desenvolvimento, testes e produção e de estabelecer um processo contínuo de entrega de atualizações entre os ambientes. O documento também fornece referências sobre boas práticas de governança de plataformas.
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSOAlessandro Almeida
O documento discute a obediência e conformidade no mundo corporativo. Apresenta como as empresas promovem uma imagem de ambiente familiar e colaborativo, mas na prática fomentam a obediência às hierarquias e a conformidade com metas agressivas. Também reflete sobre como a psicologia organizacional poderia atuar para promover maior produtividade e bem-estar dos funcionários.
O documento propõe um modelo de governança para instâncias do ServiceNow, abordando pilares como controle, rastreabilidade, segurança e transparência. Ele define papéis para as instâncias de desenvolvimento, testes e produção e discute a importância da parametrização, customização e entrega contínua de atualizações entre os ambientes.
O documento propõe um modelo de governança para as instâncias do ServiceNow de uma empresa, com três instâncias (desenvolvimento, testes e produção) e processos para parametrizações, customizações, rastreabilidade de alterações e deploy contínuo entre os ambientes.
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]Alessandro Almeida
O documento apresenta uma introdução ao conceito de Design Thinking, definindo-o como a aplicação de processos, ferramentas e técnicas na solução de problemas tendo como foco a empatia, colaboração e experimentação. Destaca também lições aprendidas com a aplicação prática do Design Thinking, como a importância de colocá-lo em prática de forma contínua e inseri-lo na cultura organizacional.
O documento fornece dicas e boas práticas para upgrades de versão na plataforma ServiceNow, incluindo automatizar testes, seguir guias de melhores práticas técnicas, evitar grandes customizações, manter o landscape de instâncias organizado, testar novas funcionalidades, participar de grupos de discussão e ensaio de migração.
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [2ª edição]Alessandro Almeida
Com certeza você já ouviu falar sobre Design Thinking... Mas, fora dos livros e do papo de consultoria, como é a aplicação dos conceitos no mundo real? Ficou curioso? Então este material é para você! :)
Palestra apresentada na Universidade Primi, no dia 12 de janeiro de 2018: http://www.nuflame.com.br/convite/design.html.
Assista a primeira edição da palestra no endereço https://www.youtube.com/watch?v=WFzHWBXJLzk
O documento fornece dicas para realizar atualizações de versão no ServiceNow de forma efetiva, como consultar as notas de versão, testar em ambientes não-produtivos, treinar a equipe, planejar as atividades e celebrar os resultados.
Trabalho da disciplina Projeto Integrador, do primeiro semestre do curso de Psicologia.
Apresentação realizada na Uninove (Santo Amaro), no dia 6 de junho de 2018.
As sugestões apresentadas aqui representam o básico para uma boa governança das instâncias.
Se em sua empresa é comum realizarem customizações diretamente na instância de produção ou não há rastreabilidade entre os update sets, lamento dizer, mas vocês podem ter um grande problema em breve (se é que ainda não tiveram).
Espero que as dicas sejam úteis.
Templates: Mapa da Empatia, Canvas da Proposta de Valor, Canvas do Modelo de ...Alessandro Almeida
Templates disponíveis para os participantes do minicurso 'Aplicando o Design Thinking para definir a proposta de valor e o modelo de negócios' (e também para outras pessoas interessadas no tema :)).
Minicurso apresentado na IV SETI (Semana de Tecnologia da Informação) da Universidade Federal de Lavras.
Assista a palestra no endereço https://www.youtube.com/watch?v=WFzHWBXJLzk
Minicurso - Aplicando o Design Thinking para definir a proposta de valor e o ...Alessandro Almeida
O documento discute como combinar Design Thinking e Canvas para definir uma proposta de valor. Ele explica as etapas de descoberta do cliente e criação da proposta de valor, e fornece exemplos de Mapa da Empatia e Canvas da Proposta de Valor e do Modelo de Negócios para um projeto de células de estudo para crianças e adolescentes.
6. Definição do PMBoK, 4ª edição:
Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos
objetivos de um projeto
9. Fonte da imagem “Risco de Afogamento”:
http://www.flickr.com/photos/kiko_fernandes
/4148281427/
10. Risco...
de atraso.
de não atender o escopo.
de não cumprir o orçamento.
de não ser homologado.
de algum membro da equipe sair da empresa.
12. Premissa
São fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos sem
prova ou demonstração
Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa
para dar certo
Restrição
Limitação ou imposição de limite
Seu projeto precisa ser realizado dentro do limite
definido
13. Premissa:Talvez o seu projeto dependa de
alguma premissa para dar certo...
▪ A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
▪ O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em
tempo integral na fase de levantamento de requisitos.
Restrição: Seu projeto precisa ser realizado
dentro do limite definido...
▪ O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
▪ O custo não pode ultrapassar R$ 500.000
14. Premissas e restrições são um bom ponto de
partida para identificação dos riscos a serem
monitorados...
A Roberta, especialista em BI, vai participar do
projeto.
▪ Quais eventos podem tirar a Roberta do projeto?
▪ O que faremos se ela sair?
O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
▪ Quais eventos podem fazer com que o projeto atrase?
▪ O que faremos se o projeto atrasar?
15.
16. O que é o Ciclo deVida do Projeto? Por que é
importante definí-lo?
17. Conjunto de fases do projeto, normalmente
documentado com uma metodologia para
apoiar a gestão do projeto
O ciclo de vida pode ser simples ou complexo,
tudo depende da necessidade da empresa e
do tipo de projeto
18. Como muita coisa acontece ao mesmo
tempo dentro de um projeto, algumas fases
podem se sobrepor
O ciclo de vida oferece uma estrutura básica
para o gerenciamento do projeto,
independente do trabalho específico
envolvido
19. Exemplo (extremamente simples) de um
Ciclo deVida aplicável a diversos tipos de
projeto...
Execução
Monitoramento
Encerram
ento
Iniciação Planejamento
20. Por que é importante pensar no Ciclo deVida
do Projeto?
Pense em como seria gerenciar um projeto
sem ter um Ciclo deVida definido?
“Pois ele oferece uma estrutura básica para o gerenciamento
do projeto, independente do trabalho específico envolvido.”
PMBoK, 4ª edição
21. O fato de ser um “conceito tácito” reforça a
importância do alinhamento com todos os
stakeholders do projeto sobre quais fases e
entregas compõem o ciclo de vida
Imagine seu cliente pensar que vai ter “software
rodando” no final do planejamento?
22. Mesmo que sua empresa não possua uma
metodologia definida e institucionalizada
para a gestão dos projetos, é importante
todos estarem alinhados sobre o ciclo de vida
e as entregas de cada fase
Talvez nem todos tenham o mesmo
entendimento sobre o que é, por exemplo, a
Iniciação, Planejamento ou Execução de um
projeto
23.
24. Qual é a relação entre a Estrutura Analítica do
Projeto e o Cronograma? Como eles se
complementam?
25. EAP...
Estrutura Analítica do Projeto
Também conhecida comoWBS: Work Breakdown
Structure
Decomposição das entregas que compõem o
projeto
26. Uma EAP bem estruturada ajuda a organizar
e definir o escopo do projeto!
