O documento discute a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que é uma ferramenta para decompor o trabalho de um projeto em partes menores através de uma estrutura hierárquica. A EAP identifica todas as atividades, tarefas e sub-tarefas de um projeto, transformando o projeto em unidades menores e gerenciáveis. Ela também serve para definir o escopo do projeto, estimar custos, alocar responsabilidades e planejar o trabalho.
O documento discute a estrutura analítica de projeto (EAP) e sua importância para delimitar o escopo do projeto, identificar entregas, atividades e riscos. A EAP deve ser organizada por fases, entregas e equipes para facilitar a estimativa de esforço, duração e custo do projeto.
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (03/03/2015)Alessandro Almeida
Slides da 3º aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos" (MBA em Gestão de Projetos)
Tema da aula: Iniciação do projeto. WBS/EAP (Estrutura Analítica do Projeto). Cronograma. Kick-off do projeto.
Gerenciamento de projetos estrutura analítica de tarefasFabio Viana
Este documento fornece informações sobre o gerenciamento de projetos, incluindo o gerente de projetos Fabio Viana e seu número de celular. Ele discute a importância de planejar um projeto usando a estrutura analítica de tarefas para responder perguntas como o que deve ser feito, quanto tempo levará e quanto custará. A estrutura analítica de tarefas é a ferramenta mais útil para cumprir essas tarefas de planejamento.
O documento discute gestão de projetos e fornece exemplos de aplicação de técnicas como CPM e PERT para cálculo de duração de projetos, incluindo: (1) um exemplo passo-a-passo de cálculo do tempo necessário para completar um serviço de consultoria; (2) um exercício proposto para cálculo do tempo para submissão de documentação de teste de protótipo para um agente financiador.
Estrutura Analítica do Projeto: A Espinha dorsal do projetoLuanildo Silva
1) O documento apresenta Luanildo Silva e seu trabalho como analista de projetos.
2) É descrita a importância da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar e definir o escopo do projeto de forma hierárquica.
3) São apresentadas técnicas para a criação da EAP, como a decomposição do escopo em níveis e pacotes de trabalho gerenciáveis.
O documento discute a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), que é uma ferramenta para decompor o trabalho de um projeto em partes menores através de uma estrutura hierárquica. A EAP identifica todas as atividades, tarefas e sub-tarefas de um projeto, transformando o projeto em unidades menores e gerenciáveis. Ela também serve para definir o escopo do projeto, estimar custos, alocar responsabilidades e planejar o trabalho.
O documento discute a estrutura analítica de projeto (EAP) e sua importância para delimitar o escopo do projeto, identificar entregas, atividades e riscos. A EAP deve ser organizada por fases, entregas e equipes para facilitar a estimativa de esforço, duração e custo do projeto.
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (03/03/2015)Alessandro Almeida
Slides da 3º aula da disciplina "Planejamento, Execução e Controle de Projetos" (MBA em Gestão de Projetos)
Tema da aula: Iniciação do projeto. WBS/EAP (Estrutura Analítica do Projeto). Cronograma. Kick-off do projeto.
Gerenciamento de projetos estrutura analítica de tarefasFabio Viana
Este documento fornece informações sobre o gerenciamento de projetos, incluindo o gerente de projetos Fabio Viana e seu número de celular. Ele discute a importância de planejar um projeto usando a estrutura analítica de tarefas para responder perguntas como o que deve ser feito, quanto tempo levará e quanto custará. A estrutura analítica de tarefas é a ferramenta mais útil para cumprir essas tarefas de planejamento.
O documento discute gestão de projetos e fornece exemplos de aplicação de técnicas como CPM e PERT para cálculo de duração de projetos, incluindo: (1) um exemplo passo-a-passo de cálculo do tempo necessário para completar um serviço de consultoria; (2) um exercício proposto para cálculo do tempo para submissão de documentação de teste de protótipo para um agente financiador.
Estrutura Analítica do Projeto: A Espinha dorsal do projetoLuanildo Silva
1) O documento apresenta Luanildo Silva e seu trabalho como analista de projetos.
2) É descrita a importância da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar e definir o escopo do projeto de forma hierárquica.
