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Comunicação Interna Empresarial
O documento discute os desafios da comunicação interna em empresas e como engajar funcionários de forma eficiente. A comunicação interna bem estruturada pode apoiar a mudança cultural e trazer valor à gestão de pessoas, por exemplo, ao apoiar projetos, educação corporativa e desenvolvimento de lideranças. Diagnósticos e planos anuais de comunicação interna devem incluir políticas, canais, conteúdo e campanhas, além de medição de resultados.
Comunicação Interna Empresarial
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- 2. Desafios atuais Como EngajarFuncionários por Meios Eficientes? Este é um dos maiores desafios atuais das organizações. É preciso adaptar a cultura da empresa a: - NOVOS DESAFIOS (alinhar equipe para nova visão da empresa) - NOVOS MERCADOS (internacionalização) - NOVOS CENÁRIOS (fusões, aquisições, integração de equipes) - NOVOS PROCESSOS (implantação de novos sistemas, ISO, BSC) - NOVOS PRODUTOS (estimulo a inovação, a gestão de projetos)
- 3. Benefícios Comunicação Interna •Canal de transmissão continua da cultura organizacional • Fortalecimento do espírito de pertencimento • Criação de sinergia e integração • Identificação de necessidades por canais de mão-dupla • Melhorara do clima organizacional • Construção de alianças e motivação • Gerenciamento do excesso de informação • Administração de canais paralelos • Fomenta a troca de conhecimento entre a liderança • Estimula a inovação e mudança de atitude • Promove a retenção de talentos A comunicação interna bem estruturada é uma poderosa ferramenta de apoio a mudança da cultura organizacional e tem condições de aportar valor de forma concreta para a gestão de pessoas.
- 4. Visões Estratégicas • Comunicaçãointerna como estratégia comunicacional de apoio à gestão de mudanças (fusões, aquisições, fechamento de fábricas, demissões) • Comunicação interna como apoio à gestão de pessoas • Comunicação interna como apoio à gestão de projetos • Apoio a projetos de educação corporativa • Apoio ao desenvolvimento de liderança • Comunicação como estratégia de apoio ao desenvolvimento da cultura da sustentabilidade • Comunicação como estratégia de apoio ao desenvolvimento da cultura da inovação
- 5. Diagnóstico e desenvolvimentode um programa anual de comunicação interna que inclua: 1- elaboração de política de comunicação 2- criação de canais de comunicação e produção de conteúdo 3- desenvolvimento de campanhas de endomarketing 4- treinamentos de programas de educação corporativa 5- mensuração de resultados Planejamento Anual
- 6. • As campanhasinternas visam a gerar motivação nos colaboradores para que alcancem seus objetivos e superem as metas. • Campanhas de segurança, motivacionais, institucionais que reforçam valores e princípios organizacionais. • Cumprem um papel educacional e utilizando cartilhas ou manuais para relembrar, afirmar e consultar o que foi apresentado em uma determinada ação. Campanhas
- 7. Tipos de CampanhasInternas • Estimulo à inovação • Gestão de pessoas • Pesquisa de opinião • Responsabilidade Social • Ações de reconhecimento• Datas comemorativas • Qualidade de Atendimento • Meio Ambiente • Qualidade de vida • Segurança
- 8. Mensuração de Resultados Dentrodo processo de comunicação interna, pode-se aferir em 3 níveis: 1º Satisfação geral com o processo, com o conteúdo dos veículos e campanhas, com os formatos e periodicidade 2º Grau de confiança, transparência, engajamento, alinhamento com a estratégia do negócio 3º O nível de entendimento, concordância e mudança de atitude a partir das informações recebidas
- 9. A Trama Comunicaçãoé uma agência de comunicação e relações públicas especializada em desenvolver relacionamentos de confiança com stakeholders (colaboradores, imprensa, formadores de opinião, comunidade, investidores, governo) por meio de projetos comunicacionais inspiradores que possam conectar, informar e engajar esses públicos. Mais de 17 anos de experiência com centenas de casos de sucesso. Nossa equipe é multidisciplinar, composta por 30 profissionais de jornalismo, relações públicas, publicidade e design, mídias sociais, TV e rádio, marketing, psicologia e consultores associados. Quem Somos
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