Como está a comunicação interna da sua empresa?
Identifique o grau de maturidade da comunicação interna de sua empresa e, a partir dele, saiba quais os desafios para avançar e inovar.
Por que medir?
Encontre os 'pontos fracos' da sua comunicação interna e saiba identificar quais desafios você deve enfrentar primeiro.
Graus de maturidade
Conheça os quatro graus de maturidade que a SocialBase criou, com base em referências acadêmicas, para medir a comunicação interna da sua empresa
Como calcular?
No webinar, disponibilizaremos gratuitamente uma ferramenta para calcular a “nota da sua empresa” em relação à comunicação interna.
:: Estes foram os slides utilizados na apresentação do webinar sobre os 4 graus de maturidade de comunicação interna.
Você poderá assistir o webinar gravado nesse endereço - http://materiais.socialbase.com.br/aprenda-a-medir-o-grau-de-maturidade-da-comunicacao-interna-da-sua-empresa
Slides da Aula 2 sobre o Tema Liderança para o inMBA, curso de gestão gratuito no LinkedIn, idealizado pelo Prof. Fabiano Caxito. Contem conceituação e estilos de liderança.
A comunicação interna, parte da comunicação empresarial integrada, deve ser vista como ferramenta de gestão para o sucesso das grandes corporações, promovendo integração do público interno. Saiba mais em https://www.comunicacaointegrada.com.br/materiais-gratuitos/
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Um curso sobre feedback + um plus sobre liderança sem status, baseados nos best best-sellers "Preciso saber se estou indo bem" e "O líder sem status".
O material do questionário e vídeo devem ser solicitados via e-mail para: isabellandrade@hotmail.com.br
ou se preferir deixe seu contato nos comentários!
Obrigada por acessar!
E lembre-se de que:
As novas informações, e aquelas repassadas em uma linguagem diferente da que você está acostumado (a) a ler nunca serão desnecessárias!
Criar um plano de comunicação integrada não é simplesmente pegar uma fórmula pronta e sair replicando para todo e qualquer segmento.
Cada planejamento é produto único, exclusivo e específico para determinada empresa.
Leia mais em https://comunicacaointegrada.com.br/integra-que-vai-como-criar-um-plano-de-comunicacao-integrada
Apresentação sobre Liderança e Comunicação
Realizada pelo Rotaract Club de Ribeirão Preto Norte para a Semana do Trabalhador de 2012, no Poupatempo de Ribeirão Preto.
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O material do questionário e vídeo devem ser solicitados via e-mail para: isabellandrade@hotmail.com.br
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Apresentação sobre Liderança e Comunicação
Realizada pelo Rotaract Club de Ribeirão Preto Norte para a Semana do Trabalhador de 2012, no Poupatempo de Ribeirão Preto.
Trabalho de conclusão de curso em Governança de TI, resultante de pesquisas em livros, internet, principalmente em outros trabalhos acadêmicos. Obteve boa nota apesar de ser finalizado em uma fase profissional de grande mudança.
Mônica de Oliveira Rocha, gerente da Área de Desenvolvimento de Pessoas da CPFL Energia, mostrou no 1º Encontro Brasileiro de Universidades Corporativas do Setor de Energia (1º Unicorp Energia), no dia 5 de junho, o papel da universidade corporativa para a empresa
10 mandamentos para a redução do uso do emailSocialBase
De acordo com a Atos Origin perdemos 40% da nossa semana com emails. Ou seja, de uma a três horas diárias respondendo e criando emails, muitos desnecessários.
Leia mais: http://bit.ly/1yuUBQQ
Por que as Redes Sociais Corporativas FalhamSocialBase
Todo novo projeto exige um pouco mais de esforço até ser implantado com sucesso. Se você tem alguma dúvida de como buscar soluções e convencer seu chefe e colegas à utilizarem uma Rede Social Corporativa, confira nesse infográfico um passo a passo que irá auxiliá-lo a convencê-los.
Referências:
http://gtnr.it/TlA9TP
http://bit.ly/1d4fPbE
http://bit.ly/1mByxTU
http://bit.ly/1mBzaNu
Palestra proferida no Seminário de Comunicação do Banco do Brasil e da Previ, em novembro de 2013, apresentando casos de sucesso, vencedores da 5ª edição do Prêmio Intranet Portal.
Por que você precisa saber sobre métricas e monitoramento de mídias sociaisScup
Apresentação de Diego Monteiro, co-fundador do Scup, para a palestra feita durante a VII Semana de Administração da UNESP, na cidade de Tupã, no interior de São Paulo. O evento aconteceu no dia 01/10/2012.
Este eBook dedica-se a explorar como a tecnologia pode contribuir para a Comunicação Interna de empresas e instituições. TV Corporativa, app mobile e mais.
Um guia rápido, completo, cheio de dicas e com 22 boas práticas de Comunicação Interna para melhorar as interações dos colaboradores da empresa.
Nesta apresentação, seguindo as diretrizes de diversas autoridades do setor, listamos 22 boas práticas para você e sua equipe melhorar a Comunicação Interna (CI) de sua empresa.