3) São apresentadas técnicas para a criação da EAP, como a decomposição do escopo em níveis e pacotes de trabalho gerenciáveis.
Os projetos de implementação de ERP ainda enfrentam problemas, com 54% indo acima do orçamento e 72% atrasados. Apenas 9% dos projetos atingiram mais de 80% dos benefícios previstos. As causas podem incluir fornecedores incompetentes, clientes com objetivos indefinidos e falta de estrutura organizacional adequada para gerenciar os projetos.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre gerenciamento de projetos, descrevendo a ementa, competências, habilidades, conteúdo básico, metodologia, frequência, avaliação e bibliografia da disciplina. O foco é no gerenciamento de projetos de TI utilizando metodologias como PMBOK.
O documento discute as partes essenciais de um projeto, incluindo: 1) Como, que descreve as tarefas e atividades específicas; 2) Metodologia, que especifica as formas e técnicas para executar o projeto; 3) Quando, que descreve as atividades em relação ao tempo e inclui um cronograma para determinar a duração total do projeto.
O documento discute a fase de planejamento de projetos, incluindo como estimar a duração de um projeto e o caminho crítico. Explica que nesta fase os gerentes de projeto detalham planos como EAP, cronograma, comunicação, recursos humanos e riscos para organizar o escopo, atividades, entregas e recursos do projeto.
O documento apresenta as novidades do Microsoft Project 2013, incluindo uma nova interface gráfica, conexão com o SkyDrive, opção de salvar em diversos locais e novas ferramentas como Timeline e Team Planner. Também descreve o Project Online 2013, que permite a gestão de portfólio de projetos e gerenciamento de projetos na web.
O documento apresenta conceitos básicos de gerenciamento de projetos, definindo termos como projeto, programa, portfólio e gerenciamento de projetos. Também discute a origem dos projetos e a importância da gestão de projetos para o alcance das estratégias organizacionais.
O documento descreve os processos e técnicas para gerenciamento de projetos, incluindo a criação de uma Estrutura Analítica de Projeto (EAP) e um cronograma. A EAP é decomposta hierarquicamente em pacotes de trabalho e atividades para facilitar o planejamento e controle do projeto. O cronograma é desenvolvido a partir da EAP e das atividades definidas, considerando a sequência lógica e os recursos necessários para cada tarefa.
O documento discute as 6 fases do gerenciamento de escopo de projetos, sendo elas: planejar o gerenciamento do escopo, coletar requisitos, definir o escopo, criar a estrutura analítica de projetos, validar o escopo e controlar o escopo. Além disso, aborda a importância da negociação para gerentes de projetos, especialmente em situações que envolvem alterações de escopo, cronograma ou orçamento. Por fim, discute os desafios em projetos de escopo fechado,
Este documento apresenta as etapas iniciais de um projeto de TCC, incluindo:
1) Preenchimento do Termo de Abertura com informações sobre o escopo e objetivos do projeto;
2) Criação da versão inicial da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar as entregas;
3) Desenvolvimento da versão inicial do cronograma com base na EAP;
4) Realização de um kick-off para formalizar o início do projeto com os envolvidos.
O documento discute os processos de planejamento, execução e controle de projetos. Ele descreve as etapas do planejamento de projetos, incluindo mapear stakeholders, detalhar o escopo, criar o cronograma e planos de comunicação, recursos humanos e riscos. Também fornece dicas sobre como estimar corretamente as durações das atividades e aumentar as chances de sucesso do projeto.
O documento discute gestão de escopo e matriz de responsabilidade (RACI) para projetos. Apresenta conceitos de projeto, escopo, estrutura analítica de projetos (EAP) e como definir, verificar e controlar o escopo ao longo do projeto. Também explica o que é uma matriz RACI e como ela pode ser usada para atribuir responsabilidades de tarefas e atividades a stakeholders em um projeto.
O documento apresenta o novo Microsoft Project 2013, destacando suas principais funcionalidades como gestão de projetos, portfólios e recursos em nuvem, colaboração em tempo real, relatórios avançados e administração simplificada no SharePoint. O foco é melhorar a agilidade, o controle e a tomada de decisões baseadas em dados para equipes que precisam de flexibilidade para gerenciar projetos de qualquer lugar.
