Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
25/02/2015
1° Semestre de 2015
SIN-NA8
Status Report do ProjetoTCC
 Atualizem o Status Report criado no
semestre passado:
 Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso
tenham mudado a solução
 Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem
o que foi realizado entre os meses de outubro e
fevereiro e o que está previsto para os próximos
meses (até a data da apresentação)
Apresentação: 4 de
março
A informação – e consequentemente a TI – é
um elemento cada vez mais importante dos
produtos e serviços organizacionais e da base
dos processos empresariais.
Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os
processos organizacionais.
 Páginas 1 e 2 do livro:
Por isso, é muito difícil aplicar a
Governança Corporativa sem pensar
também na Governança de TI
Existem DIVERSAS
definições!
 A governança deTI é de responsabilidade dos
executivos e da alta direção, consistindo em
aspectos de liderança, estrutura
organizacional e processos que garantam que
a área deTI da organização suporte e
aprimore os objetivos e as estratégias da
organização.
 COBIT 4.1
 Especificação dos direitos decisórios e do
framework de responsabilidades para
estimular comportamentos desejáveis na
utilização daTI
 Weill e Ross, Governança deTecnologia da
Informação, 2004
 Governança deTI
 IntegraTI com as áreas de negócio
 Apóia a definição e a execução da estratégia
corporativa
 Define papéis e responsabilidades
 Fornece suporte metodológico
 Atua na gestão de processos deTI
 É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo
controles mínimos)
 Como funciona na sua empresa?
 Há uma área de governança deTI?
 Como está estruturada?
 Quais são as responsabilidades?
 Cada empresa aplica e entende a Governança
deTI de uma forma
 O conceito ainda não está consolidado
 Muitas vezes, a área é conhecida como:
 Metodologia
 Qualidade
 Auditoria e Compliance
 Métodos e Processos
 As responsabilidades e o poder são limitados
 Quando comparamos com as definições
apresentadas
 Atuação espalhada em diversas áreas daTI:
 Segurança da Informação
 PMO
 Operações
 Etc.
 As responsabilidades e o poder são limitados
 Quando comparamos com as definições
apresentadas
 Atuação espalhada em diversas áreas daTI:
 Segurança da Informação
 PMO
 Operações
 Etc.
Além disso, há quem defenda que a
Governança de TI não deve estar
abaixo do Gestor de TI
 Uma boa* Governança deTI compensa...
 Empresas com Governança deTI eficaz têm lucro
até 20% maiores do que as empresas sem
governança
 Indicador mais importante do valor que a empresa
obtém com aTI
 *: Aquela que faz sentido para a organização
 Permite que a empresa enxergue o valor daTI
 A informação e aTI são dentre os ativos principais
aqueles menos compreendidos na empresa
 O valor daTI depende mais do que apenas
uma boa tecnologia
 O alinhamento estratégico entreTI e negócio
pode ser um elemento fundamental para o
sucesso da organização
Alinhamento de
Atividades
Operações
Corporativas
Estratégia
Corporativa
Estratégia deTI
Operações deTI
 TI é cara
 Algumas decisões deTI envolvem diversas
áreas
 Novas tecnologias podem gerar novas
oportunidades de negócio
 Muitas vezes,TI é uma área nebulosa e
isolada dentro da empresa
 Investidores procuram empresas com melhor
governança
Governança deTI
GOVERNANÇA
CORPORATIVA
DependênciadoNegóciocomRelaçãoàTI
Transparência
AmbientedeNegócios
SegurançadaInformação
TIcomoPrestadoradeServiços
IntegraçãoTecnológica
MarcosdeRegulação
Direcionamento
dos Stakeholders
Alinhamento
Estratégico deTI
Entrega deValor
Gestão de Riscos
Medição de
Performance
Direcionamento
dos Stakeholders
Alinhamento
Estratégico deTI
Entrega deValor
Gestão de Riscos
Medição de
Performance
O que devemos considerar na implementação da Governança deTI?
 Assim como o cérebro, a Governança deTI
tem dois lados...
Lado
normativo
Lado
comporta
mental
 Regras que regulam os relacionamentos e
comportamentos
 Políticas, procedimentos, controles, normas,
etc.
 Gestão da Mudança Organizacional!
 Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na
implementação da Governança deTI...
alessandro.almeida@uol.com.br
www.slideshare.net/alessandroalmeida
 Lei Sarbanes-Oxley:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley
 IBGC:
 http://www.ibgc.org.br/
 Mapa Estratégico Capixaba:
 http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab
a/
 Código das Melhores Práticas de Governança
Corporativa – 4º Edição:
 http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a
spx
 Recomendações da CVM Sobre Governança
Corporativa:
 http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
 A Premium for Good Governance, McKinsey
Quarterly, 2002
 Global Investor Opinio Survey, McKynsey &
Company, 2002
 International Efforts to Improve Corperate
Governance:Why and How, OCDE, 2000
 Board Briefing on IT Governance, ISACA,
Second Edition
 CobiT 4.1, ITGI
 ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009
 BSC:
 http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC
 CMMI
 http://sei.cmu.edu/cmmi

Gestão da TI (25/02/2015)

  • 1.
    Alessandro Almeida |www.alessandroalmeida.com 25/02/2015 1° Semestre de 2015 SIN-NA8
  • 2.
    Status Report doProjetoTCC
  • 3.
     Atualizem oStatus Report criado no semestre passado:  Primeira Parte: Resumo do Projeto – Caso tenham mudado a solução  Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de outubro e fevereiro e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)
  • 4.
  • 6.
    A informação –e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.
  • 7.
    Muitas vezes háum elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.
  • 8.
     Páginas 1e 2 do livro:
  • 9.
    Por isso, émuito difícil aplicar a Governança Corporativa sem pensar também na Governança de TI
  • 12.
  • 13.
     A governançadeTI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área deTI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.  COBIT 4.1
  • 14.
     Especificação dosdireitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização daTI  Weill e Ross, Governança deTecnologia da Informação, 2004
  • 15.
     Governança deTI IntegraTI com as áreas de negócio  Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa  Define papéis e responsabilidades  Fornece suporte metodológico  Atua na gestão de processos deTI  É uma base para a Gestão daTI (estabelecendo controles mínimos)
  • 16.
     Como funcionana sua empresa?  Há uma área de governança deTI?  Como está estruturada?  Quais são as responsabilidades?
  • 17.
     Cada empresaaplica e entende a Governança deTI de uma forma  O conceito ainda não está consolidado  Muitas vezes, a área é conhecida como:  Metodologia  Qualidade  Auditoria e Compliance  Métodos e Processos
  • 18.
     As responsabilidadese o poder são limitados  Quando comparamos com as definições apresentadas  Atuação espalhada em diversas áreas daTI:  Segurança da Informação  PMO  Operações  Etc.
  • 19.
     As responsabilidadese o poder são limitados  Quando comparamos com as definições apresentadas  Atuação espalhada em diversas áreas daTI:  Segurança da Informação  PMO  Operações  Etc. Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar abaixo do Gestor de TI
  • 21.
     Uma boa*Governança deTI compensa...  Empresas com Governança deTI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança  Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com aTI  *: Aquela que faz sentido para a organização
  • 22.
     Permite quea empresa enxergue o valor daTI  A informação e aTI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa  O valor daTI depende mais do que apenas uma boa tecnologia  O alinhamento estratégico entreTI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização
  • 23.
  • 24.
     TI écara  Algumas decisões deTI envolvem diversas áreas  Novas tecnologias podem gerar novas oportunidades de negócio  Muitas vezes,TI é uma área nebulosa e isolada dentro da empresa  Investidores procuram empresas com melhor governança
  • 25.
  • 27.
    Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico deTI EntregadeValor Gestão de Riscos Medição de Performance
  • 28.
    Direcionamento dos Stakeholders Alinhamento Estratégico deTI EntregadeValor Gestão de Riscos Medição de Performance
  • 29.
    O que devemosconsiderar na implementação da Governança deTI?
  • 30.
     Assim comoo cérebro, a Governança deTI tem dois lados...
  • 31.
  • 32.
     Regras queregulam os relacionamentos e comportamentos  Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.
  • 33.
     Gestão daMudança Organizacional!  Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança deTI...
  • 35.
  • 36.
     Lei Sarbanes-Oxley: http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley  IBGC:  http://www.ibgc.org.br/  Mapa Estratégico Capixaba:  http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixab a/
  • 37.
     Código dasMelhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:  http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.a spx  Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:  http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx
  • 38.
     A Premiumfor Good Governance, McKinsey Quarterly, 2002  Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002  International Efforts to Improve Corperate Governance:Why and How, OCDE, 2000
  • 39.
     Board Briefingon IT Governance, ISACA, Second Edition  CobiT 4.1, ITGI  ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009  BSC:  http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC  CMMI  http://sei.cmu.edu/cmmi