Também facilita a estruturação do
cronograma
É muito mais fácil gerenciar as “partes
menores”! (especialmente em grandes projetos)
28. Linha do tempo com as datas planejadas para
realização das atividades
29. SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
DOCUMENTAÇÃO
Plano de Testes
Criar plano de testes
Validar com Gerente
Realizar testes
Diagrama de Caso de Uso
Levantar requisitos
Criar diagrama de Caso de Uso
Validar com o cliente
SISTEMA
Cadastro de Pedreiros
Codificar módulo
Realizar testes unitários
Encaminhar módulo para a célula de testes
30. Lembre-se!
A EAP e o Cronograma são muito úteis, pois
permitem que você, Gerente de Projeto, tenha
visibilidade sobre o que deve ser feito, quando
será feito e quem fará
31. Exemplo de EAP:
Pedreiro
Eletrônico
Documentaç
ão
Manual
Descrição de
Caso de Uso
Requisito
Funcional
Requisito
Não
Funcional
Regras de
Negócio
Plano de
Testes
Cenário de
Testes
Script de
Testes
Diagrama de
Classes
Sistema
Cadastro de
Pedreiros
Cadastro de
Materiais
Relatórios
Controle de
Acesso
32. Exemplo de Cronograma:
PEDREIRO ELETRÔNICO
SETEMBRO OUTUBRO NOVEMBRO
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4
DOCUMENTAÇÃO RESPONSÁVEL
Plano de Testes
Criar plano de testes José
Validar com Gerente José
Realizar testes Manoel
Diagrama de Caso de Uso
Levantar requisitos Joana
Criar diagrama de Caso de Uso Maria
Validar com o cliente Maria
SISTEMA
Cadastro de Pedreiros
Codificar módulo Luiza
Realizar testes unitários Luiza
Encaminhar módulo para a célula de testes Pedro
33.
34. Explique os três tipos de Estruturas
Organizacionais.
35. Seu projeto não é a única coisa acontecendo
na empresa
Os projetos concorrem com as atividades do
dia-a-dia (rotina ou operação)
Como sua empresa se organiza para conciliar
os projetos com a operação?
36.
37. Hierarquia em que cada funcionário possui
um superior bem definido
Os funcionários são agrupados por
especialidade
Produção
Engenharia
Marketing
Em um projeto, cada departamento fará o
seu trabalho de modo independente dos
outros departamentos
38. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
39. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
Coordenação do
Projeto
Equipe do
Projeto
40. Cada projeto é tratado como uma
“microempresa”
Um Gerente de Projeto em tempo integral
tem autoridade total sobre a equipe
Equipe dedicada ao projeto
41. Executivos (RH,
Marketing, etc.)
Gerente do
Projeto
Membro da
equipe
Membro da
equipe
Membro da
equipe
Gerente do
Projeto
Membro da
equipe
Membro da
equipe
Membro da
equipe
Gerente do
Projeto
Membro da
equipe
Membro da
equipe
Membro da
equipe
42. Combinação de características das
organizações funcionais e por projetos
Há três tipos de organizações matriciais:
Matricial fraca
Matricial balanceada
Matricial forte
43. Mantêm muitas das características de uma
organização funcional
O papel do gerente de projetos é mais
parecido com a de um facilitador do que com
o de um gerente de projetos propriamente
dito
44. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
45. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
Coordenação
do Projeto
Equipe do
Projeto
46. Reconhece a necessidade de um Gerente de
Projetos, embora ele não possua autoridade
total sobre o projeto e seu orçamento
47. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
48. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente do
Projeto
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
Equipe do
Projeto
49. Pode ter Gerentes de Projetos em período
integral, com autoridade considerável e
equipe alocada em período integral
50. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
Diretor de
Projetos
Gerente de
Projeto
Gerente de
Projeto
Gerente de
Projeto
51. Presidente
Diretor de
Produção
Gerente de
Engenharia
Gerente de
Produção
Gerente de
Controle da
Qualidade
Diretor de RH
Gerente de
Gestão de
Pessoas
Gerente de
Departamento
Pessoal
Gerente de
Treinamentos
Diretor
Financeiro
Gerente da
Contabilidade
Gerente de
Planejamento
Estratégico
Gerente da
Tesouraria
Diretor de
Projetos
Gerente de
Projeto
Gerente de
Projeto
Gerente de
Projeto
Equipe do
Projeto
52. ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO
FUNCIONAL
MATRICIAL
PROJETIZADA
CARACTERÍSTICAS DO PROJETO
Matricial Fraca
Matricial
Balanceada
Matricial Forte
Autoridade do gerente de projetos
Pouca ou
nenhuma
Limitada
Baixa a
moderada
Moderada
a alta
Alta a quase
total
Disponibilidade de recursos
Pouca ou
nenhuma
Limitada
Baixa a
moderada
Moderada
a alta
Alta a quase
total
Quem controla o orçamento do projeto?
Gerente
funcional
Gerente
funcional
Misto
Gerente de
projetos
Gerente de
projetos
Papel do gerente de projetos
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
integral
Tempo
integral
Tempo
integral
Equipe administrativa de gerenciamento
de projetos
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
parcial
Tempo
integral
Tempo
integral
53. VANTAGENS DESVANTAGENS
ESTRUTURA
FUNCIONAL
- Ausência de duplicação de atividades
- Excelência funcional
- Compartimentação
- Resposta lenta
- Falta de foco no cliente
ESTRUTURA POR
PROJETOS
- Controle dos recursos
- Sensibilidade aos clientes
- Ineficiência de custos
- Baixo nível de transferência de
conhecimento entre projetos
ESTRUTURA
MATRICIAL
- Utilização eficiente dos recursos
- Experiência funcional disponível para
todos os projetos
- Maior aprendizado e transferência de
conhecimento
- Melhor comunicação
- Foco no cliente
- Dualidade de relações hierárquicas
- Necessidade de equilíbrio de poder
54. Depende da situação...
Há momentos em que um projeto especial pode
requerer uma equipe exclusiva
Mas também haverá situações onde um problema
na operação pode requerer dedicação total de
todas as equipes funcionais
55. A empresa precisa ser dinâmica, pois pode
ser necessário navegar em cada estrutura
apresentada, de acordo com a situação
A estrutura organizacional impacta
diretamente no resultado do projeto!
Aprenda a conhecê-la!
56.
57. O que é escopo? Qual é a relação entre o
escopo do produto e o escopo do projeto?
58. Soma dos produtos, serviços e resultados a
serem fornecidos na forma de projeto
Fonte: PMBoK, 4ª Edição
Não basta definir o que faz parte do escopo,
mas, principalmente, o que está fora do
escopo
59. Escopo do projeto:
Documentação
Gestão da
Mudança
Treinamento da
Equipe
Sistema
Projeto
60. O trabalho que deve ser realizado para
entregar um produto, serviço ou resultado
com as características e funções
especificadas
Fonte: PMBoK, 4ª Edição
Não basta definir o que faz parte do escopo,
mas, principalmente, o que está fora do
escopo
61. Escopo do projeto:
Escopo do produto:
Documentação
Gestão da
Mudança
Treinamento da
Equipe
Sistema
Sistema
Cadastro Relatórios
Controle
de Acesso
Banco de
Dados
Parametri
zações
Projeto
62.
63. A empresa Master Developers foi contratada
para implantar um ERP em seu principal cliente.
O cliente é uma multinacional do ramo
alimentício que produz no Brasil e exporta para
72 países em 4 continentes. Na primeira fase do
projeto, o cliente priorizou a implantação dos
seguintes módulos:
Materiais
Produção
Gestão Financeira
Comercial
64. Além disso, o cliente exigiu que sejam criados
os seguintes documentos na primeira fase do
projeto:
Documento deVisão
Diagrama e Descrição de Casos de Uso
Declaração de Escopo
Cronograma
Plano deTestes
Script deTestes
65. O Diretor Financeiro será o sponsor do
projeto, além disso, todos os funcionários das
áreas impactadas (produção, logística,
suprimentos, finanças e comercial) deverão
ser tratados como stakeholders.
66. Baseado nas informações apresentadas,
monte a EAP (Estrutura Analítica do
Projeto) da primeira fase deste projeto.