Introdução ao Gerenciamento de Projetos com MS ProjectCarolina Satim
Este Workshop apresentará os conceitos básicos de gerenciamento de Projetos utilizando o Modelo PMBOK do PMI. O foco se dará na área de conhecimento Gerenciamento de TEMPO, e em como utilizar o software MS Project como ferramenta de apoio nos processos "Desenvolver o Cronograma" e "Controlar o Cronograma".
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: TAD-NC4 (02/09/2013)Alessandro Almeida
Slides da aula apresentada no dia 02 de setembro de 2013.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TAD-NC4).
A estrutura analítica do projeto (EAP) é uma decomposição hierárquica das tarefas necessárias para entregar o produto do projeto dentro do escopo de custo, prazo e qualidade acordados. A EAP demonstra o detalhamento das tarefas para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, e é utilizada para construir o cronograma do projeto, sendo detalhada ao nível necessário para controle e gerenciamento.
O documento discute a estrutura analítica de projeto (EAP), que representa de forma hierárquica as entregas previstas para o projeto. A EAP deve decompor o escopo do projeto em componentes menores até o nível de detalhe adequado para planejamento e controle. A criação da EAP deve seguir dez mandamentos, como garantir que todas as entregas estejam representadas e decompor cada entrega em componentes que somados correspondam à entrega total.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: SIN-NA7 (04/09/2013) Alessandro Almeida
O documento discute os motivos frequentes de atrasos em projetos de implementação de ERP. Aponta que 30% das empresas não sabem se os projetos atingiram os objetivos devido à falta de planejamento e auditoria. Também indica que as dificuldades técnicas e mudanças no escopo, não a tecnologia em si, são as causas mais comuns de atraso. Problemas organizacionais também são apontados como fator.
O documento descreve o software NetProject, incluindo suas funcionalidades para gestão estratégica, de portfólio e projetos. O NetProject oferece mais de 60 ferramentas integradas para apoiar diferentes metodologias como PMBOK, Ágil e Prince2. Ele permite a customização da solução de acordo com as necessidades de cada cliente.
O documento discute os principais conceitos e etapas iniciais da gestão de projetos, incluindo a importância de se definir o escopo, criar a estrutura analítica do projeto e o cronograma na fase de iniciação para organizar as próximas etapas. Também apresenta o Termo de Abertura do Projeto e o Kick-off como atividades cruciais nesta fase inicial.
Os projetos de implementação de ERP ainda enfrentam problemas, com 54% indo acima do orçamento e 72% atrasados. Apenas 9% dos projetos atingiram mais de 80% dos benefícios previstos. As causas podem incluir fornecedores incompetentes, clientes com objetivos indefinidos e falta de estrutura organizacional adequada para gerenciar os projetos.
Este documento apresenta uma aula introdutória sobre gerenciamento de projetos, descrevendo a ementa, competências, habilidades, conteúdo básico, metodologia, frequência, avaliação e bibliografia da disciplina. O foco é no gerenciamento de projetos de TI utilizando metodologias como PMBOK.
O documento discute as partes essenciais de um projeto, incluindo: 1) Como, que descreve as tarefas e atividades específicas; 2) Metodologia, que especifica as formas e técnicas para executar o projeto; 3) Quando, que descreve as atividades em relação ao tempo e inclui um cronograma para determinar a duração total do projeto.
O documento discute a fase de planejamento de projetos, incluindo como estimar a duração de um projeto e o caminho crítico. Explica que nesta fase os gerentes de projeto detalham planos como EAP, cronograma, comunicação, recursos humanos e riscos para organizar o escopo, atividades, entregas e recursos do projeto.
O documento apresenta as novidades do Microsoft Project 2013, incluindo uma nova interface gráfica, conexão com o SkyDrive, opção de salvar em diversos locais e novas ferramentas como Timeline e Team Planner. Também descreve o Project Online 2013, que permite a gestão de portfólio de projetos e gerenciamento de projetos na web.
O documento apresenta conceitos básicos de gerenciamento de projetos, definindo termos como projeto, programa, portfólio e gerenciamento de projetos. Também discute a origem dos projetos e a importância da gestão de projetos para o alcance das estratégias organizacionais.
O documento descreve os processos e técnicas para gerenciamento de projetos, incluindo a criação de uma Estrutura Analítica de Projeto (EAP) e um cronograma. A EAP é decomposta hierarquicamente em pacotes de trabalho e atividades para facilitar o planejamento e controle do projeto. O cronograma é desenvolvido a partir da EAP e das atividades definidas, considerando a sequência lógica e os recursos necessários para cada tarefa.
O documento discute as 6 fases do gerenciamento de escopo de projetos, sendo elas: planejar o gerenciamento do escopo, coletar requisitos, definir o escopo, criar a estrutura analítica de projetos, validar o escopo e controlar o escopo. Além disso, aborda a importância da negociação para gerentes de projetos, especialmente em situações que envolvem alterações de escopo, cronograma ou orçamento. Por fim, discute os desafios em projetos de escopo fechado,
Este documento apresenta as etapas iniciais de um projeto de TCC, incluindo:
1) Preenchimento do Termo de Abertura com informações sobre o escopo e objetivos do projeto;
2) Criação da versão inicial da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para organizar as entregas;
3) Desenvolvimento da versão inicial do cronograma com base na EAP;
4) Realização de um kick-off para formalizar o início do projeto com os envolvidos.
O documento discute os processos de planejamento, execução e controle de projetos. Ele descreve as etapas do planejamento de projetos, incluindo mapear stakeholders, detalhar o escopo, criar o cronograma e planos de comunicação, recursos humanos e riscos. Também fornece dicas sobre como estimar corretamente as durações das atividades e aumentar as chances de sucesso do projeto.
O documento discute gestão de escopo e matriz de responsabilidade (RACI) para projetos. Apresenta conceitos de projeto, escopo, estrutura analítica de projetos (EAP) e como definir, verificar e controlar o escopo ao longo do projeto. Também explica o que é uma matriz RACI e como ela pode ser usada para atribuir responsabilidades de tarefas e atividades a stakeholders em um projeto.
O documento apresenta o novo Microsoft Project 2013, destacando suas principais funcionalidades como gestão de projetos, portfólios e recursos em nuvem, colaboração em tempo real, relatórios avançados e administração simplificada no SharePoint. O foco é melhorar a agilidade, o controle e a tomada de decisões baseadas em dados para equipes que precisam de flexibilidade para gerenciar projetos de qualquer lugar.
Introdução ao Gerenciamento de Projetos com MS ProjectCarolina Satim
Este Workshop apresentará os conceitos básicos de gerenciamento de Projetos utilizando o Modelo PMBOK do PMI. O foco se dará na área de conhecimento Gerenciamento de TEMPO, e em como utilizar o software MS Project como ferramenta de apoio nos processos "Desenvolver o Cronograma" e "Controlar o Cronograma".
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: TAD-NC4 (02/09/2013)Alessandro Almeida
Slides da aula apresentada no dia 02 de setembro de 2013.
Disciplina: Gestão de Projetos e Empreendedorismo.
Curso: Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (TAD-NC4).
A estrutura analítica do projeto (EAP) é uma decomposição hierárquica das tarefas necessárias para entregar o produto do projeto dentro do escopo de custo, prazo e qualidade acordados. A EAP demonstra o detalhamento das tarefas para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, e é utilizada para construir o cronograma do projeto, sendo detalhada ao nível necessário para controle e gerenciamento.
O documento discute a estrutura analítica de projeto (EAP), que representa de forma hierárquica as entregas previstas para o projeto. A EAP deve decompor o escopo do projeto em componentes menores até o nível de detalhe adequado para planejamento e controle. A criação da EAP deve seguir dez mandamentos, como garantir que todas as entregas estejam representadas e decompor cada entrega em componentes que somados correspondam à entrega total.
Gestão de Projetos e Empreendedorismo: SIN-NA7 (04/09/2013) Alessandro Almeida
O documento discute os motivos frequentes de atrasos em projetos de implementação de ERP. Aponta que 30% das empresas não sabem se os projetos atingiram os objetivos devido à falta de planejamento e auditoria. Também indica que as dificuldades técnicas e mudanças no escopo, não a tecnologia em si, são as causas mais comuns de atraso. Problemas organizacionais também são apontados como fator.
O documento descreve o software NetProject, incluindo suas funcionalidades para gestão estratégica, de portfólio e projetos. O NetProject oferece mais de 60 ferramentas integradas para apoiar diferentes metodologias como PMBOK, Ágil e Prince2. Ele permite a customização da solução de acordo com as necessidades de cada cliente.
O documento discute os principais conceitos e etapas iniciais da gestão de projetos, incluindo a importância de se definir o escopo, criar a estrutura analítica do projeto e o cronograma na fase de iniciação para organizar as próximas etapas. Também apresenta o Termo de Abertura do Projeto e o Kick-off como atividades cruciais nesta fase inicial.
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (24/02/2015)Alessandro Almeida
O documento discute os conceitos de planejamento, execução e controle de projetos. Ele destaca a importância da definição clara do escopo do projeto versus o escopo do produto, e da justificativa do projeto para garantir que a solução proposta atenda ao problema real. O documento também apresenta um método fictício para gestão de projetos com as fases de iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento.
1. A aula apresenta as principais atividades da fase de iniciação de um projeto, como preencher o termo de abertura, criar a EAP e o cronograma inicial e realizar o kick-off.
2. É explicado que o termo de abertura fornece informações sobre o objetivo, escopo, envolvidos e cronograma macro do projeto.
3. A EAP e o cronograma inicial ajudam a organizar e definir o escopo do projeto e as próximas etapas, mesmo que sejam versões in
Planejamento, Execução e Controle de Projetos (10/02/2015)Alessandro Almeida
O documento apresenta os objetivos e dinâmica de uma disciplina de Gestão de Projetos. Serão abordados conceitos de planejamento, execução e controle de projetos por meio de aulas expositivas, estudos de caso, discussões e atividades práticas. O professor explica que espera a participação ativa dos alunos para a construção coletiva do conhecimento.
O documento discute a evolução de métodos ágeis como Scrum e a formação da Agile Alliance. Também aborda a história do Project Management Institute (PMI) e como suas boas práticas podem ser integradas com métodos ágeis. A integração de PMBOK e métodos ágeis é possível e benéfica quando entendida a compatibilidade dos conceitos.
Pesquisa em contabilidade dicas e falhas comunsFelipe Pontes
O documento fornece dicas sobre pesquisa em Contabilidade, abordando: 1) A importância da leitura, do foco e da persistência na criação e lapidação da ideia de pesquisa; 2) A escolha cuidadosa do orientador e o desenvolvimento da metodologia da pesquisa; 3) A necessidade de discutir o trabalho com diversas pessoas e buscar referências em inglês para ampliar o alcance da pesquisa.
O documento apresenta uma breve introdução sobre metodologias ágeis, desde como surgiram até os principais métodos e técnicas ágeis. É descrita a crise de software dos anos 1980 e como as metodologias ágeis surgiram para resolver esses problemas, com destaque para o Manifesto Ágil criado em 2001. Os principais métodos ágeis como Scrum, XP e Kanban são resumidos, assim como várias técnicas como histórias de usuário, daily meetings e programação em par.
O documento discute conceitos básicos de gerenciamento de projetos, incluindo: 1) a importância da gestão de projetos para o controle de orçamento, escopo e taxa de sucesso dos projetos; 2) as 10 áreas do conhecimento em gestão de projetos; 3) o ciclo de vida do projeto, incluindo iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
O documento discute conceitos básicos de gerenciamento de projetos, incluindo: 1) a importância da gestão de projetos para o controle de orçamento, escopo e taxa de sucesso dos projetos; 2) as 10 áreas do conhecimento em gestão de projetos; 3) o ciclo de vida do projeto, incluindo iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
[slides] Introdução à Gestão de Projetos (2015: 2º semestre)Alessandro Almeida
1. O documento apresenta uma introdução ao curso de Gestão de Projetos ministrado por Alessandro Almeida, com o cronograma de aulas, links para os slides e tópicos abordados.
2. As aulas abordarão conceitos básicos de projetos e gestão de projetos, como ciclo de vida, viabilidade e estrutura organizacional, com o objetivo de fornecer os fundamentos para as disciplinas subsequentes.
3. A dinâmica das aulas será baseada em atividades, estudos de caso e discussões para complementar o
O documento discute a importância de detalhar e formalizar o escopo de um projeto. Ele explica que o escopo do projeto inclui todo o trabalho necessário para entregar um produto ou serviço com as características especificadas, enquanto o escopo do produto descreve as características e funções do produto. O documento também enfatiza a importância de definir claramente tudo que está dentro e fora do escopo do projeto.
Pesquisa em contabilidade: dicas e falhas comunsFelipe Pontes
Palestra para o 13º ENECON, realizado em Natal.
Os slides estarão disponíveis a partir das 12h30 no Blog Contabilidade & Métodos Quantitativos:
www.ContabilidadeMQ.blogspot.com
Este documento discute 5 dúvidas frequentes sobre a implementação do método Kanban: 1) quais demandas colocar no quadro Kanban, 2) com o que nos comprometemos, 3) como lidar com demandas de tamanhos variáveis, 4) se é necessária uma coluna bloqueada, e 5) como lidar com dependências entre demandas. O documento fornece respostas e dicas para cada uma dessas dúvidas, enfatizando a importância de analisar e estabilizar o fluxo de trabalho para reduzir variabilidade.
O documento apresenta um resumo de um treinamento sobre Ciclo de Vida Ágil em TI, abordando Design Thinking, Scrum, PMBOK e DevOps. O treinamento tem duração de 24 horas e objetiva desenvolver uma visão geral e prática sobre essa abordagem ágil, descrevendo as ferramentas e técnicas utilizadas. O cronograma inclui apresentações sobre cada etapa do ciclo de vida ágil e técnicas de aprendizagem.
Curso introdução aos métodos quantitativos aplicados à contabilidadeFelipe Pontes
Este documento fornece um resumo do curso "Introdução aos Métodos Quantitativos Aplicados à Contabilidade" ministrado na Universidade Federal da Paraíba. O objetivo do curso é introduzir conceitos básicos de métodos quantitativos usados em pesquisas na área de contabilidade e finanças. O conteúdo inclui estatísticas descritivas, coleta e organização de dados financeiros, inferência estatística, regressão linear e exercícios finais.
O documento descreve as etapas iniciais de gestão de projetos, incluindo a definição do escopo, a criação de um cronograma e estrutura analítica de projeto, e a realização de um kick-off.
Semelhante a Planejamento, Execução e Controle de Projetos (10/03/2015) (20)
[ServiceNow] Upgrade de versão - 2ª edição (Revisada, atualizada e ampliada)Alessandro Almeida
Slides utilizados na série de vídeos onde compartilho 15 lições aprendidas em projetos de upgrade de versão da plataforma ServiceNow.
- Playlist: https://youtube.com/playlist?list=PLF_grO_fCz21mPDtPENf_njbAtR2QS7WY&si=zVwB7lXp4m_VSsrU
- Artigo: https://www.linkedin.com/pulse/servicenow-upgrade-devers%25C3%25A3o-alessandro-almeida-dwlaf/
1) O documento apresenta uma visão geral da plataforma Servicenow e sua evolução ao longo dos anos.
2) Inicialmente focada em gestão de serviços de TI, a Servicenow expandiu suas soluções para outros fluxos de trabalho digitais como gestão de funcionários e atendimento a clientes.
3) Atualmente a plataforma Servicenow é considerada uma "plataforma de plataformas" que permite a criação de aplicações para diferentes áreas por meio de sua tecnologia low-code.
Este documento fornece uma visão geral da plataforma ServiceNow, descrevendo suas principais funcionalidades para gestão de serviços de TI. Apresenta os principais módulos da solução ITSM como incidentes, problemas, mudanças e pedidos, além dos canais para registro de tickets. Explica como a plataforma é adquirida e implantada na nuvem, e como as informações e mudanças são gerenciadas.
O documento apresenta o Now Create, uma metodologia da ServiceNow para projetos, que fornece centenas de ativos para auxiliar na implementação e gestão da plataforma de forma customizável. A metodologia é composta por Success Packs, que definem passo a passo diferentes tipos de projetos, e Assets, que incluem templates, aceleradores e manuais. O Now Create tem o objetivo de potencializar o sucesso dos projetos e melhorar a experiência de todos os envolvidos.
Apresentação utilizada para conduzir a roda de conversa sobre Comunicação Não Violenta, atividade que fez parte do estágio profissionalizante do 7º semestre do curso de Psicologia.
As rodas de conversa tinham o objetivo de promover o diálogo interdisciplinar entre a mediação e a psicologia, sendo realizadas em parceria com o Centro Judiciário de Mediação de Conflitos do Tribunal de Justiça de São Paulo.
A roda foi direcionada para mediadoras e mediadores do Cejusc e a facilitação desta roda foi realizada pelos estagiários Alessandro Almeida e Maressa Murbach, sob supervisão da Professora Elvira Leme.
Uma visão prática (e parcial) sobre o Gerenciamento de Projetos, 2ª ediçãoAlessandro Almeida
O documento fornece uma visão prática sobre gestão de projetos com lições aprendidas pelo autor em sua experiência gerenciando projetos. Ele discute tópicos como definição de sucesso, lidar com mudanças e problemas, importância do patrocinador e da equipe, comunicação, liderança e autoconhecimento. O autor compartilha suas máximas sobre o assunto e convida o leitor a refletir sobre o tema.
Este documento apresenta o Now Create, uma metodologia da ServiceNow para projetos na plataforma. O Now Create fornece centenas de ativos como templates e manuais para ajudar na implementação e gestão de projetos de forma customizável. Ao usar o Now Create, os projetos podem ter maior sucesso, reduzir incertezas e economizar tempo.
Este documento propõe um modelo para governança de instâncias do ServiceNow, abordando pilares como controle, rastreabilidade, segurança, transparência e metodologia. Ele discute a importância de definir papéis para as instâncias de desenvolvimento, testes e produção e de estabelecer um processo contínuo de entrega de atualizações entre os ambientes. O documento também fornece referências sobre boas práticas de governança de plataformas.
Obediência e conformidade no mundo corporativo: XX ENABRAPSOAlessandro Almeida
O documento discute a obediência e conformidade no mundo corporativo. Apresenta como as empresas promovem uma imagem de ambiente familiar e colaborativo, mas na prática fomentam a obediência às hierarquias e a conformidade com metas agressivas. Também reflete sobre como a psicologia organizacional poderia atuar para promover maior produtividade e bem-estar dos funcionários.
O documento propõe um modelo de governança para instâncias do ServiceNow, abordando pilares como controle, rastreabilidade, segurança e transparência. Ele define papéis para as instâncias de desenvolvimento, testes e produção e discute a importância da parametrização, customização e entrega contínua de atualizações entre os ambientes.
O documento propõe um modelo de governança para as instâncias do ServiceNow de uma empresa, com três instâncias (desenvolvimento, testes e produção) e processos para parametrizações, customizações, rastreabilidade de alterações e deploy contínuo entre os ambientes.
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [3ª edição]Alessandro Almeida
O documento apresenta uma introdução ao conceito de Design Thinking, definindo-o como a aplicação de processos, ferramentas e técnicas na solução de problemas tendo como foco a empatia, colaboração e experimentação. Destaca também lições aprendidas com a aplicação prática do Design Thinking, como a importância de colocá-lo em prática de forma contínua e inseri-lo na cultura organizacional.
O documento fornece dicas e boas práticas para upgrades de versão na plataforma ServiceNow, incluindo automatizar testes, seguir guias de melhores práticas técnicas, evitar grandes customizações, manter o landscape de instâncias organizado, testar novas funcionalidades, participar de grupos de discussão e ensaio de migração.
Design Thinking: Do Conceito ao Mundo Real [2ª edição]Alessandro Almeida
Com certeza você já ouviu falar sobre Design Thinking... Mas, fora dos livros e do papo de consultoria, como é a aplicação dos conceitos no mundo real? Ficou curioso? Então este material é para você! :)
Palestra apresentada na Universidade Primi, no dia 12 de janeiro de 2018: http://www.nuflame.com.br/convite/design.html.
Assista a primeira edição da palestra no endereço https://www.youtube.com/watch?v=WFzHWBXJLzk
O documento fornece dicas para realizar atualizações de versão no ServiceNow de forma efetiva, como consultar as notas de versão, testar em ambientes não-produtivos, treinar a equipe, planejar as atividades e celebrar os resultados.
Trabalho da disciplina Projeto Integrador, do primeiro semestre do curso de Psicologia.
Apresentação realizada na Uninove (Santo Amaro), no dia 6 de junho de 2018.
As sugestões apresentadas aqui representam o básico para uma boa governança das instâncias.
Se em sua empresa é comum realizarem customizações diretamente na instância de produção ou não há rastreabilidade entre os update sets, lamento dizer, mas vocês podem ter um grande problema em breve (se é que ainda não tiveram).
Espero que as dicas sejam úteis.
Templates: Mapa da Empatia, Canvas da Proposta de Valor, Canvas do Modelo de ...Alessandro Almeida
Templates disponíveis para os participantes do minicurso 'Aplicando o Design Thinking para definir a proposta de valor e o modelo de negócios' (e também para outras pessoas interessadas no tema :)).
Minicurso apresentado na IV SETI (Semana de Tecnologia da Informação) da Universidade Federal de Lavras.
Assista a palestra no endereço https://www.youtube.com/watch?v=WFzHWBXJLzk
Minicurso - Aplicando o Design Thinking para definir a proposta de valor e o ...Alessandro Almeida
O documento discute como combinar Design Thinking e Canvas para definir uma proposta de valor. Ele explica as etapas de descoberta do cliente e criação da proposta de valor, e fornece exemplos de Mapa da Empatia e Canvas da Proposta de Valor e do Modelo de Negócios para um projeto de células de estudo para crianças e adolescentes.
3. EAP: Estrutura Analítica do Projeto
• Em dezembro de 2015, vocês farão um churrasco
para comemorar o encerramento do MBA...
4. EAP: Estrutura Analítica do Projeto
• Vocês são os responsáveis pelo projeto do
churrasco!
• Em grupos, usem 10 minutos para montar a EAP
deste projeto
– Lembrem-se: Vocês estão iniciando hoje um projeto
que será concluído em dezembro, ou seja, dá tempo de
fazer tudo direitinho!
5. EAP: Estrutura Analítica do Projeto
• Vocês são os responsáveis pelo projeto do
churrasco
• Em grupos, usem 10 minutos para montar a EAP
deste projeto
– Lembrem-se: Vocês estão iniciando hoje um projeto
que será concluído em dezembro, ou seja, dá tempo de
fazer tudo direitinho!
E aí, como ficou?
7. EAP: Estrutura Analítica do Projeto
• Mudança de data: O churrasco não será em
dezembro, mas hoje, após o intervalo...
• Revejam a EAP, considerando a mudança no prazo
12. EAP: Estrutura Analítica do Projeto
• A EAP é uma decomposição do escopo do projeto
– Ou seja, se você não conhece os limites do seu projeto,
fica difícil listar as entregas
13. Hummm... Então eu só
vou fazer a EAP depois
que o escopo estiver
documentado!
14. O PMBOK diz que sim...
• O processo 5.4 Criar a estrutura analítica do
projeto (EAP) considera cinco entradas, entre elas:
– Especificação do escopo do projeto
– Documentação dos requisitos
15. E na prática?
1. Você pode seguir a proposta do PMBOK...
2. Ou montar uma versão preliminar da EAP, no início
do projeto, que será o ponto de partida para o
detalhamento do escopo
3. Ou avaliar o que faz mais sentido para o seu projeto
(e aprenda com os erros)
4. ...
16. E na prática?
1. Você pode seguir a proposta do PMBOK...
2. Ou montar uma versão preliminar da EAP, no início
do projeto, que será o ponto de partida para o
detalhamento do escopo
3. Ou avaliar o que faz mais sentido para o seu projeto
(e aprenda com os erros)
4. ...
18. Por que mesmo os bons projetos falham?
• Após a leitura do artigo, discutam os seguintes
tópicos:
– Em quais tipos de projetos, o modelo de “resultados
rápidos” pode ser aplicado? Em quais situações a
gestão tradicional é a forma mais adequada?
– Qual é o modelo de gestão de projetos aplicado em
suas empresas? Vocês entendem que é o mais
adequado?
– Façam uma relação do modelo de “resultados rápidos”
com os cases da aula anterior (Natura e Allianz).