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![A salient [ neuroscientific term: relevance]
simulation of the human attention and
calibrated emotional response level
A robotic/scientific research and its
physiologic / neurologic relation to humans
@reinaldocirilo](https://image.slidesharecdn.com/neuromarketing-apresentao-100629142745-phpapp02-150311112155-conversion-gate01/85/Neuromarketing-aplicacoes-e-estudos-de-casos-57-320.jpg)
Carregado porBruno Rabelo
Neuromarketing, aplicações e estudos de casos.
O documento discute o campo do Neuromarketing, que estuda o comportamento do consumidor usando neurociência. Apresenta como o cérebro processa estímulos e toma decisões, e como empresas aplicam essas descobertas para criar embalagens, aromas, sons e anúncios mais eficazes. Também mostra casos de sucesso e como o Neuromarketing é aplicado em supermercados para influenciar as escolhas dos clientes.
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- 3. @reinaldocirilo Você sabia? O cérebropesa aproximadamente 1,5 kg...tem cerca de 100 bilhões de neurônios, cada um fazendo uma média de 10 mil conexões com outros neurônios, o que soma um estonteante total de 1 quatrilhão de conexões . É o objeto mais complexo do Universo... Fonte: Hábitos de Consumo – Neale Martin
- 4. @reinaldocirilo@reinaldocirilo E o queé NeuroMarketing?
- 5. @reinaldocirilo NeuroMarketing é... É ocampo novo do Marketing que em conjunto com a NeuroCiência estuda a essência do comportamento do consumidor. Fonte: Wikipédia
- 6. @reinaldocirilo Os primeiros estudosocorreram nos Estados Unidos no começo da década de 90 - .o médico Gerald Zaltman decidiu utilizar instrumentos de Ressonância Magnética para fins de Marketing O “Neuromarketing” só passa a ser conhecido tempos mais tarde, quando Ale Smidts, professor da universidade holandesa Erasmus University, denominou essa “ciência”. HISTÓRICO DO NEUROMARKETING
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- 8. @reinaldocirilo Objetivos do NeuroMarketing... Conhecercomo o sistema nervoso reage a enorme quantidade de estímulos que o consumidor esta exposto e a linguagem do cérebro Trabalhar o melhor formato de mídia e anúncio, para que o consumidor se lembre por mais tempo do seu produto Analisar o impacto emocional de sua comunicação, e trabalhar todos os aspectos de marketing: preço, promoção, posicionamento e etc Compreender cada vez mais as necessidades e expectativas do consumidor
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- 10. Ressonância Magnética - (fMRI)Functional Magnetic Resonance Imaging
- 11. @reinaldocirilo Com o avançoda Tecnologia e da neuroimagem que é o conjunto de técnicas para construir uma imagem estrutural e funcional do cérebro ... podemos ver o que está acontecendo com os Neurônios quando estes forem estimulados.
- 12. @reinaldocirilo O Sistema Nervosoé o responsável por ativar as Sensações.
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- 14. @reinaldocirilo Analisem esse slidee tentem pronunciar a COR e não a palavra. AMARELO AZUL VERDE LARANJA PRETO VERMELHO VERDE ROXO LARANJA AMARELO AZUL VERMELHO PRETO VERDE ROXO Uma baita confusão aconteceu entre o seu lado direito e esquerdo do Cérebro. Enquanto o lado direito (emocional) queria pronunciar a cor, o lado esquerdo (razão) insistia em pronunciar a palavra.
- 15. Qual dos nomesabaixo são nomes de Ciclones?
- 16. Qual dos nomesabaixo são nomes de Ciclones?
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- 18. O primeiro grande“case” do Neuromarketing @reinaldocirilo
- 19. @reinaldocirilo O Desafio Pepsi --Em 1975 os executivos da Pepsi fizeram um teste cego em Shoppings e Supermercados entre Coca-Cola e Pepsi. - A Pepsi teve um resultado onde mais das metades das pessoas preferiu o gosto de Pepsi, só que as vendas não se alteraram e a Coca só crescia. Isso não fazia sentido.
- 20. @reinaldocirilo -Em 2003 omédico Dr. Read Montague do Depto. de Neuroimagem da Faculdade Baylor de Medicina de Houston EUA resolveu refazer o teste -O estudo de 1975 foi revisto, e ele usou a IRMf, para monitorar o cérebro de 67 pessoas 1 - FASE -Perguntou se tinham preferência por uma bebida ou outra, e fez o teste cego (a maioria preferiu Pepsi após os testes) 2- FASE - O Dr. deixou claro aos pesquisados qual refrigerante bebiam.O resultado 75% preferiram Coca. -A atividade cerebral entrou em choque, uma luta entre pensamento racional e emocional tomou conta e Coca venceu...pq?
- 21. @reinaldocirilo A vitória daCoca-Cola -Ocorreu devido a relação emocional que os pesquisados tinham com Coca. -História, logomarca, cor, design e aroma, lembranças de infância que remetiam a Coca-Cola, anúncios na TV e na mídia, a emoção ligada a Coca – derrotaram a preferência racional e natural pelo sabor de Pepsi. -É por meio de emoções que o cérebro codifica as coisas que tem valor.
- 22. Algumas confusões começama ser desfeitas… @reinaldocirilo
- 23. @REINALDOCIRILO “90% - Noventapor cento do que chamamos de gosto, na verdade é Olfato”
- 24. @reinaldocirilo Várias empresas jáestão usando os benefícios do NeuroMarketing....
- 25. Alguns cases desucesso… @reinaldocirilo
- 26. @reinaldocirilo A empresa BritishAirways borrifa um perfume conhecido como Grama do Campo, no ar viciado de seus salões de classe executiva para tentar simular a sensação de estar ao ar livre e não em um aeroporto fechado
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- 30. Milhões são gastospara achar o som perfeito… @reinaldocirilo
- 31. @reinaldocirilo O som deuma batata Pringles ao ser aberta é altamente manipulado, para que você associe o produto a noção de frescor...
- 32. A escolha dacor de um produto traz sucesso? @reinaldocirilo
- 33. @reinaldocirilo - TODOS QUEREMOSUM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com @reinaldocirilo
- 34. A resposta ésim… - O ketchup EZ Squirt Blastin Green da Heinz foi lançado em 2001 - Foram vendidos mais de 10 milhões de frascos em 07 meses, maior sucesso da história da empresa - Tudo por causa da mudança de cor que atiçou o desejo de comprar @reinaldocirilo
- 35. @REINALDOCIRILO NeuroMarketing começa aser aplicado em produtos médicos...
- 36. O Medicamento Allida empresa GlaxoSmithKline é para perda de peso Usa cores chamativas como verde, azul, vermelho e amarelo, sobre um fundo branco O porta comprimido tem um formato singular, que remete a associação de colaboração e parceria, em que você e o produto entram de mãos dadas na jornada (fonte – Livro: A Lógica do Consumo). @REINALDOCIRILO
- 37. @reinaldocirilo - TODOS QUEREMOSUM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com @reinaldocirilo O case dos supermercados – Vamos fazer um exercício...
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- 42. Qual das embalagenschamou mais atenção? @reinaldocirilo
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- 44. Olhem o próximoanúncio… @reinaldocirilo
- 46. O nosso espaçode trabalho mental é governado por relevância… @reinaldocirilo
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- 48. … os gastospara manter um anúncio como esse na mídia, por semanas e não ter retorno… … não estimular a atenção… … as perdas e gastos estão correndo… Imaginem… @reinaldocirilo
- 50. O anúncio acimanão foi reconhecido pela nossa consciência e não pode ser integrado pelo nosso espaço de trabalho mental, pois faltava … conhecimento, experiência e emoção @reinaldocirilo
- 51. Agora o anúnciocognitivo (emocional) @reinaldocirilo
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- 54. @reinaldocirilo Muita informação –Pouco resultado
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- 56. Analisem os logosabaixo e verifiquem os que chamam mais atenção? @reinaldocirilo
- 57. A salient [neuroscientific term: relevance] simulation of the human attention and calibrated emotional response level A robotic/scientific research and its physiologic / neurologic relation to humans @reinaldocirilo
- 58. Qual dos logospassou maior credibilidade emocional nos testes? @reinaldocirilo
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- 61. @REINALDOCIRILO •A área emtorno do caixa é ideal somente para produtos de impulso rápido •Apenas 10% dos itens que estão na loja são percebidos pelo cliente •Na área de cosméticos quem fica tempo inferior a 2 minutos na seção, não faz compra. Já quem fica 2,5 minutos, na maioria das vezes, compra alguma mercadoria. •85% dos clientes que se dizem satisfeitos, ou muito satisfeitos com os serviços – deixam de comprar da empresa
- 62. @REINALDOCIRILO •No supermercado temosbaixo índice de planejamento e 85% de decisão no PDV. • Nas farmácias os índices de planejamento são altos em torno de 70%, com um índice de decisão de compra de 30% no PDV. • Quando vão na farmácia 60% vai direto ao balcão e 40% dá uma voltinha na loja. •Nossa atenção se fixa em um objeto de 2 a 10 segundos. Durante o processo de compra o tempo de decisão é de 5 segundos.
- 63. @REINALDOCIRILO •Muitas empresas perdem20% dos seus consumidores em 01 ano. As melhores empresas perdem 50% dos seus consumidores a cada 05 anos •Anúncios com apelo sexual, acabam atrapalhando e a taxa de lembrança de marca de quem viu, não passa de 10% •Um leve cheiro de Melão acalma e faz com que as pessoas fiquem mais tempo na loja •A cor chega a aumentar o reconhecimento de uma marca em até 80% •O aroma de baunilha faz com que as vendas de roupas femininas cresçam muito
- 64. @reinaldocirilo O maior nomedo NeuroMarketing – Martin Lindstrom
- 65. @reinaldocirilo - TODOS QUEREMOSUM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM
- 66. @reinaldocirilo Esse é oNeuromarketing, cada vez mais perto do seu cérebro... @reinaldocirilo
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- 69. @reinaldocirilo - TODOS QUEREMOSUM - TODOS QUEREMOS UM - TODOS QUEREMOS UM Contatos: www.marketingblog.com.br www.facebook.com (reinaldocirilo) www.twitter.com/reinaldocirilo www.twitter.com/mktblog reinaldo.cirilo@gmail.com