Para fazer o download desta apresentação em formato de e-book, acesse o link:
https://goo.gl/gB3NGt
Espero que goste!
Progic
Técnicas de levantamento de conteúdo corporativo derivadas do jornalismo, seja para portais, sites, revistas, livros, facilitam processos e podem ser utilizadas em estratégia de negócios.
Segundo Diego Wagner, diretor da Viddheo, muitas vezes, as iniciativas de trabalho remoto não dão certo, pois as empresas tendem a micro-gerenciar. “A ideia de trabalhar de casa pressupõe liberdade ao funcionário, e liberdade e micro-gerenciamento não combinam“, escreve ele em artigo ao Cultura.
Por esta linha, com a ideia de desmistificar de vez o trabalho remoto e mostrar como seus pontos positivos são muito maiores que os negativos, especialistas da BrightCarbon reuniram seus conhecimentos em gerenciamento e dão dicas para que você tenha uma equipe remota, feliz e produtiva.
52% dos brasileiros perdem mais de uma hora diária com emails desnecessáriosSocialBase
O email é apontado por inúmeras pesquisas e especialistas como um vilão à produtividade. O patinho feio das ferramentas utilizadas em nosso dia a dia profissional. Pois bem, para corroborar ou contrariar às abordagens resolvemos realizar a nossa própria pequisa. O resultado, de acordo com alguns usuários, muda este olhar.
Leia sobre em: http://bit.ly/1ET0lMP
Como ter um bom dia de trabalho após uma noite sem dormirSocialBase
Sete horas da manhã, seu celular aos ‘berros’ anuncia a chegada de mais um dia, porém você não está preparado para ele. Fora mais uma noite sem dormir, e justo hoje você terá um dia cheio no trabalho.
É natural presumir que será um dia do ‘cão’, exaustivo, improdutivo e ‘se tudo der certo’ com àquela característica dor de cabeça ao final da jornada de trabalho.
De acordo com pesquisadores americanos, há como evitar estes pontos, mesmo após uma noite complicada.
SocialBase - Apresentação Plataforma Comunicação CorporativaSocialBase
Apresentação realizada à turma de Comunicação Interna do MBA em Gestão de Comunicação Empresarial da ABERJE (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).
No encontro, Rada Martini, CEO da SocialBasem, fez uma breve apresentação da empresa e trabalçhou o conceito de Plataforma de Comunicação Corporativa e como a ferramenta auxilia na comunicação interna, engajamento, gestão de conhecimento e produtividade.
O que a geração millennial está esperando das empresasSocialBase
De acordo com pesquisa, altos salários não são mais atrativos para novos talentos. O resultado vai ao encontro de novos ideais e perspectivas da geração millennial, que acredita no trabalho como propósito e não apenas como uma ocupação.
Leia mais: http://bit.ly/1xgqgKd
According to Atos Origin we lose 40% of our week with emails. In other words, one to three hours of our day are spent replying and creating emails, a lot of them unneeded.
Segundo estudo coordenado por Doug Williams, diretor de pesquisas e analista-chefe do Innovation Excellence Research, há nas empresas a necessidade da construção de uma linguagem comum de inovação que permita o alinhamento de todos os colaboradores. Além disso, essa “padronização” ajuda a reduzir a possibilidade de falhas na comunicação, a perda de oportunidades e os prazos não cumpridos.
Gamificação: inovação nos processos de vendasSocialBase
Motivar mudanças culturais nas empresas é um desafio árduo, porém em um horizonte próximo elas são necessárias e salutares à corporações e para os profissionais. Dentro desse contexto, a GAMIFICAÇÃO vem despontando como “ferramenta” diferenciada na busca pela excelência na integração entre políticas internas colaboradores e clientes.
Confira no Webinar o que é gamificação e como ela pode ser aplicada e que soluções ela traz aos negócios.
Link: http://bit.ly/10rnZfH
Case Bradesco: http://bit.ly/1yVC5BW
15 regras para se tornar um líder respeitadoSocialBase
Líderes devem influenciar suas equipes, para que todos remem na mesma direção. Contudo, para ser um líder é necessário ganhar a confiança de seus seguidores . Esta não é uma tarefa fácil, mas se você quer ter o respeito de seus seguidores e tornar-se um líder influente, confira essas 15 regras, do site Life Hack, que irão o auxiliar a começar sua jornada de liderança. tarefa fácil, mas se você quer ter o respeito de seus seguidores e tornar-se um líder influente, confira essas 15 regras, do site Life Hack (http://bit.ly/1c0ZtBL), que irão o auxiliar a começar sua jornada de liderança.
Você também pode responder ao quiz - Você é Chefe ou Líder - http://goo.gl/6qRkaW
Webinar: Aprenda a medir o grau de maturidade da comunicação interna na sua empresa
1.
2. 1. Por que avaliar a qualidade da
comunicação interna?
2. Metodologias
3. Os quatro graus de maturidade em
comunicação interna
4. Ferramenta de avaliação
3. Como funciona
um diagnóstico?
• Análise atual sobre o estado de uma instituição
• Objetivo de identificar problemas antes de uma crise
5. Integração adequada
entre colegas
• Uma discussão interna pode gerar um novo produto,
processo ou serviço para sua organização.
• Os diferentes setores precisam interagir e se conhecer.
Dessa forma, a identidade da empresa fica clara para todos.
1.1
6. Qualidade dos
fluxos de informação
• Existem informações que chegam distorcidas
ou incompletas sobre um novo projeto?
• Ouvem-se fofocas sobre um novo
direcionamento tomado pela empresa?
1.2
7. Gestão da informação
e armazenamento
• É fácil encontrar documentos de trabalho como
propostas e orçamentos?
• Os funcionários sabem como funciona cada processo?
Exemplo: O que devem fazer para solicitar uma folga ou
como funcionam as regras no caso de casamento ou
maternidade etc..
1.3
8. Documentação das políticas
de comunicação interna
• Nesse ponto a documentação políticas de comunicação
interna é diferente de gestão da informação
• É necessário que um levantamento sobre todos os
meios de comunicação da organização estejam
registrados.
1.4
9. Avaliação das plataformas
usadas na comunicação interna
• As plataformas de comunicação tem o objetivo de
viabilizar o diálogo entre o colaborador e a organização.
• Por que a comunicação interna é importante?
“Boas empresas reconhecem o potencial da comunicação interna e buscam canais
e sistemas para promover e distribuir esses conteúdos”.
Trecho do manifesto “Por que a comunicação interna é importante” do instituto de Comunicação Interna da Inglaterra.
Acesse o manifesto completo.
1.5
10. Case McDonalds
• Foi realizado um estudo para diagnóstico de comunicação
interna dentro de um dos departamentos do McDonalds
americano
• Descobriu-se que os maiores problemas estavam na integração
entre equipes e o report periódico das ações internas
• Após a análise foi desenvolvido um plano de ações para
resolver esse problemas
1.6
O número de funcionários que tinham exatamente as
informações que precisavam para desenvolver seu trabalho
aumentou de 47% para 79%.
Acesse o case completo
11. Metodologia
Método do Bill Quirke
escreveu o livro - Making the Connections: Using
Internal Communication to Turn Strategy Into Actions
- que fala sobre o uso da comunição interna parta
estimular novas ações dentro das empresas.
Quirke diz que a comunicação interna faz com que as
pessoas convertam informações em ações.
2
12. Estágios desse processo
1. Desenvolvimento de conteúdo para trabalhar
com as equipes
2. Colocar esse conteúdo em contexto adptando-o para a
realidade de cada departamento ou nível de gestão.
2.1
13. Estágios desse processo
3. Gerar conversas: não basta usar os canais internos
somente para disseminar comunicados.
4. Coletar feedback: os colaboradores devem ser capazes
de enviar suas impressões sobre a empresa e os rumos
que a organização toma.
2.1
14. Matriz da metodologia
Foram levados em conta cinco aspectos que aparecem em
diferentes testes:
2.2
a) Identidade
organizacional
b) Integração
entre colegas
c) Utilização de
ferramentas
para gerenciar
a comunicação
interna
d) Gestão da
informação
e) Criação de
políticas de
comunicação
interna
16. b) Integração entre colegas
Equipes integradas rendem mais e são
mais inovadoras.
2.2
17. c) Utilização de ferramentas para
gerenciar a comunicação interna
Se uma empresa usa plataformas da maneira
adequada, ela estará mais avançada no
diagnóstico.
2.2
18. d) Gestão da informação
Verificar se as estruturas de comunicação
dão suporte para o gerenciamento das
informações geradas pela sua instituição.
2.2
19. e) Criação de políticas de
comunicação interna
Quanto mais organizada for sua aplicação da
comunicação interna, com documentação e
procedimentos bem claros, mais avançada
estará a sua organização.
2.2
20. 4 graus de maturidade na
comunicação interna
3
21. Incipiente
Fase inicial, mais básica de todos os graus.
Empresas nesse nível não tem uma identidade
organizacional muito bem definida além graves
problemas na gestão da informação
3.1
22. Básico
Organizações nesse estágio têm práticas de
comunicação interna, mas ainda precisam
amadurecer alguns pontos.
Geralmente a identidade organizacional pouco
difundida ou moldada.
Esse tipo de empresa usa sistemas bem
básicos e comuns, como o e-mail e o mural. Em
muitos casos, são meios de comunicação
externa adaptados para o diálogo interno.
3.2
23. Intermediário
Organizações com grau intermediário de
maturidade são um pouco mais integradas.
Nelas, é possível ver que setores diferentes
têm momentos de conversa e troca de ideias.
Porém, ainda não existem tantos canais de
retorno
Em muitos casos existe presença de várias
ações de comunicação interna em paralelo.
Não há uma unidade nas atividades
3.2
24. Avançado
No grau avançado, as políticas de comunicação
interna são bem desenvolvidas e já geram a
integração desejada entre os colaboradores
A identidade corporativa aparece em todos os
comunicados de forma orgânica e natural
A gestão da informação é muito bem montada
e suportada pela comunicação interna
3.2