O documento discute a importância da gestão da TI e da governança corporativa e de TI. Apresenta conceitos como governança, modelos de governança de TI e frameworks para implementação. Destaca a necessidade de alinhar a estratégia e entregas de TI com as necessidades do negócio.

1. Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com

3.  A importância da TI não é igual em todas as
empresas
 Em algumas, faz parte do core
 Em outras, é somente uma área de suporte
 A Gestão da TI é fundamental para que as
entregas de TI estejam aderentes com as
necessidades de negócio

4.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico

5.  Envolve (no mínimo)...
 Liderança
 Administração de Empresas
 Finanças
 Governança de TI
 Gestão de Processos
 Gestão de Projetos
 Comunicação
 Conhecimento técnico

7. O que é “Governança”? (segundo o dicionário Houaiss)

8.  Governança
 “ato de governar(-se); governo, governação”
 Governar
 “tratar devidamente de seus próprios negócios e
interesses”
 “deixar-se influenciar por; orientar-se, regular-se”

11.  Conflito de agência
 Ganância dos altos executivos
 Omissão das auditorias externas
 Erros estratégicos (concentração de poder)
 Abuso de poder
 Escândalos corporativos
 Enron
 WorldCom
 Tyco

12.  "Governança corporativa é o sistema que
assegura aos sócios-proprietários o governo
estratégico da empresa e a efetiva
monitoração da diretoria executiva.(...)”
 Ou seja, tem alguém observando a Diretoria

13.  “(...) A relação entre propriedade e gestão se
dá através do conselho de administração, a
auditoria independente e o conselho fiscal,
instrumentos fundamentais para o exercício
do controle.(...)”
 Além de ter alguém olhando, a Diretoria também
sobre um monitoramento periódico

14.  “(...) A boa governança corporativa garante
eqüidade aos sócios, transparência e
responsabilidade pelos resultados
(accountability).”
 Nenhum sócio pode ser privilegiado, prejudicando
os outros (normalmente, os minoritários)
 Todos precisam ter acesso às informações (site de
RI e eventos)
 A alta gestão precisa assumir as suas ações

16.  Leitura recomendada:
 Profissão de risco:
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Commo
n/0,,EMI177051-16642,00-
PROFISSAO+DE+RISCO.html

17.  Criada em 2002 por Paul Sarbanes e Michael
Oxley
 Após os escândalos financeiros
 Impõe padrões mais elevados de Governança
Corporativa
 Auditoria
 Segurança
 Evita ocorrência de fraudes

18.  Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa
 Criado em 1995 como IBCA (Instituto Brasileiro de
Conselheiros de Administração)
 Em 1999 seu nome mudou para IBGC
 Principal referência na América Latina na difusão
das melhores práticas de Governança

19.  Transparência
 Equidade
 Prestação de Contas
 Responsabilidade Corporativa
 IBGC, Código das Melhores Práticas de
Governança Corporativa, 2009

23.  A governança de TI é de responsabilidade da
alta administração (incluindo diretores e
executivos), na liderança, nas estruturas
organizacionais e nos processos que
garantem que a TI da empresa sustente e
estenda as estratégias e objetivos da
organização
 IT Governance Institute, 2005

24.  Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização da TI
 Weill e Ross, Governança de Tecnologia da
Informação, 2004

25.  Governança de TI
 Integra TI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e execução da estratégia
 Atua na definição dos papéis e responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos de TI
 É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo
controles mínimos)

26.  Como funciona na sua empresa?
 Há uma área de governança?
 Como está estruturada?
 Quais são as responsabilidades?

27.  Cada empresa aplica e entende de uma forma
 Conceito ainda não consolidado
 Muitas vezes, a área é conhecida como:
 Metodologia
 Auditoria e Compliance
 Métodos e Processos
 Responsabilidades limitadas
 Quando comparamos com as definições
apresentadas

29.  Uma boa* Governança de TI compensa
 Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
 Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com a TI
 *: Aquela que faz sentido para a organização

30.  Permite que a empresa enxergue o valor da TI
 A informação e a TI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa
 O valor da TI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
 O alinhamento estratégico entre TI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização

31. Estratégia
Corporativa
Operações Alinhamento de
Corporativas Atividades Estratégia de TI
Operações de TI

32.  TI é cara
 Decisões de TI envolvem diversas áreas
 Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
 Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
 Investidores procuram empresas com melhor
governança

33. Dependência do Negócio com Relação à TI
Transparência
Ambiente de Negócios
Segurança da Informação
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
Governança de TI
TI como Prestadora de Serviços
Integração Tecnológica
Marcos de Regulação

35. Entrega de Valor
Alinhamento Direcionadores
Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos
Medição de
Performance

36. Entrega de Valor
Alinhamento Direcionadores
Estratégico de TI dos Stakeholders Gestão de Riscos
Medição de
Performance

37. O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

38.  Lado comportamental
 Relacionamentos e padrões de comportamento
entre diferentes agentes de uma empresa
 Lado normativo
 Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos, moldando, com isso, a
formação da estratégia corporativa

39.  Qual é a importância de TI para o negócio?
 Core?
 Suporte?
 (como avaliar a dependência da TI pelo negócio?)
 Qual é a estratégia da empresa?
 Por exemplo: Faremos IPO nos próximos 5 anos.

42. Balanced Scorecard

43.  Ferramenta de gestão estratégica
 Desdobra a estratégia em todas as áreas da
organização
 Contempla 4 perspectivas:
 Financeira
 Cliente
 Processos Internos
 Aprendizado e Crescimento
 Fornece a diretriz...
 Para qual caminho a TI deve seguir?

46. Governança Corporativa de Tecnologia da Informação

47.  “Governança corporativa de tecnologia da
informação”
 Criada em 2008
 2009: Tradução para o português

48.  Seis princípios para uma boa governança
corporativa de TI
 Responsabilidade
 Estratégia
 Aquisição
 Desempenho
 Conformidade
 Comportamento Humano

50. Modelos, certificações e “melhores práticas” para Governança de TI

51.  Cada grupo (até 5 alunos) receberá um tema,
após sorteio
 Realizar a pesquisa e elaboração na próxima
aula (29/08)
 Se for necessário, é possível estender o prazo por
mais meia aula
 Quem desejar e tiver disponibilidade, pode
realizar a pesquisa e elaborar o trabalho durante a
semana

52.  Tópicos que devem ser abordados:
 Objetivo do modelo ou framework
 Características, aplicações e estrutura
 Vantagens
 Desvantagens
 Citar algumas empresas que já utilizam

53.  No mínimo, deve ser entregue um
documento que aborde os tópicos solicitados
 Quem desejar, pode montar um PPT
 A avaliação será feita considerando a consistência
do conteúdo apresentado
 Cada grupo terá até 10 minutos para apresentar o
resultado do trabalho
 Quem não conseguir localizar material, fale
comigo

55. alessandro.almeida@uol.com.br

56.  Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
 IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/
 Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/

57.  Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
 Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

58.  A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
 Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
 International Efforts to Improve Corperate
Governance: Why and How, OCDE, 2000

59.  Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
 CobiT 4.1, ITGI
 ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
 BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
 CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi