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1° Semestre de 2013




Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
05/03/2013
   A importância da TI não é igual em todas as
    empresas
     Em algumas, faz parte do core
     Em outras, é somente uma área de suporte
   A Gestão da TI é fundamental para que as
    entregas de TI estejam aderentes com as
    necessidades de negócio
   Envolve (no mínimo)...
       Liderança
       Administração de Empresas
       Finanças
       Governança de TI
       Gestão de Processos
       Gestão de Projetos
       Comunicação
       Conhecimento técnico
   Envolve (no mínimo)...
       Liderança
       Administração de Empresas
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       Governança de TI
       Gestão de Processos
       Gestão de Projetos
       Comunicação
       Conhecimento técnico
O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)
   Governança
     “ato de governar(-se); governo, governação”
   Governar
     “tratar devidamente de seus próprios negócios e
      interesses”
     “deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”
   Conflito de agência
     Ganância dos altos executivos
   Omissão das auditorias externas
   Erros estratégicos (concentração de poder)
   Abuso de poder
   Escândalos corporativos
     Enron
     WorldCom
     Tyco
   "Governança corporativa é o sistema que
    assegura aos sócios-proprietários o governo
    estratégico da empresa e a efetiva
    monitoração da diretoria executiva.(...)”
     Ou seja, tem alguém observando a Diretoria
   “(...) A relação entre propriedade e gestão se
    dá através do conselho de administração, a
    auditoria independente e o conselho fiscal,
    instrumentos fundamentais para o exercício
    do controle.(...)”
     Além de ter alguém olhando, a Diretoria também
     sobre um monitoramento periódico
   “(...) A boa governança corporativa garante
    eqüidade aos sócios, transparência e
    responsabilidade pelos resultados
    (accountability).”
     Nenhum sócio pode ser privilegiado, prejudicando
      os outros (normalmente, os minoritários)
     Todos precisam ter acesso às informações (site de
      RI e eventos)
     A alta gestão precisa assumir as suas ações
   Leitura recomendada:
     Profissão de risco:
     http://epocanegocios.globo.com/Revista/Commo
     n/0,,EMI177051-16642,00-
     PROFISSAO+DE+RISCO.html
   Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael
    Oxley
     Após os escândalos financeiros
   Impõe padrões mais elevados de Governança
    Corporativa
     Auditoria
     Segurança
     Evita ocorrência de fraudes
   Instituto Brasileiro de Governança
    Corporativa
     Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de
      Conselheiros de Administração)
     Em 1999 seu nome mudou para IBGC
     Principal referência na América Latina na difusão
      das melhores práticas de Governança
   Transparência
   Equidade
   Prestação de Contas
   Responsabilidade Corporativa
     IBGC, Código das Melhores Práticas de
     Governança Corporativa, 2009
   A governança de TI é de responsabilidade da
    alta administração (incluindo diretores e
    executivos), na liderança, nas estruturas
    organizacionais e nos processos que
    garantem que a TI da empresa sustente e
    estenda as estratégias e objetivos da
    organização
     IT Governance Institute, 2005
   Especificação dos direitos decisórios e do
    framework de responsabilidades para
    estimular comportamentos desejáveis na
    utilização da TI
     Weill e Ross, Governança de Tecnologia da
     Informação, 2004
   Governança de TI
     Integra TI com as áreas de negócio
     Apóia a definição e execução da estratégia
     Atua na definição dos papéis e responsabilidades
     Fornece suporte metodológico
     Atua na gestão de processos de TI
     É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo
     controles mínimos)
   Como funciona na sua empresa?
     Há uma área de governança?
     Como está estruturada?
     Quais são as responsabilidades?
   Cada empresa aplica e entende de uma forma
   Conceito ainda não consolidado
   Muitas vezes, a área é conhecida como:
     Metodologia
     Auditoria e Compliance
     Métodos e Processos
   Responsabilidades limitadas
     Quando comparamos com as definições
     apresentadas
alessandro.almeida@uol.com.br
   Lei Sarbanes-Oxley:
     http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
   IBGC:
     http://www.ibgc.org.br/
   Mapa Estratégico Capixaba:
     http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
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   Código das Melhores Práticas de Governança
    Corporativa – 4º Edição:
     http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
     spx
   Recomendações da CVM Sobre Governança
    Corporativa:
     http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
   A Premium for Good Governance, McKinsey
    Quarterly, 2002
   Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
    Company, 2002
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    Governance: Why and How, OCDE, 2000
   Board Briefing on IT Governance, ISACA,
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   CobiT 4.1, ITGI
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   BSC:
     http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
   CMMI
     http://sei.cmu.edu/cmmi

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Gestão da Tecnologia da Informação (05/03/2013)

  • 1. 1° Semestre de 2013 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 05/03/2013
  • 2.
  • 3. A importância da TI não é igual em todas as empresas  Em algumas, faz parte do core  Em outras, é somente uma área de suporte  A Gestão da TI é fundamental para que as entregas de TI estejam aderentes com as necessidades de negócio
  • 4. Envolve (no mínimo)...  Liderança  Administração de Empresas  Finanças  Governança de TI  Gestão de Processos  Gestão de Projetos  Comunicação  Conhecimento técnico
  • 5. Envolve (no mínimo)...  Liderança  Administração de Empresas  Finanças  Governança de TI  Gestão de Processos  Gestão de Projetos  Comunicação  Conhecimento técnico
  • 6.
  • 7. O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)
  • 8. Governança  “ato de governar(-se); governo, governação”  Governar  “tratar devidamente de seus próprios negócios e interesses”  “deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”
  • 9.
  • 10.
  • 11. Conflito de agência  Ganância dos altos executivos  Omissão das auditorias externas  Erros estratégicos (concentração de poder)  Abuso de poder  Escândalos corporativos  Enron  WorldCom  Tyco
  • 12. "Governança corporativa é o sistema que assegura aos sócios-proprietários o governo estratégico da empresa e a efetiva monitoração da diretoria executiva.(...)”  Ou seja, tem alguém observando a Diretoria
  • 13. “(...) A relação entre propriedade e gestão se dá através do conselho de administração, a auditoria independente e o conselho fiscal, instrumentos fundamentais para o exercício do controle.(...)”  Além de ter alguém olhando, a Diretoria também sobre um monitoramento periódico
  • 14. “(...) A boa governança corporativa garante eqüidade aos sócios, transparência e responsabilidade pelos resultados (accountability).”  Nenhum sócio pode ser privilegiado, prejudicando os outros (normalmente, os minoritários)  Todos precisam ter acesso às informações (site de RI e eventos)  A alta gestão precisa assumir as suas ações
  • 15.
  • 16. Leitura recomendada:  Profissão de risco: http://epocanegocios.globo.com/Revista/Commo n/0,,EMI177051-16642,00- PROFISSAO+DE+RISCO.html
  • 17. Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael Oxley  Após os escândalos financeiros  Impõe padrões mais elevados de Governança Corporativa  Auditoria  Segurança  Evita ocorrência de fraudes
  • 18. Instituto Brasileiro de Governança Corporativa  Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de Conselheiros de Administração)  Em 1999 seu nome mudou para IBGC  Principal referência na América Latina na difusão das melhores práticas de Governança
  • 19. Transparência  Equidade  Prestação de Contas  Responsabilidade Corporativa  IBGC, Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa, 2009
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. A governança de TI é de responsabilidade da alta administração (incluindo diretores e executivos), na liderança, nas estruturas organizacionais e nos processos que garantem que a TI da empresa sustente e estenda as estratégias e objetivos da organização  IT Governance Institute, 2005
  • 24. Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI  Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004
  • 25. Governança de TI  Integra TI com as áreas de negócio  Apóia a definição e execução da estratégia  Atua na definição dos papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos de TI  É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)
  • 26. Como funciona na sua empresa?  Há uma área de governança?  Como está estruturada?  Quais são as responsabilidades?
  • 27. Cada empresa aplica e entende de uma forma  Conceito ainda não consolidado  Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos  Responsabilidades limitadas  Quando comparamos com as definições apresentadas
  • 28.
  • 30. Lei Sarbanes-Oxley:  http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  • 31. Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  • 32. A Premium for Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002  Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002  International Efforts to Improve Corperate Governance: Why and How, OCDE, 2000
  • 33. Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition  CobiT 4.1, ITGI  ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009  BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi